Avis Shopify 2024 – Qu’en pensent les utilisateurs ?

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Avec Shopify, créez et gérez votre boutique en ligne sans effort

La plate-forme de Shopify est pleine de fonctionnalités qui permettent à tout le monde de créer une boutique en ligne rapidement et facilement. Quand vous aurez sélectionné un thème, utilisez le panneau de contrôle pour ajouter des produits, configurer les frais d’expédition et les taxes de votre boutique et intégrer votre portail de paiement (100 portails de paiement du monde entier sont compatibles avec Shopify !)

En plus d’organiser les produits par catégories, vous pouvez créer une collection de produits choisis venant de tout votre inventaire. Par exemple, vous pouvez créer une collection nommée «  Cadeaux de Mariage  » ou «  Fin de Saison  » et y inclure tous les produits de toutes les catégories.

Si vous vendez aussi vos produits en personne, Shopify peut intégrer et synchroniser votre point de vente avec votre boutique en ligne, ce qui vous permet de gérer toute votre entreprise à partir d’un seul panneau de contrôle.

Les thèmes Shopify sont faciles à personnaliser, même si l’on ne s’y connaît pas en codage

Comme Shopify propose des thèmes gratuits et des thèmes premium, vous en trouverez forcément un qui ira bien à votre entreprise. Même après avoir sélectionné un thème, plusieurs options de style supplémentaires sont disponibles pour que vous puissiez donner à votre site un look spécifique. Dans le panneau de contrôle, vous pouvez changer de police de caractère et de couleurs pour les composantes principales du site en seulement quelques clics. Les utilisateurs plus avancés pourront perfectionner le résultat en personnalisant tous les aspects de leur site par l’intermédiaire des fichiers CSS et HTML.

Grâce à la technologie glisser-déplacer que l’on connaît bien, on peut changer le design de la page d’accueil sans effort. Vous ne voulez pas laisser le curseur où votre thème l’a placé ? Vous n’avez qu’à le faire glisser à l’endroit de votre choix. Réarrangez, supprimez et ajoutez des sections jusqu’à ce que votre page d’accueil soit exactement comme vous la voulez.

Un des outils de personnalisation les plus impressionnants de Shopify est sa capacité de créer des modèles sur mesure puis d’assigner ces modèles à des pages individuelles. Même si cela nécessite d’avoir des connaissances en codage, cela permet d’obtenir un look encore plus personnalisé d’une page à l’autre.

Optimisation des moteurs de recherche : Shopify utilise un H1, un titre et des méta-balises personnalisables pour chaque page et chaque produit de votre site. Qui plus est, vous pouvez personnaliser les aperçus de la façon dont vous voulez pour qu’ils apparaissent dans les résultats des moteurs de recherche.

Analyses : En fonction de votre forfait, il y a plusieurs types de rapports analytiques que Shopify peut générer. Ces rapports donnent des informations importantes qui indiquent quels produits se vendent (et quels produits ne se vendent pas), d’où vos visiteurs viennent et comment ils ont trouvé votre boutique en ligne ainsi que d’autres informations qui sont cruciales pour créer un plan marketing efficace. De plus, les analyses de Google s’intègrent facilement à votre boutique.

Les bons d’achat : Shopify permet à vos clients d’acheter un bon d’achat du montant que vous décidez. Les bons d’achat sont créés avec un code unique et livrés immédiatement aux clients par courriel.

Réductions et bons de réduction : Vous pouvez créer des bons de réduction qui offrent des réductions d’une somme ou d’un pourcentage spécifiques, une expédition gratuite, etc.

Les produits téléchargeables : Les clients peuvent commander et télécharger vos produits numériques depuis votre boutique en ligne.

L’expédition chez Shopify : (seulement disponible pour les boutiques basées aux États-Unis ou au Canada) Cette fonctionnalité affiche les frais de port en temps réel de plusieurs transporteurs et les clients peuvent faire leur choix lors du règlement. Si vous payez un supplément (dont le montant baisse si vous achetez un forfait plus cher), vous pourrez utiliser cette fonctionnalité pour générer et imprimer des étiquettes pré-payées pour l’expédition.

Importation / Exportation : Importez ou exportez des produits et des informations client sans difficulté à l’aide de fichiers CSV ou d’une des applis d’import / export de Shopify.

Images de produits : Comme sur beaucoup de plates-formes à panier d’achat, vous pouvez charger plusieurs images pour un produit. La fonctionnalité Shopify le fait encore mieux car elle donne la capacité d’attribuer une image à une option de produit particulière (par exemple, la couleur), qui devient alors l’image de référence du produit quand elle est sélectionnée par un client.

Extensions / Applis : Enrichissez l’expérience Shopify pour vous et vos clients avec les nombreuses applis de tiers qui s’intègrent parfaitement bien à votre boutique. Ces applis peuvent ajouter des fonctionnalités comme le marketing, les médias sociaux et le service clients entre autres.

Les paniers d’achat abandonnés : Récupérez les ventes qui échouent en envoyant automatiquement et par courriel un lien vers un panier d’achat pré-rempli et un message personnalisé aux clients qui ne terminent pas leur achat.

Apprendre à utiliser Shopify, c’est facile

Le panneau de contrôle de Shopify facilite l’affichage de tous les composants des interfaces d’avant- et d’arrière-plan de votre boutique en un seul écran. De là, vous pouvez configurer les paramètres de votre boutique, afficher les informations des commandes et les informations client, ajouter / supprimer / modifier les produits et modifier le design de votre site.

Les instructions sont directes et simples grâce aux icônes que vous connaissez et à la technologie glisser-déplacer. Si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires, le support technique est facile à trouver.

Chez Shopify, le service client est d’une excellence rare !

Bien que Shopify soit assez intuitif pour que vous puissiez vous en servir tout de suite, il y a plusieurs options de disponibles quand vous avez vraiment besoin d’aide, Regardez les tutoriels vidéo de Shopify ou trouvez des réponses rapidement en saisissant vos questions dans le champ de recherche et en faisant défiler les résultats obtenus. Le support technique est aussi disponible par chat (24 heures sur 24 et 7 jours sur 7), Twitter, courriel ou téléphone.

Qui plus est, il y a des forums de discussion et une «  université du e-commerce  » avec des outils et des ressources gratuits pour aider votre entreprise à grandir, la lancer ou la créer.

Tous les forfaits comprennent l’hébergement, un certificat SSL pour sécuriser les paiements ainsi qu’un nombre de produits, un espace de stockage de fichiers et une quantité de bande passante illimités. Le POS (point de vente) optionnel de Shopify pour les ventes en personne est disponible avec supplément sur tous les forfaits.

Quand vous utilisez un portail de paiement tiers pour traiter les cartes de crédit, Shopify fait payer des frais de transaction basés sur un pourcentage pour chaque commande. Ce pourcentage est le plus élevé avec le forfait le moins cher et il baisse à mesure que les forfaits s’élèvent. Si vous utilisez Shopify comme gestionnaire de cartes de crédit, il n’y a pas de frais de transaction pour quelque forfait que ce soit.