SiteGround Review 2024 – Hosting Web WordPress Terbaik?

1

Satu Hosting Untuk Segalanya?

SiteGround menawarkan berbagai rancangan hosting yang mengesankan, termasuk hosting WooCommerce dan WordPress yang terkelola. Cari tahu apakah ini host yang tepat untuk Anda.

SiteGround yang berbasis di Bulgaria baru muncul sejak 2014, tetapi dengan cepat menjadi Tuan Popularitas di dunia hosting, dengan lebih dari satu juta situs aktif. Perusahaan ini menyediakan alat canggih bagi developer web yang berpengalaman, sambil menjanjikan pengalaman hosting yang mudah bahkan untuk pemula yang benar-benar baru.

SiteGround menawarkan segalanya, mulai dari hosting bersama/shared hosting yang sederhana (termasuk builder situs web), hingga rancangan WordPress dan WooCommerce yang dikelola, hingga hosting cloud yang terukur, server khusus, dan solusi perusahaan. Perusahaan ini memiliki pusat data di lima lokasi, tersebar di tiga benua yang berbeda.

Sedikit hal untuk semua orang? Ya, saya bukan orang yang percaya pada pendekatan satu ukuran untuk semua. Jika hal ini tidak benar untuk t-shirt, maka pasti juga tidak berlaku untuk host web.

Anda perlu menemukan host yang tepat untuk kebutuhan Anda. Dalam ulasan ini, saya akan melihat secara lebih dekat fitur-fitur SiteGround, kemudahan penggunaannya, kinerja, dan dukungan.Bergabunglah dengan saya dan kita akan mencari tahu bersama jika Mr. Popularitas baru ini akan memunculkan yang terbaik dalam diri Anda dan situs web Anda, atau jika hanya akan membuat Anda kering kerontang.

Keamanan Tertinggi dan Kinerja Teratas, Karena Anda Layak Mendapat yang Terbaik

SiteGround menawarkan seperangkat piranti yang mengesankan untuk meningkatkan kinerja dan keamanan situs web Anda. Bahkan lebih baik lagi, Anda tidak perlu menjadi geek web untuk menggunakannya (Anda bisa jadi begitu, tetapi itu tidak wajib).

Jika hosting WordPress yang bebas masalah terdengar seperti mimpi yang menjadi kenyataan, Anda akan menyukai hosting WordPress yang dikelola SiteGround. Semua rancangan paket dilengkapi dengan hosting email lengkap, lisensi CloudFare CDN gratis, dukungan HTTPS, sertifikat SSL gratis, serta banyak piranti peningkatan kinerja dan keamanan yang akan kita bahas sebentar lagi.

Jika WordPress bukan keahlian Anda, atau jika Anda baru saja memulai dengan situs web pertama Anda, Anda akan senang mengetahui bahwa paket hosting bersama SiteGround hadir bersama builder situs web Weebly. Saya telah menggunakannya sebelumnya, dan saya dapat mengatakan kepada Anda bahwa sangat menyenangkan untuk digunakan, bahkan tidak terasa seperti pekerjaan (tapi sekali lagi, saya memang sedikit geek).

Sekarang, mari kita lihat lebih dalam pada beberapa fitur SiteGround yang paling menarik.

Server Aman dan Berperforma Tinggi

Apakah Anda seorang geek atau bukan, Anda harus peduli dengan keamanan situs web Anda. Anda tidak akan ingin berurusan dengan pelanggaran keamanan orang lain yang menyebar ke server Anda. Percayalah.

Meskipun SiteGround memberi Anda banyak piranti keamanan, salah satu fitur terpentingnya adalah infrastrukturnya yang aman, berdasarkan arsitektur LXC-container. Ini berarti bahwa server hosting Anda akan diisolasi secara aman dari pengguna lain. Ini juga berarti bahwa pengguna lain tidak dapat menghabiskan sumber daya server Anda dan memengaruhi kinerja situs web Anda.

SiteGround juga menggunakan salah satu piranti pemantauan server terbaik, Guardian by 1H, yang memindai server-nya dan memperingatkan teknisi tentang segala ancaman atau masalah.

SG Optimizer

Jika Anda adalah pengguna WordPress, plugin ini dapat menghubungkan situs web Anda dengan infrastruktur yang dioptimalkan oleh WordPress-nya SiteGround. Ini tidak hanya meningkatkan kinerja situs web Anda – itu juga membuat mengelola situs Anda lebih mudah, dengan pemasangan SSL satu-klik dan pengelola versi PHP.

Plugin ini dilengkapi dengan beberapa alat hebat lainnya yang biasanya harus Anda bayar. Anda dapat menggunakannya untuk mengonfigurasi HTTPS untuk situs Anda – yang diperlukan hanyalah satu klik. Anda juga dapat menggunakannya untuk membersihkan cache, mengecualikan URL, atau bahkan mengoptimalkan gambar dan CSS atau HTML Anda.

Juga memberi Anda akses ke SuperCacher, yang merupakan salah satu alat cache dinamis terbaik untuk WordPress.

SG Site Scanner

Ini adalah salah satu piranti eksklusif SiteGround, yang memberi Anda beberapa fitur keren yang tidak tawarkan oleh banyak host. Didukung oleh Sucuri, fitur ini terutama bertindak sebagai sistem deteksi malware. Fitur ini juga memindai setiap laman yang Anda tautkan dari beranda untuk memeriksa URL atau daftar hitam yang terinfeksi.

Kapan pun SG Site Scanner mendeteksi masalah pada situs web Anda, fitur ini akan memberi tahu Anda segera sehingga Anda dapat mengambil tindakan.

Dan Sekarang untuk Piranti yang Benar-benar Geeky

SiteGround menawarkan semua hal penting untuk geek, seperti staging sekali-klik, pencadangan dan pemulihan manual dan otomatis, serta cPanel. Tetapi juga menawarkan beberapa fitur unik yang tidak mudah Anda temukan di tempat lain. Ingatlah bahwa Anda harus mendaftar ke salah satu rancangan GoGeek untuk mendapatkannya.

Hosting Anda akan hadir dengan SG-Git yang sudah diinstal, yang memungkinkan Anda untuk menambahkan situs Anda ke repositori Git Anda sendiri sehingga Anda dapat mengunduh dan mengutak-atik beberapa cabang dari kode situs web Anda di mana saja.

Anda juga dapat menyiapkan situs web e-commerce yang aman bagi pedagang yang menggunakan hosting yang mematuhi PCI-nya SiteGround.

Semua akun hosting-nya juga dilengkapi dengan WP-CLI yang sudah diinstal, sehingga Anda dapat mengelola situs web WordPress Anda dari antarmuka baris perintah (command line interface).

SiteGround telah menyederhanakan beberapa aspek yang lebih teknis dari manajemen hosting, untuk menjadikannya pengalaman yang menyenangkan dan mudah bagi para pengguna dari semua tingkatan.

SiteGround menawarkan dasbor sederhana dan ramah-pengguna yang menampilkan cPanel terintegrasi. Penampilannya tidaklah terlalu mengesankan, tapi semua urusan pun beres.

SiteGround pada awalnya hampir secara eksklusif disesuaikan untuk para developer. Sekarang, perusahaan ini mencoba untuk melayani pelanggan yang lebih luas, dan saya pikir mereka berhasil melakukannya. Banyak hal yang tidak seintuitif sebagaimana seharusnya dan tidak banyak hal yang terjadi, tetapi produk hosting yang dikelolanya cukup mudah digunakan.

Membuat Akun

Mendaftar pada SiteGround cukup mudah. Perlu diketahui bahwa rancangan paket 12 bulan dipilihkan secara otomatis. Ada satu peningkatan – ya, hanya satu – SG Site Scanner, yang tidak dicentang secara default.

Saya butuh waktu sekitar 10 menit untuk menyelesaikan proses pendaftarannya, dan saya tidak dapat melihat alasan mengapa hal tersebut membutuhkan waktu lebih lama dari itu. Anda dapat membaca semua tentang hal tersebut di sini.

Wizard Pengaturan dan Instalasi CMS

Saat Anda masuk ke dasbor SiteGround untuk pertama kalinya, hal pertama yang akan Anda lihat adalah opsi untuk memasang CMS (Content Management System) pilihan Anda. Yang diperlukan hanyalah satu klik, dan ada juga pilihan yang sangat bagus.

Di atas opsi populer seperti WordPress, Joomla, Drupal, dan Weebly, Anda dapat memilih dari daftar platform e-commerce seperti Magento, PrestaShop, ZenCart, dan lainnya. Perlu dicatat bahwa beberapa di antaranya terkenal cukup rumit untuk diinstal sendiri.

Mengoneksikan Domain dan Menginstal WordPress

Installer satu-klik SiteGround membuat pengaturan WordPress semudah … satu klik.

Untuk mengoneksikan domain Anda, yang harus Anda lakukan adalah mengarahkan nama-server Anda ke SiteGround. Sertifikat SSL/HTTPS Anda tidak akan diaktifkan secara otomatis, sehingga Anda harus melakukannya sendiri.

Installer satu-klik SiteGround dan wizard pengaturan CDN sederhana pasti membuat segalanya menjadi lebih mudah bagi para pemula hosting. Namun, akan lebih baik jika mereka bisa memberikan dokumentasi yang lebih bagus.

Perhatikanlah proses pengaturan akun hosting SiteGround saya secara lebih dekat di sini.

cPanel yang Terintegrasi dan Efisien

cPanel adalah salah satu panel kontrol hosting paling populer yang ada saat ini, tetapi pengalaman penggunanya dikenal kurang begitu bagus. Berita baiknya adalah bahwa versi SiteGround lebih mudah digunakan, bahkan jika Anda belum pernah menggunakan cPanel sebelumnya.

Dibangun tepat pada dasbor hosting, dan SiteGround telah menghapus sebagian besar aplikasi dan integrasi yang tidak diperlukan, menjaganya tetap bagus dan bersih.

CloudFlare Terpadu

CloudFlare adalah layanan CDN pihak ketiga, dan diketahui sulit untuk diatur.

Tunggu … apakah ada yang mengatakan “SiteGround siap menolong?”

Anda akan menemukan CloudFare terintegrasi ke dasbor SiteGround Anda, membuatnya lebih mudah daripada sebelumnya.

Anda dapat mengaktifkannya di situs Anda hanya dengan beberapa klik, dan tanpa harus bermain-main dengan pengaturan DNS Anda. Anda juga dapat memilih untuk meningkatkan ke lisensi CloudFlare premium dari layar yang sama.

Tidak ada yang Sempurna: Uptime Sempurna, tapi Waktu Muat Mengecewakan

Ya, SiteGround adalah salah satu dari sedikit host yang menawarkan piranti peningkatan kinerjanya sendiri, tetapi apakah piranti tersebut cukup baik?

SiteGround membanggakan “Teknologi Uptime dan Kecepatan” -nya, serta mendukungnya dengan jaminan uptime 99,99%.

Saya tidak tahu Anda bagaimana, tetapi saya tidak mau menerima pengakuan host web begitu saja. Saya suka menjalankan tes dan melihat semuanya sendiri. (Berhentilah memandangi seperti itu. Kita telah memastikan bahwa saya ini seorang geek.)

Saya menggunakan penguji kecepatan muat laman Sucuri untuk memeriksa situs WordPress saya. Sekarang, ini bukan hanya situs WordPress default lama Anda. Saya mengalami kesulitan menginstal beberapa plugin kelas berat seperti WooCommerce dan Jetpack, dan kemudian saya melempar template multimedia untuk boot. Saya juga menjalankan CloudFare CDN aktif. Saya memilih pusat data di Chicago.

Saya katakan, saya agak kecewa dengan hasilnya.

Seperti yang Anda lihat, SiteGround hanya mendapatkan nilai C yang sangat kecil dalam pengujian Sucuri. Waktu pemuatan laman cukup baik di AS, namun semakin jauh Anda, semakin buruk. Bahkan New York melewati batas satu-detik, dan di negara-negara seperti India dan Brasil, waktu pemuatan jauh melewati titik di mana Anda kemungkinan akan mulai kehilangan banyak pengunjung.

Memang situs web SiteGround saya memiliki beberapa plugin besar yang diinstal. Tetapi bahkan dengan mempertimbangkannya, SiteGround masih sedikit kalah dibandingkan dengan host lain.

Jika Anda adalah pengguna WordPress dan Anda akan mendaftar pada SiteGround, akan cukup membantu dngan meng-uninstall beberapa plugin pra-instal yang tidak Anda butuhkan. Anda juga dapat menggunakan SuperCacher untuk mengoptimalkan kinerja Anda, tetapi Anda perlu meluangkan cukup waktu untuk hal ini.

Namun demikian, SiteGround memang memberikan uptime yang luar biasa. Menurut berbagai sumber online, waktu uptime-nya adalah 100% untuk sebagian besar bulan, dan rata-rata sekitar 99,99% selama periode waktu yang lebih lama. Selama waktu saya menggunakan SiteGround, saya sama sekali tidak mengalami downtime.

Jadi, jika uptime dan ketersediaan situs web Anda lebih penting bagi Anda daripada waktu pemuatan laman, maka SiteGround mungkin masih merupakan pilihan yang bagus.

Itu Burung…Itu Pesawat…Itu Dukungan Super!

Tanggapan cepat dari para agen dukungan yang sangat profesional yang benar-benar paham urusan mereka – apa lagi yang mungkin Anda inginkan?

Fitur terbaik SiteGround mungkin sebenarnya tidak ada hubungannya dengan server atau software-nya. Menurut pendapat saya, live chat yang luar biasa itulah yang membedakannya dari host lainnya.

Apa pun saluran dukungan yang Anda sukai, Anda akan mendapatkan respon yang sangat cepat. Mereka mengatakan mereka menjawab panggilan telepon dan permintaan live chat secara langsung, dan membalas tiket dalam waktu 10 menit. Izinkan saya memberi tahu Anda dari pengalaman pribadi: ini bukanlah bualan.

Saya bahkan akan mengatakan bahwa SiteGround memiliki staf pendukung paling cakap yang pernah saya hubungi. Mereka menjawab dengan cepat semua pertanyaan yang Anda miliki, tidak peduli seberapa teknisnya, dan Anda tidak akan pernah berpindah dari satu agen ke agen lainnya. Ini menunjukkan seberapa luas pengetahuan mereka.

Dukungan tersedia 24/7. Saya hanya melihat live chat tidak tersedia sekali saja, tetapi hanya berlangsung sekitar 10 menit.

Dukungan Live Chat

Permintaan dukungan pertama kali yang saya lakukan adalah saat mendaftar. Saya tidak dapat memverifikasi detail perbankan saya karena masalah mata uang asing, dan harus menghubungi dukungan untuk memverifikasi akun saya. Meskipun saya belum mendaftar secara teknis, saya mendapat tanggapan dengan segera.

Masalah seperti ini selalu butuh waktu untuk diselesaikan, tetapi Radostin, agen pendukung saya yang ramah, selalu bersama saya di setiap langkah. Tidak pernah ada celah panjang di mana dia membiarkan saya terkatung-katung, dan dia selalu memastikan saya berhasil sebelum melanjutkan ke langkah berikutnya.

Ketika saya tidak yakin apakah akan mengatur sertifikat SSL atau CDN saya terlebih dahulu, Radostin sekali lagi ada dalam sekejap untuk membantu saya. Dia tidak hanya menjawab pertanyaan saya, tetapi dia juga menawarkan untuk menyiapkan CDN dan sertifikat SSL tersebut untuk saya. Saya menerima tawarannya untuk sertifikat SSL tetapi ingin melakukan CDN secara mandiri.

Meskipun prosesnya berlangsung selama lebih dari 30 menit, ia tidak pernah kehilangan sikap positifnya. Dia selalu memastikan saya tahu apa yang sedang terjadi, dan saya tidak pernah harus menunggu lama untuk mendapatkan balasan.

Dukungan Email

SiteGround tidak akan mengecewakan Anda dalam hal dukungan email/tiket. Seperti yang Anda lihat, saya mendapat balasan dalam waktu lima menit. Dalam waktu sesingkat itu, sang agen sudah menjalankan situs saya melalui tester pemuatan laman dan merekomendasikan beberapa pengoptimalan lebih lanjut yang bisa saya lakukan:

Itu juga bukan sekadar kesan-pertama. Semua email tindak lanjut saya semuanya mendapatkan balasan dengan cepat. Inilah yang dimaksud dengan dukungan pelanggan yang sangat bagus.

Satu-satunya hal yang menurut saya sedikit mengganggu adalah Anda harus melalui beberapa langkah sebelum Anda benar-benar dapat menghubungi dukungan. Anda harus mempersempit pencarian Anda berdasarkan kategori. Kemudian, ketika Anda mengetikan pertanyaan, Anda mendapatkan tautan ke artikel pendukung. Hanya dengan begitu Anda dapat benar-benar membuka tiket atau memulai live chat. Proses ini agak membosankan, tetapi dalam pengalaman saya, hal semacam ini selalu layak pada akhirnya.

Hosting Terjangkau – Dengan Satu atau Dua Imbalan

Harga perkenalan dari SiteGround cukup murah dan Anda pasti mendapatkan nilai terbaik untuk uang Anda, tetapi Anda harus mengawasi tarif pembaruannya.

Web Hosting-nya SiteGround, WordPress Hosting, dan WooCommerce Hosting semuanya menawarkan paket dasar yang sama dengan harga yang sama. Harga mungkin tampak rendah – memang begitu adanya – tetapi perlu diingat bahwa tarif khusus ini hanya berlaku untuk jangka waktu hosting pertama Anda. Setelah itu, harganya naik cukup signifikan.

Hal lain yang perlu Anda ketahui adalah bahwa jika Anda lebih suka membayar bulanan daripada setiap tahun, Anda harus membayar biaya setup.

Agak mengecewakan bahwa tidak ada rancangan SiteGround yang menyertakan domain gratis, tetapi jika Anda berencana mentransfer situs web yang ada ke server-nya, kabar baiknya adalah perusahaan ini akan menanggung biaya domain Anda dan privasi domain untuk jangka waktu berikut. Sayangnya, Anda tidak mendapatkan informasi ini jika Anda membangun situs baru.

Tentu, ada opsi yang lebih murah di luar sana, tetapi paket StartUp SiteGround masih sangat terjangkau. Namun, saya merasa bahwa paket GrowBig dan GoGeek mereka sedikit terlalu mahal dibandingkan dengan yang lain, terutama mengingat fakta bahwa Anda tidak mendapatkan hosting tanpa batas.

Dengan Paket InMotion Hosting yang harganya sama dengan WP-4000S, misalnya, Anda mendapatkan lebih dari lima kali penyimpanan, tiga kali pengunjung, dan banyak fitur yang sama.

Konon, jika Anda berencana meng-hosting beberapa situs atau menjadi reseller, SiteGround adalah salah satu opsi termurah untuk Anda, karena Anda dapat meng-host situs dalam jumlah tak terbatas.

Pembatalan dan Pengembalian Uang

Anda akan senang mengetahui bahwa Anda dapat mencoba hosting SiteGround bebas risiko dengan jaminan uang-kembali 30-hari. Ini adalah kebijakan yang cukup standar, tetapi juga mencakup Anda biaya setup jika Anda mendaftar untuk paket bulanan.

Tapi yang paling saya sukai tentang kebijakan pengembalian dana SiteGround adalah bahwa Anda dapat membatalkan akun Anda dan mendapatkan pengembalian uang tanpa harus berbicara dengan bagian dukungan sama sekali. Anda hanya perlu menjalani wizard pembatalan cepat langkah-demi-langkah. Jika Anda merasa berbicara dengan bagian dukungan tentang membatalkan akun Anda seaneh yang saya lakukan — ini sangat mudah.

Untuk melihat cara membatalkan akun SiteGround Anda dan mendapatkan pengembalian uang, klik di sini untuk panduan langkah demi langkah dengan sejumlah screenshot.