Seeweb Avis 2024 – Répond-il à nos normes ?

Seeweb est une entreprise italienne qui possède cinq centres de données en Italie et un en Suisse. Les fonctionnalités clés de ses services d’hébergement sont des forfaits cloud personnalisés, une sécurité maximale et des équipements de haute qualité.

Fonctionnalités et facilité d’utilisation

Ce qui fait la particularité de Seeweb, c’est la redondance de tout son système. Ses fournisseurs de connectivité comprennent GTT, NTT et Cogent Communications. Grâce à ces trois prestataires, le système ne s’arrête jamais et le client a accès aux exigences de système qu’il veut tout le temps.Un des panneaux de contrôle les plus populaires à l’heure actuelle, Plesk, est aussi offert si vous payez un supplément. Avec Plesk, vous pouvez gérer vos domaines et vos comptes client facilement et efficacement. Plesk est facile à installer sur votre serveur. Après cela, vous pourrez lui associer des options supplémentaires de façon à utiliser tout son potentiel.Pour raisons de sécurité, Seeweb contient l’antivirus Kaspersky, qui donne accès à des fonctionnalités comme :

• Un scannage profond, rapide et personnalisé
• Endpoint Protection
• La protection contre les virus, les logiciels espions et les cyberattaques
• L’amélioration des performances de l’ordinateur

Seeweb fournit trois types différents de certificats SSL sur paiement annuel. Tous les certificats sont à racine unique et publiés par l’autorité de certificats sécurisés Equifax. Ces certificats sont compatibles avec presque tous les navigateurs modernes et offrent au maximum le chiffrement à 256 bits. Vous aurez peut-être du mal à trouver les forfaits SSL. Le lien principal était désactivé quand j’ai essayé de les consulter mais le lien du pied de page fonctionnait.

Tarification et support technique

Quand j’ai essayé de trouver quels forfaits Seeweb offrait, je n’ai vraiment pas été impressionné. Il n’offre qu’un forfait pour chacun des deux comptes d’hébergement, respectivement sous Linux et Windows, mais vous pouvez modifier des spécifications comme le SSL, les comptes de courriel et les bases de données selon vos désirs. Alors que je modifiais ces spécifications, le prix ne changeait pas au fur et à mesure alors qu’il est clairement indiqué que ces spécifications supplémentaires font l’objet d’un coût supplémentaire. Peut-être le total est-il affiché sur la page de paiement. Seeweb propose des paiements (uniquement) à l’année, une sauvegarde hebdomadaire, 10 GB d’espace disque et 1 TB de bande passante par mois dans tous ses forfaits.Seeweb est joignable par téléphone, courriel, fax et chat en direct. J’ai essayé de contacter ses agents par chat en direct. J’ai eu l’impression que le chat n’était disponible qu’en italien. Donc, j’ai demandé à ses agents s’ils pouvaient répondre à mes demandes en anglais. Au bout de 15 minutes, j’ai reçu une réponse qui me demandait de contacter le service client par courriel.Seeweb a aussi des comptes Facebook et Twitter actifs. Qui plus est, la Foire Aux Questions répond rapidement à la plupart des questions importantes et la section des Guides contient des guides détaillés sur la plupart des services fournis par ce prestataire.

Résumé

Le site web de Seeweb a beaucoup de carences pour une entreprise qui aide les gens à créer leur site web. Comme il n’y a ni période d’essai gratuit ni garantie de remboursement et comme on ne peut payer qu’à l’année, choisir les services de Seeweb est une décision très difficile. Je recommanderais de demander d’abord à tester ses services car la première impression que donne ce prestataire n’est certainement pas la meilleure.Les points positifs :

• 99 % de temps de fonctionnement optimal par entente de niveau de service
• Des services puissants dans le cloud
• Des certificats SSL fiables
• L’antivirus Kaspersky

Les points négatifs :

• Il n’y a ni période d’essai gratuit ni garantie de remboursement
• Les forfaits d’hébergement ne sont pas flexibles
• Les certificats SSL et l’antivirus ne sont pas gratuits