SiteGround kokemuksia 2024 – Onko se paras WordPress-webhotelli?

1

Yksi ratkaisu kaikkiin tarpeisiin?

SiteGround tarjoaa monipuolisesti erilaisia hostausratkaisuja, mukaan lukien WordPress- ja WooCommerce-hostaus. Voisiko palvelu sopia myös sinulle?

Bulgarialainen SiteGround aloitti toimintansa vasta vuonna 2014, mutta siitä on nopeasti tullut jonkinlainen palvelinhostauksen superstara, jolla on yli miljoona aktiivista sivustoa. Palvelusta löytyy hyödyllisiä työkaluja kokeneille Web-kehittäjille, mutta hostaus pysyy samalla yksinkertaisena myös aloittelijan tarpeisiin.

SiteGround tarjoaa kaiken yksinkertaisesta jaetun hostauksen ratkaisusta (jossa mukana sivuston luontityökalu) aina hallinnoituun WordPress- ja WooCommerce-ratkaisuun, skaalautuvaan pilvihostaukseen, itsenäisiin palvelimiin ja yritysratkaisuihin asti. Datakeskuksia on viidessä eri sijainnissa, kolmen maanosan alueella.

Jokaiselle jotakin, eikö niin? Itse en oikeastaan kannata tällaista yhden koon mallia. Se ei toimi t-paitojen kanssa, eikä se toimi myöskään web-hostauksen kanssa.

Sinun tulee löytää sopiva hostaus omaan tarpeeseesi. Tässä arvostelussa tutkin tarkemmin SiteGroundin ominaisuuksia, käytettävyyttä, suorituskykyä ja asiakaspalvelua. Liity seuraan niin katsotaan, auttaako tämä superstara myös sinun sivustosi nousukiitoon, vai jääkö lupaukset lunastamatta.

Turvallisin ja tehokkain, koska sinä ansaitset parhaan

SiteGround tarjoaa erinomaisen valikoiman työkaluja, joilla voit kehittää sivuston suorituskykyä ja turvallisuutta. Eikä sinun edes tarvitse olla super-nörtti käyttääksesi näitä työkaluja (tosin haittaakaan siitä ei olisi).

Mikäli huoleton WordPress-hostaus kuulostaa täydelliseltä, tulet ihastumaan SiteGroundin hallinnoituun WordPress-ratkaisuun. Kaikissa paketeissa on mukana sähköpostin hostaus, ilmainen CloudFlare CDN -lisenssi, HTTPS-tuki, ilmainen SSL-sertifikaatti sekä iso joukko työkaluja, joilla parannat tehokkuutta ja turvallisuutta, joista myöhemmin lisää.

Jos WordPress ei ole sinun juttusi, tai haluat vain kokeilla sivuston tekemistä, sinulle sopii paremmin SiteGroundin jaetun hostauksen ratkaisu, jossa tulee mukana myös Weeblyn sivuston luontityökalu. Olen itsekin käyttänyt sitä, ja sivuston rakentaminen on niin mukavaa että sitä unohtaa olevansa töissä (myönnän, että itse olen melkoinen nörtti).

Katsotaanpa nyt tarkemmin SiteGroundin mielenkiintoisimpiin ominaisuuksiin.

Turvalliset, huipputehokkaat palvelimet

Olitpa sinä sitten nörtti tai et, tulisi sinun kuitenkin huolehtia sivustosi turvallisuudesta. Et varmasti halua joutua korjailemaan jälkiä, kun jonkun toisen huolimattomuudesta johtuva tietoturvaloukkaus levittyy omalle palvelimellesi.

SiteGroundilla on useita turvallisuutta parantavia ominaisuuksia, ja yksi tärkeimmistä on infrastruktuuri, joka perustuu LXC-container -arkkitehtuuriin. Käytännössä tämä tarkoittaa, että hostattu palvelimesi on täysin eristetty muista käyttäjistä. Lisähyötynä on se, että muut käyttäjät eivät voi hyödyntää palvelimesi resursseja, mikä hidastaisi sivuston toimintaa.

Lisäksi SiteGround käyttää yhtä parasta palvelimen monitorointityökalua, 1H:n Guardiania, joka itsenäisesti skannaa palvelimia ja varoittaa henkilökuntaa kaikista uhkista ja ongelmista.

SG Optimizer

Mikäli käytät WordPressiä, voit tämän lisäosan avulla muokata sivustosi SiteGroundin WordPress-optimoidun infrastruktuurin mukaiseksi. Tämä ei ainoastaan nopeuta sivustoasi – se myös tekee sivuston hallinnoimisesta helppoa PHP:n versionhallinnalla ja yhden klikkauksen SSL-asennuksilla.

Lisäosassa on myös muita erinomaisia työkaluja, joista pitäisi normaalisti maksaa ylimääräistä. Voit käyttää sitä vaikkapa asentaaksesi sivustollesi HTTPS:än – hoituu yhdellä klikkauksella. Lisäksi voi tyhjentää välimuistin, ohittaa URL-osoitteita ja optimoida kuvia, CSS:ää ja HTML:ää.

Saat käyttöösi myös SuperCacherin, joka on yksi WordPressin parhaita dynaamisen välimuistin työkaluja.

SG Site Scanner

Tämä on toinen SiteGroundin oma työkalu, josta löytyy muutama mielenkiintoinen ominaisuus, jota on vaikea löytää muualta. Tämä Sucurin voimin toimiva työkalu tunnistaa haittaohjelmat. Lisäksi se tarkistaa jokaisen linkkaamasi osoitteen mahdollisten tartuntojen tai blacklistin varalta.

Aina kun SG Site Scanner huomaa sivustoosi liittyvän ongelman, se ilmoittaa asiasta välittömästi sinulle, jolloin voit korjata sen heti.

Seuraavaksi ne vielä nörtimmät työkalut

SiteGroundilta löytyy kaikki datanikkaroinnin tärkeimmät työkalut, mukaan lukien staging yhdellä klikkauksella, manuaalinen tai automaattinen varmuuskopiointi ja palautus, sekä tietenkin cPanel. Lisäksi tarjolla on pari ainutlaatuista toimintoa, joita ei löydy ihan joka paikasta. Muistathan kuitenkin, että sinun tulee ostaa joku GoGeek-paketeista saadaksesi ne käyttöösi.

Hostauksen mukana tulee valmiiksi asennettu SG-Git, jonka avulla voit lisätä sivustosi omaan Git-arkistoosi, joten voit missä tahansa ollessasi työstää ja muokata oman sivustosi koodia.

Voit lisäksi perustaa turvallisen ja monipuolisen verkkokaupparatkaisun SiteGroundin PCI-yhteensopivalla hostauksella

Kaikilla hostaustileillä on mukana myös WP-CLI, jonka avulla voit hallinnoida WordPress-sivustoasi suoraan komentoriviltä

SiteGround on onnistunut yksinkertaistamaan joitakin hostauksen teknisiä haasteita, jolloin käyttökokemus on parempi niin vasta-alkajalle kuin ammattilaisellekin.

SiteGround tarjoaa yksinkertaisen, käyttäjäystävällisen hallintapaneelin, jossa on integroitu cPanel. Ulkonäkö ei ole silmiä hivelevä, mutta se toimii niin kuin pitääkin.

Aloittaessaan toimintaansa, SiteGround pyrki palvelemaan ensisijaisesti kehittäjiä. Nykyään yhtiö pyrkii palvelemaan laajempaa asiakaskuntaa, ja tämä on myös onnistunut melko hyvin. Käyttäminen ei aina ole niin intuitiivista kuin se voisi olla, eikä asioita pakoteta tekemään ”kädestä pitäen”, mutta hallinnoidut hostausratkaisut ovat erittäin helppokäyttöisiä.

Käyttäjätilin avaaminen

Palveluun liittyminen on helppoa. Muista kuitenkin se, että 12-kuukautinen tilaus valitaan automaattisesti. Lisämyyntinä tarjotaan SG Site Scanneria, joka ei ole automaattisesti valittuna pakettiin.

Liittyminen kesti itseltäni noin 10 minuuttia, eikä se todennäköisesti kestä keneltäkään sen kauemmin. Voit lukea lisää liittymisestä täältä.

Asennusvelho ja CMS-asennus

Kun kirjaudut SiteGroundin hallintapaneeliin ensimmäistä kertaa, huomaat ensimmäisenä mahdollisuuden asentaa valitsemasi sisällönhallintajärjestelmän (CMS). Tarjolla on useita hyviä vaihtoehtoja, ja asennus vaatii vain yhden klikkauksen.

WordPressin, Joomlan, Drupalin ja Weeblyn kaltaisten suosittujen järjestelmien lisäksi tarjolla on myös valikoima verkkokaupan alustoja, muun muassa Magento, PrestaShop ja ZenCart. Tämä on erittäin positiivista, koska jotkin järjestelmät olisivat järjettömän vaikeita asentaa itsenäisesti.

Verkkotunnuksen yhdistäminen ja WordPressin asennus

SiteGroundin one-click asentaja tekee WordPressin asennuksesta yhtä helppoa kuin… no, yksi klikkaus.

Yhdistääksesi verkkotunnuksen, sinun tarvitsee vain osoittaa nimipalvelimesi SiteGroundille. SSL-sertifikaatti ja HTTPS ei aktivoidu automaattisesti, joten tämä sinun pitää hoitaa itse

SiteGroudin one-click asentaja ja yksinkertainen CDN-asennus tekee asiat paljon yksinkertaisemmiksi aloittelijan näkökulmasta. Olisi kuitenkin hienoa saada hieman tarkempia ohjeita mukana.

Voit katsoa oman SiteGroundin hostaustilini avaamisesta tarkemman kuvauksen täältä.

Integroitu, kevennetty cPanel

cPanel on yksi suosituimmista hallintapaneeleista, mutta se ei kuitenkaan ole kaikkein käyttäjäystävällisin. Hyvä uutinen on se, että SiteGroundin versio on varsin helppokäyttöinen myös uusille cPanelin käyttäjille.

Se on sisäänrakennettu suoraan hostauksen hallintapaneeliin, ja SiteGround on poistanut turhat sovellukset ja lisäosta, jolloin lopputulos on selkeämpi.

Integroitu CloudFlare

CloudFlare on kolmannen osapuolen CDN-palvelu, joka on tunnetusti todella vaikea asentaa

Kuten ehkä arvasit, SiteGround ratkaisee myös tämän ongelman

Löydät CloudFlaren heti SiteGroundin hallintapaneelistasi, mikä tekee asioista helpompaa kuin koskaan.

Voit aktivoida sen sivustollesi vain parilla klikkauksella, eikä sinun tarvitse kikkailla DNS-asetusten kanssa. Voit lisäksi halutessasi päivittää CloudFlaren premium-lisenssiin samalta näkymältä.

Kukaan ei ole täydellinen: erinomainen käyttöaika, mutta heikot latausnopeudet

Joo, SiteGround tarjoaa myös omia suorituskykyä parantavia työkalujaan, mutta onko ne tarpeeksi hyviä?

SiteGround mainostaa nopeutta ja käyttöaikaa parantavaa teknologiaansa, ja antaa lisäksi 99,99% käyttöajan takuun.

En tiedä sinusta, mutta itse en yleensä noin vain luota hostaajan sanaan. Haluan testata ja nähdä tulokset itse. (Kyllä kyllä, minähän sanoin jo olevani nörtti.)

Käytin Sucurin sivuston latausnopeuden testausta WordPress-sivustooni. Eikä kyseessä ole mikään tavallinen WordPress-sivusto. Näin hieman vaivaa ja asensin pari erittäin raskasta lisäosaa, kuten WooCommercen ja Jetpackin, ja laitoinpa sivustolle lisäksi paljon mediaa sisältävän sapluunan. Jätin päälle myös CloudFlare CDN:n. Datakeskuksena käytin Chicagoa.

On myönnettävä, että tulokset hieman pettivät odotukseni.

Kuten näet, SiteGround sai Sucurin testissä arvosanaksi keskinkertaisen C:n. Sivun latausnopeudet olivat melko hyviä Yhdysvalloissa, mutta mitä kauemmaksi menet, sitä huonommiksi nopeudet muuttuvat. Jopa New Yorkin latausajat ylitti sekunnin rajan, ja Intian tai Brasilian kaltaisissa maissa latausajat venyivät niin pitkiksi, että vierailuita olisi takuulla menetetty jo paljon.

Kuten sanottu, SiteGroundin sivustolle oli asennettuna muutama iso lisäosa. Mutta vaikka tämä otettaisiin huomioon, SiteGround on kuitenkin hitaampi kuin muut hostaajat.

Jos olet WordPressin käyttäjä ja liittymässä SiteGroundiin, kannattaa ensin harkita turhien lisäosien poistamista. Voit lisäksi käyttää SuperCacheria suorituskyvyn parantamiseksi, mutta tämän opettelu vaatii hieman aikaa.

SiteGround kuitenkin tarjoaa loistavan käyttöajan. Useiden eri lähteiden mukaan käyttöaika on lähes kaikkina kuukausina 100%, ja pitkällä aikavälillä keskiarvoksi asettuu 99,99%. Oman testaukseni aikana käyttökatkoja ei tullut lainkaan.

Mikäli sivuston käyttöaika ja saatavuus ovat sinulle tärkeämpiä kuin latausnopeudet, SiteGround on silloin ihan hyvä vaihtoehto.

Se on lintu… Se on lentokone… Se on super-asiakaspalvelu!

Nopeat vastaukset erittäin ammattitaitoisilta tukihenkilöiltä – tässähän on täydellinen kokonaisuus

SiteGroundin paras ominaisuus ei ehkä liitykään palvelimiin tai ohjelmistoon. Omasta mielestäni sen erinomainen live-chat jättää muut hostauspalvelut varjoonsa.

Mitä kanavaa sitten haluatkaan käyttää, saat aina nopean vastauksen. Puheluihin ja chattiin luvataan vastata välittömästi, ja tukipyyntöihin 10 minuutin sisällä. Ja voit luottaa omaan kokemukseeni: lupaukset myös pidetään.

Voin suoraan sanoa, että SiteGroundilla on ylivoimaisesti paras näkemäni asiakaspalvelu. He vastaavat nopeasti mihin tahansa kysymykseen, myös todella teknisiin haasteisiin, eikä sinua siirrellä ihmiseltä toiselle. Tämä on merkki vahvasta ammattitaidosta.

Asiakaspalvelu on saatavilla 24/7. Live-chat ei ollut kerran paikalla, mutta tämä kesti vain 10 minuuttia.

Live-chat asiakaspalvelu

Otin asiakaspalveluun yhteyttä ensimmäistä kertaa luodessani käyttäjätiliä. En pystynyt lisäämään pankkitietojani ulkomaisen valuutan vuoksi, joten pyysin asiakaspalvelua vahvistamaan tilini. Vaikka en periaatteessa ollut vielä palvelun jäsen, sain vastauksen lähes välittömästi.

Tällainen ongelma on aina hieman vaikeaa ratkaista, mutta Radostin, asiakaspalvelun tukihenkilö, auttoi minua kaikissa vaiheissa. En jäänyt koskaan pitkäksi aikaa yksin, ja hän aina varmisti kaiken olevan kunnossa ennen seuraavaa asiaa.

Kun mietin, pitäisikö minun asentaa ensin SSL vai CDN-sertifikaatti, Radostin oli taas sekunneissa apuna. Hän ei pelkästään vastannut kysymykseeni, vaan lisäksi tarjoutui tekemään koko homman puolestani. Annoin hänen tehdä SSL-sertifioinnin, mutta halusin hoitaa CDN:n itse.

Vaikka koko prosessi venyi yli puolituntiseksi, hän ei koskaan menettänyt positiivista asennettaan. Radostin varmisti aina että ymmärrän mitä tapahtuu, eikä minun tarvinnut koskaan odotella vastauksia.

Tuki sähköpostin kautta

SiteGround tarjoaa parasta priimaa myös sähköpostin tukipyynnön avulla tapahtuvalla asiakaspalvelulla. Kuten näet, sain vastauksen viiden minuutin sisällä. Tässä ajassa tukihenkilö ehti testaamaan sivustoni latausajat, ja suositteli toimenpiteitä joilla voin parantaa suorituskykyä:

Eikä kyse ollut pelkästä ensivaikutelman luonnista. Myös kaikkiin myöhempiin sähköposteihini vastattiin nopeasti. Juuri tämä on merkki laadukkaasta asiakaspalvelusta.

Ainoa hieman ärsyttävä asia oli se, että asiakaspalveluun ei voi ottaa suoraan yhteyttä. Ensin sinun pitää valita ongelmasi kategoria. Kirjoittaessasi asiaasi, saat linkkejä sivuston ohjemateriaaliin. Vasta lopuksi saat mahdollisuuden keskustella ihmisen kanssa. Tämä prosessi saattaa turhauttaa, mutta oman kokemukseni mukaan se oli sen arvoista.

Edullista hostausta – parilla sudenkuopalla

SiteGroundin aloitushinnat ovat alhaisia, ja saat varmasti vastinetta rahoillesi, mutta kannattaa pitää tilauksen uusimisia silmällä.

SiteGroundin paketit Web Hosting, WordPress Hosting, and WooCommerce Hosting sisältävät samat perustoiminnot ja samat hinnat. Hinnat saattaa vaikuttaa alhaisilta – ja sitä ne ovatkin – mutta muista että nämä ovat erikoishintoja, jotka ovat voimassa vain ensimmäisellä laskutuskaudella. Myöhemmin hinnat nousevat melko huomattavasti.

Toinen huomioitava seikka on se, että jos haluatkin maksaa vuosittaisen sijaan kuukausittaisen laskun, tästä aiheutuu lisäkuluja.

On todella harmi, ettei SiteGroundin paketissa tule mukana ilmaista verkkotunnusta, mutta jos suunnittelet jo valmiin sivuston ja palvelinten siirtämistä, hyvä uutinen on se että SiteGround maksaa verkkotunnuksesi kustannukset yhden jakson ajaksi. Et kuitenkaan pääse hyötymään tästä, mikäli vasta suunnittelet uuden sivuston perustamista.

Halvempiakin vaihtoehtoja tietenkin löytyy, mutta SiteGroundin StartUp-paketti on erittäin edullinen. Mielestäni GrowBig ja GoGeek -paketit ovat kuitenkin hieman ylihintaisia kilpailuun nähden, varsinkaan kun et saa mukana rajatonta hostausta.

Esimerkiksi InMotion Hostingin saman hintaisella WP4000S paketilla saat viisinkertaisen tallennustilan, kolminkertaisen kävijämäärän ja useita samoja toimintoja.

Mikäli kuitenkin suunnittelet useamman sivuston hostausta tai jälleenmyyntiä, SiteGround on yksi halvimmista vaihtoehdoista, koska voit hostata rajattoman määrän sivustoja.

Peruminen ja maksun palautus

Voit testata SiteGroundin palveluita ilman riskiä hyödyntämällä 30-päiväistä tyytyväisyystakuuta. Tämä on melko tavallinen takuu, mutta lisäksi se kattaa kuukausittaisesta laskusta aiheutuvan lisäkustannuksen.

Mutta erityisesti pidän SiteGroundin takuussa siitä, että voit sulkea käyttäjätilisi ja saada rahasi takaisin, ilman että sinun tarvitsee keskustella ollenkaan asiakaspalvelun kanssa. Kaikki hoituu yksinkertaisen perumisprosessin avulla. Mikäli myös sinun mielestäsi asiakaspalvelun kautta peruminen on aina hankalaa — tästä tykkäät varmasti.

Nähdäksesi kuinka voit perua SiteGround-tilisi ja saada rahasi takaisin, klikkaa tästä päästäksesi kuvilla varustettuun ohjeeseen.