ביקורת על Hootsuite 2024 – מוניטין נהדר, אבל…

Item: Hootsuite
Rating: 4.6
Author: גייל לובל ראנד

נכתב על ידי: גייל לובל ראנד

Hootsuite נותנת הרגשה מאורגנת עם מתן אפשרויות פעילות מרובות. בזכות כך, היא מועדפת באופן בולט על ידי משווקים מקצועיים של חברות גדולות. עם את, עם כוח גדול, בא מחיר גבוה, ותידרשו להבין בדיוק את הצרכים של העסק שלכם במידה ותרצו להימנע מן העלויות הנוספות בגין תוספות ואפשרויות נוספות. למרות זאת, Hootsuite היא תוכנה איכותית ובמחיר סביר עבור התמורה שהיא מספקת, ושווה לשקול אותה אם אתם זקוקים לכלי עוצמתי לניהול מדיה חברתית.

25 יוני 2024

הציון שלנו

4.6

מקום 3 מתוך 6 כלים לניהול מדיה חברתית

תמחור

Professional

$19.00

Team

$99.00

עסקים

$599.00

כתבו ביקורת בקרו באתר

סקירה כללית

כלי ניהול המדיה החברתית האולטימטיבי

Hootsuite הוא כלי לניהול מדיה חברתית שמאפשר לך לנהל ולעקוב אחר כל פעילות המדיה החברתית שלך תחת מרכז שליטה אחד. הגמישות של Hootsuite היא מהמעלה הראשונה בנישה. Hootsuite נמצא בשיפוע מתמיד, עם קבוצת אנשי צוות שגדלה מדי שנה ובסיס משתמשים שנמצא בדרכו למנות 7 מיליון משתמשים ברחבי העולם.

HootSuite הוא תחנת כוח כאשר מדובר על שילוב של רשת המדיה החברתית, שמתאים כמעט לכל רשת חברתית שקיימת.

עם גרסה ללא תשלום שזמינה ללא דרישה לכרטיס אשראי, בהחלט כדאי לנסות את Hootsuite.

למה כדאי לבחור ב-Hootsuite?

תזמון כמות גדולה של הודעות
מעקב אחר שיחות בכרטיסיות מותאמות אישית
התקנת אפליקציות של צד שלישי

תוהה אם Hootsuite הוא האופציה הטובה ביותר לאסטרטגיית המדיה החברתית שלך?
תן לנו לספר לך לגביו!

מאפיינים

תזמון גורף של הודעות עתידיות

המאפיין הגדול ביותר ואולי המושך ביותר ב-HootSuite הוא מאפיין התזמון מראש שמאפשר לך להגדיר רשימה של הודעות מתוזמנות בקובץ CSV, ואז להעלות אותו לממשק. היכולת הזאת מורידה את המשקל מפרסום הודעות באופן ידני מידי יום ומוודאת שלעולם לא תשכח לפרסם.

המאפיין השני הייחודי שהופך את הכלי הזה לכל כך פופולארי הוא מילון היישומים האגדי. במילון היישומים, אתה יכול להוסיף רשתות חברתיות וכלי שיווק, אבל כמובן, המאפיין הזה יעלה לך תשלום נוסף.

עוד מאפיין נהדר הוא הפוטנציאל שיש למתקן החיפוש. ראשית, אתה יכול להגדיר את זרם החיפוש די בקלות, אבל אם אתה רוצה לקחת אותו לשלב הבא אתה יכול למעשה להשתמש בפרמטרים של טוויטר כדי למקד מיקוד גיאוגרפי למונח החיפוש שלך. באמצעות כך, אתה יכול למקד את תשומת הלב שלך על אזור מסוים.

קלות שימוש

מעולה עבור המחשב השולחני, חסר לגבי התקן נייד

כאשר מדובר על שימושיות, ממשק המחשב השולחני של Hootsuite הוא ברור מאוד. אחרי שהתחברת, תראה את סרגל הניווט, אשר כולל את כל התחומים החשובים, בחלק התחתון השמאלי. עם זאת, זה לא תקף לגבי יישום הנייד של Hootsuite, שיש לו עוד דרך ארוכה לעבור עד שהוא יהיה כלי שעובד בפועל.

בחזרה לגרסת המחשב השולחני, הכפתורים העיקריים עליהם תרצה להסתכל נמצאים למעלה, והם הוספת הזרמה חיה והוספת ערוץ חברתי. הכפתורים הללו יאפשרו לך להוסיף כל פלטפורמת ערוץ חברתי וליצור הזרמה ישירה מותאמת אישית.

כל ערוץ חברתי שאתה מוסיף יצור כרטיסיה חדשה בחלק העליון שעליה תוכל ללחוץ הלוך ושוב. כך שאם אתה רוצה לפרסם עדכון לגבי ערוץ חברתי מסוים, אתה יכול להקליד את ההודעה שלך בחלק העליון של המסך ואז לבחור את הרשת שבה תרצה לפרסם.

תמיכה

כיסוי כל ההיבטים של Hootsuite

Hootsuite מכסה טווח טוב של אפשרויות תמיכה עבור הלקוחות שלו, והוא מפעיל כרגע חשבון טוויטר ייעודי עבור כל השפות העיקריות. הוא גם מפעיל מדור מאגר ידע שכולל הדרכות וידיאו ומדריכים בכתב, שיסייעו לך להפיק את המיטב מהכלי הזה.

החיסרון הקל היחיד הוא שאין תמיכה טלפונית. עם זאת, HootSuite כמעט מפצה על זה עם האפשרות לצ’ט חי, כך שתוכל לקבל כמעט את אותו השירות ללא עלות של ביצוע שיחת טלפון.

כאשר אתה נרשם לחבילה, יש לך גם את היכולת לסמן את התיבות עבור אפשרויות ה-HootCare וה-University. HootCare נותן לך תמיכה עדיפה 24/5, ואתה בדרך כלל יכול לצפות לתגובה בתוך 4 שעות כשאר אתה מוסר כרטיס. HootSuite University היא תוכנית הכשרה חינוכית שמכוונת אותך ומזכה אותך בתעודה המוכרת על ידי התעשייה.

תמיכה דרך דוא”ל
פורום קהילה
מאגר ידע
הדרכות וידיאו
מרכז תמיכה
צ’ט חי
אין תמיכה טלפונית

תמחור

תמורה טובה למחיר – אבל עם המון חיובים נוספים

עם ההרשמה, Hootsuite נותן לך אפשרות לנסות את אחת משתי התוכניות הזמינות שלהם, או לבחור בחשבון תמידי ללא תשלום. גם אם אתה רוצה להשתמש בשירות ללא תשלום, יש שורה של מאפיינים לשחק איתם לפני שאתה באמת צריך לשדרג את החשבון.

אחרי שהייתה לך הזדמנות לבחון את החבילה הבסיסית, אתה יכול להשתמש בה ללא תשלום, או לשדרג לחבילה המקצועית כדי ליהנות מכמות גדולה של תזמון הודעות, הגרלות ועדכוני RSS בלתי מוגבלים.

עם כל שדרוג, מספר הפרופילים והמשתמשים החברתיים עולה. אם אתה רוצה, אתה יכול להוסיף משתמש נוסף עבור 9$, ובהמשך להוסיף 13.5$ נוספים עבור כל משתמש נוסף לאחר מכן.

בעת ההרשמה לתוכנית התשלום תוכל להירשם לתוכנית האוניברסיטה של HootSuite (שכוללת חיובים נוספים), שתסייע לך להפוך להיות מקצוען ב-Hootsuite תוך זמן קצר.

HootsuiteProfessional$19.00 / חודשמספר הפרופילים ברשתות החברתיות: 10מספר המשתמשים: 1לוח זמנים לפוסטים: ללא הגבלהמעקב אחר תנועה והמרהדוחות הניתנים לייצואתזרים עבודה לאישור הצוותהתחילו עכשיו

HootsuiteTeam$99.00 / חודשמספר הפרופילים ברשתות החברתיות: 20מספר המשתמשים: 3לוח זמנים לפוסטים: ללא הגבלהמעקב אחר תנועה והמרהדוחות הניתנים לייצואתזרים עבודה לאישור הצוותהתחילו עכשיו

HootsuiteBusiness$599.00 / חודשמספר הפרופילים ברשתות החברתיות: 35מספר המשתמשים: 5, up to 10לוח זמנים לפוסטים: ללא הגבלהמעקב אחר תנועה והמרהדוחות הניתנים לייצואתזרים עבודה לאישור הצוותהתחילו עכשיו

השוואה בין שירותים

איך הביצועים של Hootsuite בהשוואה למתחרים?

להשוואההציון שלנו4.8להשוואה

להשוואההציון שלנו4.6להשוואה

להשוואההציון שלנו3.0להשוואה

ביקורת Hootsuite: השורה התחתונה

Hootsuite הוא כלי שחוסך זמן שלא רק מייעל את ניהול חשבונות המדיה החברתית שלך, אלא גם מסייע לארגן את הליכי העבודה של המדיה החברתית שלך כך שתוכל להתעדכן בשיחות ולחזק את המותג שלך.

עם היכולת למשוך דו”חות ניתוח ולעקוב בקלות אחר תנועת קישורים מקוצרים, המידע תמיד יהיה בקצות אצבעותיך כדי לסייע לך לראות מהם האזורים שזקוקים לחיזוק ומהם האזורים שעובדים היטב.

החיסרון הברור הוא שחלק מהמאפיינים דורשים תשלום נוסף, כך שתצטרך לשלם תוספת כדי למשוך דו”חות מסוימים, ואם אתה משתמש במקצר URL משלך, התכונן להיפרד מ-49.99$ נוספים.

אם אתה משווק חברתי שמחפש לשפר את הנוכחות החברתית שלך, אז HootSuite הוא כלי טוב שכדאי לנסות.

יתרונות

תזמון של עד 350 הודעות
תוכל לפקח על שיחות ולהתערב בקלות
תוכל להיות מוסמך Hootsuite באוניברסיטת Hootsuite
שילוב של Google Analytics

חסרונות

המון חיובים נוספים עבור דיווחים ותוספים שהופכים את השירות ליקר

גייל לובל ראנד

גייל היא עורכת טכנית ומראיינת עבור אתר האינטרנט Planet. המחשב הראשון שלה היה TRS-80 שאיתחולו דרש קלטת. הפקת אתרי אינטרנט, אימיילים ובאנרים משלבת את אהבתה לעיצוב, לטכנולוגיה, וכמובן לכתיבה.

1.5

ביקורות משתמשים

היה המשתמש הראשון לכתוב ביקורת על Hootsuite בשפה עברית !

ביקורות המשתמשים אינן מאומתות

כתבו ביקורת

ביקורות המשתמשים זמינות גם בשפות נוספות

Ordinary app, not worthy subscription.

The app itself is quite limited to basic functions for each social media platform. For all extra functions you can install plugins (extra payment needed). As for just one or two platforms to integrate its not sufficiently functional nor more efficient than web pages (e.g FB or Insta page). The biggest minus is for the unfair payment option: they say plan costs 49$/mo but then they charge 99$ per month in monthly subscription. Nowhere it is clearly written that it will be 99 instead of 49 (lost because of it already 100$).

Jan Porada, פולין
16 נובמבר 2022

תגובה לביקורת הגיבו לתגובה

A great tool for posting, scheduling and integrations for better social media RoI

Hootsuite boosts RoI of social media posting with fewer efforts and absolutely zero attention divided by automating the entire social media posting lifecycle-from planning to the point when target gets realized. a With collection of smart automation tools, intuitive interface and smooth processes it makes things easier for non-techies and beginners too. The prices are affordable and a with free plan you are never far from trying it yourself risk-free. Highly recommendable.

Jitendra, ארה"ב
25 אוגוסט 2022

תגובה לביקורת הגיבו לתגובה

Free Version is now essentially Useless

No longer can you post 30 scheduled posts in a month it's just five. The premium pricing also has raised considerably since I started. It is not worth the money. When I could post 30 posts a month I was using it all the time. I now find myself scheduling posts directly on the individual media sites pages.

Damien Skye Knight, ארה"ב
12 מאי 2022

תגובה לביקורת הגיבו לתגובה

Absolute trash

Overpriced and if you are an original customer who is grandfathered in they delay any updates to your account such as a UI updates. They like to forget about loyalty to customers. They have no call center and are an absolute nightmare to get ahold of. Would much rather find an alternative.

Justin, ארה"ב
10 אפריל 2022

תגובה לביקורת הגיבו לתגובה

My subscription became 5x the price overnight without warning

Until today I enjoyed this service for more than six years. I had a subscription and didn't notice immediately when the automatic payments they were taking became 5x as much. By then they had $1000 I hadn't authorized and they refused to refund it. Obviously I'm done with Hootsuite and wouldn't recommend them to anyone.

Natalie, קנדה
24 מרץ 2022

תגובה לביקורת הגיבו לתגובה

Customer Since 2013 Raised My Rate from $9.99/month to $75/month without notice

I think I must write a review on the support DeleteZero has provided way long. I'm ising their servers for the last 2 years. I am just using the basic Budget 1 plan. The performance of the plan is more than expected. Will definitely recommend DeleteZero to my Clients

Pgcfriend, אוסטרליה
28 פברואר 2022

תגובה לביקורת הגיבו לתגובה

They gave me my money back despite me signing to pay.

I signed up for a 30-day trial but forgot to cancel the order on time. They charged me 566 euros for it. From a legal point of view, they had all the right to do so as it was my own mistake. However, after contacting them they gave me my money back. Thanks, Hootsuite, Milad

میلاد یوسف ابراهیم, הולנד
21 יולי 2021

תגובה לביקורת הגיבו לתגובה

Rapacious New Pricing is Insane

As the COO of a startup, I once had to raise my prices on long-term customers. I gave them multiple notices, explained in detail why we were making the changes and gave them a discount to ease into the new pricing. NOT HOOTSUITE! No. They just sent one short email. Then increased the prices by over 400%. When the time came for the annual renewal, did they send another courtesy notice? NO! Just a receipt for the new massive charge!!! I haven't used the service in 9 months, but never mind. I realize it's my responsibility to cancel a service I'm not using. But I was holding on in anticipation of using it later. But when they quadruple the price, I can't justify it! This is just an offensive and incredibly poor way to make money. Good luck reaching Customer "Support". No number, no chat, no email. Just a form...