Comment s’inscrire à Fiverr et publier son premier Gig

Du design graphique au développement Web, des conseils personnalisés en matière de relations aux vidéos d’anniversaire amusantes, on trouve à peu près n’importe quel service possible et imaginable sur Fiverr. Le concept est un peu différent des autres plateformes freelance : sur Fiverr, les freelancers publient leurs services, que les clients peuvent ensuite parcourir et acheter ; ces services répondent au nom de « Gigs ».

L’inscription à la plate-forme est gratuite1, et il est également gratuit de publier des Gigs. Par conséquent, il vaut la peine d’envisager Fiverr si vous êtes déjà freelance et que vous cherchez à vous lancer sur de nouvelles plateformes, si vous avez du talent et que vous souhaitez vous faire un peu d’argent de poche, ou si vous envisagez simplement de démissionner de votre emploi actuel.

Si vous vous demandez si Fiverr vous convient, jetez un œil à notre avis d’expert. Ensuite, consultez l’expérience concrète d’un utilisateur de Fiverr.

Vous avez déjà pris votre décision ? Génial ! Nous allons nous pencher sur le processus de création d’un Gig sur Fiverr. Certes, cela n’a rien de compliqué. C’est à la portée de n’importe qui, ou presque. Mais je vais vous expliquer comment créer un Gig en bonne et due forme. Et vous recevrez vos premières commandes en un rien de temps.

J’ai créé mon profil Fiverr en anglais, mais la plateforme est également disponible en français.

Étape 1 : Créer un compte

1 Avant de pouvoir publier votre premier Gig, vous devrez créer un compte. Vous pouvez vous inscrire en utilisant votre compte Facebook, votre compte Google ou votre adresse mail. Une fois que vous aurez sélectionné l’option qui vous convient le mieux, vous devrez choisir un nom d’utilisateur et soit créer un mot de passe, soit saisir une adresse e-mail. Une fois votre compte créé, il vous suffira de consulter de votre boîte de réception, de l’activer et de continuer à compléter votre profil.

Étape 2 : Configurer votre profil

1 La première chose que la plupart des acheteurs consulteront avant de payer pour l’un de vos Gigs est votre profil. Votre profil Fiverr inclut une photo et plusieurs informations clés, afin de permettre aux acheteurs potentiels de mieux vous connaître.

Astuce de pro

Assurez-vous de créer un profil qui répond à tous les critères suivants :

• Photo de profil : Incluez une photo professionnelle de votre vrai visage. Ainsi, les acheteurs potentiels verront que vous êtes une personne « réelle », ce qui leur donnera confiance et rendra votre profil plus professionnel.
• Description : Utilisez cette section pour vous présenter aux acheteurs potentiels. Vous pouvez inclure vos domaines d’expertise, vos expériences ou tout autre élément que vous considérez important – restez pertinent !
• Langues : Indiquez les langues que vous parlez et votre niveau de maîtrise ; c’est d’autant plus important si votre Gig inclut des compétences comme la rédaction ou la traduction.
• Tests effectués : Cette section de votre profil indique les tests que vous avez effectués via Fiverr. Les tests permettent de vérifier vos compétences et peuvent accroître la confiance d’un acheteur potentiel. Il est important de souligner que vous pouvez uniquement passer un test deux fois tous les trois mois ; Mais si vous échouez, Fiverr vous donne la possibilité de masquer vos résultats.
• Compétences : Cette section regroupe toutes les compétences applicables aux Gigs que vous prévoyez de créer. Il s’agit notamment des capacités acquises grâce à des emplois, des passe-temps ou d’autres expériences de vie. Fiverr n’en autorise que dix, alors assurez-vous de les choisir judicieusement.
• Éducation : Indiquez le nom de votre université et vos diplômes.
• Certifications : Mentionnez toutes les certifications supplémentaires susceptibles de vous aider à vous démarquer.

Étape 3 : Créer un nouveau Gig

1 Une fois votre profil configuré, vous êtes fin prêt à créer votre premier Gig ! Pour ce faire, allez dans le menu « Vente » en haut de l’écran. Dans le menu déroulant, choisissez l’option « Gigs ». À partir de là, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Créer un nouveau Gig » pour initier le processus.

Étape 4 : Rédiger la présentation du gig

1 La première section à compléter est la présentation du Gig. Elle comprend trois cases :

1. Le titre du gig
2. Sa catégorie
3. Les tags de recherche pertinents

Astuce de pro

Ne lésinez pas sur ce processus. Voici quelques éléments à garder à l’esprit pour rédiger une présentation convaincante qui attirera des clients potentiels :

• Titre du Gig : Vous disposez uniquement de 80 caractères, alors utilisez-les judicieusement et assurez-vous que le titre soit clair et concis ; vos acheteurs potentiels doivent savoir exactement ce que vous proposez. En outre, essayez de vous démarquer en faisant preuve d’une certaine originalité.
• Catégorie : En fonction de votre titre, Fiverr proposera automatiquement quelques catégories et sous-catégories, et vous en trouverez généralement une qui correspond à votre service. Dans le cas contraire, vous pourrez choisir parmi une pléthore d’options dans le menu déroulant. Cherchez la catégorie et la sous-catégorie qui correspondent le mieux à votre Gig.
• Tags de recherche : Indiquez les termes que vous pensez qu’un acheteur serait le plus susceptible de rechercher. Les tags sont limités à cinq, alors réfléchissez bien. Bien sûr, ils varieront en fonction de ce que vous proposez. Par conséquent, n’hésitez pas à faire quelques recherches pour trouver les termes les plus courants dans votre catégorie.

Une fois terminé, cliquez sur le gros bouton vert « Enregistrer et continuer » en bas à droite de l’écran pour passer à la section suivante.

Étape 5 : Définir un prix

Le prix des Gigs a considérablement évolué depuis la création de Fiverr. À l’heure actuelle, la plateforme permet aux vendeurs de proposer jusqu’à trois forfaits différents :

1. Basique
2. Standard
3. Premium

Astuce de pro

Lors du remplissage de la section Étendue des services et tarifs, il convient de tenir compte de certaines choses :

• Nombre de forfaits : Les trois forfaits ne sont pas obligatoires. Toutefois, de nombreux acheteurs apprécient les options premium supplémentaires, alors essayez de les proposer si possible. En outre, selon Fiverr, les freelancers qui proposent les trois forfaits peuvent gagner jusqu’à 64% de plus par commande.
• Nom des forfaits : Choisissez un titre accrocheur pour chaque forfait et assurez-vous que la différence entre eux est claire.
• Description du forfait : Expliquez brièvement ce qu’inclut chaque forfait et pourquoi. Vous êtes limité à 100 caractères, et vous devrez sans doute faire preuve de créativité pour communiquer toutes les informations que vous jugez essentielles. Assurez-vous simplement que les offres sont claires pour n’importe quel acheteur potentiel.
• Délai de livraison : Indiquez sous quels délais vous pouvez terminer un projet. Selon l’ampleur du travail, cela peut varier considérablement d’un forfait à l’autre.
• Révisions : Le nombre de modifications que vous êtes disposé à accepter de la part de l’acheteur. Les forfaits premium incluent souvent des révisions supplémentaires.
• Prix : Le prix de chaque forfait peut varier de 5 $ à 995 $ USD. Votre forfait basique doit toujours être le moins cher, et le premium le plus cher. N’oubliez pas que vous pouvez toujours modifier votre prix plus tard. Par conséquent, il peut être judicieux de commencer avec des tarifs bon marché pour obtenir des avis clients.
• My Gig Extras : Vous pouvez appliquer des frais supplémentaires pour tous les extras que vous souhaitez ajouter à vos forfaits. Certains extras fréquemment utilisés peuvent être sélectionnés dans un menu, par exemple la livraison extra rapide et des révisions supplémentaires. Si vous souhaitez ajouter un supplément non disponible, Fiverr facilite la création d’un extra personnalisé. Il vous suffit de cliquer sur l’option « + Ajouter Gig extra » au bas de « My Gig Extras » et de renseigner son titre, sa description et son prix.
• Frais de port : Indiquez des frais d’expédition si vous envisagez d’envoyer un produit tangible et de demander une compensation. Plusieurs prix sont disponibles en fonction du pays.

Étape 6 : Ajouter une description et une FAQ à votre Gig

Outre votre titre, la description est l’un des aspects les plus importants de la création d’un Gig qui attirera l’attention des clients.

Cette section vous permet de décrire votre offre dans ses moindres détails (de 120 caractères à 1200 caractères). Ne négligez aucun détail important, car vos acheteurs doivent disposer d’une description suffisamment précise pour déterminer si ce que vous proposez répond à leurs besoins.

Une description trop vague peut conduire à des clients mécontents et des avis négatifs, ce qui risque de vous faire passer à côté de futures opportunités sur la plateforme.

Une fois votre description terminée, il est temps de vous attaquer aux questions fréquemment posées (FAQ). Dans cette section, vous devrez fournir les réponses aux questions que vous prévoyez de recevoir concernant votre Gig. Vous devrez probablement les mettre à jour par la suite, car vous découvrirez probablement de nouvelles questions à mesure que votre Gig attire de nouveau clients. Cliquez sur le bouton « + Ajouter une FAQ » pour inclure autant de question que nécessaire.

Étape 7 : Définir les informations dont vous avez besoin pour votre Gig

1 Dans cette section, vous pouvez définir toutes les informations dont vous avez besoin de la part de l’acheteur pour vous permettre de mener son projet à bien.

Trois méthodes s’offrent à vous pour demander ces informations :

• Texte libre : Vous rédigez librement les informations dont vous avez besoin, et l’acheteur est censé répondre par message texte (par exemple les dimensions, le poids ou le sujet de rédaction).
• Réponses multiples : Cette option vous permet de poser une question et de proposer plusieurs choix de réponses. Vous aurez besoin d’un minimum de deux réponses, et vous pouvez ajouter des réponses supplémentaires en cliquant simplement sur le bouton « + Ajouter une réponse facultative ».
• Fichier joint : Si vous avez besoin d’un fichier de la part de votre client pour mener son projet à bien, sélectionnez cette option. Vous devez spécifier ce que ce fichier doit inclure dans la fenêtre de description, et l’acheteur sera invité à l’importer lors de l’achat.

Vous pouvez demander autant d’informations que nécessaire en cliquant sur le bouton « + Ajouter une autre information nécessaire » qui s’affiche lors de la soumission de la première information. Si certaines informations sont facultatives, assurez-vous de décocher la case « Réponse obligatoire ».

Étape 8 : Ajouter une galerie à votre Gig

La galerie de votre Gig peut inclure des photos, une vidéo et/ou des fichiers PDF. Assurez-vous de sélectionner des fichiers pertinents pour votre Gig.

Astuce de pro

Voici quelques conseils pour vous aider à choisir des fichiers pour votre galerie :

• Photos du Gig : La plupart des annonces incluent une photo pertinente pour le service proposé, en particulier s’il s’agit d’un Gig de design graphique ou Web. Même si le service n’est pas évident à représenter en photo, par exemple un Gig de rédaction, incluez tout de même une photo. Il vous suffit de choisir une photo pertinente, même si ce n’est pas forcément un exemple du travail en question. Fiverr permet de glisser et déposer jusqu’à trois photos par galerie. Assurez-vous simplement que les images sont libres de droit. Dans le cas contraire, votre Gig risque d’être refusé.
• Vidéos du Gig : L’ajout d’une vidéo est facultatif, sauf pour les Gigs d’animation et de vidéo. Toutefois, cela peut être utile. En effet, selon Fiverr, les Gigs qui incluent une vidéo reçoivent jusqu’à 200% de commandes en plus et constatent un niveau d’engagement des utilisateurs 40% plus élevé. Les vidéos ne peuvent pas dépasser 75 secondes, ni inclure un contact personnel.
• Fichiers PDF du Gig : Ces derniers sont recommandés uniquement si des clarifications supplémentaires sont nécessaires et qu’un PDF est le format le plus indiqué. Cette option est généralement réservée aux rédacteurs et à toutes les personnes dont les exemples de travail sont le plus susceptibles d’être au format texte PDF. Fiverr permet de joindre deux PDF à chaque galerie.

Étape 9 : Publier le Gig

Il s’agit de la dernière étape, et de loin la plus rapide, pour créer votre Gig. Cliquez simplement sur le bouton « Publier le Gig », et il sera en ligne. Une fois en ligne, vous pourrez le partager sur les réseaux sociaux, y compris Facebook et Twitter, en cliquant sur le lien fourni. Selon Fiverr, les Gigs partagés sur les réseaux sociaux ont jusqu’à trois fois plus de chances d’être achetés. Nous vous conseillons donc d’envisager cette option.

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Tirer le meilleur parti de vos Gigs

Maintenant que vous avez créé votre premier Gig sur Fiverr, il vous reste à faire le plus difficile : décrocher un client. La plupart des clients sur cette (ou toute autre) plateforme souhaitent consulter des avis avant d’acheter afin de juger de la qualité du travail. Et au début, vous n’aurez que quelques exemples de travail dans votre galerie.

Par conséquent, il est judicieux de commencer avec des prix bas pour attirer plus de clients, et d’augmenter vos tarifs une fois que vous êtes établi. Nous vous conseillons également de vous renseigner sur l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) pour vos Gigs, car il s’agit d’un excellent outil pour générer du trafic organique. Autre stratégie efficace : utiliser votre profil pour vous établir en tant que marque. Ainsi, les clients réguliers sur Fiverr vous reconnaîtront.

En suivant ces conseils et astuces, en découvrant comment réussir en tant que freelancer, et en consultant les forums de Fiverr pour obtenir des conseils d’experts, vous pourrez créer des Gig à succès sur Fiverr, ou sur toute autre plateforme freelance de votre choix !