Näin peruutat HostGator-tilauksesi ja saat rahanpalautuksen

Laitoimme HostGatorin rahanpalautustakuun testiin. Iloksemme voimme kertoa, että saimme rahamme takaisin kokonaisuudessaan, vaikka olimme tilanneet halvimman palvelupaketin.

HostGator on tarjonnut monipuolisen valikoiman verkkoisännöintipalveluja jo vuodesta 2002. Siitä on kehittynyt yksi alansa johtavista palveluntarjoajista, jolla on lähes miljoona asiakasta ympäri maailmaa.

Olet ehkä tilannut palvelun vain huomataksesi, ettei se olekaan sinulle täydellinen vaihtoehto. Ehkä olet väsynyt lisäpalvelujen tyrkytykseen tai kaipaat nopeampaa asiakaspalvelua. Siinä tapauksessa kannattaa ehkä harkita Hostinger tai jotakin muuta suosittelemistamme vaihtoehdoista.

Mikä tilanteesi sitten onkaan, tästä artikkelista löydät seikkaperäiset ohjeet tilauksen peruuttamiseen ja rahanpalautuksen saamiseen.

Pikaopas: Näin peruutat HostGator-tilauksesi ja saat rahanpalautuksen

1. Mene kojelaudalle ja täytä peruutuslomake.
2. Lisää ”Additional Comment”-tekstikenttään viesti, jossa pyydät rahanpalautusta.
3. Lähetä lomake.
4. Klikkaa seuraavalla ruudulla kohtaa “No Thanks, Cancel My Account”.
5. Rahanpalautuksen pitäisi tulla tilillesi kahden viikon kuluessa (todennäköisesti nopeammin).

Oma kokemukseni HostGatorin peruutuksesta

HostGator tarjoaa anteliaan 45 päivän rahanpalautustakuun (alan normi on 30 päivää). Tämä tarkoittaa, että voit ostaa palvelupaketin, kokeilla sitä ja saada rahasi takaisin kokonaisuudessaan, kunhan peruutat palvelun takuuaikana.

Ota huomioon, että rahanpalautus on voimassa vain käyttäjille, jotka tilaavat palvelun ensimmäistä kertaa. Jos olet aiemmin ostanut ja peruuttanut palvelun, et enää voi saada rahanpalautusta.

Peruuttaminen vaatii peruutuslomakkeen täyttöä kojelaudan kautta. Melko pelkistetty lomake pyytää palautetta ja kommentteja. Se on helppo täyttää, eikä asiakastuen kanssa tarvitse puhua lainkaan.

Muista vain mainita lomakkeella, että olet oikeutettu rahanpalautukseen. Itse tein tämän lisäämällä kommentin tekstikenttään.

Kun olet lähettänyt lomakkeen, voit joko ottaa yhteyttä tukeen livechatin kautta tai vain jatkaa peruutusprosessia. Valitsin jälkimmäisen vaihtoehdon, ja aukesi ponnahdusikkuna, jonka mukaan peruutus valmistuisi 24-72 tunnin kuluessa.

Pian peruutuksen tehtyäni sain sähköpostivahvistuksen, jonka mukaan rahanpalautuspyyntöni oli käsitelty. Vaikka sähköpostissa mainittiin mahdollinen kahden viikon viive rahanpalautuksessa, sain itse asiassa summan tililleni jo samana päivänä.

Parhaat vaihtoehdot HostGatorille

Onko aika siirtyä uuden verkkoisännöintipalvelun pariin? Tutustu suosittelemiimme HostGator-vaihtoehtoihin:

• Etsitkö budjettiystävällistä vaihtoehtoa loistavalla asiakastuella varustettuna? Ihastut varmasti Hostinger.
• Etsitkö budjettiystävällistä vaihtoehtoa loistavalla asiakastuella varustettuna? Ihastut varmasti, Liquid Web on loistava vaihtoehto.
• Tarvitsetko edistyneempiä toimintoja? Cloudways voi olla sinulle täydellinen ratkaisu.

Nopea ja tehokas, mutta varo tyrkytettyjä lisäpalveluja

HostGator-tilauksen peruuttaminen on helppoa. Se onnistuu kojelaudan kautta vain muutamassa minuutissa.  Samoin kuin käyttäjätunnusta luodessa, on kuitenkin syytä olla tarkkana, sillä palvelu tyrkyttää lisäpalveluja ja yrittää houkutella käyttäjiä jäämään alustalle.