אנו מדרגים ספקים על סמך בדיקות ומחקר קפדניים, אך גם לוקחים בחשבון את המשוב שלכם ואת ההסכמים המסחריים שיש לנו עם ספקים. עמוד זה מכיל קישורים לשותפים. גילוי נאות פרסומי
AWeber מספק שירותי שיווק בדואר אלקטרוני מצוינים, ואפשרויות ומשאבים לעסקים בכל הגדלים. עם המון אפשרויות, מאות תבניות, ואפשרות מצוינת לשיווק במובייל, AWeber בהחלט שווה ניסיון.
אחרי יותר מ-20 שנים, הוא עדיין מספק שיווק בדואר אלקטרוני לעסקים קטנים
AWeber באמת מתמקד בניסיון להיות כלי שיווק בדואר אלקטרוני מעולה לעסקים קטנים וליזמים.
במקום להשתמש בצד ג’, AWeber מחזיק בכל החלקים של מערכת שליחת ההודעות שלו, ונראה שהוא עובד ללא הפסקה על עדכונים כדי להתעלות על המתחרים שלו.
הוא קיים כבר המון זמן – כלומר, מאז 1998, שזה מאז תחילת ההיסטוריה, במובנים של שיווק בדואר אלקטרוני. אבל האם זה דבר טוב? הדואר האלקטרוני עבר דרך ארוכה מאז 1998, ואני לא יודע מה אתכם, אבל אני ממש לא רוצה שירות שיווק בדואר אלקטרוני שתקוע בעבר.
האם AWeber עומד בקצב, או שהיו לו תקופות טובות יותר? זה מה שאני רציתי לגלות. בדקתי כמה הוא קל לשימוש, בחנתי את האפשרויות והניתוחים שלו כדי לראות אם הם מעודכנים, ואפילו יצאתי לסיבוב עם שירות הלקוחות.
המשיכו לקרוא כדי לגלות האם AWeber הוא מה שאתם מחפשים, או אם עדיף לכם לפנות לחלופה חדשה יותר.
4.9
מאפיינים
כל הצרכים הבסיסיים של העסק שלכם
בעוד AWeber הוא אחד השירותים הראשונים שהשתמשו במענה אוטומטי, כבר לא בדיוק מדובר בשיא הקדמה. עם זאת, AWeber ממשיך להוסיף אפשרויות חדשות, כמו אוטומציה, כדי לנסות לעמוד בקצב של המתחרים.
אני רוצה להתמקד באפשרויות הבולטות במאמר הזה, אז אני לא אפרט בנוגע לכל האפשרויות הסטנדרטיות כמו עורך הודעות גרור-ושחרר, או היכולת לייבא מנויים קיימים.
בונה קמפיינים גרור-ושחרר (עם אוטומציה)
מעבר להפצה חד פעמית של הודעות דואר אלקטרוני, אתם יכולים גם ליצור סדרה של הודעות, שב-AWeber נקראת “קמפיין.”
בונה הקמפיינים הוא מאוד פשוט לשימוש. צריך לגרור את אחת הפעולות הזמינות (שליחת הודעה, המתנה, תיוג) מהתפריט השמאלי:
אתם יכולים ליצור מערכת תגובות אוטומטיות בסיסית באמצעות שילוב של בלוקים של הודעות ובלוקים של המתנה. אבל יותר חשוב, אתם יכולים גם לקבל גישה לכמה אפשרויות יותר מתקדמות עבור אוטומציה.
כשתלחצו על כל הודעה ששחררתם לקמפיין, תוכלו לבחור הודעת דואר אלקטרוני (שכבר יצרתם) לשלוח. לחיצה חוזרת על בלוק ההודעה תפתח תפריט עם אפשרויות אוטומציה מצד ימין:
אתם יכולים לבחור להוסיף או להסיר תגיות כשמשתמשים פותחים הודעות, או לחצים על קישור שמופיע בתוכן.
כיוון שאפשר להפעיל קמפיינים באמצעות הוספת תגית למנוי, ככה אפשר לגרום לקמפיין אחד להפעיל קמפיין אחר.
זה אולי בסדר אם יש לכם עסק קטן, אבל זה כנראה לא יספיק אם אתם אנשי שיווק עם ניסיון בעבודה עם דואר אלקטרוני. לכלי שיווק בדואר אלקטרוני אחרים יש יותר אפשרויות לבחור ביניהן (למשל, כניסה לכתובת URL באתר שלכם, משתמש שלא פתח הודעה, וכו’), כמו גם בלוקים שפועלים לפי התניה (מבצעים פעולה שונה בהתבסס על התנהלות של משתמשים).
ביצועים בבדיקה מפוצלת
זו אפשרות יחסית חדשה, שמבצעת בדיקות מפוצלות כדי להקל על אופטימיזציה של התוצאות שלכם.
תחת “הודעות” בתפריט של לוח המחוונים שלכם, יש כותרת ברורה של “בדיקות מפוצלות.” שימו לב שזה עובד רק במקרה של הודעות בודדות.
הפעולה מאפשרת לכם לציין לאיזה אחוז מהמנויים שלכם אתם רוצים לשלוח כל הודעה (עבור עד שלוש הודעות):
אז, תוכלו להקצות טיוטות של הודעות שיצרתם לכל מקטע לפני שתתזמנו את השליחה שלהן:
אפשרות הבדיקות המפוצלות היא מוגבלת יחסית בהשוואה למקבילה אצל כלי שיווק אחרים בדואר אלקטרוני שמאפשרים לכם לבצע אותן על חלק קטן של הרשימה שלכם, ואז לשלוח את ההודעה המנצחת לכל שאר הרשימה שלכם באופן אוטומטי.
ועדיין, אתם יכולים לבדוק גישות שונות ולראות איזו עובדת הכי טוב עם הקהל שלכם.
מעל 850 שילובים
בכל פעם שאני נכנס לאתר של AWeber” נראה שמספר השילובים הזמינים בו עולה. הם יאפשרו לכם לחבר את AWeber בקלות לכלים אחרים בהם אתם משתמשים.
כיום יש יותר מ-850 שילובים, עבור מגוון ענק של כלים. הנה כמה מהפופולריים שבהם:
הודעות SMS: Burst SMS, Callfire SMS, CM Telecom SMS
רשתות חברתיות: פייסבוק, טוויטר
בונה טפסי הרשמה בעל אפשרויות התאמה אישית רחבות
תבניות ברירת המחדל של טפסים ב-AWeber הן מכוערות, והן לא ממש השתנו במשך יותר מעשור, אם אני זוכר נכון.
עם זאת, בונה הטפסים השתפר, והוא נותן לכם שליטה כמעט מלאה על איך שהטופס נראה. זה אומר שנדרשת קצת עבודה, אבל מאוד קל ליצור טפסים מושכים להטמיע באתר שלכם.
שימו לב שאתם יכולים ליצור רק טפסים להטמעה באתר. אם אתם רוצים ליצור סוגים אחרים, כמו טפסים בחלונות קופצים, אתם צריכים להשתמש בשילוב של כלי צד ג’ כמו OptinMonster.
אפליקציות המובייל של AWeber
אין עוד הרבה פלטפורמות שיווק בדואר אלקטרוני שיש להן אפליקציות מובייל.
ל-AWeber יש שלוש, והן זמינות גם באנדרואיד וגם ב-iOS.
לכל אפליקציית מובייל יש מטרה אחרת:
AWeber Stats מאפשרת לכם לקבל נתונים עדכניים על ההודעות שלכם.
Atom App מאפשרת לכם להוסיף מנויים דרך הטלפון, פנים מול פנים (אתם יכולים להשתמש בו בחנות, או באירוע חשוב).
Curate מאפשר לכם ליצור הודעות דואר אלקטרוני שתוכלו לשלוח.
זה די מעצבן שצריך להוריד שלוש אפליקציות שונות של AWeber אם רוצים את כל האפשרויות האלה, אבל זו בכל זאת אפשרות נחמדה.
שליטה מלאה בהצטרפות לרשימה
זה משגע אותי כשפלטפורמות אחרות לשיווק בדואר אלקטרוני גורמות למנויים להסכים שוב לשירות אחרי שמייבאים אותם. רובם גם לא נותנים לבחור אם לבקש ממנויים חדשים בחירה חד פעמית או כפולה בזמן ההצטרפות.
אבל AWeber כן. אתם יכולים לבחור האם לדרוש ממשתמשים חדשים או מיובאים לאשר את כתובת הדואר האלקטרוני שלהם.
אם אתםיודעים שהמנויים החדשים שלכם איכותיים, היכולת להציע הרשמה בודדת יכולה לשפר משמעותית את שיעורי ההמרה שלכם.
קלות שימוש
לוח מחוונים די פשוט
די קל להתמצא ב-AWeber. אין הגדרות נסתרות, וכל מה שאתם צריכים נמצא בשני התפריטים העליונים.
טפסים, מנויים, ודוחות, הן כולן כותרות מוכרות שמסבירות את עצמן.
אבל יש כמה חלקים שאינם אינטואיטיביים. החלק של “הודעות” בחשבון שלכם מכיל כל דבר בין הודעות דואר אלקטרוני בודדות, לבדיקות מפוצלות, ועד בונה הקמפיינים.
גם אם בונה הקמפיינים עצמו הוא אינטואיטיבי וקל לשימוש, יכול להיות שתבלו לא מעט זמן בחיפוש שלו בפעם הראשונה.
בנוסף, תוכלו לראות את “הרשימה הנוכחית” שלכם בראש החשבון שלכם כל הזמן. כל רשימת אנשי קשר שתתחזקו תהיה מופרדת מהאחרות. זה יכול להיות דבר טוב, אבל יכול להיות גם שתשכחו בטעות להחליף בין רשימות, ואז תצרו טופס עבור הרשימה הלא נכונה (ותצטרכו ליצור אותו שוב מאפס).
תיוג ופילוח של מנויים
תיוגים הם היבט קריטי של שיווק בדואר אלקטרוני ב-AWeber. אתם יכולים להקצות מספר תגיות לכל מנוי, או ידנית או לפי פעילות (למשל, לחיצה על קישורים בהודעה מסוימת). הן מאפשרות לכם לשלוח להם הודעות ספציפיות באמצעות שידורים בודדים או קמפיינים.
אתם יכולים גם ליצור פילוחים מתקדמים של מנויים בכל רגע לפי תגיות, מכירות, התנהגות, ועוד. אתם יכולים לשלוח הודעות ספציפיות לפלחים שונים בדואר אלקטרוני, כמו במקרה של תגיות, אבל ברמה גבוהה יותר של דיוק.
עריכה ושמירה של תבניות דואר אלקטרוני
יש ב-AWeber מאות תבניות להודעות. חלק לא מבוטל מהן מיושן, אבל AWeber ממשיך להוסיף תבניות חדשות, אז יש לא מעט תבניות אטרקטיביות לבחור ביניהן.
האפשרות הבולטת באמת מבחינת שיפור איכות החיים שלכם היא היכולת לשמור בקלות תבניות. כשאתם עורכים הודעה בעורך גרור-ושחרר, אתם יכולים לשמור אותה בכל רגע בתור תבנית.
אם הרבה מההודעות שלכם עומדות להיראות אותו הדבר, אתם יכולים ליצור תבנית אחת בתור התחלה, ואז להשתמש בה שוב בעתיד כדי לחסוך זמן על התאמה אישית של הודעות חדשות.
גישה חינמית למאגרי תמונות
אם אתם משחררים בלוק של תמונה לתוך הודעה בעורך, יש לכם אפשרות או להעלות תמונה משלכם, או לבחור אחת מגלריית התמונות של AWeber.
יש מאגר עם יותר מ-6,500 תמונות חינמיות בגלריה, שאתם יכולים לבצע בה חיפוש לפי מילות מפתח, או לגלוש לפי קטגוריות. זה יחסוך לכם הרבה זמן אם אתם צריכים למצוא תמונות להוסיף להודעות דואר אלקטרוני באופן קבוע.
5.0
דוחות וסטטיסטיקות
הבסיס, אבל לא הרבה יותר
כיום, ל-AWeber יש שני סוגים של דוחות: הגרסה הקלסית הישנה, והגרסה החדשה, שעברה עיצוב מחדש.
בדוחות הישנים יש הרבה אפשרויות שונות, אבל רובן לא מאוד שימושיות. נראה שב-AWeber מכירים בבעיה, ומתמקדים רק באפשרויות החיוניות בממשק הדוחות החדש.
עם זאת, יש כמה, כמו אלה שמתמקדים בביטולי מנויים, שהם כן שימושיים, אבל עדיין לא מופיעים בדוחות החדשים.
נכון לעכשיו, יכול להיות שתצטרכו לזגזג בין שני הממשקים.
לוח מחוונים חדש, נקי, ואינטואיטיבי
בסופו של דבר, הדוחות החדשים יהפכו להיות האפשרות הזמינה היחידה, אז אני מציע להתמקד בהם.
לוח המחוונים והניתוחים ש-AWeber מספק לכם הם מושכים וקלים לשימוש. הוא מציע חמישה דוחות עיקריים, שלכל אחד מהם יש גרף וטבלה:
תפיחת הודעות לאורך זמן
לחיצות לאורך זמן
מכירות לאורך זמן (תצטרכו להתקין את קוד מעקב המכירות)
מנויים חדשים (רק ברשימה הנוכחית)
סך המנויים (רק ברשימה הנוכחית)
ייצוא דוחות CSV סטנדרטיים
אם אתם רוצים לייצא את הנתונים שלכם, האפשרות היחידה שעומדת לרשותכם היא באמצעות CSV. יש כפתור נוח בתחתית של כל דוח בודד.
אין שום אפשרויות התאמה אישית. אתם פשוט מקבלים את הנתונים שנמצאים בטבלה שבדף של הדוח:
זה בכל זאת שימושי, אבל די בסיסי.
אין באמת אפשרויות אופטימיזציה
יש כלי שיווק בדואר אלקטרוני שייצרו עבורכם דוחות שמאפשרים לכם להבין איך לשלוח הודעות טובות יותר — בדרך כלל באמצעות סיוע במציאת הזמן הכי טוב לשלוח בו הודעות.
זה אולי אפשרי לעשות זאת בעצמכם בדרך לא אלגנטית במיוחד באמצעות נתוני הבדיקות המפוצלות שיש לכם גישה אליהם, אבל הדוחות ש-AWeber מספק לא יוכלו לעזור לכם.
מתוך כל מה שגיליתי על AWeber, מה שלדעתי הכי בולט בהשוואה לכלי שיווק אחרים בדואר אלקטרוני זו התמיכה.
תוכלו לקבל תמיכה כשאתם נתקלים בבעיה טכנית, ותוכלו לקבל אותה גם אם אתם צריכים ללמוד עוד על שיווק יעיל בדואר אלקטרוני.
במקרה של תמיכה טכנית, יש שלושה ערוצים עיקריים:
תמיכה טלפונית בשעות העבודה של צפון אמריקה (8:00-20:00 EST, שני – שישי)
צ’אט חי 24/7
כרטיסי תמיכה
נוסף על כך, יש גם מסד ידע נרחב, וגם תוכן לימודי על שיווק בדואר אלקטרוני בבלוג של AWeber. לבסוף, יש וובינרים קבועים שיעזרו לכם להפוך לאנשי שיווק בדואר אלקטרוני טובים יותר.
אז אפשרויות התמיכה הן מעולות, אבל מה עם איכות התמיכה? אני החלטתי להעמיד את התמיכה של AWeber במבחן.
התחלתי עם שיחת טלפון, ושאלתי על מספר משתמשים לחשבון. טוב, לצערי התשובה הייתה שלילית (נכון לעכשיו), אבל התמיכה עצמה הייתה חוויה טובה. עברה פחות מדקה עד שדיברתי עם נציג תמיכה, והוא היה מנומס, ודיבר בצורה מאוד ברורה.
אחרי זה, פתחתי את הצ’אט החי כדי לשאול על אפשרויות התשלום של AWeber, מאחר והקישור בעמוד התמחור היה שבור.
קיבלתי תשובה תוך 60 שניות. והיה ברור שזו תשובה אישית, ולא תבנית אוטומטית. גם הפעם, נציג התמיכה היה מאוד מנומס – אי אפשר לבקש יותר מזה.
לבסוף, הגשתי כרטיס, וכאן נציגת התמיכה החליטה לא רק לענות על השאלה שלי, אלא גם לעשות מעל ומעבר.
שאלתי שאלה פשוטה – האם כתובת דואר אלקטרוני שמופיעה בכמה רשימות נספרת בתור מספר מנויים (במאמר מוסגר: היא כן). קיבלתי תשובה תוך 9 דקות.
הפסקה הראשונה של התגובה ענתה על השאלה בצורה ברורה. אבל במקום לעצור שם, נציגת התמיכה הבינה למה שאלתי את השאלה הזו, ויצאה מגדרה כדי למצוא פתרונות נוספים שיתאימו לי.
אני טרם נתקלתי בכלי שיווק בדואר אלקטרוני שנציגה שלו הייתה כל כך פרואקטיבית, ואני מאוד מעריך את זה. אם נראה לכם שאי פעם תצטרכו עזרה, בכל נושא, זה צריך להיות גורם משמעותי בבחירה האם תבחרו ב-AWeber או לא.
5.0
תמחור
כל החבילות של AWeber מגיעות גם ניסיון חינמי של 30-ימים ללא הגבלות. בעוד AWeber קצת יותר יקר מכלי שיווק אחרים בדואר אלקטרוני, אתם מקבלים את כל האפשרויות שיש בכל אחת מהחבילות בתשלום.
בהתחשב בתמורה שאתם מקבלים, אני חושב שהמחירים סבירים. התמחור מתמקד בעיקר ברשימות קטנות יותר (לעסקים קטנים), ואפשר להגדיל את המקצה שלכם עד כמה שתצטרכו;פשוט תצטרכו לקבל הצעת מחיר אישית אם הצרכים שלכם גדולים יותר.
אתם יכולים גם לקבל הנחה על תשלום רבעוני או שנתי, במקום חודשי.
ביטולים והחזרים
ביטול החשבון שלכם הוא די קל.
יש כפתור “סגור את החשבון שלי” שמופיע באפשרויות הגבייה של החשבון שלכם, כמו שהייתם מצפים. הוא יוביל אתכם בסדרה של חלונות קופצים ועמודים כדי לסגור את החשבון שלכם.
המקרה היחיד שבו תצטרכו ליצור קשר עם שירות התמיכה הוא אם אתם מעוניינים לנסות לקבל החזר. לדוגמה, אם שילמתם מראש על 12 חודשים, ואתם רוצים לבטל אחרי חודש אחד, הגיוני שתנסו לקבל החזר.
אין ל-AWeber מדיניות החזרים, אז תצטרכו ליצור קשר עם התמיכה שלהם כדי לבקש כזה. בקשות להחזר נבדקות כל מקרה לגופו, אבל כמו שכבר ראינו, צוות התמיכה של AWeber הוא הכי טוב שיש, אז אני לא הייתי דואג בנוגע לזה.
AWeber מספק את כל האפשרויות שאתם צריכים, אבל הוא לא עוצמתי במיוחד כשזה מגיע לאוטומציה שתספק אנשי שיווק בדואר אלקטרוני ממולחים.
עם זאת, הפלטפורמה רק הולכת ומשתפרת, בניסיון לשמור מקום בתחרות, עם אחד מצוותי התמיכה הכי טובים שנתקלתי בהם.
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'aweber', this, true );"
View 1 reply
צפו ב-%d תשובות
Hidden fees yearly charged
It really doesn’t compare to other alternatives. What of the thing I disliked the most is the hidden fee charged yearly. When you compare the prices with other auto responders, you should add the $193.80 for « email marketing and analytics ».
I really appreciate how Aweber is entirely cloud-based
I am a traveling admin, and I really appreciate how Aweber is entirely cloud-based. I can work on my email promotions from any of my work sites without worrying about whether the computers will be compatible. The features for Aweber are fantastic. You can send broadcast emails, pre-programmed campaign emails, autoresponder emails and more. The email parser functionality allows me to pull contacts and other information directly from emails, saving me loads of time. It works well with other software I already use and is one of the most helpful promotional tools my company uses.
I seldom have a business investment that pays for itself in less than 60 days, but that's what I got with Aweber. What amazed me about this software is how well it integrated with other programs I was already using. The automation tools made it easy to keep in touch with customers and get them to revisit my site. A recent new client told me that the only reason they even visited my site was that my email looked remarkably professional. Their business alone more than paid for the service.
AWeber is very easy to use and offers lot of features. But, when you extend the limit of email sending, it charges you very high. So, I switched to MailGet that charges only $29 for 10,000 emails whereas AWeber costs $69 for it.
שיתוף בין בני משפחהשיתוף מרובה משתתפיםתמיכת מומחיםגיבויסנכרון חכםפתרון אישיפתרון עסקיאופציות לצוותיםתיקיות אופלייןהיסטוריית ושחזור קבציםקראו ביקורות נוספות
