Indowebhoster adalah provider hosting situs web Indonesia yang telah beroperasi sejak 2008. Provider ini memiliki tujuh server yang berlokasi di pusat data Tier I di Jakarta, Indonesia dan Los Angeles, AS. Situs web ini dalam bahasa Indonesia tetapi dukungan juga diberikan dalam bahasa Inggris.
Fitur dan Kemudahan Penggunaan
Indowebhoster menawarkan berbagai layanan hosting situs web yang komprehensif, termasuk hosting bersama (shared hosting), server pribadi virtual cloud, server khusus, dan pendaftaran domain, serta pengembangan situs web. Paket hosting bersama (shared hosting) dilengkapi dengan fitur inti berikut ini:
- Jaminan uptime 99,99% didukung oleh perjanjian tingkat layanan
- Pencadangan otomatis – harian, mingguan, dan bulanan
- Registrasi domain tersedia dengan biaya tambahan
- Antara satu dan dua puluh domain tambahan
- Dukungan SSL termasuk untuk paket yang lebih tinggi
- Dari 200MB hingga 10.000MB ruang penyimpanan tergantung pada paketnya
Indowebhoster menawarkan situs web yang sederhana dan mudah digunakan, yang cukup informatif. Provider ini memiliki tujuh server, meskipun hanya lima yang aktif, yang berlokasi di Indonesia dan AS. Mereka berlokasi di pusat data Tier I (seperti yang disarankan oleh live chat), yang sayangnya merupakan tingkat terendah, dengan uptime yang diharapkan 99,691% (28,8 jam downtime setiap tahunnya). Provider ini juga mengiklankan jaminan uptime 99,99%, yang bertentangan dengan spesifikasi tier I, dan saya tidak dapat menemukan detailnya dalam syarat dan ketentuan.
Indowebhoster menyertakan beberapa nilai tambah yang bagus, misalnya, bahkan paket dasarnya sudah termasuk beberapa akun FTP, database MySQL, domain terparkir/parked, subdomain, dan domain add-on, serta cron jobs. Ada installer satu klik Fantastico, untuk sejumlah aplikasi yang tidak dikenal, dan menggunakan cPanel, opsi yang digunakan secara luas karena keandalan dan kompatibilitasnya.
Meskipun ada dukungan untuk PHP, namun itu hanya untuk versi 5 dan bukan versi 7.2 yang jauh lebih cepat, yang seringkali didukung saat ini, dan tidak ada dukungan yang diberikan untuk bahasa coding tingkat lanjut seperti Ruby, Python, atau Javascript.
Harga dan Dukungan
Ada tujuh rancangan paket shared hosting: Basic, Personal, Business, Professional, Corporate, Enterprise, dan Ultimate. Paket-paket tersebut berkisar dari ruang penyimpanan 100MB hingga 10.000MB, dan bandwidth 20GB hingga tak terbatas, yang berarti pemilik situs web harian yang paling kecil akan puas dengan paket dasarnya.
Harganya sangat murah. Jika Anda tidak memerlukan fitur-fitur canggih, dukungan untuk PHP 7+ atau Ruby on Rails, misalnya, Anda bisa mendapatkan harga yang bagus untuk hosting situs web Anda. Kontrak dapat dibeli dalam jangka waktu satu, dua, tiga, empat, lima, enam, tujuh, delapan, sembilan, atau sepuluh tahun. Harganya tidak turun untuk jangka waktu yang lebih lama tetapi tidak apa-apa karena harganya tetap terjangkau. Registrasi domain adalah biaya tambahan, sementara ada SSL gratis untuk empat paket tertinggi.
Untuk mendapatkan dukungan, ada telepon, email, dan live chat. Jam kerja tidak diiklankan di situs web, namun saya diberitahu di live chat bahwa mereka tersedia 24/7. Terlebih lagi, dukungan untuk live chat sangat bagus. Saya sudah menghubungi mereka setelah jam kerja biasa (5:00 p.m. dan seterusnya) dan mereka selalu menjawab dan membantu saya dengan sopan dan efisien.
Ada bagian kecil FAQ, serta area login anggota, sehingga berpotensi ada basis pengetahuan yang lebih besar atau sistem pendukung tiket yang hanya tersedia untuk pelanggan yang masuk.
