6 meilleures alternatives à PayPal pour votre boutique en ligne

PayPal est le roi des porte-monnaies électroniques et la plate-forme de paiements la plus populaire du monde pour les entreprises en ligne. Sur beaucoup de boutiques en ligne, c’est la seule méthode de paiement offerte au client. Si vous êtes une de ces boutiques, alors, vous prenez peut-être un risque inutile. Quand on n’accepte que les paiements par PayPal, on court plusieurs risques.

Voici 4 raisons d’offrir des moyens de paiement autres que PayPal

PayPal est une des méthodes de paiement que l’on trouve en ligne depuis le plus longtemps et une des plus populaires mais, pour plusieurs raisons, elle ne devrait pas être votre seule plate-forme de paiements.

1. Certains clients n’utilisent pas PayPal : pour des quantités de raisons, beaucoup de personnes ne peuvent ou ne veulent pas utiliser PayPal. Certains pays ont interdit PayPal, dont la Biélorussie, le Zimbabwe, la Birmanie et plusieurs pays du Moyen-Orient. D’autres personnes ont eu des expériences malheureuses avec cette plate-forme de paiements ou leur compte PayPal a été suspendu. Certains individus qui se soucient plus de leur confidentialité et ceux qui ne font pas confiance à Internet refusent de lier leur compte PayPal à leur compte bancaire.
2. Les frais de PayPal sont élevés, surtout à l’international : tous les paiements que vous acceptezaux États-Unis sont soumis à 0,30 $ de frais plus 2,9 % sur la vente. Donc, à chaque fois que vous vendez pour 100 $ de marchandises, vous perdez 3,20 $. Si vous vendez à l’international, ces frais montent à 4,4 % plus une somme fixe baséesur la monnaie reçue.
3. La protection des paiements est souvent un problème pour les entreprises : tout ceux qui ont subi une rétrofacturation ou des retours avec PayPal ou son entreprise sœur eBay savent que la protection des paiements PayPal a tendance à soutenir le client contre l’entreprise. De plus, un client peut prendre six mois pour déposer une plainte contre vous. Cela a provoqué beaucoup de fraudes, qui peuvent coûter cher, surtout aux petites entreprises.
4. Il vaut mieux éviter les restrictions sur les comptes:les entreprises qui utilisent PayPal comme unique plate-forme de paiements risquent de voir leur activité interrompue si PayPal décide de suspendre ou de fermer leur compte. Cette plate-forme de paiements est célèbre pour ses restrictions et ses fermetures de comptes, sans préavis et pour des raisons absurdes.

Si vous voulez ajouter des méthodes de paiement alternatives à votre site ou même renoncer complètement à PayPal, voici quelques possibilités qui valent le détour.

Stripe

Stripe est une très bonne alternative à PayPal qui vous permet d’accepter des paiements venant de 25 pays, dont l’Australie, le Canada, la France, l’Allemagne, Hong-Kong, les États-Unis, le Royaume Uni, l’Espagne et le Japon. Bien que cette liste soit limitée, elle semble s’allonger peu à peu. Stripe vous permettra de recevoir plusieurs formes de paiement, dont les cartes de crédit. De plus, tous les paiements sont optimisés pour les mobiles. Vous pouvez recevoir des paiements en 100 devises, ce qui facilite la tâche aux clients internationaux qui veulent acheter chez vous. La seule chose qu’il ne faut pas oublier, c’est que les frais sont les mêmes que chez PayPal : 2,9 % + 0,30 $ par transaction.

Au cours de ces dernières années, Stripe s’est concentré sur son expansion mondiale et son argumentaire de vente principal est la flexibilité des paiements. L’événement a été particulièrement révolutionnaireen Scandinavie et dans des pays comme la Suède. La Suède devient une des premières sociétés à la monnaie véritablement dématérialisée. La capacité d’effectuer des paiements sur Stripe et avec des quantités de méthodes électroniques permet de bénéficier d’une plus grande flexibilité et d’un meilleur accès aux fonds.

Il n’est pas surprenant que Stripe fournisse une intégration API pour une grande variété de créateurs de sites web comme GoDaddy et Wix. Une liste des créateurs de sites web et desplates-formes logicielles compatibles est disponible sur le site web de Stripe.

Authorize.net

Une des plates-formes de paiement lesplus professionnellesque vous trouverez jamais est Authorize.net. Son système est très populaire auprès des boutiques en ligne et a une interface conviviale. Plus de 400000 marchands utilisent ce service, qui propose un support technique gratuit 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ainsi qu’une appli mobile gratuite et une carte gratuite pour les ventes en direct. Notez que ce service est un peu pluscoûteux que certains autres (49 $ pour l’installation et 25 $ pour le portail), ce qui fait que les petites entreprises et / ou celles qui ont peu de transactions considéreront sans doute que ce choix ne leur convient pas.

Vous pouvez ajouter Authorize.net à une grande série de créateurs de sites web. Plus de 160 partenaires certifiés permettent l’intégration d’Authorize.net, dont WooCommerce et ShopSite.

Dwolla

Dwolla est un autre service de paiement similaire à PayPal, mais avec des frais réduits. Les utilisateurs de Dwolla peuvent effectuer des paiements directement sur votre compte et n’ont qu’à partager leur adresse de courriel ou leur numéro de téléphone pour cela, ce qui réduit le risque de vol d’identité. Ce que Dwolla a de mieux, ce sont ses frais réduits. Les ventes inférieures à 10 $ ne sont soumises à aucun frais. Toutes les autres transactions ne sont sujettes qu’à 0,25 $ de frais, indépendamment de leur montant. Il y a deux grands inconvénients : Dwolla n’accepte que les clients des États-Unis et on ne peut lier que son compte bancaire.

Dwolla est idéal pour les PME parce qu’il permetle traitement des micropaiements. Si vous avez créé un site web via des services comme Spotify ou Ecwid, vous pouvez ajouter Dwolla comme méthode de paiement.

Skrill

Skrillest devenue une des meilleures alternatives à PayPal ces dernières années. Avec Skrill, vous pouvez accepter des paiements venant de plus de 200 pays et effectués en 40 devises. Ce qu’il y a de mieux, ce sont les frais de transaction. Vous ne paierez qu’une commission de 1 % sur tout l’argent envoyé. Cela fait 1 $ pour 100 $ de ventes. Toutefois, l’inconvénient est que le service clients serait de qualité inférieure d’après ce qu’on dit. De plus, il est essentiel de noter que les outils de protection contre les fraudes sont similaires à ceux de PayPal et qu’on a signalé que certains comptes ont été gelés pour des raisons bizarres (mais les plaintes pour ce genre de désagrément sont beaucoup moins fréquentes chez Skrill que chez PayPal.)

Si vous voulez ajouter Skrill comme possibilité de paiement, Skrill fournit les options Quick Checkout et Wallet Checkout pour les sites web. Il suffit de télécharger le programme adéquat et d’utiliser leur guide d’installation pour ajouter Skrill à la plate-forme, dont notamment SiteBuilder et Web.com.

Google Wallet

Pour les boutiques basées aux États-Unis, Google Wallet est une excellente alternative à PayPal qui gagne en popularité. Les clients peuvent vous envoyer de l’argent directement à partir de leur solde Google Wallet ou de leur compte bancaire, de leur carte de crédit ou de leur carte de débit. De plus, comme Google Wallet est compatible avec tous les appareils mobiles, c’est une des meilleures méthodes de paiement pour mobiles.

Pour Google Wallet, le meilleur argument de vente, ce sont les frais. Il n’y a aucun frais si les clients paient par virement bancaire, carte de débit ou leur solde Google Wallet. Pour les cartes de crédit, le coût s’élève juste à 2,9 % de la transaction sans frais supplémentaires, ce qui vous permet d’économiser quelques centimes sur les transactions par carte de crédit.

Google Wallet offre une intégration simple à la plupart des plates-formes de conception de sites web. Les créateurs de sites web de Site123àSimpleSite sont acceptés.

Payoneer

Payoneer est une autre alternative qui gagne en popularitédans le monde entier parce qu’elle se spécialise en traitement des paiements des indépendants et des travailleurs temporaires. Cette plate-forme a même son propre réseau de paiement où l’on peut recevoir des fonds directement de milliers d’entreprises comme Fiverr, Upwork, Airbnb et Wish. Vous pouvez aussi demander des paiements directement à vos clients et à d’autres membres de Payoneer. Vous pouvez aussi envoyer vos fonds directement sur votre compte bancaire ou sur votre Mastercard de débit Payoneer.

Le seul problème, chez Payoneer, c’est qu’ils vous font tout payer. Suivant la façon dont vous recevez vos paiements, vous risquez de payer un peu plus que sur PayPal. Les paiements envoyés directement des autres comptes Payoneer sont gratuits. Si vous facturez vos clients via Payoneer, vous paierez 3 % pour les transactions par carte de crédit et 1 % pour les transactions par eChecks.

Les gens qui reçoivent des fonds par le réseau de paiement de Payoneer risqueront de devoir payer des frais plus élevés car chaque place de marché décide de ses frais. Quand vous versez votre argent sur votre compte bancaire, vous payez aussi des frais. Si vous transférezune somme vers un compte bancaire en une autre devise, vous réglez0,5 % de frais de conversion et jusqu’à 2 % de frais de transfert sur la transaction totale. Si vous transférezune somme vers un compte bancaire en la même devise (dollars américains, euros et livres sterling), vous réglez 1,50 % de frais.

La différence entre Payoneer et les autres prestataires, c’est le processus d’intégration de leur API. Payoneer n’offre pas d’intégration automatique ou d’outil téléchargeable. Au lieu de ça, il faut que vous les contactiez directement par l’intermédiaire de leur site web pour leur demander de vous donner accès à l’API.

Augmentez vos ventes : proposez des alternatives à PayPal

Nous avons pour la plupart entendu dire que nous ne devrions pas garder tous nos œufs dans le même panier et c’est particulièrement vrai pour les boutiques en ligne. Quand on n’utilise que PayPal pour traiter ses paiements, il peut y avoir plusieurs problèmes. D’abord, vous empêchez ceux qui n’utilisent pas PayPal d’acheter chez vous. De plus, les frais que PayPal fait payer, surtout lors des paiements internationaux, pourront rendre vos produits trop chers.

Que se passe-t-il si PayPal décide de limiter ou même de fermer votre compte ? Non seulement vous ne pouvez plus accepter de paiements mais, en plus, vous perdez accès aux fonds déjà reçus. Parfois, il est impossible de récupérer ces fonds.

Quand vous proposez plusieurs méthodes de paiement, vous ouvrez votre site à une clientèle plus étendue. Les méthodes de paiement qui ne font payer que des frais réduits aux clients internationaux ou qui acceptentbeaucoup de devises facilitent l’expansion mondiale de l’entreprise.

De plus, beaucoup de personnes ont des fonds étalés sur plusieurs comptes. Par exemple, les indépendants peuvent recevoir la plus grande partie de leurs fonds via Payoneer pendant que d’autres ont peut-être la plus grande partie de leur argent dans Google Wallet. Si vous offrez ces possibilités, cela aide les clients à déplacer leur argent et à l’utiliser pour effectuer des achats, ce qui génère plus de ventes.

Adopter plusieurs plates-formes de paiement est une idée intelligente. Nous vous recommandons de proposer au moins trois plates-formes différentes pour offrir à vos clients une plus grande flexibilitéd’achat. Comme cela, vous pourrez couvrir tous vos marchés cibles et proposer à vos clients plus de méthodes de paiement. Cela finira par générer plus de ventes, puisque vous faciliterez le règlement des commandes par les clients.