Opiniones SiteGround: una vieja pero buena opción en [2025]

Un vistazo a SiteGround

Pros y contras de SiteGround, y cosas que podrían mejorar

SiteGround ha pasado por muchos cambios a lo largo de los años. Pero como sabemos, no todos los cambios en el mundo tecnológico son para mejor. Para responder si SiteGround sigue en pie con fuerza, creé una sencilla página de WordPress administrada y probé su rendimiento. También sometí a sus equipos de asistencia a sus propios exámenes. Tengo que decirte que la mayoría de los resultados me sorprendieron gratamente.

Además del hospedaje de WordPress, SiteGround ofrece hospedaje web compartido, hospedaje optimizado para WooCommerce, hospedaje en la nube y hospedaje para revendedores. Ya que todas sus opciones de hospedaje son compartidas o administradas, SiteGround sería un servicio ideal para ti si eres más un propietario de sitio web no muy técnico.

Hablando de usuarios ideales, toda la página web, incluyendo el panel de control de cliente y el panel de control patentado de SiteGround, están disponibles en español, italiano, alemán, francés e inglés. Y en cuanto al rendimiento y velocidad de carga, este viejo caballo de batalla sigue estando a la altura. Sigue leyendo para entrar en detalles.

Todo lo que necesitas y quizás un poco más

Los propietarios de pequeñas empresas, las webs de comercio electrónico y los blogueros personales descubrirán que SiteGround ofrece mucho para sus necesidades de hospedaje web, incluso en el plan de nivel inicial. Mi plan de WordPress compartido StartUp incluía tráfico ilimitado, cuentas de correo electrónico ilimitadas y bases de datos ilimitadas.

Y luego están todas las características que esperarías de cualquier buen proveedor de hospedaje web. Cuando me registré, obtuve copias de seguridad diarias gratis, un certificado SSL Let’s Encrypt gratuito, migración de sitio y correo electrónico, e instalación de WordPress con un solo clic. SiteGround también ofrece una solución interna de red de entrega de contenido (CDN) si deseas acelerar la carga del sitio en todo el mundo.

SiteGround también es extremadamente fácil para principiantes. Llegaremos a los detalles de facilidad de uso en un momento, pero creo que esta es una característica que merece ser mencionada de antemano. Desde el proceso de solicitud de hospedaje hasta la útil base de conocimientos, y desde un recorrido de inicio hasta el Asistente de configuración del sitio, es tan sencillo que incluso yo pude hacerlo sin mucha dificultad. Veamos algunas otras características con más detalle.

Optimizador de SiteGround

Mi cuenta de WordPress administrada venía con el plugin de WordPress de SiteGround, SG Optimizer. Este plugin es prácticamente una herramienta todo en uno para mejorar el rendimiento. Tiene herramientas para el almacenamiento en caché, elementos ambientales como el mantenimiento programado de la base de datos, problemas de frontend como la minimización de tus archivos de hojas de estilo en cascada (CSS) y optimizaciones multimedia como la activación de la carga diferida y la compresión de imágenes.

Para un usuario sin conocimientos técnicos como yo, SG Optimizer elimina gran parte de la ansiedad del mantenimiento de una web. Si se recomienda una opción para tu web, viene acompañada de una etiqueta azul. Si una de las opciones desplegables es la elección preferida para tu sitio, también la verás. Así pues, el plugin no solo te proporciona muchas herramientas, sino que también te indica cuáles son las mejores para que las uses.

Seguridad en SiteGround

Mi cuenta de WordPress también incluía el plugin Security Optimizer de SiteGround como parte de la seguridad de SiteGround (SG). Brinda a los clientes de hospedaje de WordPress de SiteGround una capa adicional de protección para su sitio web.

Con el plugin Security Optimizer de SG, tienes opciones de seguridad para la web como ocultar tu versión de WordPress y opciones de inicio de sesión como la verificación en dos pasos. También obtienes acceso a una página titulada “Acciones post-explotación” que te permite hacer cosas como reinstalar todos tus plugins gratuitos para asegurarte de que ningún hacker haya llegado a ninguna base de código.

Me impresionó bastante encontrar no uno, sino dos plugins propios para WordPress ofrecidos con el plan de nivel inicial. Muchos servicios de hosting han desarrollado sus propios plugins, pero pocos los ofrecen al precio más bajo para que todos los usuarios puedan aprovecharlos. SiteGround parece haberse esforzado en ese ámbito, y aprecio ese esfuerzo.

Plugin de migración de sitios web de WordPress

SiteGround Migrator migrará automáticamente todo tu sitio web de WordPress existente desde tu antiguo hospedaje con solo hacer clic unas pocas veces. Aunque no necesitaba esta herramienta porque estaba creando una nueva web para hacer pruebas, creo que puede ser muy valiosa para el propietario de una web que haya elegido SiteGround en lugar de un hosting de menor calidad.

En el paso 2 del proceso de configuración del sitio web, se te pregunta si deseas crear una nueva web o migrar una existente. Cuando eliges migrar una web, se te solicita instalar el plugin SiteGround Migrator.

Una vez que tienes el plugin listo, solo debes seguir las instrucciones y migrará tu web por ti. Si prefieres que el equipo de SiteGround haga el trabajo por ti, puedes seleccionar esa opción en lugar de instalar el plugin Migrator. Sin embargo, como hay un costo involucrado, primero probaría el plugin, y solo le pediría a SiteGround que se encargue de la migración si algo saliera mal.

Características de SiteGround de un vistazo

Mi experiencia de alojamiento con SiteGround

Admito que no soy una persona con muchos conocimientos técnicos. No le tengo miedo a la tecnología, es simplemente que no estoy programada (sí, esa era la intención del juego de palabras) para estas cosas. No importa cuánta experiencia tenga, sigo cometiendo errores bastante rápido. Necesito que las cosas sean lo más simples y directas posibles. Y en ese aspecto, SiteGround cumple los requisitos, ya que es apta para principiantes y está diseñada teniendo en cuenta al usuario.

La web fácil de usar de SiteGround captó mi atención desde el principio. Todo está claramente explicado en lenguaje sencillo, así que no hay que intentar adivinar nada o confundirse sobre qué es qué. El proceso de pedido en sí mismo tardó sólo unos minutos para completarse. Después de que mi pedido estuviera completo y estaba lista para empezar a crear mi web, SiteGround agregó un pequeño extra que realmente me impresionó.

Creando una nueva cuenta con SiteGround

Crear una nueva cuenta con SiteGround es un proceso directo de tres pasos. El primer paso es elegir tu plan. Con las descripciones detalladas de los planes, decidir el plan adecuado para tus necesidades es simple y fácil.

El segundo paso del proceso de registro te ofrece la oportunidad de registrar el dominio de tu nueva web. Mientras que las extensiones comunes como .com y .org son gratuitas durante un año, otros tipos de extensiones tienen sus propias tarifas. También puedes transferir un dominio existente por una tarifa.

Una vez que se resolvió la cuestión del dominio, el tercer paso me pidió que revisara mi pedido, agregara mi información personal y de pago, y completara el pago. Puedes pagar con Visa, MasterCard, American Express o Discover.

Se me dio la opción de añadir el servicio de monitorización Site Scanner de SiteGround, pero elegí no hacerlo, ya que utilizamos el servicio de terceros UptimeRobot para monitorear nuestras webs de prueba. Hay algo que debes tener cuenta: la opción Site Scanner no estaba preseleccionada, como muchos otros servicios de hosting eligen hacer con los complementos durante el proceso de pago. Otro punto a favor de SiteGround en mi opinión.

Conectar un dominio e instalar WordPress

La guía de inicio es ese “pequeño extra” de SiteGround que en realidad no es tan pequeño. Cuando inicias sesión en tu nueva cuenta de alojamiento de SiteGround, te encuentras con una pantalla llena de opciones para comenzar. Cada opción de la guía te lleva a una guía paso a paso, herramienta o tutorial que te ayuda a completar la tarea en cuestión. Honestamente, no recuerdo la última vez que configuré un sitio web tan fácilmente como lo hice con mi web de prueba de SiteGround.

Cuando llegó el momento de configurar mi dominio e instalar WordPress, utilicé una combinación de la guía de inicio y el asistente de configuración de sitios web, otra herramienta proporcionada por SiteGround para que puedas ponerte en marcha de forma rápida y sencilla. Seguí los pasos de la guía de inicio para apuntar el nombre de mi dominio a mi sitio de SiteGround. En cuestión de minutos, todo estaba configurado y listo para funcionar.

Luego, pasé al segundo paso. Se te presenta la opción de configurar una web nueva o migrar una ya existente. Una vez que seleccioné WordPress para mi nuevo sitio web, me llevaron a una página que me guió a través del proceso de descarga e instalación con solo hacer clic unas pocas veces. De nuevo, realmente no recuerdo cuándo crear una página web nueva fue tan rápido y fácil como SiteGround hizo esta experiencia. Y esa facilidad no se limitó solo a la creación.

Otras características de facilidad de uso

Site Tools

El tablero de control y panel de administración propio de SiteGround es uno de los más intuitivos que he utilizado y está disponible en español. Site Tools fue desarrollado para reemplazar el antiguo panel de cPanel. Aquí también es donde puedes completar el tercer paso del proceso de configuración de tu sitio y agregar extras como temas y plugins. Tiene un diseño limpio y elegante, además de un menú lateral organizado que te permite encontrar rápidamente las herramientas web que necesitas.

También me pareció bastante fácil de usar. Digo “bastante” porque no soy tan experta en tecnología como podría serlo. No me di cuenta de que para configurar el acceso al CDN gratuito de SiteGround, tendría que hacer clic en la opción de velocidad dentro de Site Tools. Si hubiera explorado un poco más, tal vez me hubiera ahorrado una llamada al servicio de asistencia al encontrarlo por mí misma. Simplemente no sabía dónde buscar.

El tablero de Site Tools te da acceso a elementos generales del sitio como tu gestor de archivos y cuentas de correo electrónico. Su instalador de aplicaciones ofrece acceso a sistemas de gestión de contenido (CMS) alternativos a WordPress, como Joomla o Drupal, plataformas de comercio electrónico como PrestaShop y WooCommerce, e incluso LimeSurvey para crear encuestas para los visitantes de tu sitio. No es tan extenso como Softaculous, pero ofrece más que suficiente para la mayoría de los usuarios.

Creador de páginas web gratis de arrastrar y soltar de Weebly

Aunque SiteGround ofrece algunas características bastante buenas para WordPress, también reconoce que no todas las personas tienen experiencia con WordPress o disfrutan de usarlo. Para ello, ofrece el creador de páginas web gratis de arrastrar y soltar Weebly con plantillas sin costo. Weebly puede ser una forma más sencilla y fácil de crear una página web pequeña que no requiere mucha personalización.

Si no activas Weebly a través del tutorial de inicio, lo encontrarás bajo el instalador de aplicaciones de Site Tools. Aunque uno de los mayores inconvenientes de Weebly es su falta de opciones de personalización, puedes diseñar y publicar un sitio web básico rápidamente con absolutamente ninguna habilidad técnica más allá de saber cómo usar un ratón. Si todo lo que necesitas es un sitio web funcional sin adornos, Weebly es una excelente alternativa para crear una página web con WordPress, como hice yo.

Los resultados de SiteGround fueron impresionantemente buenos

Decidí el título de este artículo basándome en los resultados de rendimiento obtenidos por mi sitio web de prueba. Para un servicio de hospedaje con trayectoria y antigüedad, SiteGround todavía es capaz de lograr resultados bastante impresionantes. Si deseas una mirada detallada a los tipos de pruebas que realizamos y qué buscamos en los resultados de rendimiento, hemos recopilado todo para ti en otro artículo.

No estoy segura en cuál de los 4 centros de datos de SiteGround en EE. UU. se alojaba nuestro sitio web: Texas, California, Iowa o Virginia, pero la ubicación del servidor de prueba de GTmetrix en Chicago ofreció unos resultados excelentes. SiteGround también cuenta con centros de datos en el Reino Unido, España, Países Bajos, Alemania, Francia, Singapur y Australia.

Normalmente utilizamos Sucuri Load Time Tester para verificar los resultados desde ubicaciones de diferentes lugares del mundo, pero parece ser que la red de SiteGround bloquea este servicio.

GTmetrix

Nuestro sitio web de prueba de WordPress funcionó bien durante el periodo que lo estuvimos probando. Experimentó mucha variación en una semana de pruebas, pero generalmente el tiempo de carga total estuvo casi siempre entre 1 y 2 segundos, lo cual es perfectamente aceptable.

Nuestro sitio web de prueba obtuvo regularmente calificaciones A al 100 % de GTmetrix. Este servicio veterano sigue teniendo lo que se necesita cuando se trata de velocidad de carga y rendimiento general del sitio.

UptimeRobot

Cuando se trata de tiempo de actividad, SiteGround ofrece la garantía estándar del 99,9 %. No obstante, lo que descubrí superó eso con creces. UptimeRobot tuvo una puntuación de tiempo de actividad del 100 %. Ni una sola vez disminuyó el rendimiento perfecto. No hubo incidentes ni eventos que reportar: SiteGround mantuvo los motores en funcionamiento sin parar.

Honestamente, me llevé una pequeña sorpresa. Normalmente, cuanto más antiguo el servicio de hosting, más (o debería decir menos) se puede esperar. Siempre hay problemas que resultan en un menor rendimiento o peor servicio. He visto de todo, desde tecnología más antigua y lenta y paneles de control desactualizados hasta descuidar el servicio de atención al cliente mientras se confía en el reconocimiento de la marca para convencerte. Algo suele fallar en algún lugar. En ese sentido, SiteGround me sorprendió gratamente.

El servicio de asistencia de SiteGround no me decepcionó, o casi

SiteGround ofrece teléfono, tickets, chat, una herramienta de búsqueda con IA y una amplia base de información para todas tus necesidades de asistencia. Es bueno saber que tanto el chat, el correo electrónico como el soporte telefónico están disponibles en español, al igual que la base de información. Utilicé el teléfono, el chat y la base de información para resolver varios problemas. Solo hubo un aspecto del sistema de asistencia de SiteGround que me decepcionó un poco, pero por lo demás, tuve una experiencia bastante positiva.

Hubo algo que me llamó la atención con respecto a la llamada telefónica. Justo en la página donde se encuentra el número de teléfono estaba mi tiempo de espera estimado. También estaba listado allí mi número de referencia de la llamada. No tuve que ir de un lado a otro para marcar el número ni preguntarme cuándo se pondría el agente al teléfono.

Llamé durante una noche entre semana solo para probar la respuesta. Esperé menos de 5 minutos, y la llamada fue gestionada de manera tan profesional y experta que duró solo cerca de 5 minutos. El agente me guió sobre dónde encontrar y cómo activar el CDN gratuito rápidamente, en un lenguaje que cualquier persona sin conocimientos técnicos como yo podría entender.

Mientras trabajaba con la web, surgió otro problema. WordPress me instaba repetidamente a realizar actualizaciones, pero nunca encontraba nada que actualizar. Así que me conecté al chat a mitad de una tarde de entre semana para ver si me faltaba algo. El agente pudo revisar mi sitio web y asegurarme que todo estaba en orden. Cuatro minutos de principio a fin. Nada mal para un martes.

Fui a la base de información para obtener datos sobre el plugin SG Speed Optimizer. Encontré un vídeo tutorial informativo, así como un artículo que leer. Entre ambos, me hice una buena idea de lo que hace SG Speed Optimizer y cómo utilizarlo. La base de información de SiteGround resultó ser un recurso útil y es bueno que esté disponible en español.

Mi único problema con el sistema de asistencia de SiteGround es el sistema en sí. Tanto si ingresas desde el icono de ayuda en el panel de tu cuenta como si accedes directamente al centro de ayuda, hay obstáculos que superar. Incluso si haces clic directamente en el enlace de Contáctanos, te encuentras con obstáculos y una sesión de ejercicio para las piernas.

Solo después de haber agotado todas las posibles opciones que puedes hacer por ti mismo para resolver tu problema, llegas a la página del número de teléfono/número de referencia/tiempo de espera/opciones de asistencia. Y no todas las opciones de asistencia se ofrecen finalmente, solo las que SiteGround piensa que son las mejores para resolver tu problema. Así que puede que no puedas llamar o enviar un ticket, incluso si quieres hacerlo. Por ejemplo, nunca se me ofreció la opción de ticket de asistencia.

Entiendo que la razón es mantener a los agentes libres para las personas que realmente necesitan ayuda. Aun así, es molesto cuando tienes poca paciencia, el tiempo apremia y solo quieres que respondan tu pregunta o resuelvan tu problema. También es la razón por la que la puntuación de asistencia no es tan alta como podría haber sido.

Te esperan tarifas de renovación elevadas

Había oído que SiteGround era uno de los servicios de alojamiento económicos más caros que existen. A primera vista, pensé que estaba equivocada.

Como con muchos otros servicios, pagarás menos si eliges el acuerdo a más largo plazo. Suscríbete durante 36 meses y podrás ahorrar bastante. Sin embargo, si te suscribes durante 12 o 24 meses, podrías encontrarte pagando hasta 10 veces la tarifa mensual que obtendrías en un contrato anual. Ten en cuenta que los planes anuales se renuevan a su precio normal, pero puedes obtener un descuento de renovación impresionante contactando directamente con el servicio de asistencia.

Según mi experiencia con el plan inicial, Startup, SiteGround realmente ofrece una buena relación calidad-precio. Proporciona más recursos que los suficientes con tráfico ilimitado y bases de datos ilimitadas, y además obtienes acceso a su servicio administrado de WordPress y las características propias y únicas de SiteGround.

Incluso comparando SiteGround con opciones populares como Hostinger, los planes más básicos cuestan aproximadamente lo mismo con un descuento en la primera compra, pero puedes obtener otras ventajas como copias de seguridad diarias y compatibilidad con WooCommerce con SiteGround.

Así que, en definitiva, al menos para tu primer año o dos, los precios de SiteGround son bastante buenos, y ofrece un valor muy bueno en general, por lo que podrías decidir que vale la pena la tarifa de renovación. SiteGround también ofrece una garantía de reembolso de 30 días, así que si no estás satisfecho con tu servicio al principio, no perderás nada.