CmonSite propose un ensemble solide de fonctionnalités e-commerce, mais il est limité dans d’autres domaines
CmonSite promet de vous aider à créer un site web rapidement même si vous êtes débutant. La fonctionnalité e-commerce est incluse dans tous les abonnements, et les prix sont plutôt abordables, ce qui en fait une option séduisante si vous êtes nouveau dans la vente en ligne ou si vous disposez d’un budget limité.
Après avoir testé CmonSite moi-même, je suis ravie de constater qu’il est assez facile à utiliser – vous disposez de mises en page préconçues que vous pouvez personnaliser avec un éditeur intuitif. Cela dit, les options de design sont assez limitées et il n’y a pas de boutique d’applications, ce qui signifie que vous ne pourrez pas faire grand-chose pour étendre les fonctionnalités de votre site.
Si vous recherchez un moyen rapide de lancer un site web simple, CmonSite est une option appropriée. Cependant, si vous avez besoin d’une solution riche en fonctionnalités avec des options de personnalisation avancées et des applications, je vous suggérerais d’essayer Wix. La plateforme offre une grande liberté de création, une bonne boutique d’applications, et toute une gamme d’abonnements dédiés aux entreprises e-commerce.
Fonctionnalités et facilité d’utilisation
Il vous suffit d’une adresse e-mail pour créer votre compte CmonSite. À partir de là, vous pouvez choisir et personnaliser votre modèle, configurer votre nom de domaine et votre adresse e-mail professionnelle, et installer des outils marketing tels que Google Analytics et Facebook Pixel – en quelques clics seulement.
CmonSite propose jusqu’à 400 designs réactifs pour mobiles, selon l’abonnement que vous choisissez. Les modèles paraissent professionnels et polyvalents, mais ils ne sont pas divisés en catégories, donc cela peut prendre un certain temps pour explorer vos options et trouver ce dont vous avez besoin.
En revanche, si vous changez d’avis sur le design que vous avez choisi, vous pouvez le remplacer par un autre à tout moment sans perdre vos modifications.
Une fois que vous avez choisi un modèle, vous pouvez le personnaliser en utilisant les outils de l’onglet Design. Vous pouvez modifier les couleurs et les polices, et changer les mises en page en ajoutant des éléments (alias modules) tels que des calendriers, des diaporamas d’images et des formulaires. Vous accédez également à des images libres de droits pour améliorer le design de votre site.
Cela dit, les capacités d’édition de CmonSite peuvent sembler limitées. La sélection de polices et de widgets est plus restreinte par rapport à ce que la plupart des autres constructeurs de site proposent, et il n’y a pas beaucoup d’options pour personnaliser les éléments individuels, comme un éditeur d’image intégré. En revanche, un constructeur de site comme Wix vous permet de personnaliser la forme et la taille de chaque élément au pixel près.
Si vous envisagez d’ouvrir une boutique en ligne, vous serez ravi d’apprendre que CmonSite dispose d’un ensemble de fonctionnalités e-commerce étonnamment complet. Vous pouvez vendre des produits physiques et numériques, gérer les stocks et les commandes, créer des cartes-cadeaux et envoyer des e-mails pour les paniers abandonnés, entre autres.
Cependant, l’absence d’une véritable boutique d’applications peut rendre difficile le développement de votre activité. Il y a quelques intégrations disponibles, telles que la Google Search Console gratuite pour suivre la performance de votre site et le module SEO Pro payant pour aider à améliorer votre positionnement.
Pourtant, si vous voulez que votre entreprise se développe, vous aurez besoin d’un accès facile aux intégrations. Par exemple, la boutique de Wix propose plus de 300 applications gratuites et payantes. Vous trouverez tout, des formulaires de contact aux applications de chat en direct, en passant par les outils de réseaux sociaux et les programmes de fidélité.
Tarification et support
Les prix de CmonSite sont assez abordables, surtout quand on considère ce qu’on obtient en retour. Il n’y a pas de version gratuite, mais vous pouvez utiliser l’essai gratuit de 7 jours de l’abonnement Premium pour tester la plateforme.
L’abonnement le moins cher – Zen – est une bonne option pour les particuliers. Vous avez accès à 50 modèles, à presque tous les outils de design, et vous pouvez ajouter jusqu’à 160 produits à votre boutique.
Cependant, si vous créez un site Web pour votre entreprise, la version Premium de CmonSite offre le meilleur rapport qualité-prix. Il débloque l’accès à des outils professionnels plus avancés, comme la prise de rendez-vous en ligne et la possibilité de vendre des abonnements.
Cela dit, si vous préférez qu’un expert s’occupe des besoins de votre site Web, le forfait Pro vaut la peine d’être considéré. Pour quelques euros de plus, vous obtiendrez l’aide d’un spécialiste dédié de CmonSite pour vous aider dans la construction et la maintenance de votre site.
CmonSite offre seulement une assistance par e-mail pour les abonnements moins chers. Pour obtenir une assistance prioritaire par e-mail et téléphone, vous devrez souscrire à l’abonnement le plus cher.
Toutefois, l’équipe de support client de CmonSite est réactive et serviable, à condition que vous parliez français. Ma demande par e-mail en anglais est restée sans réponse, mais celle que j’ai rédigée en français a reçu une réponse après 15 minutes. J’ai posé une question sur mon essai gratuit, et l’agent du support a répondu promptement, avec une capture d’écran pour clarifier la réponse.
Bien que mes questions aient reçues une réponse rapide par email, l’absence de chat en direct est décevante, étant donné que la plupart des constructeurs de site Web l’incluent comme fonctionnalité standard.
