Designhill Review 2024 – Apakah Sebanding Dengan Uang Anda?

“#1” Adalah Klaim Berani yang Harus Dibuktikan

Designhill adalah startup teknologi India yang diluncurkan pada 2014, dengan sejumlah kompetisi besar sudah hadir di pasaran (lihat: Fiverr). Sejak saat itu, mereka telah membangun komunitas lebih dari 70.000 desainer yang, meskipun bukan yang terbesar yang ada di luar sana, namun cukup terhormat.

Tapi apakah itu cukup untuk membuat Designhill “# 1”? Ya, itu adalah hal subjektif.

Situs ini tersedia dalam beberapa bahasa, dengan satu peringatan penting: terjemahannya semuanya didukung oleh Google. Saya memeriksa terjemahan bahasa Spanyol, dan hal ini mengonfirmasi kecurigaan saya: situs ini seharusnya cukup dapat digunakan, tetapi terjemahannya tidak benar-benar disempurnakan, seperti jenis terjemahan yang didukung oleh mesin. Tuan robot kita akan tiba, tetapi mereka harus belajar untuk mengkonjugasikan kata kerja terlebih dahulu.

Bahasa yang didukung meliputi: Arab, Bulgaria, Katalan, China (Sederhana), Ceko, Denmark, Belanda, Finlandia, Prancis, Georgia, Jerman, Irlandia, Italia, Jepang, Portugis, Rusia, Spanyol, dan Swedia.

Teks logo Anda mungkin bisa saja dalam bahasa apa pun yang dapat diketik ke dalam sebuah bidang teks biasa.

Ini adalah cara hebat untuk mendapatkan logo yang dirancang secara profesional dan khas dalam bahasa Indonesia dengan biaya yang lebih murah daripada yang harus Anda bayarkan pada sebuah studio desain di Indonesia.

Selain logo, Anda dapat merekrut orang untuk hampir semua jenis desain grafis yang dapat Anda bayangkan: mulai dari kaos T-shirt hingga gambar sampul profil LinkedIn. Tetapi apakah Designhill penyedia yang tepat untuk Anda? Mari kita cari tahu.

Ulasan ini adalah bagian dari misi saya untuk mendapatkan logo yang baru dan lebih baik untuk Website Planet. Untuk menemukan logo terbaik yang bisa saya dapatkan, saya menguji semua layanan desain logo yang terbesar.

Banyak Sekali Pilihan, dan Fiturnya Cukup Memadai

Designhill, seperti kebanyakan layanan semacam ini, berbasis komunitas. Ini berarti ada penekanan kuat pada fitur komunitas, kompetisi, dan interaksi sosial. Ini juga berarti Anda harus memilih di antara logo-logo dengan kualitas yang sangat berbeda jika Anda memutuskan untuk menjalankan kontes.

Dan itulah yang ditawarkan di sini: kontes, serta kemampuan untuk merekrut desainer satu lawan satu.

Secara teori, kontes ini cukup sederhana: Anda memberi mereka penjelasan singkat, dan desainnya mengalir deras. Anda dapat membayar ekstra untuk fitur kontes Anda, Anda dapat membayar ekstra untuk memiliki lebih banyak desainer ternama disalurkan ke kontes Anda, dan Anda dapat membayar ekstra untuk apa pun yang mampu dipikirkan oleh Designhill.

Anda dapat merekrut satu per satu desainer secara langsung dari profil mereka, di mana Anda dapat melihat karya dan testimoni/ulasan sebelumnya. Ada juga peringkat desainer, serta sejumlah statistik yang relevan, seperti jumlah kontes yang mereka menangkan, berapa banyak orang yang mengikuti pekerjaan mereka, dll.

Baik Anda bekerja dengan desainer satu lawan satu atau menjalankan kontes, Anda selalu dapat menghubungi mereka. Anda dapat mencoba mengirim mereka pesan secara langsung atau meninggalkan komentar pada desain yang mereka buat untuk Anda.

Kontes hanya berjalan selama lima hari, setidaknya dengan paket termurah. Setelah itu, batas waktu pengiriman sebenarnya untuk logo terserah Anda dan desainer yang Anda pilih. Rupanya, Anda bisa mendapatkan revisi tanpa batas, asalkan itu adalah revisi kecil, dan selaras dengan desain asli logo yang memenangkan kontesnya. Bahkan kemudian, jika Anda membuat seorang desainer terikat selama berbulan-bulan dengan banyak revisi kecil, tanpa membayar, mereka mungkin akan meminta tambahan uang. Terus terang, saya juga akan begitu.

Banyaknya desainer berarti Anda akan mendapatkan beragam desain. Desainer juga dapat mengirimkan beberapa desain, sehingga banyak yang akan membuat beberapa desain, dengan harapan Anda akan memilih salah satu dari beberapa desain milik mereka. Tampaknya tidak ada jumlah maksimum desain per kontes, tetapi pada paket termurah, desainer hanya dapat mengirimkan masing-masing 4 logo yang berbeda.

Format file yang tersedia meliputi: JPG, format lossless seperti PNG dan BMP, format aplikasi untuk Photoshop dan Adobe Illustrator PSD, EPS untuk gambar skalabel lintas-aplikasi, dan bahkan GIF (yang mungkin tidak Anda perlukan). Anda juga dapat menentukan format lain sesuai pilihan Anda, meskipun tidak ada jaminan setiap desainer akan dapat memberikan format yang Anda minta.

(Jika Anda tidak yakin apa artinya semua itu, lihat artikel kami yang menjelaskan beberapa dasar dari format-format gambar.)

Terakhir, harus diperhatikan bahwa Designhill menyediakan hampir semua jenis layanan desain lainnya: situs web, T-shirt, tato, alat tulis, brosur, tutup kendaraan, dan hampir semua hal lainnya.

Bahkan di Paket Termurah, Anda Bisa Mendapatkan Banyak Pilihan Desain

Saya akan membahas hal ini lebih lanjut pada bagian tentang pengalaman pribadi saya dengan layanan ini, tetapi “jumlah desain yang diharapkan” yang tercantum pada laman penetapan harga mungkin lebih dari jumlah minimum. Kami memang membayar lebih supaya kontes kami ditampilkan, tetapi saya tidak pernah berharap untuk mendapatkan lebih dari seratus desain (dan terus bertambah, saat saya menulis artikel ini). Komunitas desainer di situs ini mungkin lebih kecil daripada di situs lainnya, tetapi mereka produktif.

Anda Dapat Mendorong Desainer untuk Bergabung dengan Kontes Anda

Jadi, misalnya Anda telah memutuskan untuk menjalankan kontes, tetapi Anda telah menemukan desainer di situs ini yang sangat Anda sukai. Anda dapat menyampaikan “Undangan Sahabat” pada kontes tersebut, yang mungkin membuat mereka tahu bahwa jika mereka berpartisipasi dalam kontes itu, maka mereka akan mendapatkan peluang yang lebih baik untuk menang. Tetapi jika Anda benar-benar ingin mereka berpartisipasi, Anda dapat membayar sedikit lebih untuk menyampaikan “Undangan Berbayar”. Biayanya sedikit lebih mahal, tetapi kemungkinan pengiriman hasil yang kualitas juga naik.

Anda Dapat Membuat Proyek Logo Anda Tetap Privat

Ingin menjaga agar pesaing Anda tidak melihat logo baru Anda sebelum siap? Ingin menjaga pers agar tidak mengetahui tentang peluncuran produk baru Anda bahkan sebelum produk tersebut memiliki logo?

Biayanya sedikit lebih mahal, tetapi Anda bisa membeli privasi dan NDA jika Anda membutuhkannya.

Anda Bisa Mendapatkan Konsultasi Gratis

Jika Anda tidak yakin layanan mana yang Anda inginkan, dan tidak yakin harus mulai dari mana, Anda selalu bisa mendapatkan konsultasi gratis. Sekarang, mari kita perjelas hal ini, para konsultan kemungkinan besar juga adalah tenaga penjualan, dan hampir pasti akan mencoba untuk menawarkan peningkatan pada Anda. Meskipun begitu, mereka dapat menjadi sumber informasi yang berguna tentang situs ini, yang—walaupun tidaklah terlalu sulit untuk digunakan—besar, dan memiliki sedikit kurva pembelajaran.

Pengalaman Saya Dengan Designhill

Seperti yang disebutkan sebelumnya, kami mencari logo baru untuk Website Planet, dan saya sedang menguji semua situs utama untuk melihat siapa yang dapat memberikan logo terbaik.

Kami mendapat paket kontes termurah, membayar ekstra untuk desainer top agar tertarik dengan proyek kami, dan membayar ekstra agar kontes tersebut ditampilkan. Paketnya menyatakan kira-kira sekitar 20 desain. Tiga hari berlalu, saya memiliki 141 desain untuk disortir. Saya memutuskan itu sudah cukup, karena saya ingin menyelesaikan ulasan ini dalam waktu sekitar satu bulan ke depan, paling lambat. Berikut ini beberapa di antaranya:

Yang ada di kanan atas benar-benar berhasil masuk ke semifinal.
UI-nya menjadikan cukup mudah untuk menilai setiap logo, dan mendorong Anda untuk memberikan umpan balik spesifik.

Saya tidak melakukan itu. Tidak mungkin. Tidak dengan banyaknya desain yang masuk.

Memfilter dan mengatur desain yang masuk dapat menjadi agak menjemukan, hingga Anda mungkin menghilangkan semua entri dari desainer tertentu hanya untuk menyederhanakan hal-hal bagi diri Anda sendiri. Dan ketika Anda melakukannya, lamannya disegarkan kembali, dan Anda kembali lagi ke “laman satu”. Itu adalah salah satu dari beberapa kelemahan yang saya temukan di UI-nya.

Cara tercepat untuk menuju ke bagian-bagian yang bagus adalah dengan hanya … tidak memberikan umpan balik. Sebaliknya, menggunakan tombol “Tambahkan ke Favorit” yang ada di bagian bawah entri. Setelah Anda mengisi daftar favorit Anda, jauh lebih mudah untuk mempersempitnya. Saya berhasil mempersempit 141 entri menjadi 18. Tidak terlalu buruk, bukan?

Sekarang, saya bisa meminta penyempurnaan untuk salah satu atau semua desain hasil seleksi tersebut, tetapi saya tidak punya waktu untuk menjalankan 18 proyek logo secara simultan sekarang. Dengan mempertimbangkan kebutuhan Website Planet (logo perlu terlihat bagus pada ukuran kecil, misalnya) dan estetika keseluruhan, 18 logo menjadi 7, dan 7 menjadi 4. Ini 4 logo tersebut:

Semuanya konsep yang bagus, dan saya sangat menyukainya. Yang pertama terasa agak terlalu pintar bagi saya. Yang kedua adalah retro menyenangkan, dan yang ketiga memiliki sebuah roket. Sebuah roket. Yang keempat juga terasa pintar. Yang terpenting, mereka semua dapat memenuhi kebutuhan Website Planet sebagai situs.

Saya akhirnya mengambil keputusan saya sebagaimana hampir semua keputusan akhirnya dibuat: Saya memilih logo yang paling keren. Saya memilih logo yang memiliki sebuah roket, karena saya masih berusia lima tahun, dan sangat berharap untuk menjadi astronot luar angkasa suatu hari ketika saya tumbuh dewasa, dengan pakaian ruang angkasa yang keren, dan laser ruang angkasa. Di ruang angkasa. Selamat, Somani.

Siapa bilang logo serius juga tidak bisa menyenangkan?
Berikutnya adalah proses peninjauan dan serah terima. Waktunya revisi! Tepat ketika saya hendak mengirim pesan kepada Somani untuk meminta revisi, mereka mengirimi saya pesan yang menanyakan apakah ada revisi yang saya inginkan.

Sebagian besar, saya khawatir bahwa roketnya akan kehilangan terlalu banyak detail pada ukuran yang sangat kecil, jadi saya meminta dua revisi: satu versi di mana roket tidak memiliki “jendela”, dan yang lain di mana roket itu sekadar lebih besar.

Di satu sisi, batin usialima-tahun saya menuntut untuk memiliki jendela kembali. Di sisi lain, roket yang lebih kecil lebih cocok dengan garis-garis vertikal di bagian bawah tanda logo. Saya kemudian bertanya kepada Somani apakah mereka keberatan jika kami menggunakan branding yang diadaptasi. Dalam hal ini, itu berarti dua set tanda logo: satu dengan roket yang lebih besar secara proporsional untuk digunakan pada ukuran kecil, dan tanda logo asli untuk digunakan pada ukuran sedang hingga besar.

Mereka setuju, mengirimkan file, dan saya merilis pembayarannya. Semua pun selesai, dan keseluruhan prosesnya, dari memilih pemenang hingga serah-terima, hanya membutuhkan waktu sekitar tiga jam. Tentu saja, itu terbantu karena saya bekerja lembur, jadi kami berdua bangun pada saat yang sama. Setelah saya memilih pemenang, prosesnya lancar dan cukup sederhana.

Situs dengan ukuran ini, dan dengan jumlah fitur seperti ini, tidak akan pernah menjadi situs termudah untuk digunakan. Lebih banyak fungsionalitas = lebih banyak kerumitan. Untungnya, biasanya selalu ada langkah berikutnya, jalan ke depan. Ya, seringkali ada beberapa langkah selanjutnya yang mungkin, tetapi itu dibuat cukup jelas dan pasti, dan keputusannya ada di tangan Anda.

Mereka Memberikan Bimbingan Berkelanjutan

Situs lainnya (lihat ulasan kami tentang DesignCrowd) mungkin hanya menyediakan panduan yang cukup untuk membuat Anda berpisah dengan uang tunai Anda, dan kemudian membuang Anda ke lautan fitur. Designhill, di sisi lain, menyertakan penjelasan pada hampir setiap fiturnya.

Dan kemudian, begitu kontes Anda siap dan berjalan, mereka memberi tahu Anda bagaimana untuk menyempurnakan persiapan Anda lebih lanjut, bagaimana mendapatkan hasil maksimal dari interaksi Anda dengan desainer, dan banyak lagi. Mungkin terasa seperti berpegangan tangan pada beberapa orang, tetapi dengan UI yang luas ini, saya baik-baik saja dengan berpegangan tangan.

Anda Dapat Menyimpan Kontes Anda Sebelum Ditayangkan

Dan inilah saatnya saya menyebutkan apa yang saya pikir merupakan fitur wajib: kemampuan untuk “menyimpan” suatu kontes atau proyek saat Anda bekerja menyusun laporan singkat, mengumpulkan uang, atau apa pun yang Anda miliki. Sejauh ini, setiap layanan desain logo yang saya tinjau memiliki fitur ini, dan jika saya menemukan satu yang tidak, mereka akan kehilangan keseluruhan poin dari skor “Kemudahan Penggunaan” mereka.

Anda Dapat Menempatkan Logo Anda di Kartu Bisnis dan Pakaian

Ingin menempatkan logo Anda di kartu bisnis, T-shirt, atau pada sisi sebuah roket? Mereka sih tidak bisa melakukan hal apa pun terkait roketnya, tetapi hal-hal lain itu jelas merupakan pilihan. Layanan pencetakan khusus tampaknya saat ini fokus pada kartu dan pakaian.

Secara umum, tidaklah sulit untuk memulai. Anda perlu mendaftar untuk mendapatkan akun gratis guna memilah-milah desainer (kontennya tampaknya tidak dibatasi – namun, tautan “jelajahi” tidak ada di sana kecuali Anda masuk), tetapi Anda dapat menemukan pekerjaan dan ulasan mereka di masa lalu dengan cukup mudah. Setelah Anda mulai bekerja dengan mereka, mereka mudah untuk dihubungi.

Persiapan awal bukan hal yang rumit: Anda memilih jenis desain apa yang Anda butuhkan (mis. desain logo), pilih kategori bisnis Anda dari daftar, ketik panduan dasar Anda, dan unggah gambar referensi yang Anda ingin gunakan. Setelah kontes berlangsung, Anda dapat menjawab serangkaian pertanyaan untuk lebih menyempurnakan kebutuhan Anda.

Kontesnya cukup mudah dikelola. Anda dapat mengatur jajak pendapat agar teman Anda memilih logo favorit mereka, dan ada alat pemeringkat dan penyortiran untuk membantu Anda mempersempit pilihan Anda. Anda bahkan dapat menghapus logo saat kontes berlangsung secara sepenuhnya. Perkakas ini sangat dihargai, karena alasan sederhana bahwa Anda bisa mendapatkan banyak logo untuk dipilih sekaligus. Saya hanya berharap ada sejumlah perkakas “pemrosesan kumpulan” yang tepat untuk membantu Anda menilai/menolak desain masukan dalam jumlah yang lebih besar.

Dukungannya Kompeten dan Siap Sedia

Tidak banyak yang bisa dikatakan secara umum. Orang-orang yang berinteraksi dengan saya menjawab pertanyaan saya dengan segera dan membantu, dan saya tidak memiliki keluhan nyata untuk dibicarakan.

Selain agen dukungan (yang mewakili mereka dengan baik), Designhill memiliki basis pengetahuan/pusat bantuan dengan saran untuk pelanggan dan desainer, yang memiliki sebagian besar dari apa yang perlu Anda ketahui. Seperti yang agak khas dari pengalaman saya sejauh ini, Google akan membantu Anda menemukan informasi yang tepat lebih cepat daripada basis pengetahuan ini, tetapi memang sulit untuk bersaing dengan algoritma Google yang hebat.

Terakhir, mereka memiliki blog yang berbagi wawasan terkait desain, jika Anda mencari hal semacam itu. Jika Anda baru mengenal dunia desain, mungkin ide yang baik untuk menjelajahinya guna membantu Anda mengetahui dengan tepat apa yang Anda butuhkan dan inginkan.

Metode dukungan langsung meliputi sistem tiket, dukungan telepon, obrolan langsung, dan Anda selalu dapat mengirim email secara langsung. Saya tidak mencoba mengirim email secara langsung, dan saya harus bertanya dalam obrolan langsung untuk alamat email dukungan, karena saya tidak menemukannya di situs.

Dukungan Telepon

Saluran dukungan telepon hanya untuk nomor A.S., dan tersedia antara jam 9 pagi – 6 sore EST, Senin hingga Jumat. Jika Anda menelepon pada akhir pekan, atau selama hari libur nasional, Anda harus meninggalkan pesan. Saya memang mengalami sedikit kesulitan untuk terhubung dan tetap terhubung pada awalnya, tetapi saya menelepon melalui Skype dari Meksiko, jadi masalahnya bisa ada di mana saja antara di sisi saya atau di sisi mereka.

Saya meminta mereka untuk menjelaskan tagihan saya kepada saya, dan menerima rincian tagihan yang sangat membantu dan terperinci. Perwakilannya mungkin telah mengulangi diri mereka sendiri beberapa kali, tetapi itu sering diperlukan dalam layanan pelanggan.

Sistem Tiket

Saya meninggalkan sebuah tiket yang menanyakan di mana saya bisa menemukan tagihan saya di situs, jikalau saja saya kehilangan email yang berisi faktur. Mereka kembali kepada saya dalam waktu kurang dari tiga jam dengan jawabannya.

Obrolan Langsung

Sistem obrolan langsung, berbeda dengan saluran dukungan telepon, beroperasi 24/7. Saya bertanya kepada mereka apa hak penggunaan yang Anda dapatkan, dan apakah Anda harus membayar ekstra untuk hak penggunaan komersial (Anda tidak perlu membayar). Saya harus menunggu beberapa menit dalam antrian, tetapi itu benar-benar hanya beberapa menit, karena tidak ada seorang pun “di depan” saya. Jika Anda mengalami antrian yang lebih panjang, Anda memiliki opsi untuk meninggalkan pesan, dan mereka dapat mengirim email atau menelepon Anda kembali.

Namun, saya yakin harganya masuk akal. Jika Anda setuju, opsi pembayaran termasuk MasterCard, Visa, PayPal, dan tampaknya dukungan Payoneer juga akan tersedia.

Paket termurah dilengkapi dengan perkiraan 20 opsi logo, dan yang paling mahal dilengkapi dengan 80 logo. Seperti yang disebutkan sebelumnya, angka-angka itu sudah pasti akan beragam.

Paket termurah memungkinkan setiap desainer hanya mengirimkan empat opsi logo, sedangkan yang lain memungkinkan pengiriman tanpa batas. Setelah itu, pada dasarnya Anda hanya mendapatkan akses ke desainer yang berperingkat lebih tinggi dan promosi kontes Anda di saluran eksternal seperti media sosial dan buletin Designhill.

Paket termahal mendapat satu Undangan Berbayar “gratis” yang dapat Anda kirim ke desainer pilihan Anda.

Tidak ada sampel logo gratis (saya pikir terlalu banyak potensi untuk penyalahgunaan hasil kerja kerasnya para desainer), dan tidak ada paket rancangan yang lebih murah untuk penggunaan non-komersial.

Seperti yang disebutkan sebelumnya, tidak ada batasan pada revisi di luar apa yang mau dilakukan oleh desainer Anda, dan akal sehat Anda sendiri. Jika Anda membutuhkan lebih dari itu, Anda selalu dapat membayar lebih pada desainer untuk terus mendapatkan revisi.

Semua paket dilengkapi dengan jaminan uang kembali 100%, selama Anda memenuhi persyaratan tertentu:

• Anda tidak mendaftar untuk “kontes yang Dijamin”, yang menjamin bahwa Anda akan memilih seorang pemenang, sehingga seseorang akan mendapatkan uang. Anda dapat melihat bagaimana kontes ini akan lebih menarik bagi para desainer, tetapi mereka menghalangi pengembalian uang.
• Anda meminta pengembalian dana dalam waktu 60 hari.
• Anda belum memilih pemenang.

Terakhir, saya hanya ingin mengatakan bahwa Anda dapat mengunduh versi PDF dari setiap faktur yang dikirim Designhill kepada Anda. Saya pikir itu cukup berguna.

Hak Penggunaan

Seperti halnya sebagian besar layanan semacam ini (sejauh ini), Anda mendapatkan semua hak, komersial, dan lainnya. Gunakan logo sesuka Anda. Letakkan di mana saja Anda suka. Bahkan, letakkan di mana-mana yang diizinkan oleh departemen pemasaran Anda.