WordPress.com kokemuksia 2024 – Onko se yliarvostettu?

1

Onko WordPress.com yhä hyvä valinta?

Totta kai! Kyllä vain. Tarkastellaanpa palvelua yksityiskohtaisemmin.

Jotta voisimme vastata yllä olevaan kysymykseen tyhjentävästi, on ensin aloitettava eräästä toisesta kysymyksestä: Mistä WordPress-versiosta on puhe?

Huomasit ehkä, että käytin alaotsikossa muotoa “WordPress.com”. Älä sekoita sitä alustaan nimeltä “WordPress” (verkkotunnuksella “WordPress.org”); se lanseerattiin alun perin itsenäisenä ja itse hostattuna sisällönhallintajärjestelmänä (CMS), jonka käyttäjät voivat asentaa omille hostauspalvelimilleen ilmaiseksi ja rajoituksetta.

WordPress.com on maksullinen palvelu, jonka avulla käyttäjät voivat hankkia WordPress-sivuston joutumatta itse asentamaan sitä, hallinnoimaan palvelimia tai huolehtimaan muista teknisistä yksityiskohdista.

Vaikka WordPress.comia voisi luonnehtia “verkkosivujen rakennustyökaluksi” — ja sitä voidaan tavallaan myös käyttää sellaisena — tämä ei anna kovin osuvaa käsitystä palvelusta.

Loppujen lopuksi kyseessä on yhä sisällönhallintajärjestelmä. Näin ollen se tarjoaa suorituskykyä ja joustavuutta, joille Wix tai muut perinteiset sivunrakentajat eivät millään vedä vertoja. Arviointimielessä suhtaudun palveluun kuitenkin “sivunrakentajana”.

WordPress.com lanseerattiin osana WordPress Multisiteä, WordPress-versiota, joka antaa käyttäjien ylläpitää useita sivustoja yhden asennetun ohjelmiston pohjalta. Palvelua on sittemmin mukautettu, jotta uusien käyttäjien olisi helpompi luoda sivustoja, ja jotta rahallisen tuoton saaminen omasta sisällöstä onnistuisi sujuvammin.

Kun WordPress.com perustettiin vuonna 2005, se oli todennäköisesti paras keino luoda oma ilmainen blogi minimaalisella vaivannäöllä. WordPress on sittemmin kehittynyt huimasti sisällönhallintajärjestelmänä, ja sitä voidaan nykyisin käyttää kaikenlaisten sivustojen rakentamiseen, aina viattomista vauvablogeista hienostuneisiin verkkokauppasivustoihin ja monimutkaisista sosiaalisista verkostoista mitä hirvittävimpiin pimeän verkon palasiin (voisin kuvitella).

Näin ollen WordPress.com, joka on käytännössä sama ohjelmisto, soveltuu vastaavasti kaikenlaisten sivujen hallinnoimiseen.

Jos kaikki WordPress.orgin ja WordPress.comin hallinnoimat sivut lasketaan yhteen, voidaan todeta, että yli kolmasosa internetistä pyörii tämän ohjelmiston voimin! (Jos haluat lisätietoja jäljelle jäävistä kahdesta kolmasosasta, niitä pyörittävät karkeasti sanottuna Joomla, Drupal ja kissakuvat).

Voit käyttää WordPressiä (mitä tahansa versiota) pienen, viisisivuisen esitesivun rakentamiseen ja sisällyttää siihen halutessasi verkkokauppalisäosan. Teoriassa voit myös käyttää sitä seuraavan Facebookin rakentamiseen. Itse en kyseiseen hommaan ryhtyisi; tätä varten on olemassa parempiakin alustoja, mutta esimerkki havainnollistaa, miten valtavan määrän sisältöä palvelu voi oikein käytettynä hallinnoida.

Vuonna 2018, WordPress.comin alustalla oli noin 37.5 miljoonaa sivustoa, ja määrä kasvaa todennäköisesti yhä. Palvelu on saatavilla kaikkialla, missä sitä ei ole erikseen estetty, ja tukee tusinoittain kieliä (joista osaa en edes tunnista). Tarjolla on a ilmaisversio, muutama halpa palvelupaketti sekä suhteellisen edullisia yritys- ja verkkokauppapaketteja.

Mutta onko WordPress.com sinulle juuri sopiva palvelu? Täyttääkö se spesifit tarpeesi? Kuulutko valittuun kolmannekseen? Näihin kysymyksiin vastaaminen on WordPress-arvioiden perimmäinen tarkoitus, eikö vain? Otetaan siis selvää.

Tarjolla on nykyisin myös yritysteemoja

WordPress.com tarjoaa yli 250 teemaa (muut sivunrakentajat kutsuisivat niitä “templaateiksi”), jotka ovat moninaisempia kuin koskaan ennen. Koska WordPress sai alkunsa bloggausalustana, teemat ovat enimmäkseen blogikeskeisiä, mutta viime aikoina alustalle on lisätty myös enemmän yritysaiheisia teemoja. Ota kuitenkin huomioon, etteivät kaikki teemat ole saatavilla ilmaisversiossa.

Teeman mukauttamisvara riippuu kahdesta seikasta: valitsemasi yksittäisen teeman sisältämistä ominaisuuksista sekä budjetistasi.

“Advanced Design Customization”-tila, johon sisältyy mahdollisuus muokata CSS-tiedostoja suoraan, on saatavilla vain Premium-tason tilaajille ja siitä ylöspäin. On kuitenkin todennäköistä, että perusteemat riittävät täyttämään tarpeesi, sillä ne ovat melko korkeatasoisia ja lähes kauttaaltaan mobiiliresponsiivisia.

Teemojen tarkoitus ei ole vain näyttää nätiltä. Ne voivat hyödyntää WordPressin toiminnallisuutta samoin kuin lisäosatkin, joten jotkut teemat tarjoavat hyvinkin kehittyneitä toimintoja – mukaan lukien uusia tapoja selata päivityksiä; yhteydenottolomakkeita; järjestelmiä, joiden kautta käyttäjät voivat liittyä sivuston jäseneksi; ja paljon muuta.

Kuten mainittua, useimmat templaatit (yli 200 niistä) ovat blogikeskeisiä tai ainakin tarjoavat merkittäviä bloggaustoimintoja. Löydät käyttöliittymästä 26 kategoriaa, joita kutsutaan nimellä “Subjects”(”Teemat”). Ei liene yllättävää, että yleisemmän tason kategoriat sisältävät enemmän templaatteja (kuten ”Yritykset”, joka käsittää yli 100 templaattia) kuin spesifit kategoriat (kuten ”Leikekirjat”, johon kuuluu noin 20 templaattia).

Tältä näyttää yksi “Leikekirjat”-kategorian templaateista, mikäli se jäi askarruttamaan.
Muita suodatusvaihtoehtoja ovat esimerkiksi teemojen ominaisuudet (kuten kirjoittajien esittelyt tai päivitysten liukusäätimet) sekä erilaiset ulkoasut ja tyylit (kuten ”taiteellinen”, ”minimalistinen” tai ”värikäs”). Kaiken kaikkiaan valikoima on hyvä, vaikka teemakirjastosta voisi löytyä enemmänkin ei-blogipainotteisia vaihtoehtoja.

Jos ostat Business- tai sitä korkeamman jäsenyystason, voit asentaa myös ulkopuolisten tahojen suunnittelemia teemoja esimerkiksi ThemeForestista, TemplateMonsterista tai mistä tahansa muusta WordPress-teemakaupasta. Tämä tarkoittaa, että WordPress tarjoaa enemmän valinnanvaraa teemojen suhteen kuin yksikään toinen sisällönhallintajärjestelmä.

Kasvata yleisöäsi WordPress.comin avulla

Kuten aiemmin todettua, tämä alusta sai alkunsa blogien sisällönhallintajärjestelmänä (CMS). Palvelun peruskalustoa ovat esimerkiksi päivitykset (joita voi luoda suhteellisen uudella lohkopohjaisella muokkaustyökalulla), sivut, päivitysten ja sivujen järjestelemiseen tarkoitetut työkalut, kommentit sekä useiden eri kirjoittajien kesken jaetut sivustot.

Oletusteemojen ja -toimintojen avulla voit rakentaa käytännössä kaikentyyppisiä blogeja tai yksinkertaisia yrityssivustoja. Lisäksi voit lisätä sivustollesi jo olemassa olevan verkkotunnuksen.

Mukana kuviossa ovat myös lisäosat, joiden avulla voit toteuttaa sivustollesi muodonmuutoksia laidasta laitaan. Voit esimerkiksi tehostaa hakukoneoptimointia entisestään tai jopa rakentaa uuden some-sivuston. Lisäksi voit ladata ja asentaa ulkopuolisten tahojen suunnittelemia lisäosia. 

Valitettavasti WordPress-lisäosat ovat saatavilla ainoastaan Business-jäsenyystasolta ylöspäin. Mielestäni ne ovat kuitenkin hintansa arvoisia tarjoamiensa lisätoimintojen ja joustavuuden ansiosta.

Ominaisuuksien saralla WordPress.com lukeutuukin markkinoiden parhaiden sivunrakentajien joukkoon.

Lisäksi WordPress.com haluaa käyttäjien jäävän alustalle ja kehittävän liiketoimintaansa palvelun puittessa. Tämän vuoksi se tarjoaa niin näyttäviä toimintoja (ja lisäosien avulla pystyy tekemään kaiken, mihin WordPress.com ei itsessään kykene):

Verkkokaupan rakennus

Jos asut USA:ssa tai Kanadassa, ja olet vähintään Business-tason jäsen, voit lisätä verkkokaupan suoraan WordPress.com-sivustollesi. Verot lasketaan automaattisesti, ja voit käsitellä maksuja PayPalin tai Stripen kautta – tai offline-tilassa laskutuksen ja postiennakon keinoin. Järjestelmä tukee myös tarjouskuponkeja ja tuotearvioita.

Jos asut muualla, voit aina asentaa minkä tahansa haluamasi verkkokauppalisäosan, vaikkakin sinun on tällöin määritettävä itse myös maksunkäsittelyn kaltaiset toiminnot.

Markkinointi- ja analytiikkatyökalut

WordPress tarjoaa lukuisia työkaluja, joiden avulla voit tehostaa hakukoneoptimointia, vahvistaa brändiäsi, mitata verkkoliikennettä sekä jakaa blogipäivityksiäsi sosiaalisessa mediassa. Ilmaisversioon sisältyvät työkalut eivät ole kovin kehittyneitä, mutta jostain on aina aloitettava.

Tarjolla on myös ilmainen Mailchimp-integraatio, jos haluat antaa käyttäjien tilata uutiskirjeen suoraan sivustoltasi.

Helppoa rahallistamista

Personal-jäsenyystasosta alkaen voit helposti hyväksyä uusiutuvia tilausmaksuja luomastasi sisällöstä. Järjestelmä on yksinkertainen ja Patreon-tunnuksen luomista helpompi.  Jos päivität Premium-jäsenyyteen tai siitä ylöspäin, voit myös lisätä sivustollesi mainoksia minimaalisella vaivannäöllä.

Ulkopuolisten palvelujen integraatiot

WordPress.com tukee integraatiota useiden ulkopuolisten palvelujen kanssa, etenkin Google Analytics- ja GSuite-alustoille kuuluvien sellaisten. WordPress on ilmeisesti Googlen yhteistyökumppani. Kun kuitenkin lisäät kuvioon lisäosia, vain mielikuvitus on rajana, sillä WordPress-lisäosien avulla voit integroida sivullesi lähes minkä vain palvelun, jolla vain on API.

Palveluun liittyy oppimiskäyrä

Tässä kohtaa pääsemme todella punnitsemaan WordPressin plussia ja miinuksia. WordPress on alusta alkaen suunniteltu mahdollisimman helppokäyttöiseksi – kunhan käyttäjällä on jo hieman tietotaitoa sivuston pyörittämisestä.

Jos et ole koskaan ennen rakentanut sivustoa, saatat törmätä aluksi oppimiskäyrään. Ja jos haluat muokata CSS:ää tai asentaa erilaisia ulkopuolisten tahojen lisäosia, kuvio muuttuu mutkikkaammaksi.

Jos haluat vain yksinkertaisen viiden sivun esitesivuston, on suoraan sanoen monia muita sivunrakentajia, jotka saattavat sopia tarkoitukseesi paremmin. Jos kuitenkin tarvitset jotain monimutkaisempaa, oppimiskäyrä on ehdottomasti vaivan arvoinen.

Onneksi palvelun tärkeimmät toiminnot myös oppii helpoimmin:

Sisällönmuokkaustyökalu

WordPressilla oli aiemmin yksinkertainen “kirjoita ja julkaise”-tekstinkäsittelytyökalu, joka oli omalla aikakaudellaan pätevä.

Nykyisin — ja ensimmäistä julkaisuaan seuraavan kuohunnan (josta lisää myöhemmin) jälkeen — WordPressilla on uusi työkalu, jonka nimi on “Gutenberg” (kuvassa yllä).

Se on sisällönmuokkaustyökalu, joka käsittelee jokaista tekstikappaletta, jokaista otsikkoa, jokaista kuvaa – kaikkea! – omana itsenäisenä ”lohkonaan”. Se on eräänlainen sisällönmuokkaamiseen sovellettu sivunrakentaja.

Näin voit tehdä lohkokohtaisia muutoksia sisältöösi. Voit esimerkiksi muuttaa tekstin kokoa tietyssä kappaleessa, luoda useita sarakkeita tekstille ja/tai kuville, lisätä taustakuvia tiettyihin osioihin, ja paljon muuta.

Gutenberg antaa käyttäjien oletusarvoisesti myös upottaa useiden eri alustojen videoita, twiittejä, Reddit-päivityksiä, Instagram-kuvia lemmikeistä ja ruoasta – mitä vain kuvitella saattaa.

Ja koska kaikkea käsitellään “lohkona”, voit helposti raahata ja pudottaa minkä tahansa kuvan, tekstikappaleen tai muun osasen sivun tai päivityksen eri kohtiin ja järjestellä näin sisältöä helposti.

(Google Docsilla olisi tästä paljon opittavaa.)

Työkalu on kokonaisuudessaan erittäin helppokäyttöinen ja tarjoaa runsaasti joustavuutta designin saralla (ja tarkoitan “designillä” sitä, että saat helposti päivityksesi ja sivusi näyttämään tyylikkäiltä ja erottumaan toisistaan).

Seuraavaksi draamaa: Gutenbergin julkaisu aiheutti kuohuntaa, koska vaikka alkuperäinen ilmoitus sen julkaisusta antoi WordPress-käyttäjille runsaasti aikaa valmistautua muutokseen, käyttäjät huomasivat kuitenkin olevansa tyrmistyttävän valmistautumattomia, kun se todella lanseerattiin.

Gutenberg oli täysin erilainen kuin vanha sisällönmuokkaustyökalu, ja saattoi jopa rikkoa vanhempia WordPress-sivustoja riippuen niiden teemoista ja lisäosista. Gutenbergin varhaiset testiversiot sisälsivät runsaasti bugeja, ja monet käyttäjät kokivat, että työkalu oli erittäin viimeistelemätön vielä silloinkin, kun sen ensimmäinen ”täysversio” julkaistiin. 

Minulla ei kuitenkaan ole onneksi ollut työkalun kanssa ongelmia, eikä pitäisi olla sinullakaan, kunhan aloitat puhtaalta pöydältä upouuden sivuston kanssa. Gutenbergia on sittemmin vakautettu useilla päivityksillä, ja se paranee paranemistaan jokaisen uuden WordPress-version myötä.

Jos haluat, voit myös kytkeä sen pois päältä lisäosan avulla ja palata takaisin yksinkertaiseen tekstin näpyttelyyn ja ”julkaise”-napin painamiseen.

Teemojen mukauttaminen

Vaikka WordPress ei tarjoa drag and drop-suunnittelutyökalua, toisin kuin Wix in kaltaiset sivunrakentajat, se antaa kuitenkin käyttäjien tarkastella teemaansa tekemiä muutoksia reaaliajassa.

Se, mitä kaikkea pystyt mukauttamaan, riippuu täysin valitsemastasi teemasta. Jos muutat linkkien väriä, siirtelet liitännäisiä tai valitset täysin uuden sommitelman, pystyt kuitenkin aina katselemaan sen ulkoasua ennen kuin vahvistat muutokset. On harmi, ettei blogiposteja pysty työstämään samalla tapaa.

Jos haluat käyttää WordPress drag and drop-tilassa, voit aina asentaa Elementorin kaltaisen lisäosan (mikä edellyttää toki vähintään Business-tason jäsenyyden ostamista). Elementor on lisäosa joka, yhdistettynä yhteensopiviin teemoihin, saa WordPressin toiminaan kuin klassiset drag and drop-sivunrakentajat.

Järjestely- ja julkaisutyökalut

Kunhan ensin opit mistä ne löytyvät, sisällön kategorisointiin, järjestelyyn sekä julkaisun aikatauluttamiseen liittyvät työkalut ovat kaikki melko helppokäyttöisiä.

WordPress on järjestelmänä kehitetty nimenomaan suurten sisältömäärien hallinnoimiseen kerralla, joten se kompensoi drag and drop-toiminnallisuuden puutetta järjestelmällisyydellään. Voin kertoa kokemuksesta, että jos julkaiset paljon sisältöä säännöllisesti, tämä on varsinainen siunaus.

Vaikka siinä onkin oma oppimiskäyränsä, WordPress.comin käyttö ei ole suoranaisesti vaikeaa. Jos olet uusi käyttäjä, tarjolla on runsaasti tutoriaaliviestejä ja ponnahdusvinkkejä, joiden avulla pääset alkuun palvelun perusteissa.

Kunhan opit, missä mikäkin toiminto sijaitsee siirtymävalikossa, uusien sivujen lisääminen, teeman mukauttaminen ja muut tehtävät sujuvat melko helposti. Muista vain lukea ohjeita, sillä  sivujen rakentaminen WordPress.comin alustalla ei aina ole aivan mutkatonta.

Myös verkkokaupan luominen on melko helppoa. Helpoin vaihtoehto on kuitenkin saatavilla vain USA:ssa tai Kanadassa asuville käyttäjille. Ulkopuolisten tahojen lisäosat, kuten WooCommerce, eivät ole merkittävästi sen monimutkaisempia – mutta jos et ole koskaan ennen rakentanut sivustoa tai ylläpitänyt verkkokauppaa, niihin liittyy eittämättä oppimiskäyrä.

Pikaista ja avuliasta asiakastukea

Tätä et löydä useimmista WordPress.com-arvioista: arvioin asiakastuen tasoa ottamalla käytännössä yhteyttä asiakaspalveluvastaaviin ja liitin keskustelut osaksi arviota. Olin kaiken kaikkiaan tyytyväinen testini tuloksiin.

Ennen kuin menen yksityiskohtiin, on selvennettävä, että WordPress.com tarjoaa lukuisia tukikanavia. Jokainen käyttäjä – mukaan lukien ilmaisversion käyttäjät – pääsevät selaamaan tietokantaa, joka on täynnä hyödyllisiä artikkeleja, sekä katsomaan videotutoriaaleja. Jos et löydä etsimääsi, voit käyttää tukifoorumia.

Blogger-jäsenyys tarjoaa lisäksi käyttöoikeuden sähköpostitukeen, ja sitä korkeammat jäsenyystasot sisältävät myös 24/7-livechatin.

Ainoa moitteeni on, että vaikka palvelupakettisi sisältäisi sekä sähköposti- että livechat-tuen, “Ota yhteyttä”-sivu ei kuitenkaan tarjoa molempia vaihtoehtoja. Käyttäjät heitetään suoraan livechatiin, eikä asiakastuen sähköpostiosoitetta löydy. Minun oli erikseen pyydettävä sitä livechatin kautta. Jouduin siis ottamaan yhteyttä tukeen, jotta voisin ottaa yhteyttä tukeen.

Tukifoorumi

Foorumi on minimalistinen mutta täyttää tarkoituksensa. Kokonaisuudessaan näyttää siltä, että käyttäjät saavat yleensä vastauksia riittävän nopeasti, noin tunnin sisällä.

Useimmat vastaukset näyttävät tulevan muilta käyttäjiltä, eivät ohjelmistokehittäjiltä, mikä on ymmärrettävää (henkilökunnalla on todennäköisesti kädet täynnä töitä). Moderaattori vastasi kysymykseeni noin tunnissa, ja vastaus oli hyödyllinen.

Negeer alsjeblieft de oude gebruikersnaam uit mijn tienerjaren.

Livechat

Esitin kysymykseni kello 22.45 Meksikon aikaa, ja sain vastauksen muutamassa minuutissa. Vastaus oli hieman ympäripyöreä, mutta en alkanut tivaamaan yksityiskohtia.

En ole varma, onko palvelulla konkreettista linjausta, mitä tulee laajakaistan käyttöön. ”Rajoituksia ei sinällään ole” (”As such there is no limitation”) kuulostaa mainiolta, mutta en pysty testaamaan kyseistä väitettä.

Eräs näppärä ominaisuus on, että chatin suljettuaan saa keskustelusta sähköpostitse kirjallisen kopion. On aina hyvä saada dokumentaatiota arkistoon.

Sähköpostituki

Sähköpostituki oli avuliasta. Kysyin, onko verkkokaupan luominen mahdollista, vaikka en asu USA:ssa tai Kanadassa. Asiakasvastaava kertoi minulle, miten pystyisin luomaan erittäin yksinkertaisen verkkokaupan. Hän yritti myös hienovaraisesti ehdottaa kalliimpaa jäsenyyttä – toisaalta korkeampi jäsenyystaso olisi tehnyt vaihtoehtoisesta keinosta helpomman, joten kaupustelu pysyi kohtuuden rajoissa.

Lähetin sähköpostin melko myöhään illalla (omalla aikavyöhykkeelläni), ja sain vastauksen noin kolme tuntia myöhemmin. Tämä viittaa siihen, että myös sähköpostitukea on saatavilla 24/7. En löytänyt mistään täsmällistä aikataulua, mutta kaikkiin sähköposteihin pyritään vastaamaan vuorokauden kuluessa.

Kaiken kaikkiaan sanoisin, että moniin muihin sivunrakennuspalveluihin verrattuna WordPressin palvelupaketit ovat edullisia ja tarjoavat myös erittäin hyvää vastinetta rahoille.

Hyväksyttyihin maksutapavaihtoehtoihin lukeutuvat:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Discover
• PayPal

Ilmaisversio on hyvin yksinkertainen: Saat käyttökelpoisen blogin. Se sisältää 3GB säilytystilaa, käyttöoikeuden kohtuuhyvään valikoimaan teemoja sekä asiakastukea käyttäjäyhteisön kautta. WordPress näyttää sivustollasi mainoksia, mutta ne ovat käytännössä vain alatunnisteessa sijaitsevia tekstilinkkejä, joissa lukee “Tämä on WordPress.com-sivusto”.

Et kuitenkaan voi asentaa omia teemojasi tai lisäosia. Et myöskään voi rahallistaa sivustoasi, ainakaan millään alustan tukemalla tavalla.

Mitä sitten saisit vastineeksi maksutilaukseen päivittämisestä? Edullisimmat maksupaketit tarjoavat lisätukea ja oman verkkotunnuksen. Lisäksi WordPress.com-mainokset poistetaan sivustolta, ja voit tehdä hieman tuottoa antamalla käyttäjien rekisteröityä sisältösi tilaajiksi.

Kun siirrytään WordPress VIP-tason palvelupakettiin ja siitä ylöspäin, kuvio on jo aivan erilainen.  Käyttäjät voivat hyötyä lisäosista, useammista teemoista (ja ulkopuolisten tahojen luomista teemoista), paljon kehittyneemmistä mukautusvaihtoehdoista, mahdollisuudesta näyttää sivustolla WordPress.comin tukemia mainoksia, sekä räätälöidymmästä asiakaspalvelusta. Lisäksi käytössä on enemmän SEO-työkaluja, enemmän tapoja rahallistaa sivustoa, mahdollisuus hyväksyä maksuja yli 60 eri maasta, ja paljon muuta.

Kannattaako maksuversioon siis päivittää? Milloin se kannattaa?

Rehellinen mielipiteeni: Rakenna sivustosi ensin ja katso, pidätkö alustasta! Aiemmin mainitsemani oppimiskäyrä voi lannistaa joitakin käyttäjiä.

Kun olet tyytyväinen luomaasi ilmaissivustoon, osta palvelupaketti, joka sisältää enemmän asiakastukea ja oman verkkotunnuksen. Jäsenyystason päivittäminen on äärimmäisen helppoa ja nopeaa. Ota vain huomioon, että vaikka hinnat listataan kuukausitasolla, jäsenyyttä ei voi maksaa kuukausittain. Jäsenyys on maksettava kerralla vähintään vuodeksi eteenpäin.

Peruutukset ja rahanpalautukset

Voit peruuttaa minkä tahansa tilauksen 30 päivän kuluessa saadaksesi täyden rahanpalautuksen, vaikkakin tästä on yksi poikkeus: verkkotunnukset. Jos ostat verkkotunnuksen, voit peruuttaa tilauksesi, mutta se on tehtävä 48 tunnin sisällä. Mitä rahanpalautuskäytäntöihin tulee, tämä on itse asiassa anteliaimpien näkemieni joukossa.

Peruutusprosessi on automaattinen, joten sinun ei (ainakaan tietääkseni) tarvitse odottaa, kunnes ihminen on hyväksynyt rahanpalautuksesi. Ja mikä parempaa, prosessin aikana ei tarvitse lainkaan puhua kanssaihmisille, mikä on aina tilauksen peruuttamisen kiusallisin osuus.  Sinulta kysytään lomakkeella muutamia kysymyksiä, joiden tarkoitus on tunnustella, mahtaisitko muuttaa mielesi, mutta tämä ei tunnu liiallisen hyökkäävältä.

Sain rahani takaisin muutamassa minuutissa. Kunhan peruutat tilauksesi annetun aikarajan puitteissa, rahanpalautuksen pitäisi tapahtua nopeasti ja sujuvasti

Paina vain nappulaa.