Fondé en 2014, 2Sync est un prestataire indien de services d’hébergement pour sites web spécialisé en prestation de solutions de serveurs dédiés virtuels et de serveurs dédiés. Les centres de données qu’il utilise sont basés dans les pays suivants : en Inde, en Corée du Sud, au Japon, à Taïwan, à Hong Kong, à Panama, en Lituanie, en Pologne, en Serbie, en Turquie, en Ukraine, en Israël et en Arabie Saoudite. Bien que 2Sync soit nouveau dans le secteur de l’hébergement, il a maintenant plus de 2000 clients dans le monde entier et a déployé plus de 500 serveurs. Ses offres sont vraiment mondiales et son site web est disponible en 104 langues, de l’anglais au zoulou.
Fonctionnalités et facilité d’utilisation
2Sync fournit essentiellement des services d’hébergement sur serveurs dédiés virtuels et sur serveurs dédiés et des services d’enregistrement de domaine. Ses serveurs sont situés dans de nombreux pays du monde entier, ce qui permet aux clients de choisir le pays le plus adapté à leurs besoins. Pour l’instant, 2Sync ne fournit pas de services d’hébergement partagé.
Chaque emplacement de serveur a ses fonctionnalités, inclusions et exclusions propres. Toutefois, tous les forfaits semblent offrir plusieurs fonctionnalités récurrentes, comme :
- Le choix du système d’exploitation
- Des panneaux de contrôle riches en fonctionnalités
- Une infrastructure puissante
- L’activation immédiate
- L’accès root total
- Une quantité illimitée de rechargements du système d’exploitation
L’avantage le plus évident de 2Sync est sa prestation mondiale de services. Non seulement il fournit des serveurs situés à de nombreux emplacements, mais son site web est disponible dans toutes les langues imaginables.
Une autre chose qui m’a impressionné, c’est qu’il fait de son mieux pour donner accès à des serveurs situés à des emplacements que les grands prestataires ont tendance à oublier. Malheureusement, quand j’ai approfondi mes recherches, j’ai vite constaté que tous les emplacements énumérés sur son site web n’avaient pas de stocks disponibles.
Un autre côté décevant de 2Sync est que, pour l’instant, il ne vend pas de services d’hébergement partagé. Pour de nombreux utilisateurs qui veulent seulement un site web de base, l’hébergement partagé est plus que suffisant. Toutefois, 2Sync proposera peut-être ce service dans l’avenir, car son site web déclare qu’il n’a interrompu la prestation des services d’hébergement partagé que temporairement.
Toutefois, ce qui est de loin le plus décevant, c’est que 2Sync n’offre ni garantie de temps de fonctionnement optimal ni entente de niveau de service sur ses solutions d’hébergement niveau entreprise. Comme il déclare être un prestataire de services d’hébergement web premium, c’est étonnant et on peut supposer que c’est parce qu’il ne possède et gère entièrement aucun des centres de données à partir desquels il offre ses solutions.
Le bon côté, c’est que l’installation est simple et peut s’effectuer entièrement par l’intermédiaire du site web du prestataire. De plus, son interface administrateur est facile à utiliser et elle vous permet d’ajuster facilement votre forfait.
Tarification et support technique
Les prix de 2Sync sont élevés par rapport à ceux des autres prestataires indiens et aussi par rapport à ceux des grandes marques internationales. Toutefois, 2Sync offre des conditions de paiement flexibles, ce qui est incontestablement un avantage.
Dans l’ensemble, 2Sync n’offre pas de réductions sur les contrats longs : le prix mensuel est le même que vous vous abonniez pour un mois ou pour un an. Vous pouvez choisir de payer au mois, au trimestre, au semestre ou à l’année. Il n’offre ni période d’essai gratuit ni forfait gratuit, mais c’est prévisible de la part d’un prestataire de services d’hébergement sur serveurs dédiés virtuels et serveurs dédiés.
Au début, quand j’ai vu ses options de service client, j’ai été très attiré, car il propose plusieurs modes de contact. Vous pouvez le contacter par Skype, courriel, téléphone, Telegram et chat en direct. Toutefois, quand j’ai envoyé un message sur Skype, je n’ai pas obtenu de réponse. J’ai eu la même déconvenue avec le chat en direct, alors qu’il indiquait que ses agents étaient en ligne, et cela m’a beaucoup déçu. Visiblement, le service client n’affiche pas ses délais de réponse, ce qui est un peu déconcertant pour ceux qui ont des problèmes avec leur hébergement. De plus, comme sa section Foire Aux Questions était vide, je n’ai pas pu trouver de réponse sur son site web sans demander de l’aide à ses agents.
