Fitur dan Kemudahan Penggunaan
Berkat prestasi perusahaan induknya sebagai provider solusi cloud dan TI yang cukup bagus, tidaklah mengejutkan bila ZNetLive pun menghadirkan keahlian teknis pada solusi shared hosting, VPS, dan hosting khusus mereka. Fitur dari rancangan shared hosting mereka:
- SSD caching
- Perlindungan serangan DDoS
- PageSpeed Mod-nya Google
- Kontrol panel dan paket developer Plesk Onyx
- RAID 10 disk arrays
- Backup harian dan pekerjaan-pekerjaan cron
Saya agak terkejut dan kecewa bahwa meskipun ditawarkan SSD caching, ZnetLive tidak menawarkan penyimpanan SSD untuk para pelanggan shared hosting mereka. Malahan, pelanggannya akan di-hosting pada SATA HDD, yang cukup bagus tapi bukan yang terbaik. Hal bagusnya, pelanggan akan mendapatkan penyimpanan 40GB dan bandwidth 150GB bahkan pada rancangan shared hosting yang paling dasar, yang sedikit lebih besar jika dibandingkan dengan sebagian besar provider yang lain. Rancangan shared hosting-nya memiliki jaminan uptime 99.9%.
Menggunakan solusi VPS mereka akan memunculkan keahlian teknis penuh mereka dalam komputasi cloud. Seperti yang Anda perkirakan, server-server virtual ini di hosting pada infrastruktur cloud, memberikan jaringan terskala, ketersediaan-tinggi, dan sangat andal. Hal ini hadir dalam satu alamat IP primer, akses root, kontrol panel Plesk gratis, penyimpanan SSD, sumbedaya terjamin, dan pengkondisian instan. Solusi-solusi VPS mereka dikelola dengan baik, sehingga Anda tidak membutuhkan banyak keahlian teknis untuk menggunakan layanan ini.
Tarif dan Dukungan
Saat saya melihat tarif harganya saya berpikir, “bagaimana bisa menjual hosting dengan tarif seperti itu?” tapi saat dilihat secara lebih teliti, ternyata bahwa ZnetLive berlangganan trik promosi yang biasa digunakan oleh banyak provider hosting di industri ini. Supaya pantas mendapatkan tarif paling murah mereka, Anda harus membayar kontrak selama sepuluh tahun – itu satu dekade penuh yang mana Anda hanya terpaku pada satu provider hosting saja. Dapat dikatakan, apabila Anda berhitung, membayar untuk sepuluh tahun untuk paket hosting level-entri mereka, sebenarnya jauh lebih murah daripada kontrak tiga-tahun dari rata-rata pasar, jadi tampaknya hal ini pantas dicoba.
Tidak ada rancangan hosting gratis, tapi mereka mengklaim menawarkan sejumlah gratisan pada paket shared hosting Linux mereka. Gratisan ini termasuk kontrol panel Plesk Onyx, sertifikat SSL Let’s Encrypt, dan proteksi email spam – yang mana semua ini biasanya sudah umum disertakan oleh sejumlah web host terkemuka dalam paketannya. ZnetLive secara hati-hati menyatakan bahwa gratisan ini akan dipotongkan biayanya dari pengembalian dana Anda, apabila Anda membatalkan paket dan berhak untuk mendapatkannya. Dalam catatan tersebut, mereka memiliki jaminan 45-hari uang kembali serta ujicoba gratis tujuh hari.
ZNetLive menawarkan sebuah nomor untuk saluran dukungan 24/7, termasuk saluran telepon India dan nomor ponsel, email, dan live chat. Dengan live chat mereka, saya terkoneksi dengan seorang agen dalam hitungan detik dan masalah DNS pun terselesaikan dalam hitungan menit, jadi mereka benar-benar memiliki tim dukungan pelanggan yang lebih baik sejauh yang saya ketahui. Mereka juga memiliki dasar pengetahuan yang mengesankan dengan ratusan artikel lengkap dengan screenshot, video, dan teks penjelasan.
