Hyve Managed Hosting est un prestataire de solutions d’hébergement dans le cloud basé au Royaume-Uni. Ce vendeur est spécialisé en prestation de services critiques d’hébergement dans le cloud aux entreprises du Royaume-Uni et aussi de plusieurs autres pays, notamment la France, les États-Unis, l’Allemagne et l’Inde. Hyve Managed Hosting a commencé ses opérations en 1999 et travaille maintenant avec un réseau impressionnant de 35 centres de données situés dans le monde entier.
Fonctionnalités et facilité d’utilisation
Hyve Managed Hosting a investi une partie non-négligeable de ses ressources pour établir de puissants centres de données situés dans le monde entier afin de fournir des solutions d’hébergement dans le cloud fiables et solides. Maintenant, elle a des centres situés au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada, en Chine, en Australie, en France, en Espagne, en Italie, à Singapour, au Japon, en Colombie et au Brésil. Dans l’ensemble, où que soit situé votre public cible, il a forcément un centre de données susceptible de couvrir sa région géographique.
Hyve Managed Hosting a plusieurs solutions cloud publiques, hybrides et privées en plus de ses serveurs dédiés et de ses services de colocation. Ses plates-formes peuvent même accueillir des SGC populaires comme WordPress, Joomla!, Magento et Drupal et, si vous êtes développeur, vous pouvez personnaliser une plate-forme de manière à ce qu’elle héberge spécifiquement vos applications. En résumé, quels que soient vos besoins en hébergement, Hyve Managed Hosting peut personnaliser un forfait de services d’hébergement dans le cloud spécifiquement pour vous.
Malheureusement, à cause de ce niveau élevé de capacité de personnalisation, Hyve Managed Hosting n’offre aucun forfait pré-défini. Il faudra que vous contactiez ses agents pour qu’ils vous donnent un devis, même si vous avez des besoins en hébergement web très basiques.
Cela dit, quel que soit votre forfait personnalisé, les fonctionnalités standard que vous obtiendrez avec votre forfait comprendront :
- Une évolutivité sans accroc : Comme c’est en général le cas chez les plates-formes de services d’hébergement dans le cloud, vous aurez accès à une évolutivité immédiate de vos ressources dans le cloud, ce qui vous permettra de réagir à tous les sauts de trafic en cliquant sur un bouton. Cela rendra votre solution d’hébergement extrêmement rentable.
- Des sauvegardes hors-site complètement automatisées : De nos jours, aucune entreprise en ligne ne peut survivre sans un plan de sauvegarde adéquat. Hyve Managed Hosting combine des technologies éprouvées en ligne et sur disques pour simplifier les sauvegardes hors-site des données. L’entreprise utilise la LiveVault d’Iron Mountain pour sauvegarder automatiquement et continuellement les données de tous les sites web qu’elle héberge afin d’obtenir une productivité des entreprises ininterrompue.
- Une disponibilité élevée sur toutes les machines virtuelles : Hyve Managed Hosting propose une entente de niveau de service portant sur un temps de fonctionnement optimal de 99,999 % avec ses séries de stockage par niveaux HPE BladeSystems et HPE 3PAR de VMware.
- Réseau de diffusion de contenu : Le réseau de diffusion de contenu de Hyve Managed Hosting fournit à ses clients la plate-forme idéale pour diffuser des contenus aussi bien multimédias que statiques situés dans le monde entier.
- Prévention contre les intrusions et contre les attaques de déni de service distribué : Les solutions de Hyve Managed Hosting comprennent une prévention intégrée contre les intrusions ainsi que contre les attaques de déni de service distribué. Cette fonctionnalité est offerte gratuitement avec tous les forfaits mais le niveau de protection dépend des exigences de votre entreprise.
Notez bien que Hyve Managed Hosting ne permet pas à ses utilisateurs d’envoyer des courriels non-sollicités à plus de cinq destinataires. Au-delà de cette limite, vos courriels seront considérés comme des pourriels. Bien que les efforts de cette entreprise pour lutter contre les pourriels soient dignes de louanges, seulement cinq destinataires peut sembler un peu excessif et pourrait contrarier les efforts de ventes et de marketing authentiques d’une entreprise.
Tarification et support technique
Hyve Managed Hosting n’indique pas les prix de ses forfaits d’hébergement. Pour découvrir sa gamme de prix, les utilisateurs doivent contacter le vendeur et demander un devis. C’est évidemment décevant, surtout pour les propriétaires d’entreprise qui veulent comparer plusieurs entreprises d’hébergement web avant de se décider. Donc, bien que Hyve Managed Hosting affirme être un vendeur de services d’hébergement de bon rapport qualité-prix, il n’est pas facile de le vérifier.
Vous pouvez contacter l’équipe de support technique de Hyve Managed Hosting par l’intermédiaire du chat en direct du site web ou de ses lignes téléphoniques, basées au Royaume-Uni ou aux États-Unis, par courriel, par ticket de support technique ou avec son formulaire de contact. L’entreprise a aussi des bureaux physiques au Royaume-Uni et aux États-Unis et vous pouvez les visiter.
L’entreprise a une base de connaissances extrêmement détaillée qui couvre quasiment tous les sujets sur lesquels les utilisateurs ont déjà demandé des explications, ce qui correspond à sa culture du support technique « exceptionnel » dans le cadre de laquelle elle fait tout son possible pour servir tous ses clients. Son système de tickets est aussi incroyablement efficace car il sert rapidement tous les clients à toutes les heures de la journée. J’ai ouvert un ticket tard le soir (à l’heure de Londres) et j’ai été étonné par la rapidité de la réponse du support technique. En moins de 30 minutes, j’ai obtenu une réponse complète et on m’a guidé pas à pas pour que je trouve réponse à toutes mes questions.
