Avis Smashinglogo – Pourquoi nous vous le déconseillons 2024

Ceci est votre premier, et probablement dernier avertissement

Lancé en 2015, Smashinglogo est disponible en anglais, français, espagnol, allemand, néerlandais, italien, portugais, polonais, russe, hongrois, tchèque, roumain, suédois et turc. Toutefois, je ne le recommande dans aucune langue.

Certes, créer votre propre logo revient sans nul doute moins cher que de faire appel à un designer local, mais je vous recommande vivement d’utiliser un meilleur outil, par exemple Tailor Brands.

Smashinglogo ne fait qu’une chose : des logos. L’outil ne propose pas d’autres services ou d’add-ons à proprement parler. Aucun forfait gratuit n’est proposé, mais les forfaits payants sont relativement abordables.

Toutefois, c’est loin d’être suffisant. Dans l’intérêt de votre entreprise, je vous encourage vivement à poursuivre votre lecture pour comprendre pourquoi vous devriez vous tenir à l’écart de cet outil, du moins pour l’instant. Après tout, je pourrais être un simple client frustré, non ? Alors poursuivez votre lecture, et je suis certain que vous serez de mon avis d’ici la fin de l’article.

Le strict minimum

Ce site Web ne contient même pas d’exemples de logos, de témoignages ou d’autres éléments attestant de la qualité du service sur sa page d’accueil. Bon, j’adore le minimalisme comme concept de design, mais là c’est un peu trop.

Toutefois, si vous parvenez à passer outre votre scepticisme et que vous saisissez le nom de votre entreprise pour générer des logos, vous verrez que les fonctionnalités proposées par Smashinglogo sont plutôt limitées. Il n’y aucun assistant pas à pas, et les explications sur le fonctionnement du processus sont peu fournies. Quant à l’interface utilisateur ? Elle se résume en grande partie à la capture d’écran ci-dessus.

En outre, impossible de choisir manuellement les logos ou polices. Vous devrez utiliser le générateur. Il est également impossible de faire glisser et déposer des éléments là où bon vous semble. Il ne vous reste plus qu’à espérer que le générateur vous fournira un logo qui ressemble à ce que vous recherchez.

Heureusement, vous pouvez tout de même choisir vos couleurs (j’y reviendrai plus tard), et inclure un slogan. Smashinglogo prend en charge la transparence, et les logos sont disponibles au format PNG dans le cadre du forfait le moins cher. Le forfait Business inclut également les versions PDF et EPS.

Vous pouvez utiliser un éditeur très basique pour générer des variations du logo existant, demander aux designers de Smashinglogo de le personnaliser ou souscrire un forfait Premium pour obtenir une icône personnalisée (j’y reviendrai également plus en détails par la suite).

La longueur du nom de l’entreprise et du slogan est limitée, et le générateur ne génèrera aucun logo en cas de dépassement. J’ignore la limite exacte, car elle n’est indiquée nulle part et les champs de texte ne comportent aucune limite de caractères. Seule solution ? Saisir un caractère à la fois et continuer à cliquer sur le bouton pour déterminer les limites. Franchement, je n’ai pas le temps de m’amuser avec ça.

Pas d’inscription

Voici une fonctionnalité remarquable : il n’y a pas d’inscription. L’application utilise une méthode telle que les cookies ou le stockage local pour vous identifier. Elle conserve les logos générés pendant environ deux semaines, afin de vous laisser le temps de vous décider.

Bon, vous remarquerez que j’ai qualifié cela de remarquable. Je n’ai pas dit qu’il s’agissait d’un point fort.

Certes, cette fonctionnalité offre l’avantage de la simplicité. Il vous suffit de retourner sur le site Web quand vous le souhaitez pour consulter facilement vos logos. Toutefois, vous disposez de peu de temps pour travailler sur votre logo, et cela vous compliquera la tâche si une personne tierce doit payer le logo via un autre ordinateur. En outre, vous ne pourrez pas changer de navigateur ni d’ordinateur. Une fois que vous avez commencé, vous êtes coincé sur le même périphérique.

Une pléiade de possibilités (en théorie)

Les bibliothèques d’icônes, de lettres majuscules sophistiquées pour les logos basés sur des initiales et de polices de caractères sont suffisamment vastes pour vous permettre de créer un logo unique, du moins en théorie. Toutefois, vous constaterez que bon nombre de vos options commenceront vite à se ressembler. Certes, ce désagrément n’est pas propre à Smashinglogo, mais compte tenu de l’absence de fonctions de personnalisation avancées, le problème est bien pire.

La personnalisation du logo est incluse dans le forfait Premium (dans une certaine mesure)

Comme mentionné précédemment, vous pouvez demander à l’équipe de Smashinglogo de personnaliser votre logo. Si vous avez uniquement besoin de petits changements, vous pouvez le faire gratuitement. En revanche, si vous souhaitez des modifications plus importantes, le forfait Premium comprend une heure d’« assistance au design ». Ce n’est pas long, mais c’est toujours mieux que rien.

Demandez des avis avant d’acheter

Une fonctionnalité de partage vous permet de publier un aperçu du logo généré sur Facebook, Twitter, WhatsApp et Telegram. Bon, je ne connais pas Telegram, et j’imagine qu’il s’agit d’un réseau social utilisé dans certains pays où je n’ai jamais mis les pieds. Quoi qu’il en soit, vous pouvez demander l’avis de vos amis/collègues afin de vous aider dans votre décision.

Mon expérience avec Smashinglogo

Il n’y a pas vraiment d’assistant ou de processus. L’interface utilisateur est très simple mais les explications laissent à désirer, même sur la page « Comment ça marche » de Smashinglogo. Mon expérience m’a tout de même permis de m’y retrouver relativement rapidement.

Et je peux vous dire d’entrée que l’expérience n’a pas été des plus agréables.

En l’absence de véritables options de personnalisation avancée, il ne me restait plus qu’à cliquer sur « Générer » jusqu’à trouver un logo qui me plaisait. Ensuite, j’ai accédé à l’écran « Variations » dans le soi-disant éditeur, et j’ai continué à cliquer jusqu’à laisser tomber la recherche d’une variation qui me plaisait plus que l’originale (qui était relativement correcte.)

Le processus m’a semblé long et frustrant, et je me suis demandé s’il était mal conçu ou si la plate-forme cherchait à me pousser à payer afin de trouver un logo qui correspond à mes besoins.

Évidemment, le processus de paiement était beaucoup plus simple. Le fournisseur n’a aucune raison de rendre cet aspect difficile.

Les fonctionnalités sont si limitées qu’il n’y a pas grand-chose à apprendre

Comme mentionné à maintes reprises, les explications sont vraiment limitées. Toutefois, vous pouvez probablement comprendre l’utilité de chaque fonctionnalité…en cliquant simplement dessus, car elles sont vraiment peu nombreuses. J’aurais apprécié quelques tutoriels, ou au moins quelques info-bulles supplémentaires.

À ce stade de l’évaluation, je dois mentionner trois fonctionnalités axées sur la facilité d’utilisation. Compte tenu de mes commentaires sur l’interface utilisateur jusqu’à présent, cela devrait être intéressant.

Vous pouvez sauvegarder votre travail… en quelque sorte

Je me penche sur cette fonctionnalité dans chaque évaluation. Il est crucial de pouvoir sauvegarder votre travail et y revenir avant de prendre une décision finale. Vous vous souviendrez probablement qu’il n’y a pas d’inscription possible et que vos logos sont sauvegardés pendant deux semaines. Vous pouvez donc sauvegarder votre travail, en théorie.

Cependant, je dois dire que le fait de devoir dépendre d’un seul ordinateur pour pouvoir consulter les logos déjà générés me dérange vraiment. Je préférerais un système d’inscription, même si cela prend plus de temps. En outre, en l’absence d’inscription, il est bien plus difficile de collaborer avec d’autres personnes, sauf si elles se trouvent dans la même pièce que vous ou si vous pouvez partager votre écran d’une manière ou d’une autre.

Le changement de couleurs est relativement simple

Alors que certains générateurs de logo tentent de masquer les options de couleur ou d’en réduire considérablement la sélection, Smashinglogo propose 300 couleurs. Bon, comme d’habitude, je préfèrerais un sélecteur de couleur. Je ne pense vraiment pas que ce soit trop demander.

Il est important de souligner qu’il n’est pas possible de choisir des couleurs pour chaque élément. Vous choisissez une couleur, et si votre logo comporte des éléments sophistiqués, par exemple une icône avec des nuances plus claires ou plus foncées, la palette de couleurs complète du logo sera modifiée pour correspondre à la couleur sélectionnée.

Vous pouvez générer des couleurs similaires

Une option au bas de la page de génération de logo vous permet de générer des logos visuellement très similaires aux logos ajoutés à vos favoris. Cette fonctionnalité n’est pas parfaite, mais c’est mieux que rien.

Dans l’ensemble, il est relativement facile d’obtenir un logo. Toutefois, il est difficile d’obtenir le logo que vous souhaitez. Je suis habitué à un processus d’assistant qui pose au moins quelques questions. Ce générateur de logo génère des propositions plutôt aléatoires, et vous devez continuer jusqu’à ce que vous trouviez ce que vous recherchez.

Globalement, la plate-forme est assez facile à utiliser, mais je ne la qualifierais pas d’« intuitive ». Préparez-vous à passer le plus clair de votre temps à vous demander pourquoi Smashinglogo ne propose pas autant de choses que pratiquement tous ses concurrents.

Bienvenue dans le monde merveilleux des e-mails

Ah, enfin une section où je peux être sympa. Plus ou moins.

Smashinglogo ne propose ni base de connaissances, ni tutoriels, ni documentation au-delà d’une description de base du processus sur la page « Comment ça marche » et d’une petite FAQ. Heureusement, une assistance humaine est proposée. Elle n’a rien de sophistiqué, mais fonctionne très bien. Tout se fait par e-mail, et vous pouvez les contacter via un formulaire sur le site ou directement via l’adresse e-mail indiquée sur la même page.

La personne avec laquelle j’ai interagi s’est montré efficace et rapide… une fois au bureau. En effet, l’horaire de disponibilité n’est pas indiqué, mais l’entreprise est basée en Autriche et les délais de réponse par e-mail correspondaient à ceux d’une personne située à l’autre bout du monde (par rapport à ma localisation, soit le Mexique).

J’ai commencé avec une question sur les droits d’utilisation du logo :

Ensuite, j’ai demandé où consulter ma facture en ligne, au cas où je perdrais les e-mails. Eh oui, ça arrive.

Pour finir, j’ai posé des questions sur la prise en charge d’Adobe Illustrator (AI) et d’Affinity Designer (mon éditeur de vecteurs personnel). Malheureusement, ils ne peuvent pas envoyer de fichiers sous ces formats, même sur demande. Remarquez, c’est normal. EPS est la norme pour les graphiques évolutifs.

Le forfait « Business » vous donne également droit à une « garantie de satisfaction ». En effet, si vous achetez un logo puis utilisez Smashinglogo pour en créer un autre que vous préférez dans les trente jours, votre licence sera transférée au nouveau logo. À noter que cette offre n’est valable qu’une seule fois.

Au fait, il n’y aucune garantie de remboursement. Jamais. Pour personne. Il n’y a pas non plus d’échantillons de logo gratuits.

Le forfait Premium offre une personnalisation plus avancée (une heure entière) et la possibilité d’obtenir une icône personnalisée. Mais en toute franchise, un designer pourrait en faire autant au même prix sur un site comme Designhill, ou pour à peine plus cher sur un site comme DesignCrowd Et il passera probablement plus d’une heure dessus.

Toutefois, si vous optez pour Smashinglogo, les modes de paiement suivant s’offrent à vous :

• Mastercard
• Visa
• American Express
• Paypal
• Wire Transfers
• Apple Pay

Les paiements sont traités par un tiers du nom de Paddle.com, et c’est d’ailleurs sur ce site que vous pourrez consulter votre facture.

Une fois le paiement effectué, vous ne pourrez plus apporter de modifications. Comme mentionné précédemment, vous pouvez toujours demander, mais cela dépendra du bon vouloir des designers de Smashinglogo.

Tout est conçu pour que vous obteniez presque ce que vous souhaitez. La plate-forme veut vous inciter à la contacter et faire appel à ses services de design personnalisé. Elle souhaite encourager les ventes supplémentaires (ce qui est à prévoir) et les achats impulsifs (ce qui est également à prévoir). Certes, les prix des forfaits Standard et Business me paraissent équitables, mais la monétisation du service me dérange.

Droits d’utilisation

C’est très simple : vous obtenez tous les droits du logo et vous pouvez l’utiliser comme bon vous semble. Curieusement, c’est tout ce que vous obtenez. Je veux dire par là que vous n’obtenez pas les droits d’auteur. Smashinglogo les conserve, peu importe le forfait souscrit.

Pour être plus précis, vous obtenez une licence d’utilisation du logo à votre guise, mais le logo n’est pas votre propriété intellectuelle. Je trouve ça plutôt bizarre.