Tarifs Sendinblue 2024 : quel abonnement essayer

Sendinblue est réputé comme l’un des services de marketing par email ayant le meilleur rapport qualité prix, surtout si vous avez une PME ou si vous débutez dans le marketing par mail. Mais une fois que vous commencez à avoir une bonne croissance et que vous devez passer aux abonnements supérieurs, est-ce encore une bonne affaire ?

J’ai utilisé Sendinblue sur le plan personnel et professionnel, et je suis fan de son expérience utilisateur dans l’ensemble. Mais au niveau tarifs, il ne conviendra pas à tout le monde. Si votre priorité est de contrôler les coûts tout en développant votre liste de contacts, Sendinblue vaut son pesant d’or. Mais si vous cherchez des fonctionnalités avancées pour une campagne marketing de haut niveau, vous risquez de découvrir que Sendinblue n’est pas la meilleure option.

Continuez à lire pour découvrir les cas où Sendinblue vaut son prix, et les cas où vous pourriez trouver une meilleure offre ailleurs.

Aperçu des fonctionnalités & tarifs de Sendinblue

Un très bon abonnement gratuit et des tarifs échelonnables

Deux des plus gros avantages des tarifs de Sendinblue sont la générosité de sa version gratuite et le fait que vous ayez un nombre de contacts illimité peu importe l’abonnement que vous avez choisi.

Contrairement à la plupart des services de marketing par email, Sendinblue ne base pas ses tarifs sur le nombre de contacts de votre liste. Ses tarifs sont définis par le nombre d’emails que vous envoyez, à partir de 300 par jour avec l’abonnement gratuit1 and unlimited on the Enterprise tier.

C’est parfait pour les entreprises en pleine croissance. Ça vous donne la liberté de vous concentrer sur le développement du nombre de contacts que vous avez, sans vous préoccuper du prix. Et à chaque changement d’abonnement, vous pouvez augmenter de façon significative le nombre d’emails que vous envoyez sans que les prix s’envolent.

Dans l’ensemble, quand on considère les limites imposées sur les envois d’emails marketing de chaque abonnement, Sendinblue offre des tarifs raisonnables comparé à d’autres services. De plus, en jetant un œil à nos réductions sur Sendinblue, vous pouvez économiser encore plus d’argent.

Sendinblue est également l’un des services de marketing par mail les plus simples à utiliser, ce qui en fait une bonne option pour les propriétaires de petites entreprises qui n’ont pas beaucoup de temps et pour les débutants. J’adore son éditeur sur le modèle glisser-déposer et son assistance en ligne (ce qui l’a aidé à marquer des points 4.7*dans notre analyse de Sendinblue) au cas où j’avais besoin d’aide pour créer une campagne, concevoir un email ou segmenter une liste. L’éditeur, le centre d’assistance et le service client sont proposés en 6 langues dont le français, vous n’aurez donc pas à vous soucier des problèmes de traduction.

Sendinblue propose quatre abonnements différents1: Free, Lite, Premium, et Enterprise. S’il s’en sort très bien pour offrir des outils de marketing par email essentiels dans tous ses abonnements, il lui en manque quelques-unes pour les professionnels du marketing par mail qui cherchent des fonctionnalités plus avancées comme les pages d’atterrissage, l’automatisation du marketing et la publicité sur Facebook.

Il est également important de noter que Sendinblue interdit ou restreint la promotion d’une grande variété de sujets, comme la perte de poids, le change de devises, les jeux d’argent et les services de rencontre.

Gratuit1

L’abonnement gratuit de Sendinblue est l’un des meilleurs abonnements gratuits de marketing par email que j’ai utilisés. Le plus impressionnant, c’est que vous pouvez développer votre liste autant que vous le souhaitez. Ça vous permet d’échelonner votre activité marketing avant de devoir penser à passer aux tarifs supérieurs. Mais la plus grosse limite de cette version, c’est que vous ne pouvez envoyer que 300 emails par jour.

Les bloggeurs, les entrepreneurs solo ou les propriétaires de startup qui cherchent une façon abordable de se lancer dans le marketing par email peuvent accéder à toutes les fonctionnalités dont ils auront besoin avec l’abonnement gratuit de Sendinblue1.

Elles incluent un éditeur sur le système glisser-déposer très simple à utiliser, plus de 60 modèles entièrement personnalisables pour concevoir vos emails, la segmentation de listes, la programmation, et les rapports sur le nombre d’ouvertures et de clics. Vous pourrez trouver des informations détaillées sur toutes ces fonctionnalités dans notre analyse de Sendinblue.

De plus, vous pouvez commencer à utiliser des flux de travail automatisés dans vos campagnes pour vous éviter de devoir envoyer des messages de suivi. Sendinblue vous permet même d’automatiser des emails transactionnels individuels comme les reçus ou les confirmations de commande dans sa version gratuite, ce qui est très pratique pour ceux qui se lancent à peine.

1 Il y a quelques restrictions sur les activités d’automatisation dans l’abonnement gratuit. Par exemple, vous ne pouvez pas envoyer plus de 40 emails automatisés par heure ou inclure plus de 2000 contacts dans vos flux de travail. Mais ça reste une très bonne manière de vous lancer dans l’automatisation d’email gratuitement, ce qui n’existe pas chez la plupart de ses concurrents.

Lite1

 

En ce qui concerne les fonctionnalités de marketing par email, l’abonnement le moins cher de Sendinblue (Lite) n’ajoute pas grand-chose à la version gratuite. Il n’y a pas de valeur ajoutée au niveau des outils de création de listes, de l’éditeur, des modèles ou des analytiques.

Vous aurez également les mêmes options d’automatisation et d’emails transactionnels (dont la limite de 2000 contacts par flux de travail), et le même niveau d’assistance (aide par email ou en passant par la base de connaissances en ligne).

Ce que vous payez avec l’abonnement Lite 1 est un nombre d’emails supérieur. L’abonnement propose une limite qui commence à 10 000 emails, mais vous avez l’option de payer une somme supplémentaire pour obtenir 20 000, 40 000, 60 000 ou 100 000 mails.

Si vous en voulez plus, vous pouvez passer à l’abonnement Lite+. Pour environ 10 € par mois, vous aurez accès aux tests A/B et à des fonctionnalités de rapport plus avancées comme le suivi géographique (c’est-à-dire d’où les gens ouvrent vos emails) et les analyses des cartes de fréquentation (les liens générant le plus de trafic). Cet abonnement permet aussi de supprimer le logo Sendinblue de vos emails.

1 Alors, est-ce que l’abonnement Lite offre un bon rapport qualité prix ? Passer d’un service gratuit à $8.08 par mois pour obtenir jusqu’à 10 000 emails semble être un gros pas en avant, surtout quand on considère la générosité de l’abonnement gratuit de Sendinblue. Et quand on considère les fonctionnalités qu’il débloque, les 10 € par mois supplémentaires pour obtenir Lite+ sont un peu excessifs.

Toutefois, si vos activités marketing dépassent la limite quotidienne de 300 emails de la version gratuite, vous devez passer à l’abonnement supérieur.

Et comme Sendinblue fait payer le nombre d’emails et pas les contacts, il est difficile de le comparer aux systèmes tarifaires des autres outils de marketing par email. Mais pour moi, ce qui fait que Sendinblue se démarque est son absence de limite sur le nombre de contacts que vous pouvez avoir.

Prenons une plateforme similaire comme ActiveCampaign. Dans l’abonnement le moins cher d’ActiveCampaign1, vous payez un peu moins de 25 € pour un maximum de 1000 contacts par mois. Avec l’abonnement Lite de Sendinblue qui est moins cher, vous pouvez envoyer 10 emails à 1000 contacts ou un email à 10 000 personnes différentes. Ça vous donne la liberté de tester la portée de vos emails et la fréquence adaptée selon les besoins de votre entreprise.

Tarifs de l’abonnement Lite

Premium1

 

Les plus gros avantages de l’abonnement Premium sont la possibilité de créer des pages d’atterrissage et de les mettre en lien dans vos campagnes, et de débloquer des fonctionnalités d’automatisation plus avancées (ainsi qu’une plus grosse limite de contacts par flux de travail).

Il fournit aussi un accès à plusieurs utilisateurs avec jusqu’à 3 boîtes de réception, ce qui est parfait pour les équipes, et à une assistance téléphonique (Sendinblue est basé en France, ils ne sont donc disponibles que pendant les heures d’ouverture françaises).

De plus, avec l’abonnement Premium, vous pouvez échelonner le nombre d’emails que vous envoyez pour aller jusqu’à 1 million par mois, pour les plus grosses opérations marketing.

1 Si les fonctionnalités comme les pages de renvoi et l’automatisation avancée du marketing et des rapports vous intéressent, vous pouvez les obtenir pour bien moins cher avec une autre plateforme de marketing par email. GetResponse, par exemple, offre un nombre de page d’atterrissage illimité dans son abonnement Basic1, qui démarre à $0.

L’accès au créateur de pages de renvoi de Sendinblue coûte environ trois fois plus cher, et vous limite à un maximum de cinq pages par mois, sauf si vous versez environ 20 euros de plus pour des pages supplémentaires (jusqu’à 15). Vous pouvez également verser plus pour avoir plus d’utilisateurs, mais ces frais supplémentaires s’additionnent vite.

Cela veut dire que l’abonnement Premium de Sendinblue est moins adapté aux petites et moyennes entreprises en pleine croissance cherchant à développer leurs modes de marketing qu’aux grosses entreprises qui s’appuient beaucoup sur les emails. Il y a des tarifs mensuels attrayants pour les gros volumes de mails, surtout si vous avez une entreprise de e-commerce et que vous devez envoyer des dizaines de milliers de reçus et de confirmations d’expéditions.

Mais si vous avez une petite entreprise voulant simplement développer ses opérations de marketing numérique avec une plus grosse gamme d’outils, vous pouvez trouver tout ce qu’offre l’abonnement Premium de Sendinblue à meilleur prix chez les concurrents comme GetResponse ou ActiveCampaign.

Tarifs de l’abonnement Premium

Enterprise1

 

Pour ceux qui ont besoin d’envoyer plus d’un million d’emails par mois, Sendinblue propose son abonnement Enterprise avec des tarifs modulables.

En plus de définir votre propre volume d’emails, l’abonnement Enterprise offre d’autres avantages, comme l’envoi prioritaire sur les serveurs de Sendinblue, des comptes et des boites de réception pour autant d’utilisateurs que nécessaire, et aucune limite sur le nombre de pages de renvoi que vous pouvez créer.

An Enterprise plan also comes with a dedicated IP address. This means your emails are sent from your own IP address – not from Sendinblue’s – which protects against any potential issues with spam filters and keeps deliverability rates high.

Vous aurez également droit à un service client plus complet, avec un gestionnaire de compte dédié qui peut vous donner des conseils sur les campagnes, les analyses de données et les soucis techniques, ainsi qu’un accord de niveau de service.

Tableau comparatif des tarifs de Sendinblue

Annulations et remboursements chez Sendinblue

Une assistance très présence pour un processus d’annulation simple

Une des choses que j’apprécie chez Sendinblue, la qualité de son service client. Vous pouvez cliquer sur le bouton Aide en bas à droite de la page et saisir votre demande.

1 Tout comme l’annulation, la modification d’abonnement est très simple. Sendinblue vous donne l’option de mettre votre abonnement sur pause plutôt que de l’annuler. C’est parfait si vous voulez faire une pause dans les paiements sans supprimer votre campagne et vos données de contact.

Vous pouvez aussi choisir de passer d’un abonnement payant à la version gratuite1, ce qui vous permet de garder un compte actif, avec les restrictions de l’abonnement.

Il est également intéressant de noter que si vous n’utilisez pas votre compte pendant trois mois, il sera archivé. C’est un peu comme une pause forcée, mais vous recevrez une notification une semaine avant. Vous pouvez le réactiver quand vous voulez.

Sendinblue n’offre pas de remboursement, et n’annule pas votre compte dès que vous le demandez ou dès que vous passez à un abonnement inférieur. L’annulation ou la baisse s’applique à la fin du prochain cycle de facturation. Donc, si vous décidez d’annuler votre compte quelques jours après avoir payé votre facture mensuelle, votre compte ne bougera pas jusqu’au paiement suivant.

Les seuls cas où vous pouvez obtenir un remboursement, c’est en cas d’erreur technique sur votre compte ou en cas de problème avec l’envoi de vos campagnes depuis les adresses IP partagées de Sendinblue.

Sendinblue se réserve aussi le droit de supprimer un compte qui viole ses conditions générales, sans remboursement.

Les alternatives à Sendinblue

Si Sendinblue est une excellente option pour certains utilisateurs, il n’est pas adapté à toutes les entreprises. L’abonnement Lite de Sendinblue n’offre pas toutes les fonctionnalités utiles, comme les pages de renvoi et les analytiques avancées, dont de nombreuses entreprises ont besoin.

L’abonnement Premium donne droit à ces fonctionnalités, mais coûte bien plus cher.

Si les tarifs ou les fonctionnalités de Sendinblue ne vous conviennent pas, essayez ces alternatives :

• L’abonnement Plus de GetResponse 1: si vous cherchez une plus grosse gamme d’outils marketing, GetResponse est une excellente option. Son abonnement Plus est un peu moins cher que l’abonnement Premium de Sendinblue et contient des fonctionnalités comme les entonnoirs de conversion automatisés, qui vous aident à concentrer vos efforts marketing sur l’augmentation des ventes. Vous pouvez également tenir des webinars avec l’abonnement Plus, ce qui est idéal pour les entreprises souhaitant promouvoir ou vendre leur expertise.
• L’abonnement Plus d’ActiveCampaign 1: une des plus grosses limitations de Sendinblue, c’est que même avec l’abonnement Premium, vous n’avez droit qu’à 3 utilisateurs, et il faut payer pour aller jusqu’à 10. L’abonnement Plus d’ActiveCampaign vous permet d’avoir jusqu’à 25 utilisateurs, c’est donc une solution abordable pour les moyennes entreprises et les grosses équipes marketing.
• L’abonnement Plus de Constant Contact Email 1: comme je l’ai mentionné, Sendinblue offre les emails transactionnels, très pratiques pour les entreprises de e-commerce ayant besoin d’envoyer des reçus et des confirmations d’expédition. Mais si vous voulez faire tourner votre magasin sur la même plateforme que votre marketing par email, Constant Contact est une bonne option. Avec la prise en charge de l’hébergement web, la facturation, les inventaires et les expéditions, l’abonnement Plus de Constant Contact Email vous permet de créer des pages de e-commerce pleinement fonctionnelles et de vendre vos produits par email.

Sendinblue : parfait pour les novices et les gros envois d’emails

Pour moi, Sendinblue est particulièrement attrayant pour les petites entreprises et les débutants voulant une introduction abordable, mais aussi pour les entreprises ayant d’énormes listes d’abonnés.

Si vous commencez à peine, la meilleure option est l’abonnement gratuit1.Oui, la limite de 300 emails par jour veut dire que votre entreprise aura vite besoin de passer à un autre abonnement, mais les outils simples pour créer des listes et des campagnes, l’accès à l’automatisation et les emails transactionnels et le nombre de contacts illimité font de l’abonnement gratuit de Sendinblue une très bonne option pour les débutants en marketing par mail.

Pour les entreprises ayant une énorme mailing list, Sendinblue est un bon investissement si vous avez besoin d’envoyer des centaines de milliers de mails par mois. Toutefois, il ne propose pas énormément d’outils marketing avancés comparé à ses concurrents.

Les tarifs de Sendinblue sont moins attrayants pour ceux qui sont entre les deux. Pour une PME dont les besoins dépassent ceux de l’abonnement Gratuit, l’abonnement Lite n’a pas un rapport qualité prix exceptionnel, et n’offre pas une gamme de fonctionnalités impressionnante. Les entreprise en plein développement qui cherchent une gamme d’outils marketing pratiques plutôt qu’un grand nombre d’emails et de listes de contacts trouveront leur bonheur avec des services comme GetResponse.

FAQ

Est-ce que Sendinblue est gratuit ?

Sendinblue a un abonnement gratuit très généreux1 qui vous donne accès à des fonctionnalités de marketing par mail simples, gratuitement. Le seul souci, c’est que vous ne pourrez envoyer que 300 emails par jour. À part ça, vous pouvez ajouter autant de contacts que vous voulez et obtenir un accès complet aux outils de gestion de campagne, dont la segmentation de liste, les modèles, l’éditeur glisser-déposer, les analytiques, l’automatisation et les emails transactionnels.[/

Est-ce que Sendinblue vaut son prix?

Ça dépend. Avec l’abonnement le moins cher de Sendinblue 1 (Lite) vous n’aurez pas plus de fonctionnalités qu’avec la version gratuite. Les autres services de marketing par email offrent plus d’outils à un prix similaire.

Toutefois, Sendinblue vaut son prix si votre entreprise envoie énormément d’emails, qu’ils soient promotionnels ou transactionnels (reçus, confirmations de commande, etc.). C’est également une bonne option si vous voulez échelonner votre marketing par email très rapidement. Le fait que Sendinblue facture le nombre d’emails plutôt que le nombre de contacts comme la plupart de ses concurrents le rend plus économique et flexible quand vous voulez développer vos contacts.

Lequel est le meilleur : Mailchimp ou Sendinblue

Si Mailchimp est un grand nom du marketing par email, Sendinblue est mieux. Mailchimp se concentre sur le marketing numérique et tout ce qui va avec, mais si votre préoccupation principale est d’envoyer des emails à autant de gens que possible pour le prix le plus bas, Sendinblue offre de meilleurs tarifs, surtout si vous utilisez l’un de nos codes promo Sendinblue ou que vous optez pour l’abonnement gratuit1.

Mailchimp impose des limites quotidiennes et mensuelles sur les volumes d’emails ainsi que sur le nombre de contacts dans tous ses abonnements. Ses conditions générales sont également très strictes et il suspend parfois les comptes d’utilisateurs sans prévenir. Avec aucune limite sur le nombre de contacts que vous pouvez avoir, Sendinblue offre plus de flexibilité.