Un soporte que se interesa por sus clientes
Además de la simpatía de sus agentes, Dinahosting se ocupa de tener una buena disponibilidad del soporte, especialmente en el chat online, que personalmente tanto valoro.
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4:11:58 PM cliente: de acuerdo
4:12:11 PM cliente: y vienen con https incorporado?
4:14:05 PM: El dominio asociado principal si, los adicionales de momento solo es posible con un certificado thawte, para que se permita let´s encrypt para todos lo tenemos en desarrollo de momento
4:15:02 PM cliente: ¿eso cómo funciona? si compro, ¿me ayudáis con esa instalación?
4:15:32 PM el certificado thawte al contratarlo, estando el hosting con nosotros ya lo instalamos
4:15:56 PM: let´s encrypt (el gratuito) se instala directamente con un botón en el panel de control
4:16:59 PM cliente: aha, entonces no habría problema
4:17:28 PM cliente: y en cuanto a las bases de datos, no veo mucha información.
4:17:42 PM cliente: ¿qué capacidad da dinahosting?
4:19:08 PM: el espacio se comparte en todo el hosting
4:19:19 PM: no hay espacio concreto para BBDD, correo o web
4:19:36 PM cliente: claro
4:20:29 PM cliente: y si tengo algún proyecto ya creado en otro hosting, ¿me podríais apoyar para migrarlo?
4:21:39 PM: Si, de echo tenemos un dpto de portabilidades, por si tuvieses algún incoveniente, facilitándoles los datos podrían copiarte el proyecto y traerlo para dinahosting (web y bases de datos)
4:21:55 PM cliente: ah, estupendo
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Hay que decir que son más rápidos en responder que en realizar las gestiones. Por ejemplo, en el caso de la incidencia con el pago, tardaron un poco en llamarme, aunque una vez localizada, pudieron solucionarla sin problemas. Una vez activa la cuenta, no volví a encontrar dificultades de ningún tipo.