Trouver un travail en freelance – [Guide 2024]

La corne d’abondance : les plateformes de freelance

Les freelancers peuvent trouver des clients dans toutes sortes d’endroits, mais une des meilleures options reste les plateformes de freelance en ligne. Des données récentes indiquent que c’est comme ça que 75 % des freelancers trouvent du travail.

Les plateformes de freelance sont des marchés en ligne où les freelancers peuvent mettre leurs compétences en valeur, partager leurs portfolios, et afficher leurs tarifs. Les clients savent qu’ils trouveront des tas de freelancers sur ces sites, c’est donc en général le premier endroit où ils se rendent pour parcourir les candidats et trouver la bonne personne pour travailler sur leur prochain projet.

Voici certains des sites de freelance les plus populaires :

Upwork est l’une des plateformes en ligne les plus grandes et les plus populaires. C’est un excellent choix pour tous les freelancers, surtout parce qu’elle sert de pôle de rencontre pour chaque type de projet et chaque domaine de compétence. Les freelancers de tous niveaux d’expérience peuvent trouver des projets à court ou à long terme, dans quasiment tout domaine. Grâce à sa fusion avec oDesk et eLance, Upwork est également très populaire auprès des entreprises cherchant à délocaliser une partie de leur charge de travail, ce qui assure une source continue de clients qui visitent ce site. Upwork est gratuit à utiliser, mais vous devrez payer des frais à chaque fois que vous trouvez un travail sur cette plateforme.

Fiverr est très connu, surtout pour les petites tâches. C’est le site idéal pour ceux qui font du freelance en complément, parce qu’il vous permet de proposer des tâches spécifiques selon vos compétences personnelles. Son nom vient du surnom que le billet de cinq dollars a aux USA, un « fiver », et du concept original de freelancers proposant une tâche pour 5 $. Vous pouvez utiliser Fiverr pour proposer tout type de petits jobs, du design de logo à la ballade des chiens. C’est un bon choix pour les freelancers qui débutent. Fiverr est gratuit à utiliser en tant que freelancer, mais vous devrez payer des frais à chaque fois que vous trouvez un travail sur cette plateforme.

Freelancer.com est gratuit à utiliser, mais vous obtiendrez plus de travail si vous payez un abonnement premium. Les utilisateurs ne payant pas d’abonnement doivent verser un petit pourcentage de leurs gains à chaque fois qu’ils trouvent un travail grâce à la plateforme. Freelancer.com propose des millions de jobs pour tous types de freelancers, vous pouvez donc consultez les demandes et envoyer une offre pour celles qui correspondent le mieux à vos compétences.

Guru s’adresse à tous types de freelancers, avec des projets à court et à long terme, et l’option de travailler à l’heure ou à la tâche. Vous devrez verser un pourcentage pour les projets décrochés, et ce pourcentage dépend de votre abonnement. Guru a été le premier marché en ligne pour tous types de tâches en freelance, c’est donc un site bien rodé et ses utilisateurs ont tendance à rester fidèle à la plateforme.

Comment fonctionnent les plateformes de freelance

Chaque plateforme de freelance possède son propre ensemble de règles, mais il y a deux processus principaux pour trouver du travail :

1. Les plateformes où les freelancers créent un profil pour promouvoir leurs compétences et leurs capacités, et attendent que les clients prennent contact pour se renseigner sur leurs services ou les engager. Fiverr utilise cette approche.
2. Les plateformes où les clients postent des informations sur le type de travail qu’ils proposent ou les compétences recherchées, et c’est au freelancer de répondre en faisant une proposition. Vous pouvez retrouver cette version chez Freelancer.com et PeoplePerHour.

De nos jours, de nombreux sites utilisent un mélange de ces deux méthodes.

Certains sites, comme Freelancer.com, proposent aussi des « compétitions ». Avec cette méthode, le client met en place un concours où les freelancers doivent s’acquitter d’une tâche selon les besoins du client. Les freelancers soumettent leur travail et le client choisi celui qu’il préfère. Seul le freelancer gagnant est rémunéré.

Pour utiliser une plateforme de freelance afin de trouver du travail, il y a des étapes à suivre :

• Vous inscrire sur le site (parfois en payant)
•  Créer un profil attractif qui énonce vos qualifications et votre expérience, et vous permet d’afficher votre portfolio
• Chercher des projets et des tâches publiées par des clients ; vous devrez en général faire une proposition ou une offre qui met en valeur votre expertise dans ce domaine
• Répondre rapidement quand un client vous invite à faire une proposition pour un projet, afin de ne manquer aucune opportunité
• Votre offre doit inclure : (1) votre tarif ; (2) vos expériences précédentes dans ce type de projet ; et (3) ce que vous soumettrez exactement (par exemple trois options de logos avec jusqu’à deux révisions)
• Une fois que vous vous êtes mis d’accord sur le projet, et que le client vous a envoyé toutes les consignes via la plateforme, vous lui enverrez le travail terminé puis lui demanderez son avis grâce au même système
• Utiliser la plateforme pour compter vos heures, ou pour mettre en place les étapes et les délais associés au projet
• La plupart des plateformes ont un système de sécurité de l’argent : avant que vous ne commenciez le projet, le client envoie la somme sur laquelle vous vous êtes mis d’accord à la plateforme. La plateforme garde l’argent pendant que vous travaillez, et vous l’envoie automatiquement une fois la dernière étape franchie, selon votre accord avec le client. Si vous bossez à l’heure, vous recevrez votre paiement selon les heures que vous avez enregistrées
• Une fois que les fonds arrivent sur votre compte de la plateforme, vous pouvez les transférer vers votre compte bancaire avec : (1) une solution de paiement en ligne, comme PayPal ou Payoneer ; (2) un mandat bancaire ou (3) un virement bancaire

Vos options pour retirer l’argent peuvent varier selon votre pays et votre devise (certaines devises ne sont compatibles qu’avec certaines méthodes de transfert)

Chaque plateforme de freelancer nécessite que vous renseigniez votre localisation. Cela fait partie de vos obligations, qui sont de fournir des informations personnelles précises. Il est possible, mais pas facile, de changer votre localisation après votre enregistrement. La plupart des plateformes vous demanderont de fournir un numéro de téléphone ou de parler au service client afin de changer votre localisation.

Utiliser un VPN pour masquer votre localisation est considéré comme une violation de vos obligations en tant qu’utilisateur de fournir des informations personnelles avérées, et pourrait mener à une suspension de votre compte. Vous pouvez quand même utiliser Fiverr, Upwork, et le reste des plateformes de freelance avec un VPN sans changer votre localisation. Mais si la plateforme constate des incohérences entre votre adresse IP et votre localisation enregistrée, elle peut surveiller votre compte pour s’assurer qu’il n’y a pas d’accès non autorisé, et cela peut mener à une suspension temporaire de votre compte.

Lorsque vous vous lancez en tant que freelancer, il peut être préférable de commencer sur une plateforme très simple à utiliser, comme Fiverr. Ouvrir un compte en tant que freelancer sur Fiverr est simple : tout ce que vous avez à faire, c’est de saisir votre adresse e-mail et choisir un nom d’utilisateur et un mot de passe. Les autres sites ont des processus d’inscription bien plus compliqués. Par exemple, pour rejoindre Toptal, un site pour les développeurs de logiciels, les designers, et les conseillers financiers, vous devrez effectuer des tests exigeants sur vos compétences linguistiques, vos connaissances techniques, des tests de personnalité et un entretien vidéo.

Cela dit, le site ayant le processus d’inscription le plus simple pour un débutant n’est pas forcément le meilleur site pour gagner de l’argent quand on est un freelancer expérimenté : consultez le reste de l’article pour savoir comment choisir la plateforme de freelance la mieux adaptée à vos besoins.

Important à noter : si vous êtes citoyen américain, Upwork peut vous prélever à la source. (C’est un problème compliqué, qui dépend de votre choix de paiement : en tant que freelancer, ou en tant qu’employé via Upwork Payroll. Il est donc très important d’en parler avec un comptable avant de vous lancer.)
Si vous n’êtes pas citoyen américain, vous devrez remplir le formulaire W-8BEN avant de pouvoir retirer de l’argent depuis la plateforme. Une fois ce formulaire rempli, Upwork vous laisse vous occuper du calcul et du paiement de vos obligations en matière de taxes ou impôts, dans votre pays.

Combien ça coûte d’utiliser une plateforme de freelance ?

On sait que dans la vie, rien n’est vraiment gratuit, et ça s’applique aussi aux plateformes de freelance. Les plateformes utilisent toutes des barèmes tarifaires différents, ce qui n’aide pas à comparer vos options.

• Certaines plateformes facturent l’abonnement initial, comme iFreelance, et ne facturent rien d’autre.

• La plupart des plateformes proposent l’inscription gratuite, mais facturent des frais de mise en relation ou de connexion, ce qui signifie qu’à chaque travail que vous acceptez sur le site, vous devrez verser un pourcentage de vos gains à la plateforme. Upwork est un excellent exemple de ce modèle. Voici un descriptif des frais sur Upwork pour vous aider à comprendre comme tout cela fonctionne :
  • Ouvrir un compte classique est gratuit sur Upwork. Aucun frais d’inscription ni de recherche de client n’est facturé.
  • Lorsque vous travaillez et que vous commencez à vous faire rémunérer, Upwork prendra 20 % de vos gains pour les premiers 500 $ gagnés avec chaque client.
  • Une fois que vous avez dépassé les 500 $ avec un client, le pourcentage pris par Upwork tombe à 10 % de vos revenus.
  • Quand vous dépassez les 10 000 $ avec un client, Upwork ne prend plus que 5 %.
  • Il faut noter qu’Upwork calcule les frais par client, et pas sur votre revenu général. Donc, si vous gagnez 400 $ par client avec 3 clients, vous aurez gagné un total de 1200 $, mais Upwork vous facturera 240 $ de frais (20 % de 400 $, de chaque client). Si vous gagnez 1200 $ avec un seul client, vous devrez verser 100 $, c’est à dire 20 %, sur les premiers 500 $ gagné, puis 70 $ (10 %) sur la suite de vos gains avec ce client, ce qui représente 170 $ de frais.
  • Upwork vous permet de faire une offre pour les projets avec un système appelé les Connects. Les membres sans abonnement payant reçoivent 60 Connects par mois. À chaque fois que vous faites une offre sur un projet, vous enverrez entre 1 et 5 Connects. La plupart des jobs coûtent 2 Connects. Vous pouvez acheter des Connects supplémentaires à 1 $ par Connect.
  • Vous pouvez aussi opter pour une souscription à l’abonnement Plus, à 10 $ par mois. Vous aurez droit à plus de Connects, plus d’informations sur les propositions des clients, ainsi qu’à d’autres privilèges comme la création d’une URL personnalisé pour votre profil de freelancer.

La plupart des plateformes de freelance proposent un abonnement de base gratuit plus une version premium, qui vous donne plus de visibilité et un accès à plus d’opportunités au niveau de l’emploi.

Vous devriez pouvoir trouver des informations sur ce que les plateformes facturent dans leurs sections Aide ou dans leurs bases de connaissances. La façon la plus rapide de vous renseigner sur les frais est de vous rendre dans la section d’aide et de rechercher le mot « frais ».

Il existe des rumeurs qui prétendent que Freelancer.com facture des frais cachés. Ce n’est pas vrai, aucun des sites que nous avons testés n’appliquent de frais cachés. Mais le problème, c’est que Freelancer.com et d’autres sites ont une structure de facturation très compliquée et difficile à comprendre. Si vous ne lisez pas les détails avec attention, vous pourriez faire face à des frais que vous n’aviez pas anticipés.

Comme vous pouvez le constater, ce n’est pas toujours simple de comprendre la structure des prix de chaque plateforme. Renseignez-vous en profondeur sur chacune d’entre elles et tenez compte de chaque aspect de leur modèle tarifaire avant de décider de celle qui vous convient le mieux.

Comment choisir la plateforme qu’il vous faut

Comme vous pouvez le voir, il existe des tas d’excellente plateformes de freelance sur le marché. La difficulté, c’est de choisir les meilleures options pour vos besoins personnels. Voici quelques détails à prendre en compte quand on choisit une plateforme de freelance :

• La localisation : de nombreuses plateformes sont vraiment mondiales, et présentes dans des centaines de pays. Freelancer.com couvre 247 pays, Upwork a des utilisateurs provenant de 180 pays différents, Fiverr est utilisé dans 196. Mais parfois, ça peut valoir le coup d’utiliser une plateforme basée dans votre région (par exemple, Croogster est basée en Inde, Freelancer.com en Australie) ou qui a plus de clients dans une région en particulier. Une plateforme locale peut être plus simple à utiliser d’un point de vue financier, puisque tous les prix sont déjà dans votre devise, ce qui vous évite les frais d’échange. Vous aurez également plus d’options pour retirer de l’argent.
• Commission : personne ne souhaite payer plus de frais que nécessaire, vous devrez donc déterminer quels frais valent la peine, pour trouver de nouveaux clients.

Autre option, choisir une plateforme dédiée. Ce sont des plateformes de freelancer spécifiques à certains domaines ou industries. Les avantages quand on utilise une plateforme dédiée incluent :

• Beaucoup plus de projets pertinents à vos domaines de compétences publiés
• Une plus grande chance de trouver du travail, parce que tous les clients cherchent vos talents
• Vous pouvez peaufiner votre profil en vous concentrant sur vos compétences ciblées dans un domaine précis, qui peut s’avérer trop spécifique pour un site de freelance généralisé

Certaines des plateformes dédiées les plus populaires incluent :

• 99designs – pour tous types de graphistes et designers, vous pourrez y trouver des offres dans le design de logos, la conception d’emballage, la conception web.
• FreelanceWritingGigs.com – pour tous les freelancers qui travaillent avec les mots, les rédacteurs de contenus, les rédacteurs techniques, les éditeurs et les correcteurs.
• Freelancewriting.com – autre grosse source de jobs de rédaction pour freelancers.
• Toptal – une plateforme de freelance pour les meilleurs développeurs de logiciels. Les freelancers sont triés de façon très rigoureuse, seul le top 3 % est accepté sur le site – mais ceux qui sont acceptés sont sûrs d’obtenir des supers jobs, qui paient très bien.
• Designhill – autre plateforme pour tous types de designer.
• The Creative Group – aide les freelancers qui travaillent dans tous les types de domaines créatifs à trouver du travail, y compris les photographes, les designers, les gens qui travaillent dans le marketing et la rédaction, et les artistes.

N’oubliez pas : allez voir les petites plateformes aussi. Si c’est les grosses plateformes qui attirent le plus de clients, c’est aussi plus difficile de s’y démarquer. Les petites plateformes locales vous donnent une meilleure chance de vous faire remarquer et de trouver du travail.

Autres façons de trouver du travail en freelance

There are plenty of successful freelancers who get all of their business without setting a digital foot in a freelancer marketplace. These are the best alternative ways to find jobs as a freelancer:

• Réseaux sociaux : il existe des dizaines de groupes Facebook où les freelancers peuvent chercher du travail et partager des opportunités d’emploi. Vous pouvez utiliser votre propre profil pour faire savoir à vos amis et abonnés que vous cherchez du travail en freelance, ou créer une page pour votre business. LinkedIn peut aussi s’avérer très utile pour les freelancers – vous pouvez tirer le meilleur parti de votre profil pour attirer vers vous des tas d’offres de travail en freelance.

Pour la petite histoire : en tant que rédactrice de contenu, j’ai essayé plusieurs plateformes de freelance – surtout Fiverr et Upwork. Si j’ai décroché quelques petits boulots sur ces deux sites, la grande majorité du travail que j’ai reçu vient de Facebook. En rejoignant simplement quelques groupes de rédacteurs en freelance, j’ai réussi à trouver des gros projets à long terme en freelance.

• Les plateformes de réseaux sociaux spécifiques à certaines industries : ces plateformes, comme Behance et Dribble pour les designers et autres créateurs visuels, Contently pour les rédacteurs, et StackOverflow pour les développeurs de logiciels, offrent aux freelancers un endroit où afficher leur travail. Sur ces sites, vous pouvez mettre votre portfolio en avant et créer un réseau avec d’autres freelancers pour trouver plus de travail.
• Le bouche à oreille : la façon la plus efficace de trouver du travail, c’est de se faire recommander par quelqu’un. Parfois, cela peut venir d’autres freelancers qui refusent des clients quand ils ont trop de travail sur les bras. Et quand vous commencerez à avoir une bonne réputation, vos clients vous feront eux-mêmes de la pub.
• Votre propre site web : votre site professionnel doit être optimisé pour bénéficier d’un meilleur classement dans les résultats de recherche quand un client cherche des freelancers ayant vos compétences. Avoir votre propre site est une excellente manière de promouvoir vos services et de mettre en valeur vos capacités.
• Démarchage par e-mail : envoyez à des clients potentiels une description courte mais bien conçue de vos talents. Suggérez des façons dont ils bénéficieront de vos services.

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SOURCES:

https://www.payoneer.com/downloads/freelancer-income-report-2018.pdf

https://www.upwork.com/i/how-it-works/freelancer/

https://www.fiverr.com/terms_of_service

https://www.ifreelance.com/help/inline/pricing.aspx

https://www.freelancer.com/feesandcharges/#

https://www.guru.com/help/freelancer-help-center/my-profiles/membership-information/

https://www.peopleperhour.com/static/terms

https://www.crunchbase.com/organization/fiverr

https://dynomapper.com/blog/266-top-25-freelance-websites-to-find-work-in-2018

https://www.entrepreneur.com/article/245953