Wix kokemuksia [2024] – Tarkoittaako suosio myös laatua?

Wix tekee juuri sen mitä lupaakin

Olen aina pitänyt Wixiä jokseenkin alkeellisena kotisivukoneena – sellaisena, jolla teet huviksesi omat kotisivut, mutta oikeaan yritystoimintaan se ei kyllä mitenkään taipuisi. Wix kyllä lupaa paljon, ja ensi alkuun todellakin epäilin näiden lupausten paikkansapitävyyttä. Käsitykseni Wixistä kuitenkin muuttui perin pohjin, kun kokeilin sitä ensimmäisen kerran arvostelussani 10 parasta kotisivukonetta vuonna 2024.

Harvoin on näin mukavaa huomata, kuinka väärässä sitä onkaan ollut.

Todellisuudessa Wix on erittäin tehokas kotisivukone. Joo, se on kyllä tehty todella helppokäyttöiseksi, mutta joustavuudesta ja monipuolisuudesta tinkimättä. Löydän uusia käteviä ominaisuuksia aina, kun palaan käyttämään Wixiä. Työkalua on itse asiassa varsinainen nautinto käyttää. Nykyään tykkään Wixistä niin paljon, että käytän sitä myös henkilökohtaisissa projekteissani.

Tässä kohtaa haluan mainita, että en ole ammatiltani web-suunnittelija. Minulla on kuitenkin siitä jonkin verran kokemusta, koska taustani on verkkosivujen hakukoneoptimoinnissa. Optimointia varten minun on aina pitänyt osata tunnistaa hyvin ja huonosti toimivat sivustot – siksi osaankin nyt sanoa, että Wix tekee hyviä sivustoja. Todella hyviä sivustoja.

Wix on vakuuttanut laadullaan myös pari muutakin käyttäjää. Tarkemmin sanottuna, yli 180 miljoonaa käyttäjää 190 eri maassa, suomalaiset mukaan lukien, käyttävät Wixiä omien sivustojensa luomiseen. Ja käyttäjämäärä muuten kasvaa koko ajan. Osasyynä tähän suureen suosioon on luultavasti Wixin ilmaisversio, jolla voit tehdä täysin toimivat verkkosivut oikeasti täysin ilmaiseksi. Lisäksi Wixin käyttöliittymä on käännetty usealle eri kielelle – mutta valitettavasti ei suomeksi.

Onko Wix sitten sopiva valinta juuri sinulle? Kotisivukone on kyllä suosittu, mutta se ei ole täydellinen ratkaisu ihan kaikille. Aloitteleva käyttäjä saattaa kavahtaa muokkausmahdollisuuksien paljoutta, ja jos et ole kovin lahjakas ulkoasujen suunnittelussa, äärimmäisen vapaasti muokattavat sivupohjat voivat johtaa katastrofiin.

Tässä arvostelussa käyn läpi kaikki Wixin parhaat puolet (ja muutaman heikkouden), niin voit itse päätellä, sopiiko Wix oman sivustosi rakennukseen.

Wixistä löytyy kirjaimellisesti satojen erilaisten sivupohjien valikoima

1

Wixillä on enemmän sivupohjia kuin millään muulla kotisivukoneella. Muokattavia sivupohjia löytyy yli 900 kappaletta kymmeniin eri kategorioihin järjestettynä: liiketoiminta, verkkokauppa, luova sivusto ja niin edelleen.

Sivupohjaa ei edes tarvitse valita juuri siitä kategoriasta, joka vastaa omaa sivustoasi – niitä voi muokata niin vapaasti, että voit käytännössä valita sivupohjan mistä tahansa kategoriasta, ja muokata siitä sitten mieleisesi. Voit luoda vaikkapa lemmikkien majoitukseen erikoistuneen matkatoimiston kotisivut, tai veden keittämisen saloihin perehtyvän blogisivun – Wix tarjoaa varmasti sopivan sivupohjan ihan jokaiseen käyttötarkoitukseen.

Jos mikään sivupohja ei toteuta visiotasi, voit halutessasi luoda sivut myös täysin tyhjästä, jolloin lopputulos on varmasti juuri haluamasi. Voit tehdä sivuista oikeasti prikulleen haluamasi näköiset – siinä missä moni muu kotisivukone pakottaa sivun elementit tietyn ruudukon mukaisesti, Wixillä voit asettaa elementit kirjaimellisesti mihin tahansa.

Voit hienosäätää elementtien kokoa ja muotoa yksittäisten pikseleiden tarkkuudella. Jokaiseen elementtiin kuuluu oma muokkausvalikkonsa, josta löytyy valtavasti mahdollisuuksia tehdä siitä näköisesi. Joskus muokkausvalikko ehdottaa jopa sellaisia juttuja, joita en ole tullut ajatelleeksikaan – esimerkiksi animaatioita tai skrollausefektejä.

Toisin kuin useissa muissa kotisivukoneissa, Wixillä sivupohjat ovat aidosti erilaisia keskenään: samaa perusasetelmaa ei ole käytetty uusiksi vain eri väreillä tai kuvilla varustettuna. Kun valinnanvaraa sivupohjien osalta on näin paljon, ja kun niitä voi muokata äärimmäisen vapaasti, Wixillä on mahdollista luoda oikeasti ainutlaatuiset verkkosivut.

Wixin sivupohjissa tykkään erityisesti siitä, että moneen pohjaan sisältyy valmiiksi sellaisia sovelluksia, joita käyttäjä kenties tarvitsee myöhemmin. Esimerkiksi useimmat ravintoloiden sivupohjat sisältävät Wixin ruokalistasovelluksen (Wix Restaurant Menus) sekä varaussovelluksen (Wix Reservations). Valokuvaussivuihin puolestaan sisältyy kuvien hallintaan liittyviä sovelluksia, kuten Wix Pro Gallery.

Tällä tavoin sivujen luominen onnistuu paljon sulavammin, kun aikaa ei mene hukkaan sovelluksia etsiessä. Voit käyttää säästetyn ajan vaikkapa mukavaan Netflix-sarjaan (tai mitä nyt vapaa-ajallasi teetkään).

Wixin sivupohjissa on myös heikkoutensa. Jokaisesta pohjasta on saatavilla myös erillinen mobiiliversio, mutta pohjat itsessään eivät ole mobiilioptimoituja, eikä ne mukaudu automaattisesti pienemmälle näytölle. Tämän vuoksi saatat joutua tekemään sivustoosi huomattavan paljon muutoksia, ja mobiiliversio täytyy joskus luoda täysin erikseen, jotta sivujen sisältö näkyy varmasti oikein.

Kun olet valinnut sivupohjan, sitä ei voi enää vaihtaa lennosta. Sivustoa ei siis kannata rakentaa kovin pitkälle, ennen kuin olet täysin varma valinnastasi.

Tällaiset rajoitukset voivat vaikuttaa vähän typeriltä, mutta itse asiassa juuri tässä on salaisuus Wixin monipuolisuuden taustalla. Mitä vapaammin sivuston ulkoasua voi muokata, sitä epätodennäköisemmin sivut näkyvät oikein myös puhelimella tai toisella sivupohjalla. Muut kotisivukoneet rajoittavat muokkausmahdollisuuksia, jolloin design toimii samalla vaivalla myös puhelimen näytöllä ja myös sivupohjaa voi vaihtaa lennosta. Wix kuitenkin painottaa enemmän monipuolisuutta ja täydellistä vapautta muokkauksen suhteen. (Näin sen mielestäni pitääkin mennä).

Sivupohjaa ei siis voi vaihtaa, ellei halua aloittaa ihan alusta, mutta pilvellä on hopeareunus – Wixin pohjia voi muokata niin vapaasti, että voit joka tapauksessa tehdä sivustosta täysin erilaisen lähtöasetelmaan verrattuna.

Wixin toiminnoilla luot unelmiesi sivuston

Jos osaat edes hieman kuvitella tulevan sivustosi sisältöä, niin Wixistä todennäköisesti löytyy sen toteuttamiseen sopivat rakennuspalikat. Tavallisen blogin tai verkkokaupan ylläpitoon tietenkin löytyy hyvät toiminnot, mutta myös harvinaisempiin käyttötarkoituksiin löytyy paljon hyviä toimintoja ja sovelluksia. (Etenkin ravintoloihin liittyvät sovellukset ovat erinomaisia, mutta myös taiteen, valokuvauksen ja vastaavien aihealueiden sovelluksia on paljon.)

Sinun ei tarvitse osata koodata edes näitä edistyneempiä toimintoja varten – vaikein osuus on kenties malttaa olla lisäämättä sivulle hienon näköisiä mutta turhia osia.

Wix Stores

Kun ensimmäisen kerran tarkastelin Wix Storesia, joka on siis Wixin verkkokauppatyökalu, hämmästyin sen monipuolisuudesta – varsinkin, kun sen käyttö oli kuitenkin niin helppoa.

Wix Stores on ilmaiseksi saatavilla Wixin sovelluskaupasta, mutta sinun täytyy tilata Business-paketti maksujen vastaanottoa varten. Wix Stores sisältyy valmiiksi kaikkiin verkkokaupan sivupohjiin, tai mikäli käytät Wix ADI:a ja valitset verkkokaupan (online store) haluamaksesi sivustoksi.

Wix Storesin avulla voit myydä tuotteita omalla sivustollasi, mutta lisäksi voit yhdistää siihen myös Facebookin, Amazonin ja muut verkkokauppa-alustat. Valitsemistasi maksutavoista huolimatta – saatavilla on luottokortit, PayPal ja AliPay – Wix ei koskaan peri maksuista komissiota.

Wix Stores ei ole aivan niin tehokas kuin alan parhaat työkalut, mutta sillä voi kuitenkin todella kätevästi luoda pienen tai keskisuuren verkkokaupan. Tulet varmasti huomaamaan, että Wix Stores on hyvin selkeä työkalu, jolla perustat helposti verkkokaupan, lisäät tuotevariantteja kokoineen ja väreineen, seuraat varastotilannetta ja hallitset tilauksia. Voit muokata yksittäisiä tuotesivuja ja ostoskoria, ja verkkokauppa sulautuu hienosti muun sivuston yhteyteen.

Mitä toimitukseen tulee, niin voit määrittää yksittäisten tuotteiden toimituksen joko oman yrityksesi tai kumppaniyrityksen kautta, ja asettaa toimitusehdot ja -maksut maan, painon tai tuotteen perusteella. Saatavilla on jopa mahdollisuus lisätä verkkokauppaan dropshipping-kumppanin tuotteita – jälleen yksi esimerkki siitä, kuinka Wix osaa tarjota yllättävän hyviä ominaisuuksia, silloin kun vähiten niitä odotat.

Kaikki verkkokaupan hallintaan liittyvät jutut hoituu Wixin hallintapaneelista (“Dashboard”). Sieltä voit hallita tilauksia, seurata maksutapahtumia, tarkistaa varastotilanteen ja niin edelleen. Kun vielä lisäät pakettiin sähköpostimarkkinoinnin ja muut työkalut, voit ylläpitää käytännössä koko liiketoimintaasi suoraan Wixistä.

Erinomainen sovelluskauppa

Wixin sovelluskaupasta (App Market) löytyy runsaasti mielenkiintoisia ominaisuuksia, sekä tietenkin yli 300 yksittäistä sovellusta sivustosi laajentamiseen. Voit perustaa blogin, luoda ota yhteyttä-lomakkeen, lisätä tapahtumakalenterin ja paljon, paljon muuta.

Noin 50 sovellusta on Wixin itsensä kehittämiä, mutta lisäksi kaupassa on kolmansien osapuolten sovelluksia, esimerkiksi Google AdSense ja muita suosittuja markkinointiin liittyviä työkaluja. On oikeastaan todella hauskaa selata sovelluskauppaa ja nähdä, mitä kaikkea sivustolla itse asiassa pystyykin tekemään.

Useimmat sovellukset ovat ilmaisia, joskin edistyneemmät ominaisuudet usein vaativat maksullisen version ostamista. Voit selata sovelluksia kategorioittain, esimerkiksi markkinointi (Marketing) tai verkkokauppa (Selling Online), tai suoraan halutun toiminnan perusteella, esimerkiksi liidien keräys (Collect Leads).

Kuten jo mainitsin, jotkin näistä sovelluksista sisältyvät tiettyihin sivupohjiin valmiiksi asennettuina. Minkä tahansa sovelluksen voi kuitenkin asentaa kätevästi vain yhdellä klikkauksella, eikä sovellusten määrää rajoiteta mitenkään.

Nämä Wixin tekemät sovellukset ovat mielestäni erityisen hyödyllisiä:

• Wix Blog: Wixin blogitoiminnot eivät ole mitenkään erityisen hienostuneita, mutta blogi sulautuu saumattomasti muuhun sivustoon. Voit muokata blogin pääsivun oman teemasi mukaiseksi, lisätä postauksia ja luokitella tekstejä helpommin löydettäviksi. Halutessasi voit myös tuoda vanhoja postauksiasi WordPressistä.
• Wix Chat: Voit lisätä sivustollesi chat-ikkunan, johon vierailijat pääsevät kirjoittamaan 24/7. Saat ilmoituksen kaikista viesteistä, ja voit vastata välittömästi millä tahansa laitteella. Voit myös määrittää chattiin automaattisen tervehdyksen kaikille vierailijoille.
• Wix Forms: Tämän sovelluksen avulla voit luoda erilaisia lomakkeita esimerkiksi yhteydenottopyyntöjä varten. Kaikki täytetyt lomakkeet tallentuvat sivuston hallintapaneeliin, josta voit kätevästi luoda sähköpostilistan tai vastata yksittäisiin asiakkaiden lähettämiin kysymyksiin.

Wix SEO Wiz

Entisenä SEO-strategina (Search Engine Optimization) osaan arvostaa Wix SEO Wiz-toiminnon tarkkuutta ja monipuolisuutta – hakukoneoptimointi on paljon muutakin, kuin sivujen otsikoiden muokkausta, ja Wix selvästikin ymmärtää tämän. Muiden kotisivukoneiden tarjoamat hakukoneoptimoinnin työkalut saavat minut lähinnä irvistelemään; alaa osaamattomat yritykset luulevat, että näillä yksinkertaisilla työkaluilla sivusto saa valtavasti vierailijoita, ja päätyvät sitten parin vuoden päästä jonkin markkinointitoimiston puheille ihmettelemään, miksi hakukoneoptimointi ei toiminutkaan.

Wix on kuitenkin erilainen. Senkään hakukoneoptimointi ei ole täydellistä, ja palvelun maine yhä kärsii takavuosien surkeista SEO-työkaluista, mutta tällä hetkellä Wixistä voi hyvinkin löytyä parhaat hakukoneoptimoinnin työkalut kaikkien testaamieni kotisivukoneiden joukosta.

Kun käytät SEO Wiziä ensimmäistä kertaa, sinua pyydetään kertomaan kolme sivustoasi kuvaavaa avainsanaa. Näiden sanojen avulla SEO Wiz päättelee, mitkä yksittäiset sivut vaativat optimointia. Sitten Wix kokoaa sinulle muistilistan kaikista hakukoneoptimointiin liittyvistä tehtävistä, ja myös opastaa niiden tekoa vaihe vaiheelta.

SEO-muistilista koostuu kolmesta päävaiheesta:

• Vaihe yksi auttaa sinua optimoimaan kotisivun ja pääsemään Googlen indeksiin
• Vaihe kaksi opastaa sinut yksittäisten sivujen ja yhteystietojen läpi
• Vaihe kolme auttaa parantamaan hakukoneoptimointia sitä mukaa kun laajennat sivustoasi

SEO Wiziin sisältyy laaja opas hakukoneoptimointiin liittyen. Sieltä löydät runsaasti hyödyllistä tietoa tärkeimmistä sivuista, niiden optimoinnista, ja kuinka Googlen algoritmi lukee ja ymmärtää sivustoasi. Tähän oppaaseen sisältyy valtavasti tärkeää tietoa, eikä mikään muu kotisivukone tarjoa vastaavaa.

Ascend-työkalut liiketoimintaan

Wix tarjoaa todella laajan valikoiman työkaluja kaupallisen sivuston käyttäjämäärän kasvattamista varten. Ensi silmäykseltä nämä työkalut vaikuttivat melko alkeellisilta, mutta pian ymmärsin, että itse asiassa ne kattavat käytännössä kaiken sivuston markkinointiin liittyvän, mukavasti yhdestä hallintapaneelista käsin. Valikoimaan kuuluu tällaisia työkaluja:

• Sähköpostimarkkinointi: Voit käyttää yksinkertaista drag & drop-tyyppistä sähköpostien rakentajaa luodaksesi ainutlaatuisia markkinointiviestejä, ja lähettää ne sitten haluamallesi asiakaslistalle. Voit luoda sivustollesi rekisteröitymislomakkeen kerätäksesi sähköpostiosoitteita, ja segmentoida asiakasryhmiä haluamallasi tavalla.
• Videon luonti: Wixin videotyökalulla voit tehdä markkinointivideoita kuvien ja tekstien kanssa. Näitä videoita voit jakaa somessa tai sähköpostin kautta. Videon luomisen voit aloittaa valmiista mallipohjasta, johon voit muokata vaikkapa oman brändisi mukaiset värit.
• Somepostaukset: Videotyökalun tapaan myös somepostaustyökalu tarjoaa sinulle valmiita mallipohjia, joiden avulla luot mieleen jääviä kuvia haluamaasi sosiaaliseen mediaan. Valitse postauksen asettelumalli, tausta ja muut elementit, ja muokkaa postauksesta sitten juuri haluamasi näköinen.
• Automaatiot: Voit helpottaa markkinoinnin työtaakkaa asettamalla automaattisia reaktioita asiakkaidesi toimintaan – esimerkiksi kiitosviestien lähetys, muistutukset odottavasta ostoskorista, uusien viestikontaktien luokittelu ja asiakaspalvelun perustoimintojen määritys.

• Markkinoinnin integroinnit: Jos käytät jo valmiiksi joitain muita työkaluja liiketoiminnassasi, voit helposti liittää ne myös uudelle sivustollesi. Integrointeja löytyy Google Analyticsille, Mailchimpille ja muille suosituille työkaluille.
• Laskutus: Jos käytät Wix Storesia, voit pyytää ja seurata maksuja suoraan Wixin hallintapaneelista, mikä on helpompaa myös asiakkaan kannalta.
• Analytiikka: Kattava analyysi-ja raporttiosio pitää kirjaa sivustosi käyttäjämäärästä, myynnistä ja asiakkaiden toiminnasta.

Pääset käyttämään näitä toimintoja kaikilla Wixin paketeilla – myös ilmaisversiolla! Mikäli tarvitset enemmän, voit lisätä Ascend-tilauksen pakettiisi erikseen. Tällöin pääset lähettämään enemmän sähköposteja, luomaan enemmän videoita ja niin edelleen. Ascendista on tarjolla useita eritasoisia versioita, joten maksat vain siitä, mitä oikeasti tarvitset.

Wix on kovaa vauhtia kehittymässä kattamaan kaikki verkossa tapahtuvan liiketoiminnan osa-alueet, ja nämä markkinoinnin työkalut ovat valtava harppaus siihen suuntaan.

Onko Wix muka oikeasti niin helppokäyttöinen kuin se väittää? (Paljastus: no kyllä se on!)

Olen käyttänyt Wixiä useaan otteeseen erilaisissa projekteissani, ja kaikki toiminnot ovat aina löytyneet juuri sieltä, mistä niitä etsinkin. Toisin kuin muissa kotisivukoneissa, aikaa ei koskaan kulu perustoimintojen etsimiseen ja opetteluun. Seuraavaksi esittelen muutaman toiminnon, ansiosta Wixiä on erityisen helppoa käyttää.

Wix ADI

Wixin klassinen drag & drop-työkalu on helppo ja jopa hauskakin ratkaisu sivujen rakennukseen, mutta mikäli haluat selvitä sivustosi luonnista vieläkin nopeammin, tarjolla on toinenkin vaihtoehto: Wix ADI (Artificial Design Intelligence, eli tekoälyllä toimiva sivujen rakentaja). Sinun tarvitsee vain vastata muutamaan kysymykseen haluamasi sivuston tyypistä, sen ominaisuuksista ja aihealueesta – sitten Wix ADI generoi sinulle ainutlaatuisen sivuston muutamassa minuutissa.

Syötät haluamasi sivuston värimaailman, tyylin ja sisällön, ja sitten valitset parhaimmalta näyttävän kotisivun mallin. Voit muokata ADI-sivustoasi enemmänkin, mutta muokkaustyökalu on kuitenkin suoraviivaisempi kuin Wixin tavallinen drag & drop-editori. Kaikki aloitusvaiheessa valitsemasi ominaisuudet sisältyvät sivustoon sovelluksina, ja voit myöhemmin halutessasi poistaa niitä tai lisätä uusia.

Pikselintarkka drag & drop-työkalu

Kaikkien kokeilemieni kotisivukoneiden joukosta juuri Wixillä on selkeästi paras drag & drop-työkalu sivujen rakennukseen. Kaikkea voi hienosäätää pikselin tarkkuudella, ja voit lisätä, siirtää ja kerrostaa sivun elementtejä kaikilla kuviteltavissa olevilla tavoilla. Sivun asettelua ei pakoteta tiettyyn ruudukkoon, joten jokainen elementti jää juuri siihen, mihin sen laitat. Sivulle kuitenkin piirtyy käteviä suuntaviivoja, joita hyödyntämällä saat aseteltua elementit miellyttävän näköisesti. Itseoikeutettuna web-suunnittelun amatöörinä tykkään näistä auttavista suuntaviivoista todella paljon.

Jopa sivuston päävalikossa voit siirrellä yksittäisiä sivuja drag & drop-periaatteella. Voit muokata sivujen järjestystä sivupalkin valikossa, ja lisätä uusia sivuja tai hienosäätää hakukoneoptimointia (esimerkiksi sivujen otsikot ja metakuvaukset). Sivuston rakenne ja navigointi pysyy aina selkeästi näkyvillä.

Kun kokeilin Wixin muokkaustyökalua, en koskaan joutunut etsimällä etsimään mitään haluamaani. Kaikki löytyi juuri sieltä mistä ensimmäisenä osasin etsiä, olipa kyseessä sitten sivun asettelumalli, kuvien lisääminen, painikkeen värin muutos tai otsikon fontin vaihto. Jokaiseen elementtiin kuuluu myös pieni Help¬-painike, jota klikkaamalla saat tarvittaessa nopeasti ohjeita seuraavaan vaiheeseen.

Kymmeniä sisällön asettelumalleja

Voit siis hienosäätää kaikki sivun elementit juuri niin kuin haluat, mutta sinun ei välttämättä tarvitse. Wixistä löytyy suuri valikoima valmiita sisällön asettelumalleja ja tyylejä, otsikon muotoiluista kuvagallerioihin ja kaikkea siltä väliltä.

Jos web-suunnittelu ei ole leipälajiasi, näillä valmiilla asettelumalleilla saat tehtyä todella näyttävän sivuston, ilman että sinun tarvitsee itse tuskailla sivujen ulkonäön viilaamisen kanssa. Kun itse testasin Wixiä, näiden mallien avulla onnistuin luomaan todella ammattimaisen näköisen lopputuloksen, eikä amatööriyteni päässyt näkymään ulospäin.

Asettelumalleja voi käyttää sellaisenaan, tai muokata niitä vaikkapa yrityksesi brändin mukaiseksi. Voit esimerkiksi säilyttää tyylin ja asettelun samana, mutta vaihtaa kaikki värit ja fontit. Kun lisäät sivustolle erilaisia sovelluksia, esimerkiksi Wix Blogin, saat valikoimaasi samalla lisää vaihtoehtoisia asettelumalleja ja sivun elementtejä.

Apua ei ole aina saatavilla

Yritin etsiä Wixin sivuilta chat-ikkunaa tai edes sähköpostiosoitetta, mutta ilmeisesti näitä ei ole olemassa ollenkaan. Varsinaisen asiakaspalvelun sijaan Wixillä on oikeasti valtavan kokoinen ohjekeskus (Help Center), joista löydät yksityiskohtaiset ohjeet tilanteeseen kuin tilanteeseen. Valitettavasti näitä ohjeita ei ole vielä käännetty suomeksi, joten joudut lukemaan ne englanniksi tai jollakin muulla kielellä. Toisaalta Wixiä on sen verran helppoa käyttää, että ohjekeskusta harvoin edes tarvitsee lukea.

Lopulta onnistuin löytämään automaattisen chattirobotin, joka kyseli minulta erilaisten valikoiden kautta, mitä ongelmani koski. Vastaukseksi sain runsaasti melko yksityiskohtaisia vastauksia tarkasti määriteltyihin ongelmiin, ja jokaisen päätteeksi oli vielä linkki ohjekeskuksen artikkeliin lisätietoja varten.

Jos juttelet mieluummin oikean ihmisen kanssa, tai ohjekeskuksesta ei vain löydy sopivaa vastausta, luultavasti löydät jossain vaiheessa mahdollisuuden täyttää tukipyyntölomakkeen, johon Wix vastaa sähköpostitse tai puhelimitse. Yleensä sinut kuitenkin ohjataan aina ohjekeskukseen, uudestaan ja uudestaan.

Jos tykkäät ratkaista ongelmia omin päin, tämä järjestely luultavasti sopii sinulle hyvin. Jos kuitenkin haluaisit päästä nopeammin asiakaspalvelun puheille, tai ongelmaasi ei löydy vastausta kirjallisista ohjeista, Wixin tukijärjestelmä voi lopulta tuntua hieman turhauttavalta.

Wixiltä löytyy paketti jokaiselle budjetille (myös täysin ilmainen)

Yksi Wixin parhaista puolista on se, että ilmaisversio on paljon tehokkaampi kuin kilpailevilla kotisivukoneilla. Pääset käyttämään lähes kaikkia toimintoja, eikä sivujen määrällä tai muokkauksilla ole minkäänlaista rajoitusta.

Ilmaisversiolla on tietenkin omat haittapuolensa. Jos haluat liittää sivustoosi oman verkkotunnuksen, poistaa Wixin logot sivuilta, tai lisätä sivuston kaistanleveyttä ja tallennustilaa, joudut ostamaan maksullisen paketin. Mikäli taas havittelet verkkokaupan perustamista, verkkomaksujen vastaanotto vaatii yrityspaketin ostamista.

Halvimman paketin ostamalla pääset eroon Wixin mainoksista, saat lisää tallennustilaa ja voit liittää sivustolle oman verkkotunnuksen. Arvokkaammat paketit puolestaan sisältävät vielä enemmän tallennustilaa sekä mahdollisuuden lisätä enemmän videoita. Kalleimpiin paketteihin saat kaupan päälle muun muassa ilmaisen analytiikkaohjelmiston, ammattilaisella teetetyn logon sekä mainoskuponkeja.

Verkkokauppojen tilauspaketit ovat asia erikseen, ja joka tapauksessa tarvitset eCommerce-paketin maksujen vastaanottoa varten. Verkkokaupan paketteihin sisältyy runsaampi määrä tallennustilaa ja videota, sekä liiketoimintaan liittyviä ominaisuuksia, kuten automaattiset verolaskelmat, monipuoliset toimitusvaihtoehdot sekä tuotteiden arvostelusovellus.

Näiden kotisivukoneen pakettien lisäksi voit tilata vielä Ascend-nimisen liiketoimintasovellusten paketin. Myös Ascent-paketteja on tarjolla useassa eri hintaluokassa, ja yleisesti ottaen nämä hinnat vaikuttavat varsin edullisilta.

Wixin tilauksen voi maksaa kaikilla yleisillä luottokorteilla, mutta ei PayPalilla.

Tilauksen peruutus ja maksun palautus

Voit halutessasi perua Wix-tilauksen tai Ascend-lisäosan 14 päivän sisään ostohetkestä, ilman mitään perusteluita tai lisäkysymyksiä. Kahden viikon jälkeen perumista varten sinun tulee ottaa yhteys asiakaspalveluun, jolloin asia käsitellään hieman tarkemmin.

14 päivän palautusehto ei koske verkkotunnusten, sähköpostiosoitteiden, sovellusten tai muiden lisäosien ostoja, joten niitä kannattaa harkita hieman tarkemmin ennen ostamista.