Fonctionnalités et facilité d’utilisation
Clook offre ce qu’on appelle communément un service d’hébergement partagé. Les ressources offertes dans leurs abonnements donnent l’impression d’avoir un produit sur mesure, adapté aux besoins des bloggeurs, des commerçants en ligne, et autres petites et moyennes entreprises. Par exemple, leur abonnement le plus simple, qui cible les nouveaux bloggeurs et les startups, offre aux utilisateurs 200Mo de stockage, 5Go de bande passante, un site connecté, et des comptes e-mail illimités.
Ses serveurs tournent sous Linux, un standard de l’industrie et la plateforme la plus utilisée. Ces serveurs sont équipés d’un assistant d’installation et de plus de 400 applis de tierces parties, toutes gratuites. Il y a aussi une page de statut de serveur qui permet de suivre en direct les serveurs, leur temps de disponibilité et leurs performances.
De façon similaire, les centres de données de Clook utilisent des serveurs lames qui fonctionnent avec des processeurs dual hex core et dual 8 core avec 16 Go de Ram sur chaque lame et 192 Go sur les montages à rack.
Le service de Clook inclut une large gamme d’abonnements d’hébergement partagé, des serveurs dédiés, de l’hébergement pour revendeurs, des serveurs sur cloud, et un service d’hébergement Magento optimisé, conçu spécialement pour les sites de e-commerce basés sur Magento. L’offre Magento est composée de quatre abonnements, permettant plus de 200 000 visites mensuelles avec l’abonnement le plus cher. J’ai remarqué avec plaisir qu’ils y ont inclus une installation cPanel, l’une des plus populaires au sein de la communauté.
Tarifs et assistance
En tant que fournisseur d’hébergement, Clook offre un bon équilibre entre prix et performance.
Avec l’hébergement partagé, Clook propose quatre abonnements différents, chacun avec son propre ensemble de fonctionnalités adaptées à son prix. Leur abonnement le moins cher offre 200 GO d’espace disque et 5Go de bande passante, ce qui est plutôt léger, à moins que vous soyez un bloggeur qui n’a pas besoin de stocker des tas de contenus multimédias. Toutefois, la meilleure offre peut convenir à un petit site de e-commerce, grâce à 4Go d’espace disque et 80Go de bande passante.
Chacun de ces abonnements peut être amélioré avec des ressources supplémentaires contre une somme mensuelle. C’est une bonne chose, qui vous sera utile si vous expérimentez un plus gros trafic que d’habitude et que vous avez besoin que les performances de votre site restent à un niveau satisfaisant. De plus, tous les abonnements d’hébergement incluent une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.
Clook a des serveurs dédiés et personnalisé disponibles, mais il facture des frais supplémentaire pour la mise en place des serveurs dédiés. De manière alternative, si vous avez besoin de plus que ses abonnements peuvent vous offrir mais pas encore d’un serveur dédié, leur abonnement d’hébergement cloud vous permet de concevoir votre propre centre de données virtuel et payer selon le total des ressources que vous souhaitez utiliser.
Le service client est très bien. Vous pouvez les joindre 24/7 par téléphone ou grâce à un système de ticket pour résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer. Il lui faut en général moins de 2 minutes pour répondre à un ticket, et d’après mon expérience, les temps d’attente par téléphone sont en général autour de 60 secondes.
