Fonctionnalités et facilité d’utilisation
La spécialité d’Acquia réside surtout sur le fait qu’elle tire parti de la plate-forme de gestion de contenus open-source Drupal. Ce qui la rend surtout attirant pour sa clientèle est que, à la différence de beaucoup de ses concurrents, elle permet à ses clients d’acheter des ressources et des fonctionnalités à l’unité au lieu de devoir acheter des forfaits prédéfinis entiers. Comme ça, vous pouvez éviter de payer des fonctionnalités que vous ne comptez pas utiliser.
Parmi les solutions sur mesure d’Acquia, on trouve Acquia Lightning, un kit pour débutant conçu pour profiler le processus de développement des projets Drupal 8. Grâce à l’utilisation de la sélection de module et du processus de configuration du kit avec les outils destinés à l’utilisation des médias, la mise en page, le flux de travail et les présentations, les développeurs et les négociants peuvent concevoir rapidement et facilement un site web qui donnera une expérience exceptionnelle à ses utilisateurs. Grâce à l’utilisation du kit pour débutant, une équipe de livraison de produits AMD a même économisé quatre semaines sur les quatre mois initialement prévus pour développer leur projet.
Acquia a aussi des forfaits pour les propriétaires de sites web de commerce en ligne et fournit une solution conforme au PCI DSS qui peut facilement évoluer pour recevoir de grands volumes de transactions, gérer les pics de trafic et les grands catalogues de produits. Vous pouvez aussi utiliser son gestionnaire propriétaire de commerce en ligne pour intégrer les contenus divers et les interfaces commerce et utilisateur, ce qui vous permet de fournir une expérience parfaite à vos clients par le biais d’un seul système au lieu de devoir utiliser ensemble beaucoup de logiciels différents.
Tarification et support technique
Comme les solutions d’Acquia sont très spécifiques, elles ont tendance à plus plaire aux clients niveau entreprise et aux agences gouvernementales qu’aux particuliers ou aux propriétaires de petites entreprises qui cherchent à créer un site web basique. Ses prix peuvent aussi être élevés, vu la qualité et le nombre considérable de fonctionnalités à valeur ajoutée qu’il offre. Comme les tarifs sont calculés pour chaque client individuel, il faudra que vous le contactiez pour lui demander de vous fournir un devis plus détaillé.
Acquia offre son support technique par chat en direct 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il dispose d’une équipe substantielle de plus de 800 agents de support technique. Selon mon expérience, il fournit un service client très accueillant et très minutieux. Ses agents savent tirer parti de leur plate-forme. Donc, si vous les choisissez, assurez-vous de profiter à fond de leur expertise.
