Funciones y facilidad de uso
Nexicom empezó como una compañía pequeña familiar que ofrecía principalmente telecomunicaciones. Esto quiere decir que sus servicios de alojamiento web, aunque eran adecuados y definitivamente un servicio de valor añadido para su base local de clientes, no son nada espectaculares.
Tienen cinco paquetes de alojamiento compartido: Bronze, Silver, Gold, Platinum y Chrome. Su paquete Bronze empieza con con:
- Un nombre de dominio gratis .com, .net, .org, .biz o .info.
- 1 GB de espacio de disco.
- 200 cuentas de correo electrónico.
- 200 contestadores automáticos de correo.
- 25 GB de ancho de banda mensual.
- FTP, estadísticas web y directorios seguros.
- 1 base de datos MySQL.
Ten en cuenta que el paquete más básico admite SSI, PHP y registros de error, pero no CGI-BIN privado, Perl, JSP y Python. Tendrás que elegir el plan Silver o uno superior si quieres más lenguajes de programación.
Su plan Chrome es el paquete de más alto nivel que tienen disponible. Con este plan obtienes 20 GB de espacio de disco, 1500 cuentas de correo, 1500 contestadores automáticos y 200 GB de ancho de banda. Además te ofrecen 15 listas de correo electrónico, 15 bases de datos MySQL y admiten todos los lenguajes de programación.
Sus paquetes de alojamiento están limitados: no ofrecen certificados gratis SSL con ninguno de sus paquetes de alojamiento y no hay app instaladora de un solo clic o portal especializado en gestión de cuenta. Tampoco ofrecen garantías de tiempos de disponibilidad ni funciones como creador de sitios web tipo “hazlo tú mismo” para ayudarte a tener listo un sitio web.
Si necesitas ayuda para lanzar tu sitio web, sí que tienen un servicio de diseño web. Sin embargo, como cabe esperar, su portafolio está limitado a negocios locales que solo requieren una presencia básica en línea. No obstante, te pueden ayudar a instalar WordPress y a mantener tu sitio web de forma regular, así que esta puede ser una opción adecuada para clientes sin conocimientos técnicos que quieren delegar el trabajo de gestionar un sitio web a un negocio local que conocen y en el que confían.
Precio y servicio de atención al cliente
Teniendo en cuenta los recursos y funciones que ofrecen, los cinco paquetes de alojamiento compartidos de Nexicom tienen un precio considerablemente más alto que las ofertas similares de sus competidores. Nuevamente, esto refleja su modelo de negocio: su servicio de alojamiento web es una oferta secundaria para ayudar a los clientes, especialmente negocios locales, a establecer una presencia básica en línea en Ontario.
No tienen periodo de prueba gratis ni devolución de dinero. Si necesitas ayuda técnica o quieres cambiar de plan, tendrás que llamar o enviar un correo electrónico a sus agentes de atención al cliente. Tienen un número gratuito de 8 a 22 h de lunes a viernes, 8 a 17 h los sábados y de 9 a 17 h los domingos. También tienen cuatro oficinas físicas ubicadas en Ontario.
