Reseña de A2 Hosting 2024 – ¿Puedes confiar en este servidor web?

Este hosting verde muestra muchas promesas

A2 Hosting es un host ecológico que intenta atraer a un público amplio, ofreciendo de todo, desde hosting compartido hasta VPS y servidores dedicados. ¿Pero es el host adecuado para ti?

A2 Hosting ha existido desde 2003, proporcionando hosting 100% neutral en carbono desde 2007. Sí, ha sido una empresa “verde” desde antes de que fuera genial.

Puedes elegir entre una variedad de tipos de hosting, que incluyen compartido estándar, administrado de WordPress, de revendedor, VPS y servidores dedicados. Hay cuatro centros de datos, ubicados en EEUU, Europa y Asia.

Los planes no solo vienen con una garantía de tiempo de actividad del 99.9%, sino que la compañía también afirma que sus servidores son hasta 20 veces más rápidos. Y si algo sale mal, hay un equipo de ‘Guru Crew Support’ disponible las 24 horas los 365 días del año para ayudarte.

Si eres como yo, te estarás preguntando si todo esto no suena demasiado bueno para ser verdad. Oye, no es que seamos pesimistas, ¿cierto? Solo estamos siendo realistas.

Bueno, decidí inscribirme en un plan de A2 Hosting y comprobarlo por mí mismo. Probé las velocidades de carga y el rendimiento y todas las funciones importantes. Sigue leyendo para averiguar lo que aprendí y ver si A2 es el host adecuado para ti y tu sitio web.

No hay escasez de funciones para webs grandes y pequeñas

A2 Hosting ofrece funciones interesantes, especialmente cuando se trata de rendimiento y seguridad. Verifiquemos todos los detalles y veamos exactamente lo que obtienes.

A2 Hosting cubre todos los aspectos básicos: tienes tus migraciones gratuitas, copias de seguridad automáticas, certificado SSL gratuito, registro de dominio gratuito y más.

Todos los planes vienen con almacenamiento ilimitado y transferencia de datos, por lo que puedes ampliar tu sitio todo lo que quieras. El plan Lite está limitado a una web, pero con todos los demás puedes alojar sitios web ilimitados y crear tantas bases de datos como quieras.

Sin embargo, si planeas alojar un sitio de comercio electrónico, debes saber que el A2 Hosting no es compatible con PCI. Eso significa que tendrás que usar un sitio seguro de terceros API de carrito de compras.

Echemos un vistazo más de cerca a algunas de las funciones más interesantes de A2.

20x Servidores Turbo

Los planes Turbo y los planes VPS se ejecutan en los servidores Turbo de A2. Según la web de la compañía, estos servidores especialmente optimizados te brindarán velocidades de carga hasta 20 veces más rápidas que los servidores de hosting estándar. Con menos usuarios y más memoria por servidor, deberías experimentar un aumento en el rendimiento y la estabilidad.

En estos días, cuando cada milisegundo es importante y el tiempo de inactividad del servidor puede significar una pérdida de clientes, el cambio a Turbo podría ser una buena idea.

Infraestructura de alto rendimiento

A2 Hosting tiene cuatro centros de datos globales, ubicados en EEUU (Michigan y Arizona), Europa (Países Bajos) y Asia (Singapur).

Todos los servidores están configurados con un mínimo de 64 GB de memoria y 12 núcleos de CPU. Los discos duros SSD con redundancia RAID 10 ayudan con la estabilidad y la velocidad. Para colmo, todos los servidores están conectados por una red troncal de red redundante cuádruple de 10 GB/s.

Todo esto está respaldado con la última y mejor tecnología de hosting, como SPDY (un estándar de entrega de contenido desarrollado por Google), HTTP/2 y ESI (para el almacenamiento en caché de páginas personalizado). Sin embargo, estos están restringidos al plan Turbo.

Seguridad perpetua

Los planes de A2 Hosting incluyen una serie de funciones de seguridad para mantener tu sitio web a salvo de hackers y malware. HackScan, una herramienta proactiva de detección y eliminación de amenazas, se incluye de forma gratuita. Patchman es otra práctica utilidad de seguridad que te alerta sobre software desactualizado y se encarga de poner en cuarentena los archivos infectados y reparar las vulnerabilidades.

También tendrás un doble cortafuegos y defensa de fuerza bruta.

FutureServe Green Hosting

No es fácil ser ecológico, pero a veces, puedes marcar la diferencia simplemente eligiendo el proveedor de hosting adecuado. A2 Hosting trabaja con Carbonfund.org, haciendo todo lo posible para reducir su huella de carbono, desde el reciclaje de servidores antiguos hasta el teletrabajo.

Tu web estará alojada en una SSD (Unidad de disco de estado sólido), que no solo proporciona un mejor rendimiento y fiabilidad, sino que también usa menos energía.

A2 Hosting no proporciona exactamente el proceso de configuración más fácil, pero una vez que lo superes, debería ser sencillo.

Crear una cuenta

El inscribirme en un plan de A2 Hosting me produjo sentimientos encontrados. Desde luego, el proceso fue bastante rápido y fácil y el precio fue transparente.

Lo que no me gustó tanto fueron todas las ventas adicionales, sin mencionar que fui bombardeado con correos electrónicos innecesarios. Aunque, al menos, las ventas adicionales no estaban marcadas por defecto.

Para obtener más información sobre el proceso de registro de A2, lee mi guía paso a paso.

Conexión de tu dominio e instalación de WordPress

A2 Hosting utiliza cPanel, que no es el panel de control de hosting más amigable para principiantes. Aún así, A2 ha facilitado un poco las cosas.

Se tarda un tiempo en configurar tu CDN de CloudFlare gratis, y tu certificado SSL gratuito no se configurará automáticamente.

Obtendrás enlaces a algunos artículos útiles en el camino, pero algunos temas no están cubiertos y la calidad de la documentación es variable.

Me llevó aproximadamente una hora configurar mi hosting, pero mi guía paso a paso podría ahorrarte algo de tiempo.

Lo que encontré realmente molesto fue cómo a veces te expulsan del sitio web de A2 Hosting durante 15 minutos por “activar accidentalmente el cortafuegos de seguridad”. Teóricamente, puedes contactar al soporte para solucionarlo antes, pero yo no tuve mucha suerte con eso.

Hosting de cPanel

Como se mencionó anteriormente, A2 Hosting usa cPanel como su panel de control de administración de hosting, y está integrado en su propio tablero. Si has usado cPanel anteriormente, sabrás que es una poderosa herramienta de hosting. Si no lo has hecho, puede llevar algún tiempo acostumbrarse.

El tablero de hosting en sí es limpio y simple, y el enlace a cPanel es fácil de encontrar.

Hay un enlace rápido al centro de soporte, donde puedes abrir un ticket o iniciar una conversación de chat en tiempo real.

Registrar un nuevo dominio o agregar servicios adicionales a tu cuenta también es muy sencillo.

Instalador automático de aplicaciones de hosting

Los instaladores de un clic han existido desde hace ya un tiempo, pero A2 Hosting lleva el suyo a otro nivel. No creo haber visto un instalador con una variedad tan amplia de aplicaciones.

Como puedes ver, todos los sospechosos habituales como WordPress (con algunas variaciones), Drupal, Joomla y Magento están allí. Cuando elijas una aplicación, te estará esperando en tu panel de control, ya conectada a tu dominio, tan pronto como inicies sesión por primera vez.

El rendimiento y la estabilidad de A2 no dejan mucho de qué quejarse

A2 Hosting proporciona velocidades de carga de página por encima del promedio y tiempo de actividad del servidor, pero ¿puede competir con los grandes del hosting?

La garantía de tiempo de actividad del 99.9% de A2 está respaldada por un sistema de crédito. Por cada hora de tiempo de inactividad después del primer 0.1%, obtiene el 5% de tu pago mensual, hasta el monto total.

Si bien algunos usuarios han reportado tiempos de inactividad en el pasado, el tiempo de actividad todavía estuvo por encima del 99.5% durante esos meses problemáticos. Desde entonces, ha sido casi perfecto.

Mi propio sitio de WordPress obtuvo una A usando el probador de velocidad de página de Sucuri, siendo la calificación más alta A+. Después de leer todas las promesas de la web de A2, quedé un poco decepcionado, pero, una vez más, no estaba usando un plan Turbo.

Mi tiempo de carga promedio fue de 0.784 segundos, que todavía está por debajo del umbral de 1 segundo, por lo que no puedo quejarme. Los resultados fueron excelentes en América del Norte, con Dallas llegando a un nivel muy bajo de 0.217 segundos (elegí el centro de datos de Michigan).

La mayoría de los anfitriones obtienen malos puntajes en Brasil, pero sentí que A2 podría haberlo hecho mejor en Europa, Singapur y Australia.

¿El “Guru Crew” realmente cumple?

A2 ofrece asistencia telefónica durante todo el día, chat en tiempo real y tickets, los 365 días del año.

Siempre que necesites un poco de ayuda, puedes contactar al A2 “Guru Crew” a través de chat, correo electrónico, ticket, teléfono e incluso Skype.

Es agradable ver un host que ofrece asistencia telefónica las 24 horas, los 7 días de la semana. Para algunos países, como EEUU, Australia, Columbia, India y algunos otros, hay números locales a los que puedes llamar (puedes encontrarlos en la página de “Soporte global”). Desde otros países, deberás llamar al número del Reino Unido.

Si eres más de investigación autónoma, A2 ofrece una base de conocimiento masiva. Sin embargo, no hay tutoriales en video, y algunos de los artículos pueden ser demasiado técnicos.

Es bueno tener todos estos canales de soporte. Dicho esto, sentí que el apoyo real podría haber sido mejor.

Chat en vivo

Cuando contacté con el chat en vivo, estaba en el décimo lugar de la fila, y tardé 32 minutos en llegar. Eso es mucho tiempo, particularmente en comparación con otros hosts, y me hace preguntarme sobre los recursos de soporte de A2.

La buena noticia es que una vez que estás conectado a un agente de soporte, son útiles y amables, y siguen respondiendo rápidamente.

Sin embargo, a menudo solo te enviarán un enlace a la documentación en lugar de proporcionarte una respuesta o completar una tarea en tu lugar.

Email/Soporte de ticket

Cuando se trata de soporte de tickets, es más de lo mismo. Responden a los boletos en aproximadamente una hora de media, lo cual no está nada mal.

Como puedes ver, también te indican principalmente la documentación relevante en lugar de brindarte una respuesta personalizada.

En resumen, el soporte de A2 no es malo, pero llamarlo “Guru Crew”puede ser un poco exagerado.

Buena relación calidad-precio, pero ¿son los “obsequios” realmente gratuitos?

A2 Hosting proporciona un hosting sólido y asequible. Solo asegúrate de entender exactamente lo que obtienes.

¿A quién no le gustan los regalos? Cuando te registras en un paquete de hosting A2, obtienes toneladas de ellos. Obtienes un dominio gratuito y un certificado SSL, pero eso es solo el comienzo. También obtienes migración gratuita del sitio, hosting de correo electrónico, copias de seguridad automáticas y administración de DNS.

Pero ahora, aquí es donde las cosas se ponen difíciles. También obtienes un 10% de descuento en los temas de TemplateMonster, créditos publicitarios gratuitos de Bing/Yahoo, una prueba gratuita de iContact y una lista gratuita de Google las 24 horas con Attracta.

La cuestión es que solo el cupón TemplateMonster realmente vale la pena. Puedes obtener el resto de estos “obsequios” de forma gratuita con o sin A2 Hosting. No soy un gran admirador de este tipo de estrategia de marketing. Me parece bastante engañosa.

Los precios reales son bastante decentes en comparación con hosts similares. Los planes son un poco más baratos que los de SiteGround y a casi el mismo precio que InMotion, pero con A2, obtienes ancho de banda y almacenamiento ilimitados.

Hay grandes descuentos para tu primer plazo de hosting, pero ten en cuenta que los precios que ves en el sitio por defecto son la tarifa con descuento para 24 meses. También hay opciones de mes a mes.

A2 Hosting también ofrece descuentos especiales para organizaciones sin ánimo de lucro: solo comunícate con el equipo de soporte con una prueba de tu status de ONG sin fines de lucro.

A2 acepta nueve divisas diferentes, incluido el dólar estadounidense, el dólar canadiense, el euro, la libra y más.

Cancelación y reembolso

A2 Hosting ofrece una garantía de reembolso de 30 días con una política sin preguntas. Ni siquiera tienes que ponerte en contacto con el servicio de asistencia técnica para cancelar, puedes hacerlo tú mismo online.

Esa es una gran ventaja, aunque el proceso en sí puede ser un poco confuso. Puedes leer más sobre esto aquí.

Después de los primeros 30 días, aún puedes cancelar su cuenta y obtener un reembolso prorrateado, pero deberás pagar el mes actual completo. Si deseas cancelar después de 120 días, solo puedes recibir un reembolso a través de PayPal.

Las tarifas de configuración, tarifas de registro de dominio y tarifas de migración no están cubiertas por la política de reembolso. Sin embargo, A2 ofrece una ventana de reembolso de 25 días para cualquier certificado SSL.