Características y facilidad de uso
Como pequeño proveedor de hosting, ProfesionalHosting destaca al ofrecer soluciones de hosting de alta calidad a particulares y pequeñas y medianas empresas de España. Algunas de las características estándar que puedes esperar ver en sus paquetes de hosting incluyen:
- Transferencia de datos ilimitada
- Protección antispam
- Panel de control Plesk Onyx
- Certificado SSL Let’s Encrypt gratuito
- Registro de nombre de dominio gratis durante un año
- Copias de seguridad diarias
- Almacenamiento SSD
Para cualquier pequeña empresa que esté buscnaod un proveedor de hosting que tenga planes específicamente optimizados para diferentes CMS, ProfesionalHosting puede ser la mejor opción. Ha adoptado la tecnología CDN de CloudFlare que mejora los tiempos de carga de todos los sitios web alojados en sus servidores, y ha configurado su sistema para actualizar todos los CMS automáticamente para asegurarse de que no se puede aprovechar ninguna vulnerabilidad conocida de versiones anteriores.
Para los usuarios que necesiten mugrar sus webs desde su antiguo proveedor, ProfesionalHost ofrece servicios de migración gratuita para un máximo de 10 dominios. Los servidores de ProfesionalHosting que atienden a sus clientes europeos se encuentran en Madrid, pero el proveedor también tiene servidores en EE.UU. para sus clientes latinoamericanos.
Por desgracia, ProfesionalHosting no anuncia abiertamente ninguna garantía de uptime ni SLA en su web.
Precios y asistencia
En comparación con otros proveedores de hosting de España, los planes de ProfesionalHosting tienen un precio ligeramente elevado. Su plan de hosting compartido de nivel básico te ofrece 3GB de almacenamiento SSD y una transferencia de datos ilimitada, lo que significa que aunque tiene una buena relación calidad-precio, no tiene ningún plan ligero disponible para aquellos que sólo quieran una web básica y principalmente estática. Sin embargo, ofrece una lista consdierablemetne larga de características por los precios que cobra, por lo que en general sus planes tienen una buena relación calidad-precio.
ProfesionalHosting ofrece a todos sus clientes asistencia técnica 24/7 a través de tickets. También es posible contactar con el proveedor a través de chat, línea de teléfono y email, aunque estos sólo están abiertos durante horario laboral. Además, el equipo de asistencia de este proveedor puede usar TeamViewer para conectarse a tu PC de forma remota y ofrecerte asistencia. Esto demuestra el compromiso del proveedor con resolver los problemas de los clientes en el mínimo tiempo posible. ProfesionalHosting también tiene un foro y una base de información bastante extensa para ayudar a sus usuarios a comprender las soluciones que ofrece y sacarles el máximo partido.
A mí también me gustó la decisió nde la empresa de incluir varios cursos gratuitamente en su base de información, incluyendo un curso de PrestaShop y WordPress. Mis interacciones con el equipo de asistencia de ProfesionalHosting fueron placenteras y confirmaron la afirmación del vendedor de ofrecer un servicio de asistencia de alta calidad. El miembro del personal con el que hablé comprendió rápidamente mi problema y me dio instrucciones sencillas sobre cómo resolverlo.
