FastComet iskustva 2024 – Iskrena recenzija jednog programera

1

FastComet je pružatelj SSD cloud hosting usluga koji nudi kombinaciju niskih cijena i značajki dodane vrijednosti kao što su Cloudflare CDN, caching i besplatna dnevna izrada sigurnosnih kopija. Nudi dijeljeni i namjenski hosting, kao i cloud VPS hosting diljem svoje globalne mreže.

Tvrtka FastComet osnovana je prije više od devet godina, a broj klijenata kojima trenutno pruža usluge u 83 zemlje prelazi brojku od 45.000. Tvrtka nudi specijalizirani pristup SSD cloud hostingu kao platforma kao usluga (Paas).

Prilično je dobar izbor za početnike jer putem preglednog sučelja osigurava jednostavan početak i sve osnovne funkcionalnosti koje će vam trebati.

Međutim, neki su kritičari izrazili zabrinutost zbog brzine učitavanja we stranica. Pomalo ironično, ako uzmemo u obzir naziv tvrtke. Prilično je dobar za sve, ali ako ćete imati posebne specijalističke potrebe, onda možda nije najbolji izbor za vas.

Kao i uvijek, trebate malo istražiti da biste utvrdili je li to pravi web host za vas. Dobra je vijest je da sam većinu posla obavio umjesto vas kako bih vam otkrio koje su prednosti i nedostaci FastCometovih paketa hosting usluga.

Jeste li spremni? Krenimo.

Jeftin i jednostavan cloud hosting

Cilj FastCometa je pomoći vam da započnete sa svojim jeftinim cloud hostingom sa što manje poteškoća.

Dobit ćete „doživotno besplatan naziv domene“ (ali „doživotno“ u ovom slučaju znači sve dok koristite FastCometove usluge hostinga). Ako već imate svoju web stranicu, FastComet nudi jednostavne prijenose kako bi vam pomogao da se prebacite sa svog starog web hosta.

Standardna ponuda tvrtke uključuje enkripciju, firewall i softver za upravljanje neželjenom poštom. U ponudi imaju besplatnu dnevnu izradu sigurnosnih kopija, za slučaj da naiđete na probleme. Ako se i dogodi da negdje zapnete, tim korisničke podrške vam je na raspolaganju 24 sata dnevno.

Full SSD Cloud Hosting

SSD hosting je napredniji od drugih jer je hardver brži (ustvari, čak do deset puta brži od tradicionalnog HDD hostinga) i pouzdaniji. Međutim, to znači i da je infrastruktura skuplja. Te troškove web hostovi obično prenose na vas kupce.

Ali ne i FastComet. Teško ćete naći jeftiniji SSD hosting od ovoga.

Besplatan Cloudflare CDN

Cloudflare je mreža za isporuku sadržaja (CDN) koja pomoću cachinga može ubrzati učitavanje vaše web stranice i usmjeriti vaše posjetitelje na najbliži server. Cloudflare također može prikazati „cache“ verziju vaše web stranice kada je glavna web lokacija izvan mreže, što je dobro za vas u slučaju da naiđete na bilo kakve probleme i vaša web stranica se sruši.

RocketBooster

RocketBooster je naziv koji FastComet koristi za svoje hosting okruženje koje korisnicima omogućuje trostruko više resursa po računu i tri puta manje korisnika po serveru. Kažu da upravo to osigurava njegove veće brzine, ali (kao što ćete vidjeti niže) saznali smo da su njegove brzine u najboljem slučaju prosječne pa im nemojte vjerovati na svaku riječ.

Ugrađeni firewall i alat za uklanjanje zlonamjernog softvera

Većina pružatelja hosting usluga nudi neki oblik firewalla, ali često ne poduzima korake za rješavanje problema sa zlonamjernim softverom. Znam za puno web hostova koji će rješenje za probleme samo potražiti na Googleu i poslati vam poveznicu. FastComet će zaista riješiti vaše probleme sa zlonamjernim softverom, čak i ako se radi samo o zaštiti drugih klijenata koji koriste isti server.

Dobro je znati da u pravilu FastComet komplicirane zadatke rješava tako da se doimaju laganima. Od instaliranja jednim klikom do seta alata za izradu web stranica – FastComet će vam olakšati život.

Izrada računa

Zaključio sam da bi najbolji način za ispitivanje FastCometa bio da izradim svoj račun, pa sam to i učinio.

Proces prijave može biti pomalo zamarajući jer u izborniku imate mnoštvo opcija. A ako se ne prijavite na dulji rok, možete očekivati i prilično skupu naknadu za postavljanje računa.

Tijekom procesa ćete naići na pokušaje međusektorske prodaje pa se ovim putem smatrajte upozorenima.

Sve u svemu, postavljanje računa nije bilo najlakše koje sam isprobao dosada.

Povezivanje domene i instaliranje WordPressa

Pokušao sam povezati domenu iinstalirati WordPress. Iako sam naišao na grešku 401, kontaktirao sam podršku putem chata uživo i bio sam ugodno iznenađen njihovim učinkovitim odgovorom.

Instalacija samog WordPressa relativno je jednostavna, ali, ako želite iskoristiti dodatne funkcionalnosti poput CloudFlare CDN-a, može se malo zakomplicirati. Kliknite ovdje i saznajte više o samom postupku.

Jednostavna kontrola u pokretu

FastComet u svom dijelu za kontrolu klijenata nudi sve što vam treba na jednom mjestu. To vam omogućuje da svime upravljate s bilo kojeg uređaja s internetskom vezom – od računa i domena do naloga za naplatu.

Čak uključuje i podršku korisničkog tima, što će vam koristiti ako imate problema dok ste u pokretu.

Početni set za web stranice

Čak i FastCometov osnovni paket uključuje početni set za web stranice koji se u osnovi sastoji od alata koji će vam pomoći da brzo i lako započnete s radom. U sklopu seta je uključena besplatna domena, alat za instalaciju aplikacija, servis za izradu web stranica s uređivačem s opcijom „povuci i ispusti“ te neograničen broj e-mail računa. FastComet je zaista zgodno malo mjesto na kojemu možete pronaći sve što vam je potrebno za izradu web stranice.

Tržište proizvoda

Jedna od glavnih prednosti cloud hostinga je činjenica da lako možete povećati i smanjiti broj usluga u svom paketu prema potrebi. FastComet na raspolaganju ima cijelo tržište s nizom različitih proizvoda pa možete odabrati samo one resurse koji su vam potrebni, bilo da se radi o većoj snazi obrade podataka ili većem prostoru za pohranu.

Neki su kritičari ukazali na problem manjih brzina i nedostupnosti te na druge probleme s performansama, a jedan je čak pomoću testova ustanovio da se web stranice koje koriste FastCometove hosting usluge učitavaju sporije od web stranica koje koriste hosting usluge nekolicine drugih konkurenata.

I sam sam isprobao Sucuri page load test i ustanovio da su brzine prilično dobre, ali samo u Europi, Sjedinjenim Američkim Državama i Kanadi. To nije neuobičajeno za web hostove, ali s obzirom na to da se radi o hostu koji ima globalnu mrežu, nadao sam se boljem.

Nemojte me krivo shvatiti, FastComet dobro obavlja svoj posao – samo nemojte pasti na marketinške trikove i očekivati nešto što vam neće moći pružiti.

Izvrsna korisnička podrška zadržava klijente

Većina web hostova ima gomilu nezadovoljnih klijenata koji ostavljaju loše recenzije na različitim web stranicama i dijele svoje horor priče o korisničkoj podršci. I FastComet ima nekoliko takvih, ali su u manjini. Neki su FastCometovi klijenti toliko vjerni da čak odgovaraju na negativne kritike u korist tvrtke.

Kao i inače, tvrtku sam testirao kontaktiranjem korisničke podrške putem tri različita kanala.

Isprobao sam chat uživo u ponedjeljak u 11:30 i agent mi je odmah odgovorio. Kad sam istog dana u 13:00 preko nadzorne ploče podnio ticket za tehničku podršku, agent mi je odgovorio u roku od sat vremena i riješio moj problem.

I na kraju, kada sam im u ponedjeljak u 17:00 poslao e-mail putem kontakt obrasca, odgovor je stigao nešto kasnije, u utorak u 5:00 ujutro.

U svakom slučaju, agenti korisničke podrške bili su ljubazni, pristojni i profesionalni.

Tim korisničke podrške dostupan je 24 sata dnevno i rado će vam pomoći ako imate problema. Iako nemaju forum za raspravu, vrijedi pogledati video tutorijale u njihovoj bazi znanja. Oni vas vode kroz neke ključne procese kao što su instalacija i upravljanje WordPressom i Drupalom. To ovu platformu čini još jednostavnijom za korištenje, bez obzira na to jeste li početnik ili iskusni stručnjak.

Sve u svemu, FastComet je jedan od najboljih web hostova kada je u pitanju korisnička podrška, što je ugodno iznenađenje s obzirom na to da su im cijene niže od cijena konkurentskih tvrtki.

Međutim, kada je riječ o opcijama plaćanja zaostaje za svojim konkurentima. Plaćanje je moguće samo kreditnim karticama i putem PayPala pa ćete se možda morati predomisliti ako ste računali na to da možete platiti na neki drugi način.

Otkazivanje i povrat sredstava

Jedna od značajki koje FastComet ističe je 45-dnevno jamstvo povrata novca bez naknade za otkazivanje, koje vam omogućava da isprobate njihove usluge s dozom povjerenja. Vidim zašto je to mnogima privlačno, ali nisam im htio slijepo povjerovati.

Kad sam prolazio kroz postupak otkazivanja računa, postavili su mi toliko pitanja da sam počeo osjećati pritisak da bih trebao ostati. Ipak, ostali su vjerni svojim obećanjima i rekli mi da će novac biti uplaćen na moj račun u roku od 24 do 48 sati.

Sve u svemu, proces funkcionira, ali na trenutak se možete osjećati kao samo jedan broj u nizu. Kliknite ovdje i pročitajte više o mojem iskustvu.