IONOS opiniones de hosting: ¿aún funciona? [2025]

IONOS de un vistazo

IONOS opiniones: ventajas, desventajas y aspectos que podrían mejorarse

IONOS ofrece distintos planes de hosting para satisfacer las necesidades de todos, incluidos hosting compartido, dedicado, VPS y en la nube. De esta forma, se adapta a una amplia gama de empresas y proyectos, desde blogs hasta tiendas online y desde pequeñas y medianas empresas hasta grandes corporaciones.

Otra ventaja del servicio de IONOS es su excelente rendimiento a un precio tan bajo. Puedo dar fe de que el tiempo de actividad de IONOS y la velocidad de carga de los sitios web son bastante buenos, y puedes obtener muchos meses de alojamiento de IONOS por lo que otros proveedores suelen cobrar por un solo mes, o menos. Entonces, ¿qué más se puede pedir?

Bueno, como ocurre con cualquier servicio, siempre hay algunas desventajas. En el caso de IONOS, la atención al cliente no es del todo impecable. Además, esos precios iniciales bajos con descuento no duran para siempre y las tarifas de renovación habituales pueden ser bastante altas. Otro problema es la limitación de los correos electrónicos. Independientemente del coste del plan, solo se obtiene una cuenta de correo electrónico. Además, no hay migración de sitio web gratuita, por lo que tendrás que hacer ese trabajo pesado por tu cuenta.

Dicho esto, IONOS sigue estando a la altura de la competencia y ocupa un puesto destacado entre los mejores proveedores. Aquellos que busquen asistencia adicional también estarán encantados de saber que IONOS ofrece diseño de sitios web, así como servicios personalizados de computación en la nube (crea tu propio centro de datos virtual).

He probado personalmente el plan más popular de IONOS. Lee mi reseña completa para ver si este proveedor es adecuado para ti.

Funciones sólidas de alojamiento IONOS: especialmente en planes de hosting web compartido

IONOS es adecuado para principiantes y propietarios de sitios web que quieran disfrutar de una amplia gama de funciones por un precio inicial bajo. No debería ser necesario pagar ningún complemento al contratar un plan. Los planes de alojamiento compartido de IONOS incluyen funciones útiles, como la integración de CDN, copias de seguridad diarias y una gran capacidad de almacenamiento.

Si necesitas un mejor rendimiento o recursos adicionales, IONOS tiene varios niveles de planes que se adaptan a diferentes necesidades. También cuenta con tipos de alojamiento más potentes (dedicado, VPS, en la nube) que ofrecen un mejor rendimiento. Con IONOS, puedes cambiar, mejorar o degradar según sea necesario.

Nombre de dominio gratuito y certificado SSL

Con los planes de hosting compartido, servidores especializados, hosting de correo electrónico Mail Business y hosting para el creador MyWebsite Now de IONOS, obtendrás un nombre de dominio gratuito durante un año. Esto solo incluye las extensiones de dominio .us, .ca, .com, .net, .org, .info, .me, .biz y .online. Por lo general, registrar uno podría costarte lo mismo que la oferta de lanzamiento anual más baja de IONOS, por lo que esta característica agrega un valor significativo.

También se incluye la privacidad del dominio, lo que oculta tus datos de los registros públicos. Lamentablemente, los planes de alojamiento VPS y basados en la nube (que probablemente usarías para crear varios sitios web) no incluyen nombres de dominio gratuitos. Pero IONOS ofrece precios justos para el registro de nombres de dominio.

Además, todos los planes de IONOS incluyen certificados DigiCert Wildcard Secure Sockets Layer (SSL) gratuitos, que te permiten proteger tu nombre de dominio principal, así como cualquier subdominio que configures, como “subdominio.nombredominioprincipal.com”.

Copias de seguridad automáticas diarias

La mayoría de los planes de hosting de IONOS (excepto el hosting en la nube y el VPS) incluyen copias de seguridad automáticas diarias gratuitas. En la mayoría de los casos, tampoco es necesario hacer nada para configurarlas. En cuanto haya un sitio web y datos que recopilar, se realizarán automáticamente. Las copias de seguridad también se conservan durante 6 días.

Puedes navegar hasta el menú de copia de seguridad de Webspace a través de la barra de búsqueda en el menú del panel de control de IONOS para encontrar tus archivos de copia de seguridad. Los planes de alojamiento WordPress de IONOS de nivel superior (tanto administrados como no administrados) también incluyen 12 meses de copias de seguridad diarias gratuitas de Jetpack, que normalmente es un complemento de pago cuando utilizas la versión gratuita de Jetpack.

Programa de socios de agencias

Como agencia, puedes registrarte en el Programa de socios para agencias de IONOS de forma gratuita para obtener acceso a varias ventajas útiles. La suscripción incluye acceso al panel de control desde el que puedes gestionar todos los proyectos de tus clientes, desde sitios web alojados hasta cuentas de correo electrónico.

También obtendrás acceso a varios beneficios, que incluyen pruebas de software gratuitas, créditos de productos, soporte de expertos y un listado verificado en la red de socios de agencias de IONOS.

Servicios de diseño y creación de sitios web de IONOS

Como opción extra de pago, puedes contratar al equipo de diseño de IONOS o utilizar MyWebsite Now, nuestro servicio interno de diseño. MyWebsite Now es un creador de sitios web fácil de usar y sin necesidad de programación, similar a Wix o WordPress.

MyWebsite Now cuenta con plantillas de sitios web adaptables y específicas para cada sector, elementos de arrastrar y soltar y miles de imágenes de archivo de uso gratuito. Como alternativa, puedes responder algunas preguntas y hacer que tu creador de sitios web con inteligencia artificial genere una plantilla única adaptada a tus necesidades. También obtendrás generadores de texto e imágenes con inteligencia artificial integrados para reducir aún más los costes y el tiempo de lanzamiento, lo que garantiza que puedas publicar lo antes posible.

Características de IONOS de un vistazo

Opiniones IONOS: mi experiencia de hosting

Comenzar a utilizar IONOS no requiere mucho tiempo y, en mi opinión, el proceso no me ha parecido especialmente complejo. Completar los datos, pagar y configurar un sitio web solo debería llevar unos 30 minutos o menos (dependiendo de la complejidad de tu sitio web). Tampoco necesitas experiencia en tecnología, ya que tanto el panel de control de IONOS como las plataformas de sistemas de gestión de contenidos (CMS) compatibles son fáciles de usar y navegar.

Crear una nueva cuenta con IONOS

El proceso de registro en el servicio de hosting de IONOS es muy sencillo y consta de 4 pasos. En primer lugar, selecciona el tipo de hosting que deseas, luego ve al carrito, rellena tus datos y realiza el pago. Puedes pagar con PayPal y las principales tarjetas, incluidas American Express, Visa, Mastercard y Discover.

IONOS limita sus ofertas adicionales, excepto la recomendación del almacenamiento en la nube HiDrive Business y la herramienta Site Scan & Repair de SiteLock. Ninguno de estos complementos sugeridos (que incluyen suscripciones anuales con descuento o pruebas gratuitas de 30 días) fue seleccionado previamente.

Por supuesto, solo he probado el plan de hosting web compartido IONOS Plus, por lo que el proceso de registro puede variar ligeramente en otros planes. Por ejemplo, seleccionar un dominio de IONOS supondrá unos pasos adicionales al proceso.

Sin embargo, tuve un pequeño problema al introducir mi dirección cuando me pidieron que agregara mi información de facturación. El formulario cortaba repetidamente el final de mi dirección y completaba automáticamente el nombre de la ciudad de forma incorrecta. Solo hacer clic en el botón Elegir otro país (que me sacó de la página) mitigó este problema. Si no hubiera descubierto esta solución alternativa, no habría podido continuar con el pago.

Después del pago, IONOS crea automáticamente tu cuenta y te guía en la selección de un CMS o creador de sitios web.

Conectar un dominio e instalar WordPress

IONOS ofrece alojamiento de WordPress tanto administrado como no administrado. Además, incluso si eliges otro plan de hosting (como el plan estándar de hosting web compartido de IONOS), tendrás acceso a la instalación con un solo clic de WordPress, entre otros CMS y creadores menos populares.

Al iniciar sesión por primera vez en el panel de control de IONOS, se te solicitará que configures tu sitio web. Elegí un plan de hosting web compartido premium de IONOS, que te permite instalar varios CMS, no solo WordPress. Por lo tanto, WordPress no se configuró automáticamente, como puede ocurrir en un plan específico de WordPress de IONOS.

Para instalar WordPress en mi plan, tuve que desplazarme hacia abajo en la lista y hacer clic en Empezar ahora junto a WordPress. Tu nombre de dominio gratuito de IONOS (incluido en la mayoría de los planes) se vincula automáticamente al CMS que elijas. Si deseas añadir un dominio de terceros, debes hacerlo por tus propios medios mediante el asistente de configuración de IONOS. O puedes pedir ayuda al equipo de asistencia de IONOS.

IONOS reseñas: otras funciones de facilidad de uso

Centro de aplicaciones de IONOS

Además de WordPress y el creador de sitios web de pago MyWebsite Now de IONOS, tienes la posibilidad de elegir entre otras opciones. Puedes acceder a todas las opciones de CMS en el App Center de IONOS. Aquí puedes instalar de forma fácil y rápida TYPO3, Joomla, PrestaShop, Drupal, OpenCart y Contao, entre otros.

Barra de búsqueda del menú del panel de control de IONOS

Navegar por el panel de control de IONOS, disponible en español, es muy fácil gracias a su intuitiva barra de búsqueda. No solo sugiere herramientas y páginas de configuración relacionadas, sino que también muestra el artículo más relevante del Centro de ayuda. Puedes acceder a las herramientas o la ayuda adecuadas en un solo lugar y de una sola vez sin tener que buscar en un menú de panel desconocido, lo que te ahorra tiempo y estrés innecesario.

Instalaciones con un solo clic

Puedes instalar rápida y fácilmente más de 70 aplicaciones desde tu panel de control con el instalador de aplicaciones de un solo clic de IONOS. Elige entre aplicaciones populares como WordPress o Joomla y las tendrás listas para usar en cuestión de minutos. Esta función te ahorra mucho trabajo y preocupaciones a la hora de configurar tu proyecto online, especialmente si acabas de llegar al mundo del hosting o no tienes tiempo para configurar el software por tu cuenta.

Espera un rendimiento impecable gracias a los servidores georredundantes de IONOS

Los sitios web alojados en IONOS ofrecen un rendimiento superior en términos de tiempos de carga y disponibilidad. Los servidores georredundantes resistentes, el suministro ininterrumpido de baterías y los generadores de copias de seguridad ayudan a evitar los tiempos de inactividad.

Durante las pruebas (lee sobre cómo realizamos las pruebas aquí), mi sitio web de prueba alojado en IONOS nunca se cayó y proporcionó velocidades de carga impecables. IONOS, de hecho, colabora con varios centros de datos en Alemania, Francia, el Reino Unido, España y los EE. UU. Esta red garantiza que la prestación de su servicio sea casi impecable, tanto a nivel local como global.

GTmetrix

IONOS obtiene una alta puntuación en cuanto a velocidad de carga del sitio web, como lo demuestran los resultados de las pruebas de GTmetrix. Realmente no puedo pedirle más al proveedor en cuanto a rendimiento. También notarás que mi sitio web de prueba alojado en IONOS funcionó de manera consistente en períodos punta y de baja demanda, con una desviación de solo medio segundo aproximadamente.

UptimeRobot

Al supervisar mi sitio web alojado en IONOS, UptimeRobot no informó de ningún caso de inactividad durante toda la semana de pruebas. Además, no se produjeron eventos ni incidentes negativos. Mi sitio web estuvo estable, respondió con rapidez y estuvo disponible de forma constante para los visitantes durante toda la semana.

Comprobador de tiempo de carga de Sucuri

En realidad, no puedes seleccionar una ubicación de servidor específica para tu plan de hosting durante o después de registrarte. Sin embargo, probablemente no sea necesario hacerlo debido a que los planes de hosting web de IONOS cuentan con una infraestructura de servidores con redundancia geográfica. IONOS tiene centros de datos ubicados tanto en la costa este como en la costa oeste, por lo que mi sitio web de IONOS funcionó particularmente bien en los EE. UU.

Mi sitio web IONOS también se cargó satisfactoriamente en Australia, Nueva Zelanda, Singapur y Japón, lo cual es poco común. Si necesitas llegar a audiencias lejanas, también puedes activar la CDN de Cloudflare para mejorar el rendimiento global. Puedes hacerlo desde el panel de control de IONOS, junto con la herramienta opcional de almacenamiento en caché Railgun. En general, IONOS funciona bien incluso sin estas herramientas adicionales.

Opiniones de IONOS: lamentablemente, el servicio de soporte de no es el adecuado

Al igual que muchos otros proveedores de alojamiento respetables, IONOS decepciona en el departamento de atención al cliente. Su soporte telefónico 24 horas al día, 7 días a la semana, parece ser el único canal que funciona. Tiene asistencia mediante chat en vivo en español, pero a menudo no está disponible, por lo que no puedo ofrecer ninguna información sobre su calidad. Cuando inicié sesión en el panel de control de mi cuenta, tampoco pude acceder a ninguno de los misteriosos canales de soporte adicionales de IONOS que se mencionan.

Con las líneas de asistencia telefónica locales de IONOS en varios países, incluido España, México y Argentina, puedes obtener ayuda cuando la necesites. Lamentablemente, llamar no es gratis: aquí no hay líneas gratuitas.

Al crear una cuenta IONOS, te dan un PIN de teléfono. Sin embargo, las cosas no empezaron bien cuando llamé, ya que el agente no reconoció mi PIN.

Aunque fue amable, el agente de asistencia parecía poco informado sobre mi consulta. La llamada terminó con ellos sugiriendo que la derivarían a un gestor y me enviarían un correo electrónico (fue mi sugerencia, o hubiera estado en espera durante un rato).

En el lado positivo, la afirmación de que el servicio de asistencia telefónica de IONOS estaba disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, resultó cierta, ya que el agente respondió 3 minutos después de que yo marcara la línea de EE. UU. a una hora muy tardía. Por diversión, también decidí probar la línea de asistencia de IONOS de otro país (esta vez tuve que esperar 5 minutos) para ver si esta línea también se redirigía al mismo centro de asistencia. Parece que sí, con los mismos problemas. La dificultad para reconocer mi PIN y la falta de conocimientos técnicos hicieron que pagara nuevamente minutos de llamada adicionales.

¿Una ventaja del servicio de asistencia de IONOS? Tienes tu propio asesor personal de IONOS, pero tienes que activar esta función a través del panel de control de IONOS y nuestro equipo ha descubierto que a menudo puede resultar difícil ponerse en contacto con él.

Como alternativa, el Centro de ayuda está repleto de preguntas frecuentes, artículos, tutoriales y guías de autoayuda que te ayudarán a resolver problemas básicos sin necesidad de llamar. Sin embargo, la falta de asistencia mediante tickets o chat en vivo de IONOS son dos decepciones, especialmente para aquellos que tienen poco tiempo o evitan las llamadas.

Precios competitivos incluso con tarifas de renovación a precio completo

Te recomiendo los planes estándar de hosting web compartido de IONOS (en particular, el nivel Plus). Tienen un precio casi similar al de los planes de alojamiento WordPress de IONOS, pero con mejores especificaciones y funciones. Como siguen siendo compatibles con WordPress (y con otros CMS y creadores de sitios web populares), no pierdes nada. Si quieres un creador de sitios web avanzado y fácil de usar, también puedes probar los planes de creación de sitios web MyWebsite de IONOS.

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El único inconveniente de las fantásticas ofertas de IONOS para nuevos clientes es que, al final, tendrás que pagar el precio normal, que puede ser significativamente más alto. De hecho, es la queja más común entre los usuarios de IONOS. Te sugiero que calcules el aumento en tu presupuesto cuando consideres qué plan contratar.

Si eres una agencia o un profesional independiente, los planes de alojamiento para socios de agencias de IONOS son ideales. Con una suscripción del Programa de socios de agencias, obtienes un acceso valioso a todos tus sitios web en un solo lugar, así como también beneficios especiales.

Por supuesto, el alojamiento compartido puede no ser suficiente para todos los proyectos, en cuyo caso probablemente necesitarás servidores en la nube, VPS o dedicados, que también abarca IONOS. Contrariamente a lo que se supone, los ahorros tampoco disminuyen cuando se pasa a las opciones de alojamiento premium de IONOS.

De hecho, el alojamiento en la nube y VPS de IONOS puede costar tan poco como sus planes de alojamiento compartido. Si optas por el almacenamiento en disco duro, el precio del plan de servidor dedicado de IONOS también es competitivo. Como IONOS anuncia muchos de sus mejores planes de alojamiento anual a aproximadamente una décima parte del precio durante la mitad del primer año, son los que ofrecen la mejor relación calidad-precio. Si el servicio no te satisface por cualquier motivo, también puedes solicitar un reembolso dentro de los primeros 30 días.

Aunque técnicamente no forman parte de sus planes de alojamiento estándar, los servicios de Cloud Computing de IONOS merecen una mención. Diseñados para competir con servicios como Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS) y Google Cloud, estos servicios te permiten crear tu propio centro de datos virtual en la nube desde cero. Puedes probar este servicio gratis durante 30 días.