Fonctionnalités et facilité d’utilisation
WireNine contient quatre catégories principales de services : l’hébergement partagé sur disque SSD, l’hébergement WordPress géré, l’hébergement de revendeur et l’hébergement de serveur dédié virtuel.
Ses forfaits d’hébergement partagé fonctionnent sur du SSD pur, le serveur web LiteSpeed et une installation du système d’exploitation CloudLinux. Toutes ces caractéristiques vous permettent de bénéficier de temps de chargement et de traitement beaucoup plus rapides qu’avec les serveurs partagés Apache habituels. De plus, vos ressources d’hébergement seront divisées et ainsi protégées contre les effets des pics d’utilisation par les autres utilisateurs du même serveur. A l’aide de R1soft, vous pourrez utiliser un système de sauvegarde rapide et fiable. S’il vous arrive de supprimer ou de corrompre accidentellement un fichier sur votre serveur, vous pourrez le restaurer à partir d’une copie qui sera disponible pendant un maximum de 30 jours.
Le forfait de base inclut ce qui suit :
- 5 GB d’espace de stockage sur disque SSD
- 50 GB de bande passante par mois
- Une quantité illimitée de domaines
- L’enregistrement gratuit du domaine la première année avec un forfait à l’année
- Un certificat SSL et un réseau de diffusion de contenu (CDN) gratuits
Chaque compte d’hébergement partagé est fourni avec cPanel, sans parler de son installateur d’applis en un seul clic qui propose plus de 300 scripts.
J’ai surtout aimé le fait que WireNine fournisse un CDN sur son serveur partagé; cela explique pourquoi son service est populaire dans tant d’autres pays que l’Amérique du Nord. Un CDN raccourcit la distance entre le serveur de votre site web et vos visiteurs en stockant en mémoire cache des versions de votre site web à plusieurs endroits du monde. Cela signifie que, même si votre hébergeur est surtout basé aux États-Unis et même si vous habitez à l’autre bout du monde, ni la rapidité de chargement des pages ni le référencement de votre site web n’en souffriront.
Les forfaits d’hébergement de WordPress vendus chez WireNine valent aussi le détour. A la base, ils offrent les mêmes fonctionnalités que sa gamme de forfaits d’hébergement partagé mais comprennent aussi les suppressions de programmes malveillants, la protection contre les attaques de déni de service distribué, un service WordPress de migration de sites web et une fonctionnalité de simulation de WordPress. En tant qu’un des SGC les plus populaires du marché, WordPress risque particulièrement de souffrir de tentatives de piratage, donc, la suppression des programmes malveillants et la protection contre les attaques de déni de service distribué sont des fonctionnalités essentielles.
Tarification et support technique
Les prix de WireNine sont un peu élevés. C’est en partie dû aux fonctionnalités à valeur ajoutée qu’il ajoute en grande quantité à ses forfaits, sans parler des coûts d’exploitation plus élevés que l’on doit payer pour avoir une équipe de support technique basée aux États-Unis. L’avantage est que cela donne accès à un support technique beaucoup plus compétent, ce qui est particulièrement intéressant si vous avez une installation WordPress et des questions portant spécifiquement sur WordPress.
Vous pouvez choisir de payer vos forfaits d’hébergement à l’année ou au mois. Si vous payez à l’année, vous obtenez une légère réduction du prix au mois et un enregistrement de domaine gratuit pour la première année. Si vous êtes basé aux États-Unis ou au Canada, vous avez aussi droit à 100 $ de crédit Google AdWords avec n’importe quel forfait, bien que, pour cela, il faille d’abord que vous dépensiez 25 $.
WireNine a une garantie de remboursement de 60 jours de pointe et une période d’essai gratuit sans risque de ses services. Son but est d’obtenir un taux de satisfaction des clients de 100 %. Donc, si, à un moment ou à un autre, vous avez l’impression que vous n’en avez pas pour votre argent, vous pouvez demander un remboursement.
WireNine s’engage à fournir un support technique de qualité et cela lui a permis de se hisser au niveau de, et parfois même de battre, ses concurrents plus grands. Non seulement WireNine répond vite mais ses agents sont très compétents et résolvent les problèmes techniques beaucoup plus efficacement que les grandes entreprises d’hébergement qui semblent s’engluer dans des mesures de réduction des coûts sans fin aux dépens du client.
Vous pouvez contacter l’équipe de support technique de WireNine, entièrement basée aux États-Unis, par chat en direct 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, par ticket de support technique, par courriel ou en appelant un numéro de téléphone des États-Unis. Ses agents de support technique promettent de répondre au chat en direct en quelques minutes, bien que, selon ma propre expérience, ils aient toujours répondu en moins d’une minute. En fait, WireNine tient tellement à s’assurer la fidélité de sa clientèle que si, à un moment ou à un autre, vous n’êtes pas satisfait de ses services, vous pouvez envoyer un courriel personnel à son PDG en lui expliquant vos problèmes. L’adresse de courriel est indiquée directement sur le site web.
