Fitur dan Kemudahan Penggunaan
Salah satu daya tarik penjualan utama Xozz.com adalah semua paket hosting berbagi pakai (shared), pengecer dan cloud menawarkan spasi penyimpanan, lebar pita, basis data, dan akun email tidak terbatas.. Perbedaan utama di antara paket-paketnya adalah jumlah ranah yang induki per akun, jumlah akun cPanel, dan berapa lama masa kontrak yang harus Anda beli sebelum Anda mendapatkan registrasi ranah gratis. Mungkin keuntungan yang jarang ditemukan inilah yang menjadi alasan mengapa mereka begitu populer di kalangan pelanggan yang berbasis di India.
Semua peladen mereka berjalan dengan SSD dan memiliki mitigasi terhadap serangan DDoS, dinding api/firewall, dan sistem manajemen ancaman. Mereka juga menyertakan sebuah pemasang aplikasi yang mudah pada paket hosting-nya. Sayangnya, mereka tidak menyediakan sertifikat SSL, sehingga Anda terpaksa mendapatkan ini dari tempat lainnya.
Salah satu kekurangannya adalah peladen berbagi pakai mereka kelihatannya mempunyai sejumlah situs web spam. Ini berarti bahwa reputasi pengiriman email mereka telah jatuh secara drastis, dan kebanyakan email yang dikirimkan dari ranah yang di hosting pada peladen mereka akan terdaftar sebagai spam atau sampah di akun email pelanggan Anda.
Xozz.com menawarkan jaminan waktu aktif 99,9% untuk layanan hosting cloud, pengecer, dan berbagi pakai mereka. Tampaknya tidak ada jaminan apa pun untuk paket VPS mereka dan peladen terdedikasi.
Harga dan Dukungan
Melihat sepintas, harga Xozz.com tampak terlalu bagus untuk menjadi kenyataan: tidak banyak penyedia hosting yang akan menawarkan ruang, lebar pita, basis data, dan email tidak terbatas dengan harga kurang dari secangkir kopi setiap bulannya. Dengan melihat harga yang begitu murah, ini sangat dapat dimaklumi kalau mereka tidak mempunyai paket hosting gratis atau jaminan uang kembali.
Tetapi di sini di mana kondisi yang tidak menyenangkan bagi paket hosting web yang kemungkinan paling murah ini: banyak pengguna melaporkan bahwa Xozz.com sering sekali mengubah peladen mereka, yang berarti sering ngedrop dan gangguan ini menyebabkan Anda harus ikut juga memperbarui nama peladen Anda. Selanjutnya, tampaknya protokol migrasi data mereka bukan yang terbaik: mereka cenderung menghilangkan data situs web setiap kali mereka mengubah peladen, dan mereka kadang-kadang lupa memberitahukan kepada pelanggan ketika mereka melakukan perubahan.
Xozz.com menyatakan menyediakan dukungan 24 jam melalui telepon, obrolan langsung, dan tiket dukungan. Anda harus log masuk untuk mengajukan tiket. Sejujurnya, pengalaman saya dengan dukungan pelanggan mereka tidak fantastis. Tampaknya ada halangan bahasa ketika saya menghubungi mereka, dan saya harus mengulang pertanyaan beberapa kali sebelum mereka akhirnya mengerti apa yang saya katakan. Sama juga halnya dengan dukungan telepon yang tidak memadai.
