Análisis Hootsuite 2024 – Gran reputación, PERO…

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Lo mejor en gestión de redes sociales

Hootsuite es una herramienta de gestión de redes sociales que te permite gestionar y monitorizar toda la actividad de tus redes sociales bajo un único panel. La flexibilidad de Hootsuite no tiene rival en el mercado. Hootsuite está creciendo constantemente año tras año, y tiene ya 7 millones de usuarios en todo el mundo.

HootSuite es un gigante de la integración de redes sociales compatible con todas la redes sociales que existen.

Con una versión gratuita que no requiere tarjeta de crédito, merece la pena probar Hootsuite.

¿Por qué elegir Hootsuite?

• Programación de publicación masiva de mensajes
• Monitoriza la conversión en pestañas personalizadas
• Instala apps de terceros

¿Preguntándote si Hootsuite es la mejor opción para tu estrategia de redes sociales?
¡Fíate de nosotros!

Programa publicaciones futuras en masa

La característica más notoria de HootSuite a la vez que atractiva es la capacidad de programar la publicación de una gran cantidad de publicaciones, lo que te permite configurar una lista de publicaciones en un archivo CSV y subirla a la interfaz. Esto te quita el trabajo de tener que publicar manualmente a diario y asegura que nunca te olvidarás de publicar.

Lo otro que hace tan popular a esta herramienta es su directorio de apps. En el directorio de apps puedes añadir más redes sociales y herramientas de marketing, pero claro, te costará dinero extra.

Otra gran característica es el potencial detrás de las búsquedas. En primer lugar, puedes configurar una búsqueda muy fácilmente, pero si quieres pasar al siguiente nivel puedes usar parámetros de twitter para que la búsqueda se limite a ciertas ubicaciones geográficas. Al hacerlo, puedes centrarte en un lugar en particular.

Genial en escritorios pero flojo en dispositivos móviles

En cuanto al uso, la interfaz de escritorio de HootSuite es súperintuitiva. Una vez iniciada la sesión verás una barra de navegación en la parte inferior izquierda con todas las secciones importantes. Sin embargo, esto no ocurre en la versión para móviles, a la cual le queda mucho para ser una herramienta que funcione.

Volviendo a la versión de escritorio, los botones principales que te interesan están en la parte superior: “Add Stream” y “Add Social Network”. Estos botones te permitirán añadir cualquier plataforma de red social y crear tus canales de información personalizados.

Cada red social que añadas agregará una nueva pestaña en la parte superior a la que podrás acceder. Si quieres publicar una actualización en una red social determinada, puedes escritir tu mensaje en la parte superior de la pantalla para, a continuación, seleccionar la red en la que quieres que se publique.

Cubriendo todos los aspetos de HootSuite

HootSuite tiene una serie de opciones de soporte técnico, y llevan una cuenta de Twitter dedicada para todos los idiomas principales. También consta de un centro de información repleto de videotutoriales y guías escritas par ayudarta a scar el máimo partido a esta herramienta.

La única ligera desventaja es que no tiene soporte telefónico. Sin embargo, HootSuite lo compensa con su opción de chat en tiempo real, por lo que puedes disfrutar del mismo servicio sin el coste de realizar la llamada telefónica.

Cuando te suscribes a un paquete, también puedes seleccionar algunas opciones extra: HootCare y HootSuite University. HootCare te ofrece soporte técnico prioritario 24/5, y puedes esperar obtener respuesta en las primeras 4 horas al enviar un ticket. HootSuite University es un programa educacional que te dará un certificado reconocido en el sector.

• Soporte por email
• Foro
• Centro de información
• Videotutoriales
• Centro de asistencia
• Chat
• No tiene soporte telefónico

Una inversión rentable, pero repleta de cargos adicionales

Al registrarte, HootSuite te da la opción de probar uno de sus dos planes de pago disponibles o optar por una cuenta indefinidamente gratuita. Incluso si quisieras usar el servicio gratuitamente, hay tda una serie de características y funciones que probar antes de necesitar actualizar a un plan de pago.

Después de haber probado el paquete básico puedes continuar usándolo gratis o actualizar al plan Professional para disfrutar de la programación de publicación masiva de mensajes, así como de sorteos y feeds RSS ilimitados.

Con cada actualización aumenta el número de perfiles sociales y usuarios que puedes tener. Si quieres, puedes añadir otro usuario por 9 $ seguido de 13,50 $ adicionales por los consiguientes.

Mientras te registras por tu plan de pago, también puedes participar en el programa HootSuite University (pago aparte), la cual te ayudará a convertirte en un profesional de HootSuite en poquísimo tiempo.