Designhill vélemények 2024 – Megéri a pénzt?

Az 1. hely elég merész állítás

A Designhill egy indiai tech startup, amelyet 2014-ben indítottak el úgy, hogy már nagy versenytársai voltak a piacon (lásd: Fiverr). Azóta több mint 70 ezer designerből álló közösséget hoztak létre, amely tiszteletre méltó méretű, bár nem a legnagyobb létszámú közösség a világon.

De elegendő ez ahhoz, hogy a Designhill az Ön 1. számú választása legyen? Nos, a válasz szubjektív.

A weboldal jó néhány nyelven elérhető, de van egy fontos bökkenő: a fordítások mind a Google által készültek. Ellenőriztem a spanyol nyelvű fordítást, és ez megerősítette gyanúmat: a weboldal használható tud lenni, de a fordítások nem éppen kifinomultak, ahogyan az a gépi fordításokra jellemző szokott lenni. Jönnek a roboturalkodóink, de előbb még meg kell tanulniuk az igeragozást.

A támogatott nyelvek közé tartoznak: arab, bolgár, katalán, kínai (egyszerűsített), cseh, dán, holland, finn, francia, grúz, német, ír, olasz, japán, portugál, orosz, spanyol és svéd.

A logó szövege feltehetően bármilyen nyelvű lehet, amelynek a karaktereit be lehet gépelni az egyszerű szöveges mezőbe.

Ez egy nagyszerű módja annak, hogy egyedi és professzionális tervezésű logót rendeljen magyar nyelven olcsóbban ahhoz képest, amennyit akkor kellene fizetnie, ha valamelyik Magyarországon található designstúdiót bérelné fel.

A logókon túl bármilyen elképzelhető grafikai tervezési feladathoz találhat itt embert: a pólóktól a LinkedIn profilképekig. De vajon a Designhill a megfelelő szolgáltatás az Ön számára? Derítsük ezt ki.

A Website Planet számára keresünk új és továbbfejlesztett logót, ennek a küldetésnek a során készült el ez a tesztem. A lehető legjobb logó elkészíttetése céljából leteszteltem az összes nagyobb logótervező szolgáltatást.

Rengeteg választási lehetőség, és van elég funkció is

A Designhill, mint más hasonló szolgáltatások, közösségi alapon működik. Ez azt jelenti, hogy nagy hangsúly kerül a közösségi szolgáltatásokra, a versenyekre és a közösségi interakcióra. Ugyanakkor ez azt is jelenti, hogy a verseny megrendezésekor eléggé különböző minőségű logók közül kell választania majd.

Szóval ez az, amit itt kínálnak: versenyek, valamint egyéni designerek bérlésére való lehetőséget.

A versenyek elméletileg igazán egyszerűek: Ön biztosít egy leírást, és máris ömlenek a designok. Fizethet extrát, ha ki szeretné emelni a versenyt, vagy ha azt szeretné, hogy részt vegyenek a jobb értékelésekkel rendelkező designerek a versenyen, emellett bármi másért fizethet extrát, amit a Designhill szolgáltatása képes kínálni.

Az egyéni designereket közvetlenül a profiljuk alapján bérelheti fel, ahol átnézheti a korábbi munkáikat és a mások által készített beszámolókat/véleményeket. Természetesen vannak értékelések is, valamint többféle releváns statisztikai adat is elérhető, például a megnyert versenyek száma, vagy az, hogy hány ember követi a designer munkáját, stb.

Függetlenül attól, hogy egyénileg dolgozik designerekkel, vagy designversenyt rendez, mindig felveheti a designerekkel a kapcsolatot. Küldhet nekik közvetlen üzenetet vagy fűzhet megjegyzéseket az elkészült designokhoz.

A versenyek csak öt napig tartanak, legalábbis a legolcsóbb csomag keretein belül. Ezt követően a logó leszállításának határideje csak Önön és a kiválasztott designeren múlik. Úgy tűnik, korlátlan számú javítást kérhet, feltéve, hogy ezek kicsi javítások, és igazodnak a nyertes logó eredeti designjához. Bár ebben az esetben is kérhet a designer további pénzt, ha netán Ön hónapokig dolgoztatja még a kis javításokon anélkül, hogy külön fizetne ezekért. Őszintén szólva, én is kérnék külön díjat.

Sok designer vesz részt a versenyeken, így igen sokféle logót is kap majd tőlük. A designerek egynél több designt is beküldhetnek, így sokan készítenek többfélét, abban a reményben, hogy Ön majd azok közül választ. Úgy tűnik, nincs versenyenként maximalizálva a designok száma, de a legolcsóbb csomag keretein belül a designerek egyenként csak négyféle logót nyújthatnak be.

Az elérhető fájlformátumok: JPG, veszteségmentes formátumok, például PNG és BMP, fájlformátumok a Photoshop és az Adobe Illustrator PSD számára, EPS skálázható képek az alkalmazások közötti átjáráshoz, és még GIF is (bár erre valószínűleg nem lesz szüksége). Megadhat saját, választott formátumot is, bár nincs garancia arra, hogy minden designer képes lesz a kért formátumot biztosítani.

(Ha nem ismeri ezeket a formátumokat, akkor nézze meg a cikkünket, amely elmagyarázza az alapvető tudnivalókat a képformátumokról.)

Végül meg kell jegyezni, hogy a Designhill-nél elérhető szinte minden más létező designszolgáltatás is: weboldalak, pólók, tetoválások, irodaszerek, prospektusok, járműcsomagolók és gyakorlatilag bármi.

Még a legolcsóbb csomagok keretein belül is rengeteg lehetőség elérhető a designokhoz

Erről az alábbiakban a szolgáltatással kapcsolatos személyes tapasztalataim leírásakor fogok többet is mondani, de a weboldalon az áraknál feltüntetett ​​„designok várható száma” adat valószínűleg inkább csak a minimális számot jelenti a gyakorlatban. Mi tényleg fizettünk extrát azért, hogy a versenyünk ki legyen emelve, de soha nem számítottam volna arra, hogy több, mint százféle design fog beérkezni (illetve még mindig számolom őket, míg ezt írom). Lehet, hogy a designerközösség itt kisebb, mint más weboldalakon, de igen termékenyek a designerek.

Ösztönözheti a designereket arra, hogy csatlakozzanak a versenyhez

Tegyük fel, hogy a verseny rendezése mellett döntött, de rábukkant egy designerre a weboldalon, akinek a profilja igazán bejön Önnek. Küldhet neki „Barátságos meghívót” a versenyre, amely feltehetőleg tudatja a designerrel, hogy ha részt vesz a versenyen, akkor nagyobb eséllyel reménykedhet a győzelemben. De ha igazán szeretné, hogy részt vegyen a versenyen ez a designer, akkor egy kis extra pénzért küldhet neki “Fizetett meghívót”. Ez így kicsit többe kerül, de nagyobb eséllyel kap minőségi designokat is.

A logóprojekt privát kezelése

Szeretné, ha a versenytársai nem látnák meg új logóját, még mielőtt kész lenne? Szeretné, ha a sajtó nem tudna meg semmit az új termék bevezetéséről már azelőtt, hogy a logója elkészül?

Kicsit drágábban, de megvehető a privát státusz és az NDA vagy titoktartási megállapodás is, ha szüksége lenne rá.

Ingyenes konzultációt is kaphat

Ha nem biztos abban, hogy pontosan mely szolgáltatásokat szeretné, vagy azt nem tudja, hol vágjon bele az egészbe, akkor még mindig kérhet ingyenes konzultációt. Hadd legyek egyértelmű: a tanácsadók valószínűleg értékesítőként is funkcionálnak, és szinte biztosan megpróbálnak felülértékesíteni valamit Önnek. Ennek ellenére kaphat tőlük hasznos információkat a weboldalról, amelyik — bár nem különösebben nehéz használni — elég nagy, és van egy kis tanulási görbe az elején.

Tapasztalataim a Designhill szolgáltatásával

Mint korábban azt említettem, új logót keresünk a Website Planet számára, és tesztelem az összes fontosabb weboldalt, hogy kiderítsem, hol kaphatjuk meg a lehető legjobb logót.

A legolcsóbb versenycsomagot választottuk, fizettünk egy kis extrát, hogy a legjobb designerek is megnézzék a projektünket, és még fizettünk külön a verseny kiemeléséért. A csomag szerint mintegy 20 designra számíthattunk. Három nap múlva azonban már 141 designból válogathattam. Úgy döntöttem, hogy ez bőven elég, mert ezt a tesztet be akartam fejezni a következő hónapban. Íme néhány a beérkezett designok közül:

A jobb felső sarokban látható logó bejutott az elődöntőbe is.
A felhasználói felület kialakítása megkönnyíti az egyes logók értékelését, és ösztönzi a felhasználókat arra, hogy konkrét visszajelzést adjanak.

Én nem foglalkoztam az utóbbival. Ennyi design mellett semmiképpen.

A beérkezett anyagok szűrése és rendezése meglehetősen unalmassá válhat, annyira, hogy előfordulhat, Ön egyes designerektől az összes anyagot elkezdi kiszórni pusztán azért, hogy egyszerűsítse a folyamatot. Azonban amikor így próbál tenni, az oldal újra betöltődik, és visszadobja a felhasználót az „első oldalra”. Ez a felhasználói felületen az általam észrevett kevés hiba egyike.

A jó anyagokat úgy szedheti ki a leggyorsabban, ha egyszerűen… nem ad visszajelzéseket. Ehelyett használja az „Add to Favorites” (Hozzáadás a Kedvencekhez) gombot, amely a beküldött design alján látható. Miután feltöltötte a kedvencek listáját elemekkel, sokkal könnyebb tovább válogatni ezek közül. Én 141 beadványból 18-at tudtam így megtartani. Nem is rossz, ugye?

Ezen a ponton már kérhettem volna további finomításokat akár minden egyes verzióhoz, de egyszerűen nincs időm 18 logóprojekt futtatására egyszerre. Figyelembe véve a Website Planet logójához az igényeket (például a logónak jól kell kinéznie kis méretben) és általánosságban a logók esztétikáját, a 18 logóból 7, 7-ből pedig 4 maradt. Ez a 4:

Mindegyik igazán jó elképzelés volt, és egyszerűen tetszettek mind. Az elsőt elég szellemesnek találtam. A második kellemesen retro volt, a harmadikon pedig volt egy rakéta. Igen, egy rakéta. A negyedik is szellemesnek bizonyult. A legfontosabb pedig, hogy mindegyik képes lett volna a Website Planet igényeit kielégíteni.

Végül úgy döntöttem, ahogy végül szinte minden döntést meghoznak: a legmenőbb logót választottam. Azért választottam a rakétás logót, mert még mindig öt éves vagyok, és kétségbeesetten reménykedem abban, hogy egy szép nap, amikor felnövök, űrhajós leszek, menő űrruhával és űrlézerekkel. Az űrben. Gratulálok Somani.

Ki mondta, hogy a komoly logók nem lehetnek komolyan szórakoztatók is?
A következő lépés volt a felülvizsgálat és a végleges átadás folyamata. Felülvizsgálat! Amikor Somaninak üzenni akartam, hogy javítást igényeljek, ő küldött nekem üzenetet, amelyben érdeklődött, szeretnék-e módosításokat.

Leginkább attól tartottam, hogy a rakéta nagyon kicsi méretben már nem lesz elég részletes, ezért két javítást kértem: egy olyan változatot, ahol a rakétának egyszerűen nincs „ablaka”, és egy másikat, ahol a rakétát nagyobbra tervezik.

Egyrészről a belső ötévesem azt akarta, hogy legyen megint ablak. Másrészt a kisebb rakéta jobban illeszkedik a logó alján levő függőleges vonalakhoz. Ezután megkérdeztem Somanit, hogy okoz-e az bármilyen problémát számára, ha adaptáljuk a márkázást. Ebben az esetben ez két logót jelentett: az egyiknél a rakéta arányosan nagyobb a kis méretben történő felhasználáshoz, illetve a másik az eredeti logó, közepes és nagy méretben történő felhasználáshoz.

Beleegyeztek a kérésembe, elküldték a fájlokat nekem, és én útjára indítottam a fizetést. Ennyi volt az egész, és a teljes folyamat a győztes kiválasztásától az átadásig csak kb. három órát vett igénybe. Természetesen az is segített, hogy elég későig dolgozom, tehát egyszerre voltunk ébren. Miután kiválasztottam a győztest, a folyamat zavartalanul működött és elég egyszerű volt.

Egy ilyen méretű és ennyi funkcióval rendelkező weboldal használata soha nem lesz a legkönnyebb. A több funkcionalitás több bonyolultságot is jelent. Szerencsére általában mindig található egy következő lépés előre. Persze gyakran több lehetséges következő lépésből is választhat, de ezek mind áttekinthetők és nyilvánvalóak, a döntés pedig csak Önön múlik.

Folyamatos útmutatás

Más weboldalak () valószínűleg csak addig nyújtanak elegendő útmutatást, amíg Ön megválik a pénzétől, ezután pedig ott hagyják a funkciótenger kellős közepén. A Designhill ezzel szemben magyarázatot biztosít szinte minden funkcióval kapcsolatban.

Ha pedig már elindított egy versenyt, akkor arról tájékoztatják, hogyan lehet tovább finomítani a leírást a versenyhez, hogyan lehet a legtöbbet kiaknázni a designerekkel folytatott kommunikációból, és még sok mást. Lehet, hogy néhányan ezt túlzott babusgatásnak érezhetik, de egy ilyen bonyolult felhasználói felület használatakor engem igazán nem zavar, ha megfogják a kezemet egy kicsit.

A versenyek elmenthetők, mielőtt publikálja őket

És most muszáj megemlítenem, hogy elérhető ez a szerintem kötelező funkcionalitás is: „elmenthető” adott verseny vagy projekt, miközben Ön összeállítja a kivonatot, összeszedi a pénzt, vagy akármit csinál. Eddig minden általam megvizsgált logótervező szolgáltatás rendelkezett ezzel a funkcióval, és ha valaha is találok olyat, amelyik nem képes ezt felkínálni, akkor egy teljes pontot le fogok vonni a „Használat egyszerűségére” vonatkozó pontszámból.

A logóját elhelyezheti névjegykártyákon és ruhadarabokon

Szeretné, ha logója névjegykártyára, pólóra vagy rakéta oldalára kerülne? Nos, a rakétával kapcsolatban nem tudnak segíteni, de a többi felsorolt lehetőség határozottan elérhető. Amennyire láttam, az egyedi nyomtatási szolgáltatás keretében névjegykártyákat és ruhákat lehet nyomtatni.

Általánosságban, nem olyan nehéz belekezdeni a használatba. Kell ingyenes regisztráció, mielőtt kereshetne a designerek között (úgy tűnik, a tartalom elérése nem korlátozott – azonban a „böngészés” link egyszerűen nem található meg, ha nem jelentkezik be), de elég könnyen fellelheti a korábbi munkáikat és a róluk írt véleményeket. Ha már elkezdett velük dolgozni, könnyű felvenni velük a kapcsolatot.

A kezdeti kivonat elkészítése nem bonyolult: ki kell választania, hogy milyen designra van szüksége (pl. logó), ezután ki kell választania az Ön vállalkozásának a kategóriáját a listából, rögzítenie kell egy alapvető ismertetést, és fel kell töltenie a használni kívánt referenciaképeket. A verseny indítása után még jónéhány kérdésre választ adhat, hogy tovább finomíthassa, mire van szüksége.

A versenyek igen egyszerűen kezelhetők. Beállíthat szavazást úgy, hogy barátai szavazhassanak a kedvenc logójukról, illetve elérhetők értékelő és szortírozó eszközök, amelyek segítségével könnyebben szűkítheti az opciókat. Akár el is távolíthat logókat a versenyből. Ezek az eszközök igazán nagyra becsülendők, azon egyszerű oknál fogva, hogy könnyen kaphat rengeteg logót, amelyeket aztán szortíroznia kell. Csak azt kívánom, bárcsak lennének „tételes feldolgozó” eszközök, amelyek segítségével értékelhetők/kizárhatók lennének a beadványok a nagyobb mennyiségek esetében.

Az ügyfélszolgálat kompetens és könnyen elérhető

Nem mondhatok sokkal többet általánosságban. Az ügyfélszolgálatosok, akikkel felvettem a kapcsolatot, gyorsan és segítőkészen válaszoltak a kérdéseimre, és nincs valódi panaszom, amiről beszélhetnék itt.

Az ügyfélszolgálatosokon kívül (akik jól képviselik a szolgáltatást) a Designhill rendelkezik egy tudásbázissal/súgóközponttal is, amely tanácsokat nyújt az ügyfelek és a designerek számára is, és ahol a legtöbb dolgot megtalálja majd. Ahogyan ez az eddigi tapasztalataimra is jellemző volt, a Google segítségével gyorsabban megtalálhatók a megfelelő információk, mint a tudásbázis keresőjével, hiszen ugyebár nehéz versenyezni a mindenható Google algoritmussal.

Végül pedig, van blog is, amely különféle designnal kapcsolatos felismeréseket oszt meg, ha érdekli Önt az ilyesmi. Ha még új a design világában, akkor érdemes lehet végignézegetni a blogot, hogy rájöjjön, mire van szüksége pontosan.

A közvetlen ügyfélszolgálati elérhetőségek többek között: jegyrendszer, telefonos ügyfélszolgálat, élő csevegőfelület, illetve bármikor közvetlenül felveheti a kapcsolatot velük e-mailben. Nem próbáltam őket közvetlenül e-mailben megkeresni, illetve az élő csevegőfelületen kellett megérdeklődnöm az e-mail címet, mivel nem találtam meg az oldalon.

Telefonos ügyfélszolgálat

A telefonos ügyfélszolgálat csak amerikai telefonszámon érhető el, illetve hétfőtől péntekig 9:00-18:00 között, Keleti parti standard idő (EST) szerint. Ha hétvégén vagy valamilyen nemzeti ünnep alatt próbálja hívni őket, akkor üzenetet kell hagynia. Először némi gondom volt a csatlakozással és a vonal tartásával, de a Skype-on hívtam a számot Mexikóból, így a probléma bárhol lehetett, náluk vagy nálam is.

Megkértem őket, hogy magyarázzák el nekem a számlám, és nagyon hasznos, részletes bontást kaptam a kérdéses díjakról. Az ügyfélszolgálatos esetleg néhányszor megismételte magát, de erre gyakran szükség van az ügyfélszolgálatban.

Jegyrendszer

Beküldtem egy jegyet, amelyben megkérdeztem, hol találom meg a számlám az oldalon, arra az esetre, ha elveszteném a számlával ellátott e-mailt. Kevesebb, mint három órán belül jelentkeztek a válasszal.

Élő csevegőfelület

Az élő csevegőfelület a telefonos ügyfélszolgálati vonallal ellentétben a nap 24 órájában működik. Arról érdeklődtem, milyen használati jogokat kaphatok, és hogy kell-e a kereskedelmi jogokért külön fizetnem (nem kell). Néhány percet kellett várnom a sorban, de tényleg csak néhány perc volt a várakozás, mivel valójában senki sem volt „előttem”. Ha esetleg hosszabb sorban találja magát, akkor lehetősége van üzenet hagyására, és majd felveszik Önnel a kapcsolatot e-mailben vagy pedig visszahívják.

Mégis úgy vélem, hogy az árak méltányosak. Ha Ön ezzel egyetért, akkor még azt érdemes tudnia, hogy a fizetési lehetőségek között szerepel a MasterCard, a Visa, a PayPal, és elvileg a Payoneer támogatás is hamarosan elérhető lesz.

A legolcsóbb csomaghoz 20 várható logó jár, a legdrágábbhoz pedig 80. Mint korábban azt említettem, ezek a számok határozottan változhatnak.

A legolcsóbb csomagban az egyes designerek csak négyféle logót nyújhatnak be, a többi csomag keretein belül pedig korlátlan számú anyagot nyújthatnak be. Ezen felül alapvetően a drágább csomagokban csak hozzáférést kap a magasabbra értékelt designerekhez, illetve népszerűsítheti a versenyt külső csatornákon, például közösségi médián és a Designhill hírlevélben.

A legdrágább csomaghoz jár egy „ingyenes” Fizetett Meghívót kap, amelyet a választott designernek elküldhet.

Nincsenek ingyenes logóminták (szerintem túlságosan sok a lehetőség arra, hogy a designerek kemény munkájával visszaéljenek, amúgy is), és nincsen olcsóbb csomag nem kereskedelmi használatra.

Mint korábban említettem, a javítások számát illetően nincsen konkrét korlátozás azon felül, amit a designer hajlandó szolgáltatni, illetve, ami reálisan elvárható. Ha még többre van szüksége, akkor fizethet külön díjat a további javításokért a designernek.

Minden csomagra 100%-os pénzvisszatérítési garancia vonatkozik, amennyiben Ön megfelel bizonyos feltételeknek:

• Nem használja a „Garantált verseny” opcióját, amelynek keretében Ön garantáltan kiválaszt egy nyertest, tehát valaki mindenképpen megkapja a pénzt. Gondolhatja, hogy ezek a versenyek vonzóbbak lehetnek a designerek számára, ám ezeknél kizárt a pénzvisszatérítés lehetősége.
• 60 napon belül kéri a pénz visszafizetését.
• Nem választott ki nyertest.

Végül pedig csak azt akartam még megemlíteni, hogy letölthetők PDF formátumban a Designhill által kiállított számlák. Azt gondolom, hogy ez igazán hasznos.

Használati jogok

Mint a legtöbb ilyen szolgáltatás esetében (legalábbis eddig), Ön minden jogot megkap, a kereskedelmi jogokat, stb. Úgy használhatja a logót, ahogy szeretné. Bárhová elhelyezheti tetszés szerint. Sőt, helyezze el mindenhol, ahol a marketing osztály ezt megengedi.