Fonctionnalités et facilité d’utilisation
Les utilisateurs peuvent choisir un des trois forfaits d’hébergement partagé web : Débutant, Pro et Platinum. Toutes les options sont conçues pour plaire aux utilisateurs de façon à ce que même un débutant dépourvu de toute expérience technique puisse utiliser les services de StableHost. Ses forfaits d’hébergement partagé comprennent une quantité illimitée d’espace disque et de bande passante; la différence principale réside dans le nombre de sites web que vous pouvez héberger par compte, le nombre de bases de données MySQL que vous obtenez, le niveau des services de protection et de réparation et le temps de fonctionnement optimal du serveur proposé. Les forfaits Débutant et Pro ont un temps de fonctionnement optimal de 99,9 % tandis que le forfait Platinum offre 99,99 % (!) de temps de fonctionnement optimal. Pour les utilisateurs qui veulent installer WordPress, Joomla! et d’autres scripts populaires, les forfaits d’hébergement sont fournis avec un installateur en un seul clic qui simplifie le processus. Parmi les autres fonctionnalités, on trouve :
- Plus de 100 disques SSD agrégés
- Le basculement automatique de nœud
- Une ré-allocation automatique des entrées-sorties
- Une technologie intelligente d’équilibrage des charges
- Plus de 100 applis gratuites
- Un créateur de sites web
Les fonctionnalités suivantes ne sont que quelques-unes de celles qui démarquent StableHost du reste de l’industrie de l’hébergement web en Suède, au Vietnam et aux États-Unis :
- Des disques SSD puissants : Les serveurs de StableHost gèrent des disques SSD et d’autres matériels premium pour améliorer les vitesses des serveurs et obtenir ainsi des améliorations parallèles des vitesses de chargement des pages web.
- Plusieurs centres de données : StableHost permet aux utilisateurs de choisir l’emplacement de leur centre de données préféré : Phoenix, Chicago ou Amsterdam.
- Des sauvegardes R1Soft : StableHost sauvegarde les sites web de ses clients tous les jours et stocke ces points de restauration pendant des semaines, ce qui vous facile la tâche si vous voulez restaurer votre site web suite à une perte de données.
StableHost propose aussi des forfaitsde revendeur, de serveur dédié virtuel et de serveur dédié, ce qui assure à ses clients d’entreprise de pouvoir changer de forfait en toute simplicité.
Tarification et support technique
Vu que ses forfaits d’hébergement partagé sont fournis avec une quantité illimitée d’espace de stockage des données et de bande passante, les prix de StableHost sont extrêmement abordables. Quand on considère le fait qu’il fournit même un créateur de sites web pour les débutants, ses forfaits semblent vraiment être très rentables.
StableHost n’offre ni de version gratuite de ses forfaits d’hébergement ni de période d’essai gratuit. Heureusement, il propose une garantie de remboursement de 45 jours pour ses forfaits d’hébergement partagé (sans y inclure les frais d’enregistrement de domaine et les modules supplémentaires), bien que ce ne soit pas directement affiché sur son site web : il faudra que vous lisiez les Conditions d’Utilisation pour le découvrir.
Le processus de changement de forfait d’hébergement n’est pas très clair. Il faudra que vous appeliez le support technique pour que ses agents vous guident pas à pas.
L’équipe de support technique de StableHost impressionnerait tous les critiques, même les plus sceptiques. Comme l’équipe de support technique est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par téléphone ou par courriel, on comprend facilement pourquoi beaucoup de gens continuent à faire l’éloge de l’entreprise et de son personnel de support technique. Cette équipe de support technique est constituée de techniciens professionnels, polis et bien informés qui feront tout leur possible pour résoudre votre problème. L’équipe de support technique est disponible 24 heures sur 24, sept jours par semaine.
Quand j’ai appelé ses agents parce que j’avais un problème de DNS, ils ont rapidement identifié mon problème et m’ont aidé de façon satisfaisante à le résoudre. Chez les solutions d’hébergement de sites web de StableHost, la qualité du support technique est une fonctionnalité attractive, surtout pour les débutants. De plus, l’entreprise a une base de connaissances exhaustive pour tous ceux qui préfèrent résoudre leurs problèmes par eux-mêmes.
