ביקורות על FreeLogoServices 2024 – למה דירוג של 3.2 כוכבים?

השירות טוב מאוד אך אולי לא הטוב בתחומו

כל מי שמחפש כלי חינמי באינטרנט ליצירת לוגואים וודאי נתקל בכלי של FreeLogoServices בתוצאות החיפוש. החברה הזו בהחלט עושה עבודה מצוינת בכל מה שקשור לקידום אורגני וממומן בגוגל, אך נשאלת השאלה האם הכלי שלה טוב באותה מידה והאם הוא חינמי כמו שנרמז מהשם שלו.

האתר של FreeLogoServices מתיימר להיות הכלי מספר אחד ליצירת לוגואים באינטרנט, עם כ-25 מיליון משתמשים רשומים. באתר עשו עבודה מרשימה מבחינת כמות השפות שהוא זמין בו. ניתן לראות את תצוגת האתר בעשר שפות שונות – אנגלית, גרמנית, צרפתית, ספרדית, פורטוגזית, הולנדית, איטלקית, תורכית, מנדרינית ויפנית. כדאי לדעת שבכל אחת מהשפות האלו ניתן ליצור את הלוגואים המעוצבים.

לפני שנמשיך את הסקירה, חשוב לציין שככל הנראה תוכלו למצוא כלים טובים יותר ליצירת לוגואים באינטרנט, כמו Wix Logo Maker. אחת מהסיבות היא שלא ניתן להוריד את הלוגו שיצרתם בחינם, בניגוד לפלטפורמות כמו DesignEvo, ויש להירשם ולשלם לשירות. אך בכל זאת, מדובר בכלי שקל מאוד לעבוד איתו, הוא זמין בשפות רבות והחבילות שהוא מציע בתשלום מציעות תמורה הוגנת ביותר.

יש לכלי אפשרויות עריכה טובות ותוספים מועילים – אך התבניות המוכנות שלו מעט חסרות מעוף

בניגוד לכלים אחרים ליצירת לוגואים באינטרנט (Looka ו-Tailor Brands – לדוגמה), הכלי של FreeLogoServices לא מבוסס על שימוש באינטליגנציה מלאכותית (AI).

עובדה זו גורמת לכך שתהליך עיצוב הלוגו אינו כולל למידה של הכלי והוא לא מציע הצעות עיצוביות בהתאם להעדפות המשתמש. בניגוד לכלים ששואלים את המשתמש שאלות ונעזרים בתשובות שלו על מנת להקל על תהליך העיצוב, הכלי הזה מציע לכל משתמש באתר תבניות לעיצוב לוגואים מאותה ספרייה כללית.

למרות זאת, הכלי כן מציע הליך התחלתי של ארבעה צעדים עם אשף הגדרות בסיסי. האשף עוזר למשתמש להתמקד בעיצוב המועדף עליו מתוך כלל העיצובים המוכנים שבאתר. אחד מהשלבים הוא בחירת עיצוב לוגו מועדף מבין כמה אפשרויות שהכלי מציג בפני המשתמש.

צילום מסך של בחירת לוגו מועדף
כל התהליך הראשוני מבוסס על ספריית הלוגואים המוכנים שבאתר. מה שמוביל לשאלה – כמה טובות הן תבניות העיצוב המוכנות (הטמפלטים).

איכות התבניות המוכנות

הכלי של FreeLogoServices מציע אלפי תבניות עיצוב מוכנות. יחד עם זאת, קשה למצוא תבניות מאוד טובות באופן מובהק. חלק גדול מהעיצוב של התבניות נדמה לעיתים מיושן למדיי.

דוגמאות לתבניות לוגואים מהאתר
כפי שניתן לראות בצילום המסך, לא כל התבניות משדרות תחושה עכשווית ומודרנית. חלקן הגדול נותן תחושה של עיצוב ישן שלא התעדכן עם מגמות עיצוב של השנים האחרונות.

אפשרויות ההתאמה האישית

אם מחליטים להתגבר על האכזבה הקלה שיש מרמת המקוריות והחדשנות שיש בטמפלטים המוכנים, מגלים שאפשרויות ההתאמה האישית של הכלי טובות מאוד. הן מאפשרות יצירת לוגו מותאם אישית מבלי סיבוכים מיותרים ובמהירות רבה יחסית.

אפשרויות ההתאמה משתנות בהתאם לתבנית העיצוב שנבחרה. אך באופן כללי, הכלי מאפשר לעשות כמה פעולות בסיסיות בכל תבנית:

• הכנסת השם של החברה והסלוגן הראשי שלה.
• הוספה של כמה תיבות טקסט נוספות לתוך העיצוב (עם הגבלה של 30 תווים בכל תיבת טקסט).
• שינוי הגודל והצבעים של הגופנים.
• אפשרות להוסיף אייקונים לעיצוב או להשתמש בטקסט בלבד.
• בחירת צבע מוגדר מראש או בחירה בעזרת קרוסלת צבעים.
• הזזה של מיקום טקסט ואייקונים בתוך העיצוב.

דוגמה לאפשרויות העריכה של התבנית
חשוב לומר שאין אפשרויות עריכה או התאמה אישית נוספות כמו שינוי רמת השקיפות, הוספת מדרגי צבעים (גרדיינט) או שילוב אנימציה. גם הוספת צורה ברקע של הלוגו אינה אפשרית אם היא לא מופיעה מלכתחילה בתבנית העיצוב שנבחרה.

בשורה התחתונה, העיצוב של הלוגו מאוד תלוי בתבנית שבוחרים לעבוד איתה. תבניות שונות ייצרו לוגואים שונים מאוד, ומרגע שנבחרה תבנית, התוצאה הסופית תהיה דומה למדיי לעיצוב הבסיסי שלה.

מבחר גדול של סוגי קבצים

אחד מהיתרונות הגדולים של הכלי של FreeLogoServices הוא שניתן להוריד את העיצוב במגוון גדול של סוגי קבצים – גם בחבילה הזולה ביותר שניתן לרכוש. סוגי הקבצים שניתנים להורדה הם:

• JPEG, PNG ו-GIF. כל הקבצים האלו ניתנים להורדה וכוללים לוגואים בצבע, בשחור-לבן ובעלי שקיפות.
• SVG ו-EPS. אלו הם סוגי קבצים של תמונות וקטוריות. מדובר בתמונות השומרות על האיכות שלהן בכל רזולוציה. מקובל לעבוד עם קבצים מהסוג הזה בתוכנות גרפיקה מסוימות וכאשר מדפיסים את הלוגו בגדלים גדולים יותר.

מכל התכונות של הכלי, זוהי בהחלט התכונה המרשימה ביותר. אמנם מדובר בסוגיה טכנית שלא קשורה לכאורה לעניין העיצוב עצמו, אך זהו דבר חשוב בפני עצמו. כלים אחרים של עיצוב לוגואים מאפשרים הורדה של סוגי הקבצים הוקטוריים רק בחבילות היקרות יותר בדרך כלל. גם תכונת השקיפות נשמרת בדרך כלל רק בחבילות המתקדמות יותר, ולא בחבילת הבסיס, בכלים מקבילים אחרים.

עיצוב הלוגו על ידי מעצב מקצועי

הכלי של FreeLogoServices מציע גם אפשרות של עיצוב הלוגו שלכם על ידי מעצב מקצועי. מדובר לא רק בביצוע שיפורים לתבנית קיימת או לעיצוב שאתם הכנתם, אלא ממש בעיצוב מאפס על ידי איש מקצוע. תכונה ראויה לציון בהקשר הזה היא שהחברה מציעה כמות בלתי מוגבלת של תיקונים בידי המעצב – עד שאתם מרוצים לחלוטין.

עיצוב בידי מקצוענים

הזמנת סחורה ממותגת

לאחר שהלוגו מעוצב ואתם מרוצים ממנו, ניתן להזמין מהאתר סחורה שעליה מודפס הלוגו שלכם. מדובר בפריטים כמו עטים, כרטיסי ביקור, ביגוד, שלטים ופריטים נוספים. גם אם לא עיצבתם לוגו באמצעות האתר, אתם יכולים לבצע הזמנה של פריטים ממותגים באמצעות העלאה של לוגו קיים של החברה שלכם.

אתר אינטרנט עבור העסק שלכם

שירות נוסף שמציע FreeLogoServices הוא בניית אתר עבור העסק שלכם. מדובר באתר שניתן לבנות באמצעות כלי בניית אתרים באופן עצמאי או לשכור את אנשי המקצוע של האתר על מנת שיעצבו ויבנו לכם אתר ממותג. מדובר בתוספות לשירות הראשי של האתר, שהוא עיצוב לוגואים. בניית אתר באמצעות השירות של FreeLogoServices כוללת גם כתיבת תוכן שיווקי עבור האתר שאתם רוצים להקים.

בנוסף, השירות מאפשר לרשום את העסק באינדקסים ברחבי האינטרנט, לפתוח כתובת דואר אלקטרוני עסקית של גוגל וגם לרשום דומיין חדש עבור האתר שלכם.

היתרון המרכזי של שירותים נוספים אלו הוא שאתם יכולים לקבל חבילה שלמה של מיתוג עסקי באינטרנט. שילוב של לוגו מעוצב חדש, דומיין חדש ואתר אינטרנט מקצועי וגם סחורה ממותגת שאפשר בעזרתה לשווק את החברה שלכם. חשוב לומר שאם אתם זקוקים רק לחלק מהשירותים האלו, ישנם אתרים מקצועיים אחרים בהם ניתן לעשות כל דבר בנפרד, ולקבל תוצאות טובות לפחות באותה המידה.

סיכום ההתנסות עם FreeLogoServices

באופן כללי, יש לכלי הזה כמה יתרונות מובהקים. קל מאוד ליצור בעזרתו לוגואים מעוצבים באמצעות העורך הגרפי שהוא מאוד ידידותי למשתמש. יתרון נוסף הוא היכולת לקבל סוגים רבים של קבצים להורדה וגם האפשרות להזמין סחורה ממותגת.

על מנת לבחון את הכלי בפועל, יצרנו לוגו מעוצב של חברה בשם “Website Planet”. לא השתמשנו בשירותים הנוספים שמציע האתר כמו הזמנת סחורה עם הלוגו או פתיחת כתובת דואר אלקטרוני עסקית. בחרנו לנסות את השירות המרכזי שהאתר מציע – יצירת לוגו:

הלוגו המעוצב שיצרנו
בסך הכל, מדובר בלוגו נאה למדיי. יכול להיות שאם תבניות העיצוב של האתר היו מגוונות יותר וחדשניות יותר היתה מתקבלת תוצאה מרשימה יותר – אך זהו בהחלט לוגו לא רע שנוצר בקלות.

הכלי קל מאוד לשימוש ומאוד ידידותי למשתמש. אין כל צורך בידע מיוחד בעיצוב לשם השימוש.

גם אם אין לכם ניסיון ביצירת לוגו או כל ידע בעיצוב, הכלי נוח מאוד לשימוש. הממשק מאוד ברור ופשוט וגם מעצבים מתחילים מאוד ייהנו מהנוחות שלו. אין צורך בזמן רב על מנת ללמוד להשתמש בכלי, וגם אם יכולות העיצוב שלכם מוגבלות ביותר – התבניות המוכנות יספקו את כל מה שאתם צריכים כדי להתחיל.

ממשק פשוט ומובן

מרגע שנכנסים לאתר – הניווט בו הגיוני וברור. כדי להתחיל לעצב את הלוגו שלכם, פשוט נכנסים ל-“Logo maker” ומתחילים משם. מתקדמים בעזרת האשף, בוחרים תבנית לעבוד איתה ונמצאים כבר בחצי הדרך לסיום העיצוב.

כך נראה מסך העריכה של הלוגו לאחר שבחרתם תבנית עיצוב:

מסך העריכה
העורך הגרפי עצמו פשוט מאוד להבנה. ניתן להזיז אלמנטים בתך העיצוב על ידי גרירה. למרות שאין בו כלי עזר כמו חלונות קופצים של עזרה או טיפים שונים למשתמש, ניתן להבין די בקלות איך לערוך את התמונה. גם אם אין לכם ניסיון כלשהו בתוכנות עיצוב, סביר שתוכלו להבין בקלות איך עורכים את הלוגו.

ישנם בעורך כמה כפתורים שמקלים מאוד על השימוש. ניתן לבטל פעולות אחרונות שבוצעו, לבצע מחדש פעולות שבוטלו וכן לעשות אתחול לערכת העיצוב ולהתחיל מההתחלה, אם צריך. בנוסף, אלמנטים גרפיים “יקפצו” למקום הנכון כדי לעזור ביישור ומיקום שלהם ביחס לאלמנטים אחרים בתמונה.

אין צורך ביצירת חשבון כדי להתחיל לעצב

בניגוד לכלים אחרים ליצירת לוגואים, לא צריך להירשם לאתר כדי להתחיל לעצב לוגו. אפשר להתחיל לעצב ולשחק עם האפשרויות השונות של העורך מיד עם הכניסה לאתר. יש צורך בהרשמה לאתר ומסירת כתובת האימייל שלכם רק כאשר רוצים לשמור את העיצוב שיצרתם.

שמירה של העיצוב

אפשרות השמירה של העיצוב בהחלט יכולה להיות פשוטה יותר. זהו חיסרון מסוים של העבודה עם העורך הגרפי של הכלי. למרות שהיינו מצפים שלחיצה על כפתור הדיסקט תשמור מיד את הלוגו המעוצב, כמו שקורה בתוכנות מוכרות אחרות, לחיצה על כפתור “שמור” מעלה מסך של קניית הלוגו. למעשה, מדובר בכמה מסכים שמציעים רכישות שונות באתר עד שאפשר לחזור למסך של העורך הגרפי.

זהו המסך הראשון שמתקבל כאשר מנסים לשמור את העיצוב:

הצעה לקניית כרטיסי ביקור
במקרה שרק רוצים לשמור את העיצוב על מנת שהעבודה שנעשתה לא תלך לאיבוד, זו יכולה להיות חוויה מתסכלת מעט. יש יתרון בכך שאפשר לעשות בחינם כמה גרסאות לוגו שרוצים, אך חשוב לשמור את העבודה רק כאשר באמת הגעתם לתוצר שאתם מרוצים ממנו ואתם רוצים להתקדם איתו הלאה.

עריכת אייקונים וצבעים

למרות שהעורך הגרפי כולל התאמות אישיות נוחות מאוד לשימוש, ישנם שני אלמנטים שבהם מתעורר קושי כאשר רוצים לערוך:

1. שינוי האייקון בעיצוב. מרגע שבחרתם תבנית עיצוב לעבוד איתה, לא ניתן לשנות את האייקון הראשי של הלוגו כל עוד אתם עובדים עם אותה תבנית. בשביל לעבוד עם אייקון ראשי חדש, יש צורך לבחור תבנית עיצוב אחרת.
2. צביעת חלקים שונים באייקון. העורך מאפשר לצבוע חלקים שונים באייקון הראשי בצבעים שונים. זוהי תכונה מצוינת אך היא אינה מוסברת באופן ברור ויש צורך לגלות אותה לבד. דוגמא לכך אפשר לראות בצילום המסך הבא, שבו השתמשנו בשלושה צבעים שונים בשביל האייקון של הלוגו:

קלות עיצוב הלוגו

בסך הכל, הכלי של FreeLogoServices מאוד קל לשימוש וידידותי גם עבור מתחילים של ממש בעולם העיצוב. יכול להיות שיש כלים יותר קלים ממנו להבנה ויישום, אך הוא ללא ספק מתברג בכבוד בחלק העליון של כל רשימה כזו של כלים באינטרנט.

יכול להיות שייקח לכם קצת זמן למצוא תבנית עיצוב שאתם אוהבים עבור הלוגו שלכם, אך מרגע שמצאתם אחת כזו – קל מאוד להפוך אותה ללוגו שתהיו מרוצים ממנו. קלות השימוש בעורך הגרפי ובאתר הוא אחד מהיתרונות הבולטים של הכלי.

יתרון חשוב נוסף הוא שהאתר מאפשר לערוך שינוי בלוגו – גם לאחר ששמרתם ורכשתם אותו. אפשרות זו קיימת בחמשת הימים הראשונים שלאחר קניית הלוגו שעיצבתם. כל מה שצריך לעשות כדי לממש את האפשרות הזו הוא לשלוח אי מייל למחלקת התמיכה של האתר.

התמיכה באתר טובה, כאשר פותחים כרטיס שירות

מרכז התמיכה של האתר
קבלת תמיכה טכנית בכלי לעיצוב שנמצא כולו ברשת היא חשובה מאוד. במהלך תהליך היצירה והקנייה יכולות לעלות שאלות רבות וחשוב שתהיה האפשרות לקבל עליהן מענה.

מרכז התמיכה של האתר

באתר של FreeLogoServices ישנו מרכז תמיכה ועזרה שנועד לענות על שאלות של המשתמשים. למרבה הצער, עיון בשאלות ובתשובות הקיימות שם לא תמיד עוזר כל כך. דוגמה לכך ניתן לראות בצילום המסך הבא:

תשובה כללית מדיי במרכז התמיכה
דוגמא נוספת לתשובה שלא נותנת מספיק מידע ניתן לראות בצילום המסך הבא. במקרה הזה, במקום לתת תשובה ישירה לשאלה, ישנה הפניה למקור מידע מחוץ לאתר:

תשובה כללית נוספת
בהחלט היה עדיף אם מרכז התמיכה היה מציע תשובות פרטניות יותר. כך היה נוצר יותר ביטחון אצל המשתמש שהוא יוכל לקבל תשובה אמתית ומקיפה לבעיה שעליה הוא מחפש עזרה.

תמיכה מנציג

האתר מאפשר פנייה לנציג שירות על ידי פתיחת כרטיס תמיכה במרכז העזרה. באתר אין ערוצים נוספים לקבלת תמיכה מנציג, כמו שמקובל באתרים רבים אחרים. האתר לא מציע אפשרות לפנות לתמיכה בטלפון, בדואר אלקטרוני או בצ’ט.

לכן, על מנת לקבל תשובה האם יש באתר דוגמיות לוגואים מעוצבים בחינם, כמו שיש בכלים של Wix Logo Maker ו-DesignEvo, פתחנו כרטיס תמיכה.

כרטיס תמיכה באתר
לאחר שלושה ימים, לא התקבלה שום תגובה מהאתר. לכן החלטנו לפתוח שוב כרטיס תמיכה, הפעם דרך משתמש רשום באתר. הפעם הממשק נראה קצת שונה, כפי שניתן לראות בצילום המסך הבא:

כרטיס תמיכה נוסף, ממשתמש רשום
חשוב לציין שלאחר ששלחנו את השאלה ממשתמש רשום באתר, קיבלנו תגובה מנציגת שירות לאחר פחות מ-24 שעות. הנציגה ענתה באופן מסודר ונעים במייל על השאלה שלנו. החלטנו לבחון את מערך התמיכה פעם נוספת ושלחנו במייל חוזר שאלת המשך. גם בפעם זו, לאחר כמה שעות, קיבלנו תשובה מנומקת וברורה מאותה נציגת שירות.

תיעוד ההתכתבות עם נציגת השירות
באופן כללי, חוויית קבלת התמיכה היתה טובה למדיי. קיבלנו מענה ברור וישיר לשאלה ששאלנו תוך פרק זמן סביר ביותר. החוויה היתה מושלמת אם היינו מקבלים תשובה גם על כרטיס התמיכה הראשון שפתחנו באתר.

עזרה באמצעות הבלוג באתר

באתר של FreeLogoServices ישנו בלוג פעיל. בבלוג יש מידע רלבנטי בנושאים של עיצוב ושיווק. ניתן למצוא בבלוג תשובות רבות לשאלות שמעסיקות את מי שרוצה לעצב לוגו וגם להצעיד קדימה את העסק שלו. קריאה בבלוג יכולה להיות מועילה מאוד במקרים מסוימים אך גם מוגבלת, במקרים אחרים.

פוסט על עיצוב בבלוג של האתר
במקרה של הפוסט שמוצג כאן לדוגמה – הוא עוסק בהוספת מדרג צבע (גרדיינט) ללוגואים, אך אפשרות זו אינה אפשרית בעורך הגרפי של האתר (כפי שהוזכר לפני כן). לא עברנו על כל הפוסטים המוצגים בבלוג, אך הרושם הכללי הוא שישנם פוסטים טובים ומועילים וישנם פוסטים שאינם תורמים יותר מדיי למבקרים באתר.

באופן כללי, גילינו שישנו מענה טוב של נציגי שירות כאשר פונים באמצעות כרטיס תמיכה, אך היה טוב אם היו דרכים נוספות ליצור איתם קשר.

האתר מציע תמחור נדיב ביותר

האתר אמנם נקרא FreeLogoServices ושמו מרמז על כך שניתן ליצור בו לוגואים בחינם – אך האמת אינה לגמרי כזו. ניתן אמנם ליצור באופן חופשי כמה לוגואים שרוצים, ואף לעשות זאת מבלי להירשם לאתר – אך אם רוצים לשמור ולהוריד את הלוגו – יש להירשם ולשלם.

אם רוצים להוריד ולשמור את הלוגו המעוצב, האתר מציע שתי חבילות תשלום אפשריות – חבילה בסיסית וחבילת פרמיום. כפי שצוין קודם לכן, החבילה הבסיסית שמציע האתר היא נדיבה ביותר, וודאי בהשוואה לאתרים מקבילים אחרים בתחום הזה. החבילה הזו כוללת את כל סוגי הקבצים להורדה ברזולוציה גבוהה (כולל קבצים וקטוריים) ובנוסף ניתן לקבל איתם דומיין בחינם לשנה. הדומיין יכול לשמש להקמת אתר אינטרנט, ולאחר שנה יש צורך לשלם עליו.

חבילת הפרמיום מציעה את כל מה שנותנת חבילת הבסיס. בנוסף היא מציעה עריכה חוזרת של הלוגו המעוצב ללא הגבלה למשך שנה ואפשרויות שונות ומתקדמות לקבלה של הלוגו שעיצבתם בגדלים ובתצורות שונות.

בשתי החבילות ניתן להוסיף תשלום ולקבל גם בניית אתר ורישום של העסק באינדקסים שונים ברשת. ניתן לשלם באתר בכל כרטיסי האשראי המובילים וכן ניתנת אפשרות לשלם בפייפאל.

בהקשר הזה, חשוב לציין כמה דברים:

• האתר לא מציע דוגמיות של לוגואים בחינם. גם לא עיצובים שאינם מיועדים לשימוש מסחרי.
• לאחר שעיצבתם לוגו ושילמתם עליו, אין אפשרות לשום ביטול עסקה והחזר כספי.
• ניתן לבצע עריכה מחודשת אחת של הלוגו במסגרת הזמן של חמשת הימים הראשונים שלאחר הרכישה. במידה ורוצים לבצע שינויים נוספים בלוגו או שרוצים לבצע שינויים לאחר חמישה ימים – יש צורך לרכוש את חבילת הפרמיום.

על פי הכתוב באתר, ניתן לשמור עיצוב חדש שלא נקנה עדיין למשך חמישה ימים בלבד. אך מהניסיון שלנו, עיצובים שטרם נקנו יכולים להיות בחשבון המשתמש גם לפרקי זמן ארוכים יותר – גם אם עדיין לא שילמנו עבורם. המטרה של הצהרה זו, ככל הנראה, היא לעודד את המשתמשים לקנות את העיצוב ולא להתמהמה.

זכויות שימוש

לגביי זכויות יצרים וזכויות שימוש בלוגואים המעוצבים, אין מידע מפורט באתר. מכיוון ששאלה זו נראתה לנו חשובה, שאלנו את נציגת השירות לגביי עניין זה. היא הסבירה בתשובתה שהשימוש הוא בלתי מוגבל וניתן להשתמש בלוגואים בכל זמן ובכל צורה – מסחרית או פרטית. חשוב לזכור כי העיצוב של הלוגו נותר גם באתר של FreeLogoServices.