Weebly opiniones [2024]: es fácil de usar, ¿pero es suficiente?

Weebly es genial para los principiantes, pero tiene sus límites

Weebly es uno de esos creadores de sitios web poco comunes que no solo son fáciles de usar, sino que realmente son divertidos. Es decir, su nuevo editor es divertido de usar. El viejo se siente en general… viejo.

Pero me estoy adelantando. Weebly tiene dos editores de sitios web distintos: el clásico creador de sitios Weebly, que está pensado para sitios web básicos, y lo que yo llamo el creador de comercio electrónico porque te dirigen allí si necesitas una tienda en línea.

Seré sincero: prefiero el creador de comercio electrónico, que es una excelente herramienta incluso si no necesitas una tienda en línea. Es una de las principales razones por las que incluí a Weebly en mi lista de los 10 mejores creadores de sitios web para 2024.

Puedes crear cualquier tipo de sitio web en cualquiera de los editores de Weebly, así que probablemente la decisión se reducirá a qué estilo de editor prefieres y cuánta personalización necesitas. El creador clásico tiene más formas de personalizar tu sitio y aunque hay una función de tienda online, es mejor para los sitios que no venden muchos productos (además, ¡puedes acceder a la mayoría de las funciones de la versión gratuita!)

Estoy aquí para decirte exactamente lo que puedes y no puedes hacer con cada creador de Weebly, para que puedas decidir si uno de estos editores es el adecuado para ti.

No hay toneladas de temas, pero se ven bien

La biblioteca de plantillas de Weebly es más bien pequeña y tiene alrededor de 50 temas (término de Weebly para las plantillas) en unas cuantas categorías diferentes, que cubren tanto los sitios personales y portafolios, así como negocios y tiendas online. Las categorías personal y blog tienen más temas que las categorías relacionadas con los negocios, pero no importa lo que necesites, encontrarás algunas buenas opciones.

Lo que a Weebly le falta en cantidad de temas, lo compensa en calidad. No son solo los mismos diseños reciclados una docena de veces. Encontrarás temas únicos en diferentes estilos y para diferentes propósitos, por lo que es muy probable que encuentres un tema que funcione para tu sitio.]

Puedes utilizar estos temas tanto en los editores de sitios clásicos como en los de comercio electrónico y ambos permiten una personalización básica. Dicho esto, puedes personalizar un poco más en el clásico creador Weebly, ya que tiene más opciones de colores y fuentes. Todos los temas son adaptables a móvil, por lo que no hay que preocuparse por el aspecto que tendrá tu sitio web en un teléfono inteligente o en otras pantallas más pequeñas.

Si la selección de Weebly no tiene lo que necesitas, también puedes comprar un tema en plataformas de terceros como ThemeForest (lee nuestro análisis de parte de un experto) y Webfire Themes. Algunas opiniones y comentarios del servicio de atención al cliente sugieren que estos requieren más conocimientos técnicos, así que tenlo en cuenta si eliges esta ruta.

Weebly es un creador sencillo que puede gestionar un sitio web bastante potente

Weebly se las arregla para incluir algunas funciones excelentes en su proceso de creación de sitios web para principiantes. Mientras que otros creadores de sitios web podrían quitar algunas funciones que son más difíciles de aprender, Weebly simplifica esas tareas para que puedas tener el sitio web que quieres sin necesidad de una gran cantidad de conocimiento avanzado. También te gustará saber que el editor puede mostrarse en más de 15 idiomas, incluido el español, así que la experiencia de creación de tu sitio web será tan fluida como podría ser.

Las funciones disponibles varían ligeramente en función del creador que esté usando, así que asegúrate de elegir el adecuado para tus necesidades. Tomarás esa decisión cuando empieces tu sitio web, cuando llegues a la siguiente pantalla:

Esta elección es engañosa porque ambos creadores tienen funciones de tienda en línea. Puede crear todos los mismos tipos de páginas en ambos editores (incluido un blog, que solo recientemente se ha extendido al creador de comercio electrónico), así que en última instancia, la diferencia se reduce a algunas opciones de personalización y si tiene una preferencia por un estilo de editor sobre el otro.

Algunas de las siguientes funciones solo se aplican a uno de los editores de Weebly, por lo que he señalado aquellos en los que son relevantes. Veamos.

Robustos centros de aplicación

En el creador clásico, puedes acceder al Centro de Aplicaciones de Weebly, que ofrece más de 350 aplicaciones e integraciones a través de cinco categorías diferentes:

• Comercio electrónico
• Comunicación
• Marketing
• Redes sociales
• Herramientas y funciones del sitio

Existen buenos filtros y una función de búsqueda, así que es fácil encontrar lo que buscas.

El Centro de aplicaciones incluye opciones para añadir fuentes de redes sociales, gestionar comentarios o formularios de contacto, incorporar el chat en tiempo real a tu servicio de atención al cliente y mucho más. También hay una buena selección de aplicaciones de comercio electrónico, especialmente en lo que se refiere al envío y cumplimiento de tus sueños. O al menos el cumplimiento de tus pedidos.

No hay muchas integraciones con empresas importantes en el mercado de las aplicaciones; no puedes encontrar MailChimp o ChowNow aquí, por ejemplo. A pesar de eso puedes añadirlos, pero tendrás que utilizar códigos de incrustación (es decir, tendrás que incrustar un código que te den desde la plataforma externa en el HTML de tu sitio web). Eso es un poco más de trabajo que la típica instalación de un solo clic. A pesar de este inconveniente, el Centro de Aplicaciones de Weebly ofrece muchas opciones gratis para ampliar la funcionalidad de tu sitio web.

Si usas el creador de comercio electrónico, tendrás algunas funciones de aplicaciones, como los canales de redes sociales, incorporados en el creador. Para todo lo demás, usarás el Square App Marketplace, no el original de Weebly.

Esto requiere una cuenta Square además de una Weebly, pero vale la pena: hay una selección mucho más grande de aplicaciones en el Square Marketplace. Incluye esos nombres importantes como ChowNow y MailChimp, y también algunas categorías de nicho como asistencia sanitaria y seguros.

Herramientas de marketing por correo electrónico integradas

Weebly ofrece una plataforma complementaria de marketing por correo electrónico llamada Weebly Promote, que se integra completamente con tu sitio web y funciona tanto con el clásico como con el creador de comercio electrónico. Puedes utilizar el mismo creador de arrastrar y soltar para redactar tus campañas de correo electrónico y crear tu sitio web (un momento de apreciación para los creadores de sitios web que no reinventan la rueda para cada nueva tarea) y haces un seguimiento de todas las estadísticas (por ejemplo, las tasas de apertura, los clics) en el panel de control de tu sitio web.

Esta herramienta incluye plantillas de correo electrónico para distintos objetivos y te guía a cada paso para establecer y enviar una campaña de correo electrónico. También puedes crear listas de contactos y segmentarlas en función de los datos demográficos que hayas reunido (por ejemplo, ubicación, profesión, sexo).

Weebly Promote no está incluido en ninguno de los planes de pago de Weebly, tiene que pagarlo por separado, además de su plan habitual. Pero Weebly Promote te permite pagar por el número exacto de campañas que necesitas, mientras que sigues obteniendo el beneficio de gestionar tu sitio web y las campañas en el mismo panel de control. ¡Si tan solo cada herramienta de marketing te permitiera pagar solo por lo que realmente necesitas!

Funciones del comercio electrónico de Square

El creador de comercio electrónico de Weebly es uno de mis favoritos para gestionar tiendas en línea. Cuando empecé a poner a prueba a los creadores de sitios web, las funciones de comercio electrónico siempre me parecieron un poco intimidantes, pero las herramientas de la tienda online de Weebly son realmente accesibles y fáciles de aprender.

Gran parte de esta facilidad de uso se origina en la adquisición de Weebly por Square, un proveedor de herramientas de procesamiento de pagos. Han hecho mucho en todas las áreas de la venta al por menor para potenciar y apoyar a las pequeñas empresas, y esta aventura en el comercio electrónico no es una excepción.

Si ya estás usando las herramientas de Square para una tienda física, elegir este creador no es una tarea fácil. Todos los datos de pago, pedidos e inventarios se sincronizarán con tus tiendas físicas y en línea.

Pero si no tienes una tienda física porque quieres dirigir tu negocio completamente desde tu sofá, o si no estás en uno de los cinco países donde Square opera, el creador de comercio electrónico de Weebly sigue siendo una buena opción. No vas a crear el próximo Amazon con él, pero puedes hacer mucho.

Añadir productos es un proceso sencillo e intuitivo, que te guía a través de la adición de variantes de productos como el tamaño o el color, la actualización de las opciones de cumplimiento de pedidos e incluso la optimización de las páginas de productos para el SEO. Incluso puede añadir GIF e imágenes de 360 grados además de las fotos habituales, para que los visitantes puedan obtener más información sobre un producto antes de comprarlo.

Aquí hay otras cosas que puedes hacer con el creador de comercio electrónico:

• Aceptar pagos con tarjeta en línea, en persona o a través de la aplicación móvil utilizando la tecnología de transacción en la aplicación Square Point of Sale
• Vender tarjetas regalo
• Permitir que los clientes dejen comentarios de productos específicos
• Imprimir etiquetas de envío y establecer otras opciones de cumplimiento de pedidos
• Personalizar plantillas de correo electrónico para recordar a los clientes cosas como cestas abandonadas (y más)

Otra cosa que me gusta es que no tienes que usar el procesador de pagos de Square, que solo está disponible en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia y Japón. También puede usar Stripe o PayPal para aceptar pagos en línea y ambos te permiten aceptar pagos en más de 130 países, incluida España.

Algunas de estas funciones son un poco confusas: ciertas cosas, como las categorías de artículos o la configuración de los impuestos, no se sincronizan entre la interfaz de la tienda online de Weebly y el panel de control de Square. En general, parece que Square considera a Weebly como una parte muy pequeña de su oferta de productos para los pequeños vendedores, y las dos herramientas no están totalmente integradas. Esto parece estar cambiando a medida que se realizan más actualizaciones y espero ver más actualizaciones en el futuro.

A pesar de ello, el creador de comercio electrónico Weebly sigue teniendo mucho poder: compite sorprendentemente bien contra otros grandes creadores de comercio electrónico como Volusion o BigCommerce, pero definitivamente es necesario perfeccionar algunas cosas.

Personalizar las publicaciones del blog con bloques de contenido

En el clásico editor de Weebly, puedes crear tus entradas de blog con el mismo editor que usas para todas las páginas de tu sitio web. Así que una vez que aprendas a usarlo, lo tendrás todo resuelto.

Weebly lo mantiene simple y te da más flexibilidad en la forma en que se ven las entradas de tu blog. Puedes dividir fácilmente tu texto con imágenes, vídeos o citas en bloque, e incluso incluir una llamada a la acción (CTA) con un formulario de registro para registrar información de contactos o posibles clientes.

Hay algunos bloques específicos para blogs que puedes utilizar, como el bloque Autor del blog, que te permite crear una línea de autoría para las entradas y buscar por autor, y el bloque Categorías del blog, que te permite etiquetar cada blog con categorías relacionadas para que tus lectores puedan buscar temas que les interesen. Los bloques aparecen en la barra lateral mientras se editan las entradas del blog. También puedes editar el título SEO y los campos de descripción de cada publicación individual y mejorar potencialmente tu clasificación en los motores de búsqueda.

La nueva función del blog del editor de comercio electrónico de Weebly, llamado Stories, funciona de manera parecida. No hay bloques de contenido, pero el editor te da una experiencia tan fluida como para cualquier otro tipo de página. Incluso puedes añadir otros tipos de diseños debajo del texto de la entrada de tu blog para hacer esas páginas más singulares.

Principiantes, estáis de suerte: ambos creadores son increíblemente fáciles de usar

Tanto el creador clásico como el creador de comercio electrónico tienen un rango bastante alto para mí en términos de lo fáciles que son de usar. Aunque son bastante diferentes en estilo, todo parece tener sentido mientras trabajas en la creación de tu sitio web.

Sin embargo, estos creadores no son totalmente iguales. El creador de comercio electrónico es más fácil de usar en general, pero el creador clásico hace que sea mucho más fácil personalizar tu sitio web. Esto se debe en parte a que hay más opciones de personalización en el creador clásico (como para los colores), pero también porque el estilo del editor es más flexible.

No puedo darte una respuesta clara sobre qué creador será el mejor para ti, así que en vez de eso, voy a explicarte las ventajas y las desventajas de cada uno.

Creador clásico de Weebly

Puedes personalizar el diseño de las páginas con bloques de contenido

Con el editor clásico de Weebly, el proceso comienza con los diseños de página de tu plantilla, pero puedes modificarlos añadiendo bloques de contenido. Estos bloques le permiten añadir texto, imágenes y otras funciones como mapas o formularios de contacto con solo arrastrarlos y soltarlos en la página.

El editor es bastante sencillo de usar, pero ordenar y manipular los bloques puede resultar a veces torpe y poco práctico, sobre todo cuando se utilizan separadores o espacios para crear el diseño. Aunque tienes cierta libertad en cuanto a dónde puedes poner tus bloques de contenido, hay una cuadrícula a la que tienes que adherirte. La cuadrícula está pensada para ayudar a mantener el diseño limpio, pero en la práctica, a veces es más molesta que útil.

Cada bloque que añades tiene su propio menú de personalización que aparece cuando haces clic en ese elemento, lo que te permite cambiar cosas como la fuente, el color, la alineación y más, en función del bloque exacto que estés editando.

No hay muchas opciones de bloqueo, pero puedes obtener más instalando aplicaciones desde el Centro de Aplicaciones. Al añadir nuevas imágenes y fuentes, también podrás ampliar la selección limitada de bloques un poco más en cuanto a la estética.

He descubierto que los editores de bloque como este a menudo pueden fallar, pero este no. Es una buena introducción a la creación de sitios web y podrás lograr mucho con las opciones disponibles.

Más opciones de diseño

El editor clásico te permite más flexibilidad de diseño que el editor de comercio electrónico. Puedes elegir cualquier color personalizado que quieras para usarlo en cualquier parte del sitio web. También tienes siete opciones distintas para personalizar cada campo de texto (por ejemplo, la fuente, el estilo, el tamaño, el grosor).

En teoría, el editor de bloques también te permite una mayor personalización del diseño. Puedes usar divisores y espaciadores para crear secciones y editar bloques estándar (como los formularios de contacto). Sin embargo, estas herramientas me parecieron algo difíciles de usar, especialmente cuando se trata de hacer que los formularios de contacto se alineen adecuadamente.

Conozco a muchas personas que piensan que tener más opciones es siempre mejor, pero en este caso, doy una advertencia: a veces, más opciones de personalización pueden significar que te arriesgas a terminar con un diseño poco atractivo, especialmente si eres principiante en el diseño web.

Si esto te preocupa, el creador del comercio electrónico podría tener algunas funciones que facilitan un poco la garantía de un buen diseño.

Creador de comercio electrónico de Square

Activar y desactivar las piezas del diseño de sección

El creador de comercio electrónico es mucho más fácil de usar que el editor clásico y proporciona sitios web más atractivos (en mi opinión). En lugar de crear un diseño para una sección con bloques de contenido, puedes elegir entre una variedad de diseños predefinidos.

“Diseños” y “bloques de contenido” suenan como si fueran lo mismo, así que déjame aclararlo. En el editor clásico, los bloques de contenido son elementos individuales como un cuadro de texto, una imagen o un botón. Los diseños en el editor de comercio electrónico combinan estos en diferentes estilos.

Cuando eliges el diseño de una sección, básicamente estás añadiendo tres o más bloques de contenido con un solo clic. A continuación, puedes personalizar estos diseños de sección activando o desactivando imágenes, titulares u otros elementos según tus preferencias.

En otras palabras, si te gusta el diseño de texto e imágenes pero quieres añadir o eliminar un botón, puedes hacerlo con un solo clic. El botón siempre estará perfectamente alineado con tu otro contenido.

Aunque te puede parecer que este proceso de edición limita tu diseño, a mí me pareció muy divertido y elimina parte del dolor de cabeza de intentar que las cosas se alineen como yo quiero. Consigue un buen equilibrio, ya que te da libertad de diseño sin dejarte estropear demasiado las cosas y hace que el proceso sea rápido y fácil.

Opciones de diseño minimalistas

En un esfuerzo por que las cosas estén despejadas, el creador de comercio electrónico de Weebly elimina algunas de las opciones de diseño más detalladas que se pueden encontrar en el creador clásico. Tienes muchas menos opciones de color y tienes que introducir manualmente un código de color HTML en lugar de elegir de una herramienta de selección de colores. Además, solo hay unos pocos lugares donde puedes personalizar el color en el tema general.

Del mismo modo, solo hay dos opciones de fuentes para la personalización: los títulos y el texto del cuerpo. Esta es una selección mucho más pequeña comparada con el editor clásico, donde potencialmente podrías usar más de 20 fuentes diferentes en tu sitio web (aunque no recomiendo hacer eso).

Las opciones de diseño minimalistas no son necesariamente algo malo. Hacen que el creador del sitio web de comercio electrónico de Weebly sea simple y fácil de usar. Creé mi primer sitio web, que incluía varias páginas de productos, en menos de una hora. Si no tienes experiencia de diseño, podrás crear un sitio web que haga parecer que sí tienes experiencia.

Gestión de la tienda en línea

La interfaz de gestión de la tienda online del creador de comercio electrónico es una de las razones por las que he calificado a Weebly tan alto en facilidad de uso. Ofrece muchas opciones para describir, categorizar y gestionar los productos, pero no tantas opciones que se vuelvan abrumadoras. La interfaz es fluida e intuitiva, y no deberías tener ninguna dificultad para encontrar lo que necesitas, cuando lo necesitas.

Otra ventaja del panel de control de administración de la tienda en el creador de comercio electrónico es que es muy similar al panel de control de Square. Si usas Square para procesar los pagos, entonces ya estarás familiarizado con el panel de control y su funcionamiento. Esto significa que puedes moverte sin problemas entre las dos herramientas para gestionar tu tienda de forma completa y fácil.

El servicio de atención al cliente de Weebly a veces es un poco confuso

Weebly tiene una base de conocimientos bastante amplia tanto para el creador clásico como para el creador de comercio electrónico (aunque la base de conocimientos se divide en dos, con una sección por creador).

Esto es bueno porque Weebly no tiene una opción de asistencia en tiempo real (aunque puedes enviarles un correo electrónico, ver abajo). Si eliges Contacto en el centro de asistencia, te dirigirán a un chatbot que es sorprendentemente útil. Además de mencionar un artículo de ayuda que es relevante, enumera cada paso que necesitas en el cuadro de chat para que puedas seguirlo mientras trabajas. El chatbot da los pasos en tandas y espera a que completes un paso antes de pasar al siguiente.

Aunque este chatbot es realmente útil para las preguntas frecuentes, no responde bien a preguntas más complejas, como cuando pregunté cómo añadir un blog a mi tienda online. A continuación, a la izquierda, puedes ver los pasos del chatbot para conectar un dominio (una pregunta frecuente) junto con su intento de responder a mi pregunta más compleja a la derecha:

Sin embargo, hay una opción de asistencia por correo electrónico, así que pregunté cómo agregar un blog a mi tienda en línea. Recibí una respuesta en unos 30 minutos, pero con la información incorrecta: se equivocaron porque no preguntaron qué creador estaba usando. Cuando aclaré mi pregunta, tardaron un poco más en responder (unas 24 horas), pero al final me proporcionaron información útil. Desafortunadamente, el servicio de atención al cliente no está disponible en español, lo que no es exactamente genial.

Esta no fue la interacción de asistencia que más confianza me ha dado, pero resalta mi punto anterior de que parece que Weebly aún no está totalmente incorporado en el conjunto de herramientas de Square para pequeños vendedores. Está en camino, pero no te sorprendas si te encuentras con algunas situaciones como esta.

Weebly es un potente creador de sitios web y es una buena opción

Weebly podría ser uno de los mejores creadores de sitios web que existen. Puedes acceder a la mayoría de las funciones principales incluso en el plan gratis, independientemente del creador que estés usando (clásico o comercio electrónico). Esta es una gran manera de probar la plataforma y asegurarte de que es adecuada para ti. Una vez que sea el momento de conectar tu propio dominio, necesitarás al menos actualizarte al plan personal, ya que el plan gratis no permite un dominio personalizado.

Los niveles superiores incluyen funciones de comercio electrónico más avanzadas como la impresión de etiquetas de envío, la obtención de descuentos en los envíos y el acceso a análisis avanzados de comercio electrónico. La buena noticia es que incluso después de la actualización, el coste es muy razonable en comparación con otras soluciones de comercio electrónico.

Algunas de las funciones que he mencionado, como Weebly Promote (la herramienta de marketing por correo electrónico incorporada), tienen un coste extra. Sin embargo, al igual que los planes de suscripción principales, todos los complementos tienen un precio asequible y ofrecen un gran valor.

Weebly acepta MasterCard, Visa, Discover, American Express y PayPal.

Cancelaciones y reembolsos

Si no estás satisfecho con el servicio, puedes pedir un reembolso completo dentro de los siguientes 30 días. Como hay tantas funciones disponibles en el plan gratis es probable que puedas tener tu propia prueba de la herramienta antes de comprometerte con un plan de pago. Sin embargo, si decides inscribirte en un plan de pago y terminas cancelándolo, el proceso es indoloro y sencillo.