Funciones y facilidad de uso
Las soluciones de alojamiento de Websense MX son solo una pequeña parte de su cartera de servicios digitales, así que lo que ofrecen se entiende claramente. Verás una lista de funciones típicas de los proveedores de alojamiento compartido, como:
- Garantía de tiempo de disponibilidad de 99,9%.
- WordPress, Joomla! y otros sistemas de gestión de contenido (CMS) populares vienen preinstalados.
- Instalación de cPanel.
- Analíticas de visitantes.
- Bases de datos MySQL.
Además de eso, realmente no hay mucha información sobre sus paquetes de alojamiento. Hay cosas que no quedan claras, incluyendo si:
- Ofrecen certificados SSL gratis para cada uno de sus clientes de alojamiento web.
- Su plataforma está integrada con pasarelas importantes de tarjetas de crédito o pueden procesar transacciones seguras de pago.
- Su servicio de alojamiento admite lenguajes de programación.
- Puedes subir directamente a tu sitio web a través de FTP.
Parece que si ya estás utilizando sus servicios de otras áreas (por ejemplo, diseño gráfico, optimización de búsqueda de motores de búsqueda, campañas de AdWords, etc.), entonces el alojamiento web es un buen toque adicional para tu paquete.
Sin embargo, no recomendaría su servicio de alojamiento como una compra en solitario.
Además, Websense MX solo ofrece alojamiento compartido y con un límite de almacenamiento de datos de 5 GB y 20 cuentas de correo electrónico. Si a tu sitio web o compañía se le termina haciendo pequeño, entonces no se podrán adaptar a tus necesidades.
Dicho eso, los clientes actuales de alojamiento de Websense MX dicen que su servicio es rápido y eficiente, así que si ya estás usando este proveedor para otros servicios digitales, estarás feliz de saber que estás en buenas manos.
Precio y servicio de atención al cliente
Dado que Websense MX solo tiene planes de alojamiento compartido disponibles, su esquema de precios es igual de sencillo como su variedad de planes. Todos los precios que aparecen en su sitio web son tarifas anuales, así que tendrás que dividirlos entre 12 para obtener el equivalente mensual.
Para ser sincero, no me impresionaron ninguno de sus paquetes. Los precios para los tres planes de alojamiento compartido son significativamente más altos que los que ofrecen sus competidores, especialmente si consideras que hacen falta varias funciones clave para sus descripciones de paquetes. Tampoco tienen garantía de devolución de dinero o versión de prueba de sus planes de alojamiento y sus paquetes no ofrecen mucha escalabilidad para negocios en crecimiento.
Websense MX ofrece atención al cliente básica a través de una línea de teléfono fijo y correo electrónico. Desafortunadamente, no tienen chat en directo y su atención al cliente no es 24/7. Tampoco tienen una base de conocimientos o sección de preguntas frecuentes que puedas visitar. En general, pienso que sus soluciones de alojamiento web son convenientes para quienes ya son clientes de sus servicios (y por eso ya tienen acceso a ellos), pero definitivamente no los recomiendo como una primera opción.
