Funkciók és egyszerű használat
Minden megosztott hosting tervezet limitálatlan lemeztárhelyet, sávszélességet, aldomaineket, email fiókokat, MySQL adatbázisokat és FTP fiókokat foglal magában – ez egy nagyvonalú ajánlat az iparág standerdjeit tekintve. Mindazonáltal, egyértelműen arra irányul a tevékenységük, hogy a viszonteladói csomagjaik felé irányítsák a felhasználókat. Még a megosztott hosting tervezeteik összehasonlításakor is jelzik, hogy bizonyos funkciók csak a viszonteladói hostok számára hozzáférhetőek.
Minden viszonteladói hosting tervezetük limitálatlan domain nevet, Web Host Manager (WHM) installációkat, lemez tárhelyet és sávszélességet kínál. Bármely limitáció elsődlegesen a marketing eszköztár funcióikon jelenik meg. Például, a Gold Reseller Hosting tervezetük max 500 autoresponder feliratkozóval és 10 konferencia software hellyel jár, míg a Diamond Reseller Hosting tervezetük max 30,000 autoresponder feliratkozóval és 300 konferencia software hellyel.
Nem meglepő módon és összhangban a vezérigazgató Joel Therien internet marketer szakértő elképzelésével, a GoGvo web hosting szolgáltató egyik legjobb eszköze az integrált marketing eszköz táruk. Ez tartalmaz egy email marketing software-t és email sablonokat, web konferencia software-t, és professzionális video streaming és –készítő szolgáltatásokat.
A GoGvo minden hosting csomagjukban tartalmaz egy app installert, ami több mint 50 one-click installációt, valamint egy egyszerűen használható cPanel szoftvert is tartalmaz hogy a felhasználók könnyebben kezelhessék a hosting fiókjaikat. A garantált készenléti idő megüti az ipari standard 99.9%-ot.
Árazás és ügyfélszolgálat
Az egyik legjobb tulajdonsága a GoGvo-nak, hogyintegrált marketing eszköztárat tartalmaz, ami ingyenesen hozzáférhető minden hosting csomagjuk esetében. Ez azt jelenti, hogy a hosting tervezeteik, noha kissé borsos árúak egy önálló web hosting tervezethez képest, megérik az árukat – web hostingot plusz marketing eszközöket kap, a szokványos ár töredéke ellenében.
A GoGvo nem rendelkezik ingyenes tervezettel, de védelmet élvezhet egy 30-napos pénzvisszatérítési garancia által ha értesíti az ügyfélszolgálati csapatukat a próbaverzió idején. Megkérik rá, hogy mondja meg a visszavonás okát, hogy javítani tudják a szolgáltatás színvonalát, de nem feltétlen van szükségük erre. Egy másik lehetőség, hogy ha a hosting tervezetének szintjét fel vagy lefokozza, értesítheti az ügyfélszolgálatukat, live chat, email, telefon, vagy ticket rendszer segítségével.
Egy hátránya a GoGvo-nak, hogy elég gyakran próbálnak meg értékesíteni – ami zavaró lehet egy idő után. Ugyanakkor, a szervereik és ügyfélszolgálatuk nem a legmegbízhatóbbnak bizonyult az évek során: a múltban volt már hosszúidejű leállásuk is, és az ügyfélszolgálatuk sem bizonyult túl válaszkésznek.
Ugyanakkor, Joel Therien jól ismert arról, hogy az “always improving,” mantrát erőlteti és az újabb jelentések szerint javulás történt az ügyfélszolgálatuk sebességének tekintetében, valamint a problémamegoldásuk terén. Valójában, az a pár probléma, ami felmerült, pár órán belül megoldásra került a Help Deskjük segítségével.
