Sendible értékelés 2024 – Bölcs befektetés?

1

Ily módon ellenőrizheti a szociálismédia fiókjait

A Sendible az egyik legrégebben létrehozott szociálismédia monitorozó és kezelő eszköz, amit értékeltünk itt a Website Planet-en, és habár csak egy kis cég, olyan szolgáltatást kínálnak, amire a nagyobb vállalatok is büszkék lehetnének. Az Egyesült Királyságban van a székhelyük, de kiterjed az USA-ra is a szolgáltatásuk.

A Sendible segítségével, egy helyről kontrollálhatjuk az összes szociálismédia fiókunkat, de még az email fiókunkat is behozhatjuk az irányítópultra, tehát majdhogynem bármit csinálhatunk egy helyből.

Nem a legolcsóbb eszköz a piacon, de nem is a legdrágább, pont a középkategóriába illik.

Miért válassza a Sendible-t?

• Ütemezett automatizált üzenetek számos platformról
• Kezelje az összes szociálismédia fiókját egy helyről
• Mérje a szociálismédia és email kampányainak hatékonyságát

Vajon a Sendible a legjobb opció a szociálismédia stratégiájához?
Ismerje meg jobban!

Kiváló funkciók a hozzáértők számára, de vajon ők is jelen vannak?

A Sendible tele van eszközökkel és funkciókkal, de sokuk frissítést igényel.

Igazságos lehet azt mondani, hogy a fő eladási okuk az email és SMS integráció;email marketing kampányokat készíthetünk, valamint hírlevél feliratkozási widgetet tehetünk a blogunkra, hogy rögzítsük a feliratkozásokat. A Sendible egy sor hírlevél sémával is rendelkezik, amelyek közül választhatunk.

Egy egyedi tulajdonsága, hogy SMS-eket is küldhetünk specifikus felhasználóknak. Mindazonáltal, SMS tokeneket kell vásárolnunk, ha egy adott hónapban már több mint 100 SMS-t küldtünk.

Rátérve a csapattagokra és hogy hányat adhatunk hozzá, ez azon az áron függ, amennyit fizetni akarunk. Mindegyik tervezet saját felhasználói limittel jár, de több csapattagot is hozzáadhatunk, további havidíj ellenében.

A Lite csomag lehetővé teszi, hogy 2 márka jelentést készítsünk, ami azt jelenti, hogy alkalmazhatjuk a cég logónkat vagy szlogenünket a jelentésben, mielőtt kiküldenénk a klienseinknek. Ezek a jelentések részletezik bármely megadott szociálismédia fiók statisztikáit, a kattintások növekedésétől kezdve, a lenyűgöző grafikonokig, amelyek megmutatják, hogy egy adott időszakban pl. mennyi Facebook like-ot kapott az oldalunk.

A fejlesztői hub-juk lehetővé teszi a professzionális felhasználóknak, hogy jóval komplexebb feladatokat is végrehajthassanak, mint pl. egy Sendible API beállítása vagy a sendible alkalmazás fehércímkézése, így úgy kínálhatják a klienseknek, mintha a saját szoftverük lenne.

A fő csalódást az okozza, hogy a Sendible csupán 30 órára előre ütemezi a posztokat, tehát ha teljes heteket szeretne előre ütemezni, nézze meg a következő lehetőségeket: más eszközök.

Inkább email kliensnek néz ki

A Sendible inkább egy email kliensnek tűnik, mint szociálismédia kezelő platformnak, de ennek ellenére számos funkció és eszköz elérhető használatra. Használhatósági szempontból egyébként a Sendible interfésze elég hátrányos és félrevezető lehet a felhasználók számára.

Amikor fizetünk egy szociálismédia csomagért, azt várjuk tőle, hogy listáz minden kezelő eszközhöz való funkciót és eszközt. Jelentéseket, említéseket és publikáló eszközöket kerestem, de elsőre igen nehéznek bizonyult megtalálni ezeket.

Az átlag felhasználónak minimum 30 perc tanulásra van szüksége, mielőtt képes lehetne használni a Sendible funkcióit.

Kiváló tudásbázis társul a szilárd ügyfélszolgálati irányelvekkel

A Sendible megtalálta a módját, hogy számos információt biztosítson a felhasználói számára, így nem kell azonnal kapcsolatba lépni velük, ha megakadnánk. Ide tartozik egy kiterjedt tudásbázis, számos videó útmutató és 2 dedikált videó kurzus, amelyek segítenek a maximumot kihozni a platformból.

Email támogatást is nyújtanak minden ügyfelük számára, amely esetében a válaszidők 12 és 48 óra között vannak, a tervezettől függően.

A Live chat csak az Advanced és a Pro tervezetek esetén elérhető, a telefonos ügyfélszolgálat pedig csak a Pro tervezetre limitált.

A telefonos ügyfélszolgálat székhelye is az Egyesült Királyságban és az USA-ban van, de ha ezen a két országon kívül tartózkodik, meg kell fizetnie a távolsági hívás díját.

Twitter és Facebook információkat is megadnak az oldalon, így ezúton is elérhetjük őket szükség esetén.

• Emailes támogatás
• Közösségi Fórum
• Telefonos ügyfélszolgálat a Pro felhasználóknak
• Kiterjedt tudásbázis
• Számos Videó útmutató
• Live Chat a haladó és a pro felhasználóknak

Magasan árazott szolgáltatás, viszont számos akciós opcióval jár

Minden egyes csomaghoz van egy 30-napos próbaverzió, ami egy nagy plusz, mivel kihasználhatjuk az időt, hogy megtudjuk, melyik tervezet passzol leginkább az igényeinkhez. Legyünk tudatában viszont, hogy előre meg kell adni a hitelkártya adatainkat és automatikusan levonásra kerül egy összeg, amikor az ingyenes verzió lejár. Tehát akkor fokozzuk le, fejlesztjük fel vagy vonjuk vissza a csomagunkat, amikor csak akarjuk.

A Sendible negatívuma az árazása. A legolcsóbb tervezet nagyjából ugyanazokat a funkciókat biztosítja, mint a versenytársai, de egy haladóbb tervezethez illő áron. Összehasonlítva más tervezetekkel, mint például a HootSuite alapvető tervezete, ez plusz $20 per hó és nem kapunk teljeskörű funkcionalitást.

Ha egy kisvállalkozást futtatunk, akkor a Business tervezet lehet az ideális megoldás, ami minden olyan funkciót biztosít, amire szükségünk van.

Akciós árak

• Az előre előfizetéssel az éves tervezetre,15%-ot spórolhatunk bármely tervezet árából.
• Továbbá, a non-profit szervezetek 15%-et spórolhatnak a havi tervezeteken és 25%-ot az éveseken.