Análisis Buffer 2024 – No aumentes de plan hasta leer esto

Item: Buffer
Rating: 4.5
Author: Lucas Turner

Escrito por: Lucas Turner

Buffer es una interfaz limpia y minimalista que tiene una alta puntuación en cuanto a facilidad de uso. Podría parecer que le hace falta en funcionalidad en comparación con otros productos más consolidados como Hootsuite, pero es más suave con el bolsillo, tiene una curva de aprendizaje menos empinada y contiene muchas funciones que necesitarás para gestionar de forma efectiva tus redes sociales. Además, Buffer también gana por una oferta bastante única (Pablo), que te permite crear gráficos visualmente increíbles para compartir de forma fácil en redes sociales. Ten en cuenta que Buffer no tiene recomendaciones de contenido, así que los gestores de redes sociales que sean nuevos en el campo tendrán que aprender en otra parte.

25 de Junio de 2024

Nuestra puntuación

4.5

Clasificado 4 de 7 Herramientas de redes sociales

Precio

Gratis

Pro

$15.00

Prémium

$65.00

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Visión general

Una plataforma puntera de gestión de redes sociales

Buffer es una forma más sencilla y fácil para programar publicaciones, realizar un seguimiento del rendimiento de tu contenido y gestionar todas tus cuentas desde un único lugar. Aunque relativamente nuevo en el mercado, Buffer ha conseguido dejar atrás a algunos de sus competidores y ya tiene más de 4 millones de clientes en todo el mundo. Con un equipo de atención al cliente internacional increíble y una lista de caraterísticas que crece rápidamente, Buffer ayuda a empresas y a profesionales del marketing a tener más control sobre su actividad en redes sociales, mejorando su popularidad a la vez que se ahorra tiempo precioso.

¿Por qué elegir Buffer?

Plan gratuito indefinidamente
App dedicada para Android e iOS
Programación de varias publicaciones
Feed RSS

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¡Deja que te informemos mejor!

Características

Buffer ofrece todas las características estándar que puedes esperar de una plataforma de gestión de redes sociales y más.

En primer lugar, soporta todas las redes populares, incluyendo Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Pinterest y Google+. Ten en cuenta que un perfil de Facebook y una página de Facebook cuentan como 2 cuentas diferentes, por lo que asegúrate de elegir un plan que cubra todas tus cuentas.

La característica de gestión de equipo permite que varias personas publiquen contenido a través de Buffer, lo cual es ideal si tienes un equipo de marketing grande.

También hay varias extensiones que puedes usar para integrar Buffer con servicios de terceros como WordPress, YouTube y Tumblr, por nombrar algunos.

La característica más única de Buffer es la capacidad de crear y editar imágenes usando el Pablo Image creator, incluido en todos los planes (también en el gratuito).

A continuación verás varias características adicionales incuias en los planes premium.

Facilidad de uso

Gran rendimiento en móviles y en ordenadores

Buffer es una plataforma ordenada, pulida y bien diseñada para gestionar tus cuentas de redes sociales. El proceso de registro es muy rápido y sencillo, y una vez has entrado en la interfaz web podrás manejarte por ella en un tiempo mínimo.

Una cosa que no me gustó de la interfaz es que, aunque toas las características están organizadas y accesibles, muchas requieren aumentar de plan, por lo que terminas comprobándolas una por una para averiguar cuáles puedes usar.

La aplicación para móviles iOS y Android hace tarea fácil publicar entradas y responder a comentarios en tiempo real, dondequiera que estés. Asimismo, la extensión para el navegador de Buffer es una herramienta útil que puedes usasr a medida que navegas por Internet.

Soporte

Buffer se enorgullece de su increíble atención al cliente, ofrecida por personal de todas partes del mundo que responde rápidamente en varios idiomas.

Su sección de FAQ (preguntas frecuentes) probablemente puede solucionar todas tus dudas. Aunque no cuentan con sus propios videotutoriales, muchos vídeos al respecto han sido publicados por terceros en Youtube.

Para solicitar asistencia, todo lo que tienes que hacer es twitear a Buffer usando el hashtag #BufferSupport, y un representante local se pondrá en contacto contigo.

Soporte a través de Twitter
FAQ extenso
Sin atención por teléfono
Sin atención por email
Sin chat

Precio

Precios asequibles tanto para empresas como para individuos

El modelo de precios freemium de Buffer puede atender las necesidades de toda empresa, ya sea grande o pequeña.

El plan gratuito solo te permite tener 1 miembro en el equipo, añadir 3 cuentas de redes sociales y programar hasta 10 publicaciones en cada uno de tus perfiles sociales; no obstante, es una forma genial de probar su servicio y decidir qué plan es más adecuado para ti. También puedes probar cualquier plan durante 14 días absolutamente gratis.

El número de miembros del equipo, cuentas en redes sociales y publicaciones aumenta con cada plan, y las característias adicionales como analítica, feeds RSS y enlaces cortos están incluidas en todos los planes business.

Las organizaciones sin ánimo de lucro se benefician de un 50% de descuento en la plataforma Buffer, siempre que puedan aportar la documentación relevante.

BufferFree$0 / MesNúmero de Perfiles Sociales: 3Número de Usuarios: 1Programacion de los post: 10Empezar

BufferPro$15.00 / MesNúmero de Perfiles Sociales: 8Número de Usuarios: 1Programacion de los post: 100Empezar

BufferPremium$65.00 / MesNúmero de Perfiles Sociales: 8Número de Usuarios: 2Programacion de los post: 2000Empezar

Comparación

¿Cómo se compara Buffer con sus competidores?

CompararNuestra puntuación4.8Comparar

CompararNuestra puntuación4.6Comparar

CompararNuestra puntuación4.5Comparar

CompararNuestra puntuación3.0Comparar

Reseña sobre Buffer: Conclusión

Buffer es la herramienta ideal para publicar contenido nuevo en tus cuentas de redes sociales y llevar un seguimiento de éste. Es una herramienta con la que cualquier marketer puede ahorrar mucho tiempo al poder programar un número ilimitado de publicaciones para cualquier momento en el futuro.

Si estás buscando una herramienta que ofrezca informes y se meta más de lleno en la monitorización y gestión, entonces te podría interesar echar un vistazo a otras herramientas como Hootsuite, la cual tiene el mismo precio y permite informes y una mayor participación.

Salvo por eso, Buffer es una HERRAMIENTA sencilla para pequeñas empresas con varias características útiles a un precio increíble.

PROS

Precios atractivos
Programación de publicaciones
Un buen partido tanto en móiles como en ordenadores

CONTRAS

Muy pocas características y prestaciones en el plan gratuito
CTAs molestos

Lucas Turner

Lucas es desarrollador web full-stack (programador general). Es una parte esencial en el proceso de creación de varias startups, desde la fase de prueba de concepto hasta la adquisición de posiciones de líder de mercado.

2.1

Opiniones de usuarios

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Las opiniones de los usuarios no están verificadas

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Too expensive

Can you imagine $6 per channel (only one social media). I hope per channel (10 social media), this could be great. The shortened URL is not working for mobile for free account only works for desktop to be able to shorten the URL. The only problem is the price.

Bonapasogit, Indonesia
31 de Marzo de 2022

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Constantly Disconnects Accounts

Constantly disconnects accounts, meaning you have to take a break from your weekend/holiday to reconnect and then upload your posts manually. This obviously completely voids the point of having a scheduling tool and causes a lot of stress.

anonymus, Gran Bretaña
06 de Abril de 2021

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Over Priced, Bad Service, Useless Features

This App is double what it should be priced at! Way too expensive, who's going to pay $1200 US a year to post to a few social media accounts?? Service is awful with unanswered correspondence and condescending responses. So may bugs & problems and unused features that they want us to pay for, STAY AWAY there's much better available for you money and we should know as we've been in the industry for over 20 years.

Mike, Australia
15 de Agosto de 2019

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So incredibly buggy

I wanted this app to be awesome as the whole idea is great, but after being locked out and having to refresh my page every time I upload a photo, this app is just a nightmare! The UX is also a pain when you first join and is so confusing. Once you finally manage to get it to work it's fine, but I don't have time to keep contacting their customer service with stupid issues. Would be great if they fixed all these bugs.