Comment créer un nouveau compte avec SiteGround

SiteGround, choix populaire d’hébergement WordPress géré, offre des prix de lancement attrayants et une liste de fonctionnalités impressionnante.

L’entreprise propose plusieurs forfaits pour les utilisateurs de tous niveaux, des développeurs expérimentés au débutants absolus. J’ai donc souhaité savoir si le processus d’inscription était également adapté aux débutants.

Alerte spoiler ! Mon inscription n’a pas été aussi simple que je l’espérais. Poursuivez votre lecture afin découvrir pourquoi. Je vais vous guider pas à pas tout au long du processus.

Pour voir si SiteGround vaut l’investissement, consultez mon évaluation complète de SiteGround.

Comment créer un nouveau compte sur SiteGround

J’ai décidé de souscrire l’un des forfaits WordPress de SiteGround. La page Hébergement WordPress propose trois forfaits, et vous pouvez cliquer sur « Comparer les forfaits WordPress » en bas pour afficher une comparaison complète des fonctionnalités.

Vous remarquerez une différence entre les « prix spéciaux » et les tarifs habituels.

Une fois que vous avez sélectionné un forfait, cliquez simplement sur le bouton « Obtenir le forfait » pour passer à l’étape suivante. Vous pourrez choisir de saisir un domaine que vous possédez déjà, ou d’en enregistrer un nouveau (à noter que le prix peut varier en fonction de l’extension choisie).

Malheureusement, SiteGround n’offre pas de domaines gratuits avec ses forfaits.

Vous pouvez revenir en arrière et modifier votre forfait à tout moment. Pour ce faire, cliquez sur l’onglet « Choisir un forfait ».

Le processus d’enregistrement de domaine est rapide et facile, mais présente un inconvénient. En effet, aucune solution de remplacement n’est suggérée si le domaine saisi n’est pas disponible, ce qui peut vite transformer votre inscription en un jeu de devinette.

Cliquez sur « Continuer » pour passer à l’étape suivante, lors de laquelle vous devrez renseigner les détails de votre compte et vos informations personnelles. En somme, rien d’extraordinaire.

En-dessous, vous devrez saisir vos informations de paiement. À noter que l’entreprise accepte uniquement les cartes VISA, MasterCard et Discovery.

Dans le champ Informations d’achat, plusieurs points importants sont à vérifier :

• Assurez-vous que le forfait affiché est correct.
• Vérifiez le centre de données suggéré. Le centre disponible le plus proche est sélectionné automatiquement, mais vous pouvez cliquer sur l’icône pour le modifier si vous le souhaitez.
• Une durée de 12 mois est sélectionnée par défaut. Si vous sélectionnez l’option « Essai » d’un mois, des frais d’installation apparaîtront comme par magie, ce qui peut être assez embêtant.
• Vérifiez le champ « Prix de l’hébergement », qui affiche votre prix de lancement spécial ainsi que le prix du prochain renouvellement.

Sous « Services supplémentaires », vous pouvez sélectionner des add-ons facultatifs. J’ai apprécié le fait qu’ils ne soient pas cochés par défaut.

À présent, cochez la case pour confirmer que vous avez lu les Conditions d’utilisation (il est d’ailleurs judicieux d’en prendre connaissance au préalable). Vous pouvez également choisir de recevoir la newsletter de SiteGround. Là encore, j’ai apprécié qu’elle ne soit pas cochée par défaut.

Une fois que vous aurez cliqué sur « Acheter maintenant », votre carte sera débitée. Assurez-vous donc que toutes vos informations sont correctes.

Une fois que vous aurez payé, vous recevrez l’e-mail de confirmation suivant, dans lequel il vous sera également demandé de vérifier votre compte. Vous disposez d’environ un jour pour le faire.

En cliquant sur le bouton, vous accéderez à une page de vérification de votre commande, ce que vous pouvez faire par SMS ou téléphone. C’est très appréciable de disposer des deux options car de nombreux hébergeurs permettent uniquement une vérification par téléphone, ce qui peut prendre plus de temps.

J’ai opté pour le SMS, que j’ai immédiatement reçu. Je pensais que j’avais terminé, mais j’ai malheureusement découvert qu’il y avait encore une étape. En effet, SiteGround débite une somme modique sur votre carte bancaire, dont vous devez renseigner le montant exact afin de prouver que vous avez accès au compte bancaire en question.

Je déteste vérifier mon compte de cette façon. Non seulement cela exige un effort supplémentaire de ma part, mais il est impossible de savoir le temps que cela prendra, même si l’entreprise débite immédiatement la somme.

En outre, je n’aime pas payer des suppléments, même s’il s’agit d’une somme modique qui sera remboursée. Étant donné que mon compte bancaire est dans une devise différente, le taux de change ou les frais entraînent toujours de petites différences.

La bonne nouvelle est que mon compte a été débité dans les 10 minutes.

Le montant était d’environ 3 dollars, mais la mauvaise nouvelle est que mes craintes initiales se sont avérées fondées. En utilisant le taux de change du jour, le montant reflété sur mon compte dans ma devise ne correspondait pas exactement au montant prélevé.

Cela m’a vraiment agacé. Après avoir souscrit un forfait d’hébergement et suivi toutes les étapes pour vérifier mon compte, j’ai reçu ce message m’informant que mon compte serait supprimé et que tous mes paiements seraient remboursés.

J’ai dû contacter l’assistance afin de savoir s’il existait un autre moyen de souscrire un forfait d’hébergement et de vérifier mon compte. Il leur a fallu environ 10 minutes pour tout régler et vérifier manuellement mon compte.

On m’a informé que j’allais recevoir les e-mails de confirmation et que je n’aurais plus de problèmes.

Effectivement, j’ai reçu les e-mails presque immédiatement. Le fait que l’assistance de SiteGround sache exactement comment procéder dans un cas comme celui-ci me porte à croire qu’il s’agit d’un problème courant chez les clients de pays étrangers. Il convient donc d’en tenir compte si vous résidez en dehors des États-Unis.

Le premier des deux e-mails que j’ai reçus était un reçu d’achat :

Le deuxième était un e-mail de bienvenue :

En cliquant sur le bouton « Accéder à l’espace utilisateur » ci-dessus, vous accéderez directement à la page de connexion :

Une fois que vous avez atteint ce point, cela signifie que vous avez créé un compte SiteGround et souscrit un forfait d’hébergement avec succès.

Une inscription rapide et facile avec une procédure de vérification frustrante

J’ai été impressionné par la rapidité et la facilité d’achat de mon forfait d’hébergement et de création d’un compte. Outre les frais uniques de configuration pour l’hébergement mensuel, les tarifs étaient globalement transparents.

Toutefois, les choses se sont corsées avec la vérification de mon compte. Si votre compte bancaire n’est pas en dollars américains, cela peut également poser problème, sans même parler du désagrément occasionné.

Au moins, l’assistance de SiteGround a pu facilement résoudre le problème, et j’ai tout de même réussi à configurer mon hébergement en moins d’une heure. Certes, il ne s’agit pas de la meilleure expérience d’inscription que j’aie connue, mais j’ai vu pire.

Si vous recherchez un processus d’inscription plus simple, GoDaddy et Flywheel sont d’excellentes alternatives. GoDaddy est encore plus convivial pour les débutants, mais offre moins de fonctionnalités. Flywheel est une option intuitive pour les développeurs et designers.

Pour savoir exactement à quoi vous attendre avec SiteGround, jetez un œil à mon évaluation approfondie.