Cara Batalkan Akun Hetzner dan Terima Kembalian Dana

Kami menguji kebijakan pengembalian dana Hetzner. Dengan senang hati kami melaporkan bahwa kami menerima pengembalian dana secara utuh, meskipun kami mendaftar untuk paket termurah1.

Hetzner jelas sekali bukan untuk setiap orang. Antarmukanya usang dan proses pengaturannya bertele-tele.

Jika Anda membeli sebuah paket dan memutuskan untuk membatalkannya, panduan ini menawarkan proses selangkah-demi-selangkah untuk melakukannya, bersama dengan beberapa rekomendasi host alternatif yang mungkin lebih cocok untuk Anda, seperti Liquid Web1.

Untuk membatalkan akun Hetzner Anda, ikuti saja langkah-langkah mudah berikut ini:

1. Merambanlah ke konsoleH dan masuk pada level Admin.
2. Pilih nama domain yang ingin Anda batalkan di dalam tab Hosting Services.
3. Pada bagian menu sebelah tangan-kiri, klik Manage Services > Package Admin > Manage Terminations.
4. Pada tampilan layar selanjutnya pilih Confirm.
5. Klik Terminate hosting dan transfer domain-nya dari kotak dropdown.
6. Pilih alasan untuk pembatalan dari daftar dropdown.
7. Konfirmasi dengan bank Anda bahwa pengembaliannya telah diproses.

Pengalaman Pembatalan Saya

Dasbornya, atau konsoleH, tidaklah berpenampilan menarik, tapi fungsional. Dan senang ada host yang mengizinkan pembatalan akun dengan mudah tanpa harus menghubungi bagian layanan pelanggan.

Saya mengikuti langkah-langkah di atas dan dengan cepat membatalkan akun saya. Saya hanya perlu log masuk, memilih Manage Terminations, dan mengikuti instruksi yang ada di layar. Hanya butuh kurang dari satu menit.

Tampilan terakhir di layar memastikan bahwa saya masih dalam masa tenggang tujuh-hari; namun, tidak ada pernyataan tentang seberapa cepat dana saya akan diproses. Saya mengirim sebuah email ke bagian departemen penagihan untuk menanyakan kejelasannya.

Saya diberitahu bahwa karena saya masih dalam masa tenggang tujuh-hari, saya akan menerima pengembalian dana secara utuh. Namun, kekurangannya adalah bahwa pengembalian dananya hanya diproses pada hari terakhir dari bulan tersebut, jadi saya harus menunggu untuk mendapatkan uang saya kembali.

Secara keseluruhan, pengalamannya mudah dan dapat dilakukan oleh pemilik situs web yang paling baru sekalipun. Saya tidak ada keluhan, selain antarmukanya yang dapat dibilang usang (tapi saya membahasnya secara mendalam di sini) dan penundaan dalam pengembalian dana yang sedang diproses.

Alternatif Terbaik Selain Hetzner:

Hetzner tidak cocok dan Anda mencari host baru? Silakan cek alternatif terbaik selain Hetzner berikut ini:

• Jika Anda mencari host yang rela bersusah payah menangani pengaturan peladen dan mengelola pembaruan WordPress, silakan pertimbangkan untuk membaca tentang Liquid Web.
• Atau jika Anda memiliki anggaran terbatas dan baik-baik saja tanpa ada beragam kelebihan, silakan cek berbagai paket terjangkau maupun yang gratis dari 000webhost.
• Apakah Anda pengembang yang mencari host tangguh dengan banyak fungsionalitas canggih? Silakan cek Vultr, DigitalOcean, atau Heficed.

Mudah untuk Membatalkan

Mudah sekali membatalkan akun Anda dengan Hetzner. Ini dapat dilakukan sepenuhnya dari dasbor, meskipun saya mengirimkan email konfirmasi – saya hanya melakukannya untuk berhati-hati saja. Jika Anda ingin mencobanya, Anda dapat melakukannya karena penyedia ini berpegang teguh pada kebijakan pengembalian dananya, tidak ada pertanyaan yang diajukan.