FreeLogoServices 2024 Avis – Pourquoi 3.2 Etoiles?

Pas Si Mal, Mais Certainement Pas N°1

Si vous cherchez des services de design de logos gratuits, vous pouvez être sûr que FreeLogoServices apparaitra en haut de vos résultats de recherche. Cette entreprise a le nom idéal pour Google…mais que valent ses services de design de logo ? Sont-ils réellement gratuits ? Et si ce n’est pas le cas, valent-ils leur prix ?

Spoiler alert : il existe des services de création de logos bien meilleurs sur le marché, comme Wix Logo Maker. Et non, vous ne pourrez pas télécharger votre logo gratuitement, comme avec DesignEvo. Mais si vous avez besoin d’un logo en français, FreeLogoServices est très simple à utiliser, et ses services ont un bon rapport qualité prix. Toutefois, vous pourrez trouver la sélection de polices en français un peu limitée.

FreeLogoServices prétend être le « fournisseur numéro 1 de services de design de logo et de produits publicitaires personnalisés », avec ses 25 millions d’utilisateurs, chiffre en constante augmentation. Le site web est disponible en 10 langues (et vous pouvez aussi créer vos logos dans ces langues) :

Mais la véritable question, c’est celle-là : est-ce que FreeLogoServices vous offrira un logo de bonne qualité, bien conçu et entièrement personnalisé que vous allez avoir envie de faire imprimer. Alors… est-ce le cas ?

Est-ce que cette plateforme est vraiment à la hauteur de ses prétentions, être l’outil de design de logo numéro 1 ? Continuez à lire pour le découvrir par vous-mêmes.

Fonctionnalités D’édition Décentes Et Bons Modules, Mais Des Modèles Ternes

Contrairement à d’autres plateformes de design de logos populaires (comme Looka et Tailor Brands), FreeLogoServices n’est pas alimenté par intelligence artificielle (IA).

Puisque FreeLogoServices n’a pas d’IA, il ne vous pose de questions pour apprendre de vos réponses et vous proposer des concepts de logos personnalisés. À la place, il vous offre à vous et à tous les utilisateurs du monde les mêmes modèles de logos, venant de la même bibliothèque d’images.

Il existe quand même un assistant de démarrage, composé de quatre écrans différents. Mais il n’est pas alimenté par IA, il est conçu pour vous aider à filtrer le contenu de la bibliothèque de modèles, par exemple en choisissant votre style de logo préféré (comme montré dans la capture d’écran ci-dessous).

Et tout cela m’amène à la fonctionnalité clé suivante… les modèles de logos eux-mêmes.

Des Milliers De Modèles De Logos, Presque Tous Médiocres

Ah, les modèles de logos.

FreeLogoServices propose des milliers de modèles, et pourtant, je n’arrive pas à en trouver un seul à mon goût. La grande majorité d’entre eux ressemble à du clip art datant des débuts d’internet.

Constatez par vous-même dans la capture d’écran ci-dessous.

Est-ce que ces logos crient « modernité et technologie » ? Ou « début 2000 sans aucun budget design » ?

Pour être honnête, FreeLogoServices est parvenu à identifier le mot « planète » dans Website Planet… mais ce n’est pas vraiment un gros plus vu que ses icônes de planètes ont l’air d’avoir trente ans.

Les Options De Personnalisation Sont Décentes

Si vous pouvez faire abstraction des modèles de logos plutôt ternes, les options de personnalisation FreeLogoServices pourraient vous plaire. Elles sont assez solides pour permettre une bonne personnalisation de votre logo, sans être trop complexes.

Les personnalisations de base dépendent du modèle de logo que vous avez choisi, mais vous pourrez en général :

• Inclure le nom et le slogan de l’entreprise
• Ajouter deux ou trois champs de texte
• Choisir d’afficher une icône, des initiales ou un mot-symbole uniquement
• Changer les polices et leurs tailles
• Choisir des couleurs présélectionnées ou trouver les vôtres dans l’outil de sélection de couleurs
• Faire glisser et placer les textes et icônes où vous le voulez

Pour répondre à ma propre question, oui, il y a une limite de caractères (30 par champ de texte).

FreeLogoServices ne permet pas de personnalisation plus avancée, comme le changement de transparence, l’ajout de dégradés de couleurs, ou l’insertion d’animations. Vous ne pouvez pas non plus ajouter une nouvelle forme d’arrière-plan si elle n’existe pas déjà dans votre modèle.

Pour résumer ? Vous serez plus ou moins coincé avec le modèle de logo choisi, ce qui n’est pas idéal quand les modèles ne sont pas terribles.

Vous Aurez Droit à Une Grande Variété de Formats de Fichiers

Comparé à presque tous les créateurs de logos que j’ai utilisé, FreeLogoServices se démarque grâce à la grande variété de fichiers de logo qu’il propose, même dans les abonnements les moins chers. Vous aurez :

• Des fichiers JPEG, PNG, et GIF– en couleur, en noir et blanc, et transparent
• Des fichiers SVG et EPS – des fichiers vectoriels, qui sont parfait pour des retouches avec des logiciels de design ou pour impression en grand format

De toutes les fonctionnalités, c’est honnêtement celle qui m’impressionne le plus. Ce n’est pas vraiment une victoire pour eux, vu que les gens devraient plutôt remarquer la qualité des logos plutôt que la quantité de fichiers… mais c’est déjà ça.

Après tout, la plupart des créateurs de logo réservent les fichiers vectoriels, et parfois les fichiers transparents, à leurs abonnements les plus chers (apprenez-en plus sur les tarifs plus bas).

Vous Pouvez Engager un Pro

Si vous ne souhaitez pas concevoir votre propre logo, vous pouvez toujours engager un designer professionnel. Contrairement à certains créateurs de logos où les designers se contentent de « retoucher » le logo, FreeLogoServices propose des logos sur mesure, créés de A à Z.

Ils promettent aussi d’y faire des révisions jusqu’à ce que vous soyez satisfait.

Vous Pouvez Acheter des Marchandises Imprimées

Une fois que vous avez fini votre nouveau logo, vous pouvez le faire imprimer sur des vêtements, des stylos, des panneaux, des cartes de visites, et d’autres types de marchandises.

Vous pouvez aussi faire imprimer vos produits promotionnels avec un logo existant (ou une image) sans utiliser le créateur de logo.

Vous Pouvez Obtenir un Site Web et D’autres « Trucs Sur Le Web »

Ouais, un site web ! Pourquoi pas ? Vous pouvez obtenir un site à l’effigie de votre marque ici, soit en passant par un créateur de site, soit en engageant le personnel de FreeLogoServices pour qu’il conçoive le site, s’occupe du code, et écrive du contenu pour votre site web. Vous pouvez aussi utiliser cet outil pour :

• Créer des listings d’entreprises locales
• Obtenir une boîte mail d’entreprise avec Google
• Enregistrer un domaine

Je n’ai pas essayé moi-même ces modules, mais mon instinct me chuchote que les résultats obtenus seraient bien meilleurs en passant par un fournisseur dédié. À moins que vous ayez absolument besoin d’un logo + un domaine + un créateur de site + des t-shirts imprimés… mieux vaut s’adresser ailleurs pour ces services complémentaires.

Mon Expérience avec FreeLogoServices

Dans l’ensemble, vous apprécierez sûrement certaines fonctionnalités chez FreeLogoServices, comme l’éditeur flexible sur le modèle glisser-déposer facile à utiliser. Ou le fait qu’il propose autant de types de marchandises imprimées. Ou le nombre de formats de fichiers incroyable.

Pour vivre une expérience complète chez FreeLogoServices, j’ai utilisé la plateforme pour concevoir un nouveau logo pour Website Planet. Je n’ai pas commandé des milliers de stylos à l’effigie de la boîte, ni créé de boîte mail d’entreprise avec Google, ni utilisé leurs autres modules. Je suis restée concentrée sur le plus important pour une boîte qui s’appelle « FreeLogoServices » : les logos.

Voici mon plus bel effort.

Pas atroce, mais pas super non plus. Si seulement les modèles de logo étaient plus modernes et mieux conçus, certaines fonctionnalités de FreeLogoServices auraient pu faire un tabac.

Compatible Avec Les Débutants et Facile à Utiliser, Pas Besoin de Compétences en Design

Même si vous n’avez jamais créé de logo, utiliser FreeLogoServices ne vous posera pas problème. Vous pourrez même apprécier à quel point l’outil est simple. Pas de temps d’apprentissage long, pas besoin d’avoir de talent artistique ou créatif.

L’interface Est Facile à Comprendre

Même depuis sa page d’accueil, le site web est facile à utiliser. Il suffit de cliquer sur le créateur de logo, de compléter les étapes de l’assistant et de choisir un modèle de logo à personnaliser.

À ce stade, vous arriverez sur un écran d’édition qui ressemble à ça :

L’éditeur sur le modèle glisser-déposer est intuitif, même si vous avez très peu d’expérience. S’il ne propose pas d’astuces pop-up ni d’indices, il est assez simple pour que vous compreniez comment l’utiliser par vous-même.

Et si vous faites une erreur, il existe plusieurs boutons pour la réparer :

• Annuler pour annuler vos dernières modifications
• Refaire pour continuer les modifications
• Réinitialiser pour revenir au modèle d’origine

L’éditeur s’occupe aussi de mettre les objets en place pour vous aider à les aligner automatiquement.

Pas Besoin de Compte Pour Concevoir un Logo

Contrairement à d’autres créateurs de logo, pas besoin de créer un compte pour vous lancer. Vous pouvez vous amuser sur la plateforme autant que vous le souhaitez avant de devoir lâcher votre précieuse adresse mail (et donc ouvrir les portes à des tas d’emails marketing).

Vous n’avez besoin de créer un compte que quand vous êtes prêt à enregistrer votre design de logo.

Enregistrer Votre Logo Peut S’avérer Frustrant

En parlant d’enregistrer…ce processus pourrait largement être plus simple.

En cliquant sur l’icône de disquette pour enregistrer (une image presque aussi vieille que les modèles de logos…), on pourrait croire que le programme va enregistrer mon travail puis me laisser continuer… comme un logiciel de traitement de texte classique.

Toutefois, dès que vous cliquez sur enregistrer, vous passez à la page paiement. Ce vortex commercial peut vous emmener sur cinq écrans différents avant de vous permettre de revenir là où vous étiez dans l’éditeur.

Voici le premier écran qui apparait quand vous enregistrez.

Nooooon, FreeLogoServices, je ne veux pas acheter de cartes de visite dès que je clique sur « enregistrer ». Je veux juste être sûre que mon travail en cours ne sera pas perdu si je ferme accidentellement le mauvais onglet, vu que j’en ai 15.

Néanmoins, c’est agréable de pouvoir enregistrer autant de designs que vous le souhaitez. Vous pourriez théoriquement créer des centaines de logos différents sans jamais rien acheter, tant que vous n’appuyez pas sur « Enregistrer » avant d’avoir fini.

Changer Les Icônes Et Les Couleurs Pourrait être Plus Fluide

Si la plupart des options de personnalisation sont simples, il existe deux domaines où j’aurais voulu quelques améliorations :

1. Vous ne pouvez pas changer d’icône. Une fois que vous entrez dans la page d’édition, vous êtes coincé avec l’icône de votre modèle de logo. Pour obtenir une icône différente, il faut choisir un nouveau modèle.
2. L’outil couleur peut être pénible. Vous pouvez coloriser des sections individuelles sur une icône (ce qui est génial, et carrément unique !) mais le programme ne vous l’explique pas correctement.

Sur la pièce de puzzle ci-dessous, par exemple, je suis parvenue à changer chacune des trois couleurs en cliquant sur cette section et en choisissant une nouvelle couleur. Il faut cliquer et essayer, parce que rien n’indique que vous avez sélectionné quoi que ce soit.

Alors, à Quel Point Concevoir Votre Logo Est Simple ?

L’un dans l’autre, FreeLogoServices est très ouvert aux débutants. Ce n’est pas le créateur de logo le plus simple du marché, mais ce n’est pas non plus le plus compliqué.

Il faudra peut-être prendre le temps de trouver un modèle qui n’a pas l’air d’avoir cent ans. Toutefois, une fois que vous en avez choisi un bon, c’est un créateur de logo vraiment facile à utiliser, ce qui est la plus belle qualité de FreeLogoServices.

Autre avantage, vous pouvez obtenir une révision gratuite dans les cinq jours suivants l’achat du logo. Ça enlève un peu de pression, ça facilite le processus de design, et ça ajoute un peu de fun. Il vous suffit d’envoyer un mail à l’équipe d’assistance pour la demander.

Et tout ceci nous amène tout naturellement à la catégorie assistance.

L’assistance Est Très Bien… Quand Elle Répond

Lorsqu’on utilise un créateur de logos en ligne, une bonne assistance est un détail qui peut tout changer. Mais malheureusement, dur de présenter les choses autrement: FreeLogoServices offre une assistance très limitée.

Il Existe Un « Centre D’assistance »

FreeLogoServices propose un « centre d’assistance » (qu’on appelle aussi parfois « centre d’aide » sur le site). J’ai lu de nombreuses réponses, et elles n’étaient pas très utiles.

Par exemple, cette réponse est très vague.

Et celle-ci vous dirige vers des ressources tierces au lieu de répondre à la question.

Ce n’est pas que ces sujets sont très importants pour moi à ce moment précis, mais j’aurais beaucoup plus confiance en cette entreprise si elle donnait des réponses claires et précises dans sa propre FAQ.

L’assistance Est Très Limitée

Pour obtenir des réponses précises, je les ai contactés directement de la seule façon dont c’est possible : en ouvrant un ticket d’assistance.

Vous avez bien lu : il n’y a pas de numéro de téléphone, pas d’adresse mail et pas de chat. (J’ai fini par trouver une adresse mail isolée listée sur le site, mais spécifique aux enregistrements de domaines, et c’est par accident que je suis tombée dessus.)

J’ai donc rempli le formulaire du ticket d’assistance pour poser des questions sur des échantillons de logos gratuits, que certains créateurs de logo comme Wix Logo Maker et DesignEvo proposent.

Après trois jours d’attente, toujours pas de réponse.

J’ai donc décidé de remplir le formulaire de contact à nouveau, mais cette fois, je me suis d’abord connectée à mon compte FreeLogoServices. (J’imagine que c’est pour ça que le formulaire ci-dessous est légèrement différent de celui du haut.)

Peut-être que ma connexion a changé quelque chose, parce que j’ai reçu une réponse environ 24 heures plus tard.

L’agent d’assistance était très poli et a répondu à ma question de manière claire. Puisque son email ne venait pas d’une adresse automatisée qui vous implore « DE NE PAS RÉPONDRE », j’ai décidé de poser une autre question en répondant directement à son mail.

J’ai été ravie de recevoir une réponse directe du même agent dans les dix heures suivant mon mail. Elle a répondu à toutes mes questions de façon très polie.

Dans l’ensemble, mon expérience d’assistance a été passable. Je ne suis pas impressionnée, mais je ne suis pas non plus horrifiée. L’agent était très utile, mais j’aurais apprécié une réponse plus rapide (ou même une réponse tout court, en ce qui concerne mon premier ticket).

Vous Pouvez Chercher De L’aide Sur Le Blog (Plus Ou Moins)

FreeLogoServices propose un blog actif, avec des publications sur de nombreux sujets comme le design de logo et le marketing sur les réseaux sociaux, entre autres. Ça pourrait vous servir, hein ?

Mais comme avec le reste de leurs options, je dirais que la réponse est « peut-être ».

Une des premières choses que j’ai remarquées, c’est que le premier article du blog parle des dégradés de couleurs dans un logo, une fonctionnalité qui n’est pas proposée.

Pour être honnête, je n’ai pas lu tous les articles du blog, mais s’ils sont aussi utiles que celui-ci, on peut estimer que ce blog ne sert pas à grand-chose.

Avec aussi peu de manières de contacter l’assistance, on peut penser que FreeLogoServices ne veut pas être contacté, ce qui n’est pas une super façon d’établir une relation de confiance avec ses clients, qu’ils soient nouveaux ou anciens.

Ses Tarifs Abordables Sont Son Plus Bel Atout, Et De Loin

La partie « gratuite » de FreeLogoServices concerne le créateur de logo. Vous pouvez concevoir un logo (ou deux, ou trois, ou 50…) gratuitement, mais évidemment, vous ne pouvez pas le télécharger gratuitement.

Vous aurez le choix entre deux options de paiement uniques : basique ou premium.

Comme mentionné plus haut, FreeLogoServices est très généreux avec son abonnement basique. Vous aurez droit à des fichiers de logo en haute résolution (avec fichiers vectoriels modifiables) ainsi qu’un domaine gratuit pendant un an. L’abonnement premium vous offre les mêmes avantages, avec des modifications de logos gratuites pendant un an et quelques variations au niveau disposition et taille.

Vous pouvez ajouter une souscription à ces deux abonnements pour des listings d’entreprises locales, un site, et un domaine. Vous pouvez payer avec Visa, MasterCard, American Express, Discover, et Paypal.

Trois choses importantes à retenir :

• Il n’y a pas d’échantillons de logos gratuits, même pour une utilisation non commerciale.
• Pas de remboursement proposé pour le design de logo.
• Avec les deux abonnements, vous pouvez demander une révision gratuite au service client dans les cinq jours suivants l’achat. (Après ça, vous aurez besoin de l’abonnement premium pour vos modifications.)

Et autre chose que je trouve assez déplacé : FreeLogoServices prétend ne garder votre logo que cinq jours, sûrement pour que vous ayez la pression et que vous l’achetiez immédiatement. Mais j’ai des logos enregistrés sur mon compte depuis au moins un mois, alors je ne pense pas qu’ils soient tout à fait honnêtes.

Droits D’utilisation

Je ne suis pas parvenue à trouver cette information en ligne, c’est pour cela que j’ai demandé au service client. On m’a expliqué que « j’avais droit à une utilisation illimitées des fichiers de logos achetés » et que « je pouvais utiliser mon logo comme bon me semble ».

Gardez en tête que votre modèle de logo original restera sur le site web.