Funciones y facilidad de uso
ICDSoft ofrece una cantidad de funciones con valor añadido. Para empezar, desarrollaron su propio panel de control interno, que recuerda vagamente al cPanel, líder en la industria, y que te permite gestionar fácilmente cada aspecto de tu cuenta de alojamiento. Este panel de control también admite autenticación de dos factores (2FA), que puedes habilitar según prefieras.
Todos los servidores vienen con dos procesadores 6-Core Intel Xeon, 32 GB de RAM y matriz de discos RAID 6 compuesto totalmente de SSD, lo que básicamente quiere decir que tendrás velocidades de carga de servidor extremadamente rápidas, incluso en los planes de alojamiento compartido. Discos de intercambio “en caliente”, unidades redundantes de fuentes de alimentación y ventiladores de refrigeración que permiten reemplazar y reparar piezas mientras mantienes los servidores en línea, lo que aumenta la fiabilidad.
Lo que más me gusta es su creador gratis de sitios web que está incluido en cada cuenta de alojamiento compartido. Este creador permite que quienes no tengan experiencia previa de creación de sitios web puedan crear sitios robustos de apariencia profesional de forma rápida y fácil. También ofrecen la útil herramienta cPanel© Importer, que te permite migrar fácilmente un sitio web existente de tu proveedor de alojamiento previo.
El paquete Economy es su plan de alojamiento compartido de nivel básico, que es ideal para blogueros, pequeños negocios o sitios web de portafolios. Este plan incluye:
- 1 GB de almacenamiento SSD.
- 20 GB de ancho de banda mensual.
- 15 subdominios.
- 10 bases de datos MySQL.
- 30 listas de correo.
Este plan de alojamiento compartido también tiene copias de seguridad diarias (con datos que se guardan durante siete días) y un certificado SSL gratis de Let’s Encrypt, aunque por el espacio de almacenamiento asignado con este plan probablemente no podrás tener nada más grande que una pequeña tienda en línea. Los instaladores de WordPress y OpenCart te permiten crear una tienda rápidamente.
Aunque el paquete Economy puede parecer algo restrictivo, el único otro plan disponible parece irse al otro extremo. Nos referimos al plan de alojamiento compartido Business, que viene con:
- 100 GB de almacenamiento SSD.
- 1 TB de ancho de banda mensual.
- 150 subdominios.
- 100 bases de datos MySQL.
- 300 listas de correo.
Si este plan se te queda pequeño, puedes elegir uno de sus planes de alojamiento administrado de servidor virtual privado (VPS). También puedes elegir dónde quieres que esté ubicado tu servidor compartido: Estados Unidos, Europa o Hong Kong. Pero ten en cuenta que la asignación de recursos y los precios pueden diferir ligeramente.
ICDSoft también ofrece un plan de alojamiento para revendedores.
Precio y servicio de atención al cliente
ICDSoft ofrece dos paquetes de alojamiento compartido y dos paquetes de alojamiento VPS. Para ser sincero, me pareció que la asignación de recursos ofrecida en cada uno de los cuatro planes variaba demasiado. El plan Economy (que por cierto, es bastante más caro que la media del mercado) ofrece un espacio limitado de 1 GB, mientras que el otro plan de alojamiento compartido ofrece 100 GB. No había opción intermedia, lo que significa que espacio suficiente apenas para un sitio web básico o tienes lo que puede considerarse demasiado espacio para un sitio web más grande.
Además, no incluyen registro gratis de dominio con sus paquetes, aunque sí que lo puedes conseguir con una tarifa de descuento. Asimismo, ofrecen una espectacular garantía de devolución de dinero de 100 días y descuentos por renovación, así que quizá esto compense los precios altos al principio.
Vale la pena mencionar la atención al cliente en ICDSoft. Cuando visité el sitio web, inmediatamente me dio la bienvenida un agente del chat en directo. El sitio web es bastante fácil de navegar, así que no les pregunté nada. Además del chat en directo, tienen un sistema de incidencias puntero 24/7. Prometen responder a todas tus incidencias dentro de los siguientes 15 minutos y a todos tus correos electrónicos dentro de la siguiente hora. Con los años, su equipo de atención al cliente ha respondido por más de medio millón de clientes con un tiempo de respuesta promedio de siete minutos, lo cual es impresionante. También hay una amplia documentación de ayuda en su sitio web.
