Weebly Avis [2024] – Facile à utiliser, mais est-ce suffisant ?

Weebly est idéal pour les débutants… avec certaines limites

Weebly est idéal pour les débutants, mais présente certaines limites.

Weebly est l’un de ces rares créateurs de sites Web qui est non seulement facile à utiliser, mais également vraiment sympa. Enfin, son nouvel éditeur est sympa. L’ancien semble un peu… ancien.

Mais commençons par le début. Weebly dispose de deux éditeurs de sites Web : le créateur de sites Weebly classique, conçu pour les sites Web de base, et ce que j’appelle le créateur e-commerce, car il est recommandé pour les boutiques en ligne.

Pour être honnête, je préfère de loin le créateur e-commerce, qui est un excellent outil même si vous n’avez pas besoin d’une boutique en ligne. C’est d’ailleurs l’une des principales raisons pour lesquelles j’ai inclus Weebly dans ma liste des 10 meilleurs créateurs de sites Web en 2024.

Vous pouvez créer n’importe quel type de site Web avec l’un ou l’autre des éditeurs Weebly. Par conséquent, tout dépend du style d’éditeur que vous préférez et du degré de personnalisation recherché. L’outil de création classique offre davantage d’options de personnalisation pour votre site, et même s’il inclut une fonctionnalité de boutique en ligne, il convient mieux aux sites qui vendent peu de produits. (En outre, la plupart des fonctionnalités sont comprises dans la version gratuite !)

Je suis ici pour vous expliquer exactement ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire avec chaque créateur Weebly, afin que vous puissiez décider si l’un de ces éditeurs vous convient.

Une sélection de thèmes limitée, mais ils ont fière allure

La bibliothèque de modèles de Weebly est relativement modeste, avec une cinquantaine de thèmes (le terme employé par Weebly pour les modèles) répartis en quelques catégories, des sites personnels et portfolio aux entreprises et boutiques en ligne. Les catégories de sites personnels et de blog comptent plus de thèmes que les catégories réservées aux entreprises, mais vous trouverez de bonnes options quels que soient vos besoins.

Weebly compense son petit nombre de modèles par la qualité de ces derniers. En effet, chaque thème est vraiment différent, et vous ne verrez jamais la même mise en page « recyclée ». Vous trouverez des thèmes uniques dans différents styles et à des fins différentes. Il est donc fort probable que vous trouviez un thème adapté à votre site.

Vous pouvez utiliser ces thèmes avec les éditeurs de sites classique et e-commerce, et les deux incluent des options de personnalisation de base. Cela dit, le créateur classique de Weebly offre davantage d’options de personnalisation, notamment des couleurs et polices. Tous les thèmes sont adaptés mobiles, vous n’aurez donc pas à vous soucier de l’apparence de votre site sur un smartphone ou d’autres écrans plus petits.

Si la sélection Weebly ne contient pas exactement ce dont vous avez besoin, vous pouvez également acheter un thème sur des plateformes tierces telles que ThemeForest (consultez notre avis d’expert) et Webfire Themes. Selon certains avis et commentaires de l’assistance, ces derniers requièrent des connaissances techniques plus poussées. À garder à l’esprit si vous choisissez cette voie !

Weebly est un créateur simple mais capable de vous fournir un site relativement puissant

Weebly réussit la prouesse d’intégrer d’excellentes fonctionnalités dans un processus de création de site convivial pour les débutants. Là où d’autres créateurs de sites Web pourraient supprimer certaines fonctionnalités à la courbe d’apprentissage plus raide, Weebly simplifie ces tâches afin que vous puissiez obtenir le site dont vous rêvez sans avoir besoin de compétences poussées.

Vous serez également ravi d’apprendre que l’éditeur peut être affiché dans plus de 15 langues, y compris le français, afin que votre expérience de création de site Web soit aussi fluide que possible.

Les fonctionnalités disponibles varient légèrement en fonction du créateur, alors assurez-vous de choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins. Vous devrez faire ce choix lorsque vous débuterez votre projet de création de site Web, c’est à dire lorsque l’écran ci-dessous s’affichera :

Ce choix peut induire en erreur, car les deux créateurs offrent des fonctionnalités de boutique en ligne. Vous pouvez créer exactement les mêmes types de pages avec les deux éditeurs (y compris un blog, qui n’a été déployé que récemment pour le créateur e-commerce). La différence se résume donc à certaines options de personnalisation et votre préférence.

Certaines fonctionnalités ci-dessous ne s’appliquent qu’à l’un des éditeurs Weebly, et je les mentionne uniquement lorsque cela s’applique. Penchons-nous sur la question.

Des centres d’appli solides

Dans le créateur classique, vous pouvez accéder au Weebly App Center, qui offre plus de 350 applis et intégrations répartis en cinq catégories :

• E-commerce
• Communication
• Marketing
• Réseaux sociaux
• Outils et fonctionnalités du site

Vous pourrez facilement trouver ce que vous recherchez grâce aux filtres utiles et à la fonction de recherche.

L’App Center comprend des options pour ajouter des flux sociaux, gérer les commentaires ou les formulaires de contact, intégrer un chat en direct dans votre service clientèle, et bien plus encore. Une intéressante sélection d’applis e-commerce est également disponible, notamment pour la livraison et la réalisation de vos rêves. Ou tout du moins la réalisation de vos commandes.

L’app market contient peu d’intégrations de grandes marques sur le marché des applis. Par exemple, vous ne trouverez ni MailChimp, ni ChowNow. Vous pouvez tout de même les ajouter, mais vous devrez utiliser des codes d’intégration (c’est-à-dire que vous devrez intégrer un code fourni par la plate-forme externe dans le code HTML de votre site Web). Cela requiert un peu plus de travail qu’une installation classique en un clic. Malgré ce petit bémol, le Weebly App Center offre de nombreuses options gratuites pour étendre les fonctionnalités de votre site.

Si vous utilisez le créateur e-commerce, vous bénéficierez de certaines fonctionnalités de l’appli intégrées au créateur, telles que les flux de réseaux sociaux. Pour tout le reste, vous devrez avoir recours au Square App Marketplace, pas à celui de Weebly.

Le cas échéant, vous aurez besoin d’un compte Square en plus d’un compte Weebly, mais cela en vaut la peine. En effet, Square Marketplace offre un choix d’applis bien plus vaste. Il inclut les fameuses grandes marques comme ChowNow et MailChimp, ainsi que certaines catégories de niche comme la santé et l’assurance.

Outils de marketing par e-mail intégrés

Weebly propose une plateforme de marketing par e-mail sous forme d’add-on appelée Weebly Promote, qui s’intègre pleinement à votre site Web et fonctionne à la fois avec le créateur classique et e-commerce. Vous pouvez utiliser le même créateur « drag-and-drop » pour à la fois composer vos campagnes email et créer votre site Web (un moment d’appréciation pour les créateurs de sites Web qui ne réinventent pas la roue pour chaque nouvelle tâche), et il suit toutes les statistiques (par exemple, taux d’ouverture, clics) sur le tableau de bord de votre site Web.

Cet outil inclut des modèles d’e-mails à des fins différentes et vous guide tout au long de chaque étape de configuration et d’envoi d’une campagne d’e-mail. Vous pouvez également créer des listes de contacts et les segmenter en fonction des données démographiques recueillies (par exemple, la localisation, la profession, le sexe).

Weebly Promote n’est pas inclus dans les forfaits payants de Weebly. Vous devrez le payer séparément, en plus de votre forfait standard. Toutefois, Weebly Promote permet de payer pour le nombre exact de campagnes dont vous avez besoin, tout en bénéficiant de la gestion de votre site et de vos campagnes dans le même tableau de bord. Si seulement chaque outil marketing vous permettait de ne payer que ce dont vous avez réellement besoin !

Fonctionnalités e-commerce par Square

Le créateur e-commerce de Weebly est l’un de mes préférés pour la gestion de boutiques en ligne. Lorsque j’ai commencé à tester des créateurs de sites Web, les fonctionnalités e- commerce me semblaient toujours un peu intimidantes, mais les outils de boutique en ligne de Weebly sont vraiment accessibles et faciles à apprendre.

Une grande partie de cette facilité d’utilisation est due à l’acquisition de Weebly par Square, un fournisseur d’outils de traitement des paiements. Square a beaucoup œuvré dans tous les domaines du commerce de détail pour autonomiser et soutenir les petites entreprises, et cette initiative e-commerce ne fait pas exception.

Si vous utilisez déjà les outils Square pour une boutique physique, le choix de ce créateur est une évidence. Toutes vos informations de paiement, de commande et d’inventaire seront synchronisées entre vos boutiques physiques et en ligne.

Toutefois, si vous n’avez pas de boutique physique car vous préférez gérer votre entreprise depuis votre canapé, ou si vous ne résidez pas dans l’un des cinq pays où Square opère, le créateur e-commerce de Weebly est tout de même un bon choix. Certes, il ne vous permettra pas de créer le prochain Amazon, mais il offre de nombreuses possibilités.

L’ajout de produits est un processus simple et intuitif qui vous guide tout au long de l’ajout de variantes de produit telles que la taille ou la couleur, la mise à jour des options de traitement et même l’optimisation de vos pages de produits pour le référencement (SEO). Vous pouvez même ajouter des GIF et images à 360 degrés en plus des photos standard, afin que les visiteurs puissent obtenir plus d’informations sur un produit avant de l’acheter.

Le créateur e-commerce vous permet également :

• D’accepter les paiements par carte en ligne, en personne ou via une appli mobile grâce à la technologie de transaction de l’appli Square Point of Sale
• De vendre des cartes-cadeaux
• D’autoriser les clients à laisser des avis sur des produits spécifiques
• D’imprimer des étiquettes d’expédition et de définir d’autres options de traitement
• De personnaliser les modèles d’e-mails pour envoyer des rappels aux clients, par exemple en cas de panier abandonné (et plus)

Autre chose que j’apprécie particulièrement : Rien ne vous oblige à utiliser le processeur de paiement Square, qui n’est disponible qu’aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Australie et au Japon. Vous pouvez également utiliser Stripe ou PayPal pour accepter les paiements en ligne dans plus de 130 pays, dont la France.

Certaines de ces fonctionnalités ne sont pas très claires. Certaines choses, comme les catégories d’articles ou les paramètres des taxes, ne se synchronisent pas entre l’interface de la boutique en ligne Weebly et le tableau de bord Square. En général, j’ai l’impression que Square considère Weebly comme une partie infime de son offre de produits pour les petits détaillants, et les deux outils ne sont pas entièrement intégrés. Cela semble changer à mesure que de nouvelles mises à jour sont déployées, et j’espère qu’il y aura d’autres mises à jour à l’avenir.

Quoi qu’il en soit, le créateur e-commerce Weebly est tout de même très puissant. Étonnamment, il peut rivaliser sans problème avec d’autres créateurs e-commerce célèbres comme Volusion ou BigCommerce, même si certaines choses doivent encore être améliorées.

Personnalisez les articles de blog avec des blocs de contenu

L’éditeur Weebly classique vous permet de créer vos articles de blog en utilisant le même éditeur que vous utilisez pour toutes les pages de votre site. Ainsi, une fois que vous aurez appris à l’utiliser, vous aurez tout compris.

Weebly garde les choses simples et vous donne davantage de flexibilité dans l’apparence de vos articles de blog. Vous pouvez facilement diviser votre texte avec des images, vidéos ou blocs de citations, et même inclure un appel à l’action (CTA) avec un formulaire d’inscription pour recueillir des informations de contact ou prospects.

Vous pouvez utiliser certains blocs spécifiques au blog, tels que le bloc Auteur de Blog, qui permet de créer une signature pour les articles et de rechercher par auteur, et le bloc Catégories de blog, qui permet de baliser chaque blog avec des catégories associées afin que vos lecteurs puissent rechercher des sujets qui les intéressent. Les blocs apparaissent dans la barre latérale lors de la modification des articles de blog. Vous pouvez également modifier le titre SEO et les champs de description de chaque publication individuelle, ce qui peut contribuer à booster le classement de votre blog dans les moteurs de recherche.

La nouvelle fonctionnalité de blog de l’éditeur e-commerce Weebly, appelée Stories, fonctionne de la même manière. Il n’y a pas de blocs de contenu, mais l’éditeur offre une expérience tout aussi fluide que pour n’importe quel autre type de page. Vous pouvez même ajouter d’autres types de mises en page sous le texte de votre article de blog pour rendre ces pages uniques.

Avis aux débutants : C’est votre jour de chance, car les deux créateurs sont incroyablement faciles à utiliser

À mon avis, le créateur classique et le créateur e-commerce sont très faciles à utiliser. Même si leur style est assez différent, tout semble logique lors de la création d’un site.

Toutefois, ces créateurs présentent certaines différences. Le créateur e-commerce est plus facile à utiliser en général, mais le créateur classique facilite grandement la personnalisation d’un site. Ceci est en partie dû au nombre plus élevé d’options de personnalisation (comme par exemple les couleurs) proposées par le créateur classique, mais également au style plus flexible de ce dernier

Je ne peux pas vous apporter une réponse claire sur le créateur qui vous convient le mieux. Je vais donc vous expliquer les avantages et les inconvénients de chaque éditeur pour vous aider dans votre décision.

Le créateur classique Weebly

Vous pouvez personnaliser les mises en page avec des blocs de contenu

Avec l’éditeur classique de Weebly, le processus commence par les mises en page de votre modèle, que vous pouvez modifier en ajoutant des blocs de contenu. Ces blocs permettent d’ajouter facilement du texte, des images et d’autres fonctionnalités telles que des cartes ou formulaires de contact en les faisant glisser et en les déposant sur la page.

L’éditeur est relativement simple à utiliser, mais l’organisation et la manipulation des blocs peuvent parfois sembler un peu malhabiles, en particulier lorsque vous utilisez des séparateurs ou espaces pour créer votre mise en page. Malgré une certaine liberté pour placer les blocs de contenu, vous devez respecter une grille. La grille est conçue pour vous aider à conserver un design organisé, mais dans la pratique, elle est parfois plus agaçante qu’utile.

Chaque bloc ajouté s’accompagne de son propre menu de personnalisation qui apparaît lorsque vous cliquez sur l’élément en question, vous permettant de modifier des choses telles que la police, la couleur, l’alignement, etc., en fonction du bloc exact que vous modifiez.

La sélection d’options de blocs est relativement limitée, mais vous pouvez en obtenir d’autres en installant des applis à partir de l’App Center. En ajoutant de nouvelles images et polices, vous pourrez également étendre un peu plus la sélection de blocs limitée au niveau de l’esthétique.

Selon mon expérience, les éditeurs de blocs de ce type ne sont pas toujours performants, mais celui-ci fait exception à la règle. Il s’agit d’une bonne introduction à la création de sites Web, et les options disponibles offrent de nombreuses possibilités.

Plus d’options de design

L’éditeur classique permet une plus grande flexibilité de design que l’éditeur e-commerce. Vous pouvez choisir n’importe quelle couleur personnalisée, à utiliser n’importe où sur le site. Vous disposez également de sept options pour personnaliser chaque champ de texte (par exemple, police, style, taille, épaisseur).

En principe, l’éditeur de blocs permet également de personnaliser davantage la mise en page. Vous pouvez utiliser des séparateurs et espaces pour créer des sections et modifier des blocs standard (comme des formulaires de contact). Toutefois, j’ai trouvé ces outils quelque peu difficiles à utiliser, en particulier lorsque j’essayais d’aligner correctement les formulaires de contact.

Nombreux sont ceux qui pensent qu’il est toujours préférable d’avoir plus d’options, mais je ne suis pas toujours d’accord. Dans certains cas, trop d’option de personnalisation risquent d’aboutir sur une mise en page peu esthétique, surtout si vous faites vos premiers pas dans le monde du design Web.

Si cela vous préoccupe, le créateur e-commerce offre des fonctionnalités qui vous faciliteront un peu plus la tâche pour obtenir un design attrayant.

Créateur e-commerce par Square

Activez ou désactivez des éléments de mise en page de section

Le créateur e-commerce est bien plus facile à utiliser que l’éditeur classique, et il en résulte des sites Web plus esthétiques (à mon humble avis). Au lieu de créer une mise en page pour une section à l’aide de blocs de contenu, vous pouvez choisir parmi une variété de mises en page prédéfinies.

Les termes « mises en page » (ou dispositions) et « blocs de contenu » sont très similaires, alors permettez-moi de clarifier. Dans l’éditeur classique, les blocs de contenu sont des éléments individuels comme une zone de texte, une image ou un bouton. Les mises en page de l’éditeur e-commerce les combinent pour vous dans différents styles.

En gros, lorsque vous choisissez une mise en page de section, vous ajoutez trois blocs de contenu ou plus en un seul clic. Vous pouvez ensuite personnaliser ces mises en page de section en activant ou désactivant les images, les titres ou d’autres éléments selon vos préférences.

En d’autres termes, si vous aimez une mise en page de texte et d’image mais que vous souhaitez ajouter ou supprimer un bouton, vous pouvez le faire en un seul clic. Le bouton restera parfaitement aligné avec le reste de votre contenu.

Vous aurez peut-être l’impression que ce processus d’édition limite votre créativité, mais je l’ai trouvé vraiment sympa à utiliser. En outre, vous n’aurez pas à vous arracher les cheveux en essayant d’aligner les éléments comme vous voulez. Je trouve qu’il offre un juste équilibre entre liberté et contrôle du design, afin d’éviter les problèmes de mise en page et conserver un processus rapide et facile.

Des options de design simplifiées

Par soucis de clarté, le créateur e-commerce de Weebly supprime certaines des options de design plus poussées incluses dans le créateur classique. Les options de couleur sont bien plus réduites, et vous devrez saisir manuellement un code de couleur HTML au lieu de choisir dans un sélecteur de couleurs. En outre, il n’y a que quelques sections où vous pouvez personnaliser la couleur dans le thème général.

De même, il n’y a que deux options de police pour la personnalisation : les titres et le corps du texte. C’est bien moins que la sélection de l’éditeur classique, qui vous permet d’utiliser plus de 20 polices sur votre site (ce que je vous déconseille vivement).

Les options de design simplifiées ne sont pas nécessairement une mauvaise chose, car elles facilitent l’utilisation du créateur de site Web e-commerce Weebly. J’ai créé mon premier site Web, qui comprenait plusieurs pages de produits, en moins d’une heure. Même si vous n’avez aucune expérience en design, vous pourrez quand même créer un site qui vous donnera l’impression que vous maîtrisez le sujet.

Gestion de boutique en ligne

L’interface de gestion de la boutique en ligne du créateur e-commerce est l’une des raisons pour lesquelles Weebly se classe si haut en matière de facilité d’utilisation. Il offre un juste nombre d’options pour décrire, catégoriser et gérer les produits. Ni trop, ni trop peu. L’interface est fluide et intuitive, et vous ne devriez pas avoir de difficulté à trouver ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.

Autre avantage appréciable du tableau de bord de gestion de boutique du créateur e-commerce : il est très similaire au tableau de bord Square. Si vous utilisez Square pour traiter les paiements, vous serez déjà familiarisé avec le tableau de bord et son fonctionnement. Cela signifie que vous pourrez passer facilement d’un outil à l’autre pour gérer entièrement et facilement votre boutique de vente au détail.

L’assistance de Weebly n’est pas toujours claire

Weebly dispose d’une base de connaissances plutôt bien fournie pour le créateur classique et le créateur e-commerce (bien que la base de connaissances soit divisée en deux, une section par créateur).

C’est une bonne chose, car Weebly ne propose pas d’option d’assistance en direct (vous pouvez toutefois leur envoyer un e-mail, voir ci-dessous). Si vous choisissez Contact dans le centre d’assistance, vous serez redirigé vers un chatbot étonnamment utile. En plus d’afficher un article d’assistance pertinent, il indique toutes les étapes nécessaires directement dans la boîte de dialogue afin que vous puissiez les suivre tout en créant. Le Chatbot fournit les étapes petit à petit, en attendant que vous terminiez une étape avant de passer à la suivante.

Bien que ce chatbot soit vraiment utile pour les FAQ, il n’est pas génial pour les questions plus complexes, comme par exemple lorsque j’ai demandé comment ajouter un blog à ma boutique en ligne. Ci-dessous, vous pouvez voir les étapes du chatbot pour connecter un domaine sur la gauche (une FAQ) ainsi que sa tentative de réponse à ma question plus complexe sur la droite :

Une option d’assistance par e-mail est proposée, et j’ai donc demandé comment ajouter un blog à ma boutique en ligne. J’ai obtenu une réponse au bout d’environ 30 minutes, mais avec des informations incorrectes. En effet, la réponse était erronée car on ne m’a jamais demandé le créateur que j’utilisais. Lorsque j’ai clarifié ma question, ils ont mis un peu plus de temps à répondre (environ 24 heures), mais m’ont enfin fourni des informations utiles.

Malheureusement, l’assistance clientèle n’est pas disponible en français, ce qui n’est pas idéal. Selon le site, certains articles de la section d’aide sont en cours de traduction en français.

Cette interaction avec l’assistance ne m’a pas vraiment inspiré confiance, ce qui me conforte dans mon impression que Weebly n’est pas encore complètement intégré à la boîte à outils globale de Square pour les petits détaillants. C’est en cours, mais ne soyez pas surpris si vous rencontrez des situations de ce type.

Weebly est un créateur de site puissant à l’excellent rapport qualité/prix

Weebly est peut-être l’un des créateurs de sites Web au meilleur rapport qualité/prix du marché. En effet, même le forfait gratuit donne droit à la plupart des fonctionnalités principales, quel que soit le créateur que vous utilisez (classique ou e-commerce). C’est un excellent moyen d’essayer la plateforme et de vous assurer qu’elle vous convient. Une fois qu’il sera temps de connecter votre propre domaine, vous devrez passer au forfait personnel (ou supérieur), car le forfait gratuit n’autorise pas de domaine personnalisé.

Les forfaits supérieurs incluent des fonctionnalités e-commerce plus avancées telles que l’impression d’étiquettes de livraison, l’obtention de réductions sur la livraison et l’accès à des analyses e-commerce avancées. Et j’ai une excellente nouvelle pour vous : Même les forfaits supérieurs sont proposés à un tarif très raisonnable par rapport aux autres solutions e-commerce.

Certaines des fonctionnalités mentionnées ci-dessus, comme Weebly Promote (l’outil de marketing par e-mail intégré), sont disponibles moyennant un supplément. Cependant, comme le forfait d’abonnement principal, tous les add-ons sont abordables et offrent un excellent rapport qualité/prix.

Weebly accepte les cartes MasterCard, Visa, Discover et American Express, ainsi que PayPal.

Annulations et remboursements

Vous pouvez obtenir un remboursement intégral dans les 30 jours suivant l’achat d’un abonnement Weebly en contactant l’équipe d’assistance. Étant donné que de nombreuses fonctionnalités sont incluses dans le forfait gratuit, vous aurez probablement le temps de tester l’outil avant de vous engager avec un forfait payant. Toutefois, si vous décidez de souscrire un forfait payant et que vous finissez par résilier, le processus est simple et direct.