Vodien est une entreprise d’hébergement web basée à Singapour qui, fondée en 2002, fournit des services informatiques aux entreprises de toutes les tailles. Sa clientèle est internationale mais habite surtout dans la région Asie-Pacifique. Vodien propose presque tous les types de fonctionnalités d’hébergement web imaginables, ce qui permet à l’entreprise de servir plus de 210000 utilisateurs et de 35000 entreprises.
Fonctionnalités et facilité d’utilisation
La liste de fonctionnalités de Vodien est très exhaustive mais ne permet guère de réduire ses fonctionnalités et de ne payer que pour les services de base. Les webmestres qui hébergent un seul site web avec un trafic mensuel de bas à modéré trouveront les forfaits de Vodien un peu trop chers.
Par exemple, son forfait d’entrée de gamme webValue est fourni avec 5 GB d’espace-disque, dix comptes de courriel, jusqu’à cinq sites web hébergés, une quantité illimitée de transfert de données et un temps de fonctionnement optimal du réseau et du matériel de 99,9 % par entente de niveau de service. De plus, son plus petit forfait d’hébergement WordPress ne permet d’héberger qu’un seul site web mais lui permet quand même 100000 visites par mois. Tout cela dépasse les besoins de la plupart des webmestres débutants. De plus, il n’y a ni créateur de sites web ni options de SGC en dehors des thèmes WordPress. Donc, si vous voulez utiliser autre chose que WordPress, il faudra que vous ayez l’expertise et les ressources requises.
Ce qu’il y a de positif, c’est que les fonctionnalités à valeur ajoutée de Vodien permettent aux webmestres d’acheter des outils spécifiques correspondant à leurs exigences :
- Des forfaits de création spécifiques à WordPress qui comprennent des transferts de sites web, des mises à jour de base automatiques, des environnements de simulation en un seul clic et la pré-installation de GIT
- Un panneau visuel de contrôle d’hébergement web avec un gestionnaire de fichiers simple, un gestionnaire de comptes de courriel et des installateurs d’applications en un seul clic
- Des installations en un seul clic des plates-formes populaires de commerce en ligne Shopify et Magento ainsi que des SGC comme WordPress et Joomla
- spamGuard, le logiciel propriétaire de Vodien dédié à la protection contre le pourriel
- Une sécurité accrue pour les sites web avec webGuard, logiciel propriétaire de Vodien, qui offre une protection contre les injections de SQL, des analyses d’historique avancées, le respect des normes de sécurité du navigateur Google et plus encore
- Un hébergement de courriels qui comprend des fonctionnalités comme le cryptage, la protection contre les programmes malveillants et les virus et les sauvegardes Cloud Assurance de Vodien
Tarification et support technique
Toutes ces fonctionnalités de Vodien sont loin d’être bon marché. Même ses forfaits d’hébergement web aux prix les plus bas coûtent au moins deux fois plus cher que ceux de ses concurrents et parfois plus. Cela dit, si vous avez besoin de ces fonctionnalités, vous pouvez les obtenir dès les forfaits d’entrée de gamme.
Le forfait d’hébergement WordPress le moins cher ne permet d’héberger qu’un seul site web mais il est fourni avec une migration de site web « en un seul clic », des capacités de sauvegarde / de restauration automatiques et une technologie avancée de mémoire cache pour aider les pages web à se charger plus vite.
En comparaison, les forfaits d’hébergement web ordinaires de Vodien ne sont pas fournis avec l’enregistrement d’un domaine gratuit mais sont quand même moins chers que la version WordPress si on les paye par mois et par site et ils sont fournis avec de meilleures fonctionnalités. Par exemple, le forfait webElite, le plus élevé, est fourni avec des limites beaucoup plus élevées comme 80 GB d’espace-disque, 60 adresses de courriel et 30 sites web, ce qui peut intéresser les entreprises de grande taille. Cependant, ce qui est très décevant, c’est qu’aucun de ces forfaits d’hébergement web ne comprend de certificats SSL, que vous devrez acheter séparément.
Il y a des forfaits spécifiques « Hébergement pour Entreprises » qui comprennent des limites similaires sur les fonctionnalités mais qui sont quand même fournis avec une gamme de services à valeur ajoutée comme une IP dédiée, spamGuard et des certificats SSL intégrés. Toutefois, comme ces fonctionnalités supplémentaires peuvent s’acheter séparément, cette configuration ne paraît pas optimale du point de vue financier. Vodien n’a pas de forfait gratuit mais propose quand même une garantie de remboursement de 30 jours.
Les options de support technique sont bonnes, elles aussi, mais pas excellentes. Le support technique par téléphone est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par l’intermédiaire d’une ligne terrestre basée à Singapour mais il n’y a pas de chat en direct. Les réponses aux courriels parviennent généralement à l’utilisateur dans les 24 heures et les réponses aux questions sont détaillées. Une base de connaissances très détaillée fournit une réponse à la plupart des questions sans assistance.
