Näin peruutat TMDHosting-tilauksesi ja saat rahanpalautuksen

Laitoimme TMDHostingin rahanpalautuksen testiin. Iloksemme voimme kertoa, että saimme täyden rahanpalautuksen, vaikka olimmekin tilanneet halvimman palvelupaketin.

TMDHosting tarjoaa edullisia ja monipuolisia palvelupaketteja, joiden hinta-laatusuhde on erinomainen.

Se ei kuitenkaan ole kaikille paras vaihtoehto. Se ei ole paras valinta edistyneille käyttäjille, ja asiakkaat ovat aiemmin ilmoittaneet monenlaisista ongelmista. Jos siis olet tilannut palvelun vain todetaksesi, ettei se olekaan sinua varten, tämä artikkeli selittää seikkaperäisesti, miten peruutat tilauksen ja saat rahasi takaisin.

Jos etsit uutta budjettiystävällistä verkkoisännöintipalvelua, suosittelemme kokeilemaan Hostingeria tai jotakin muista suosittelemistamme vaihtoehdoista.

Pikaopas: Näin peruutat with TMDHosting-tilauksesi ja saat rahanpalautuksen

1. Siirry palvelun ohjauspaneeliin, valitse palvelu, jonka haluat peruuttaa, ja paina View/Edit-painiketta.
2. Paina Cancellation-painiketta ja täytä lomake. Muista kirjoittaa lomakkeeseen viesti, jossa pyydät rahanpalautusta.
3. Kun olet saanut sähköpostin, jonka mukaan pyyntösi on käsittelyssä, sinun on otettava livechatin kautta asiakastukeen yhteyttä 96 tunnin sisällä vahvistaaksesi pyyntösi.
4. Tämän jälkeen saat rahanpalautuksen.

Oma kokemukseni TMDHosting-tilauksen peruuttamisesta

Ensinnäkin on hyvä tietää, että TMDHosting tarjoaa 60 päivän rahanpalautustakuun, joka on kaksi kertaa niin pitkä kuin useiden muiden hostauspalvelujen vastaavat. Tämä tarkoittaa, että voit testata palveluja riskittä kokonaisten kahden kuukauden ajan.

Jos sinun on peruutettava tilaus rahanpalautustakuun päätyttyä, se onnistuu helposti ohjauspaneelin kautta. Valitse vain palvelu, jonka haluat peruuttaa, ja klikkaa View/Edit-painiketta.

Tällöin avautuu uusi sivu – löydät sen alaosasta Cancellation-painikkeen.

Jos haluat peruuttaa tilauksen takuujakson aikana ja pyytää rahojasi takaisin, prosessi noudattaa samaa kaavaa. Ensimmäinen askel on peruutuslomakkeen täyttäminen ohjauspaneelin kautta. Muista vain kirjoittaa lomakkeeseen viesti, jossa kerrot, että odotat rahojasi takaisin.

Lähetin lomakkeen noin kello 13.00 tiistai-iltapäivänä. Pian tämän jälkeen sain sähköpostiviestin, joka vahvisti, että peruutuspyyntöni on käsittelyssä.

Oli ärsyttävää, että vaikka olinkin jo pyytänyt peruutusta verkkopohjaisella lomakkeella, minun oli silti otettava yhteyttä livechatiin vahvistaakseni pyynnön. Siirryin siis kuuliaisesti livechatiin ja pyysin peruutuksen vahvistamista.

Kuten tavallista, asiakastukihenkilö saapui linjoille välittömästi ja oli avulias. Pikimmiten kävi kuitenkin ilmi, että keskustelun tarkoitus oli houkutella minut jäämään palvelun käyttäjäksi. Minulta kysyttiin useita kertoja, miksi haluan lopettaa palvelun käytön ja olenko tietoinen TMDHostingin muista palvelupaketeista, jotka saattaisivat olla sopivampia.

Noin viiden minuutin odottelun jälkeen tunnukseni lakkautettiin viimein. Sain vahvistussähköpostin, jossa myös kerrottiin, että saisin rahanpalautuksen.

Tähän asti näyttää hyvältä. Seuraavassa sähköpostissa kuitenkin ilmoitettiin, että rahanpalautuksestani vähennettäisiin asennusmaksu. Kyseessä ei ole valtava summa, mutta tämä on kuitenkin hyvä tietää, jos harkitset palvelun kokeilemista.

Parhaat vaihtoehdot TMDHostingille

• Jos TMDHosting on mielestäsi liian alkeellinen, ja etsit edistyneempiä toimintoja tarjoavaa isännöintipalvelua, suosittelemme tutustumaan Cloudwaysiin.
• Jos yrityksesi tarvitsee huippuluokan skaalattavaa palvelua, Liquid Web on erinomainen vaihtoehto.
• Jos etsit vielä budjettiystävällisempää verkkoisännöintipalvelua, suosittelen kokeilemaan Hostingeria.

Mutkikkaampaa kuin rekisteröityminen

Jos olet lukenut artikkelini TMDHosting-käyttäjätunnuksen luonnista, tiedät jo, että kyseessä on helppo ja suoraviivainen prosessi. Olinkin hieman yllättynyt siitä, että TMDHosting on tehnyt tilauksen peruuttamisesta verrattain monimutkaista. Olin myös pettynyt siihen, ettei asennusmaksua palauteta.

Jos tästä huolimatta haluat lukea lisää TMDHostingin aloittelijaystävällisistä ominaisuuksista, klikkaa tästä ja lue täyspitkä arvio.