Vistaprint opiniones 2024: gratis pero con una GRAN trampa

Decente, pero no increíble (ni necesariamente gratuito)

Casi desde que Internet ha existido, Vistaprint ha sido el líder de las impresiones bajo demanda de todo tipo de artículos de marketing y promocionales. Con el creador gratuito de logos de Vistaprint, puedes diseñar un nuevo logo y pedir artículos impresos; todo desde la misma pantalla. La compañía también ofrece un creador de sitios web.

Aunque antes de proseguir, déjame explicar cuál es la trampa: tu logo solo es gratuito si compras artículos impresos a través de Vistaprint. Para poder descargar los ficheros de logo y usarlos, siempre tendrás que pagar (lo mencionaré más adelante).

Vistaprint está ubicado en Países Bajos y su sitio web está disponible en más de 15 idiomas, incluyendo:

Desafortunadamente, no pude usar ningún carácter especial en mis diseños de logo, ni siquiera los basados en el alfabeto latino como ñ y ć. Puse a prueba el rumano, español, japonés y alemán… y cada carácter especial me daba error. Un agente de atención al cliente de Vistaprint me dijo que se pueden usar caracteres especiales, pero que deben introducirse con un teclado especial para ese idioma. Eso es muy raro de ser verdad, pero en cualquier caso, no tuve forma de poner a prueba su afirmación.

Nota del editor: sí lo puse a prueba y no es verdad. Los caracteres especiales aparecen como signos de interrogación en el logo.

Si de todas formas vas a pagar por un logo, probablemente estés mejor si contratas a un diseñador profesional en Fiverr, donde puedes conseguir un logo personalizado creado solo para ti por tan solo 5 €. No tendrás problemas en encontrar a un diseñador que trabaje con fuentes en español.

Funciones y facilidad de uso

Plantillas de logo regulares con personalización bastante buena

El creador de logos de Vistaprint ofrece una biblioteca de plantillas de logos de archivo. Todos ven las mismas plantillas, así que la plataforma no está intentando entender de qué trata tu negocio. El lado bueno es que esto significa que empezar es muy rápido y, si quieres, simplemente puedes introducir el nombre del negocio y un eslogan (en el campo de Texto secundario) y ver todas las opciones. También puedes buscar un estilo específico de logo con opciones como “Tradicional”, “Elegante”, “Retro”, etc.

El lado malo es que obtendrás resultados realmente irrelevantes. ¿Un logo de un teclado de piano para un servicio de control de plagas? Sí, lo vi con mis propios ojos. Para obtener cosas más específicas, te recomiendo usar la opción de buscar un icono específico.

Como puedes ver por la captura de pantalla, las plantillas de logo son solo aceptables. No son terribles, pero se ven bastante genéricas y hasta anticuadas. Y hay solo unas 120 plantillas en total, así que la selección no es la mejor.

Para obtener un logo más memorable y único, elige una herramienta de alta calidad como el Creador de logos de Wix, que usa tecnología de inteligencia artificial para generar logos personalizados con base en tu industria y tus preferencias de estilo. Es más, puedes conseguir un logo realmente personalizado de un diseñador profesional en Fiverr, por al menos 5 €.

Para ver cómo estos y otros servicios de diseño de logos se comparan entre sí, echa un vistazo a la increíble competencia entre plataformas de diseño de logos que escribió mi compañero. Él puso a prueba los servicios más grandes que existen en cuanto a valor, calidad y facilidad de uso. Además, las apuestas eran altas porque no solo iba a escribir un artículo, ¡estaba buscando el nuevo logo oficial de Website Planet!

Puedes personalizar tu logo de forma creativa

Una vez hayas elegido una plantilla de logo con la que puedas vivir, pasarás a una sencilla pantalla de edición. La interfaz de arrastrar y soltar es intuitiva y muy fácil de entender. No tendrás problemas para mover, cambiar de tamaño y rotar objetos.

Además del editor de arrastrar y solar, hay otras dos funciones notables del creador de logos de Vistaprint:

• Puedes añadir un número, al parecer ilimitado, de iconos a un mismo logo (agregué diez antes de decidir que tenía mejores cosas que hacer).
• No estás limitado a usar solo el nombre de la compañía o su eslogan para el texto. Puedes tener hasta cuatro cuadros de texto para tu logo.

Por supuesto, también puedes añadir las personalizaciones estándares de logo, como cambiar colores y fuentes. Los menús y el proceso de selección para ambos es bastante normal; ni genial ni terrible.

Puedes pedir artículos impresos de forma instantánea

Dado que la impresión es el servicio principal de Vistaprint, no es de sorprender que las opciones de impresión se integren de forma fluida con el creador de logos. Una vez termines de diseñar tu logo, puedes añadirlo inmediatamente a casi cualquier tipo de artículos impresos:

Mientras imprimas tu logo en productos de Vistaprint, no tendrás que pagar nada por el logo. Por supuesto, sí que tendrás que pagar por sus productos. Sobre todo, tus ficheros de logo (PNG, JPG, etc.) no están incluidos en tu compra. Así que mientras que técnicamente no estás pagando por tu logo, tampoco estás obteniendo tu logo.

Puedes descargar ficheros útiles (si pagas)

Si no quieres imprimir en productos de Vistaprint (o quieres usar tu logo en otro lugar), entonces puedes crear una cuenta gratuita de Vistaprint y pagar una tarifa única para descargar tu logo. Esto es lo que obtendrás:

• 3 ficheros PNG en tamaños diferentes
• 1 PDF con formato de vector

Dado que el PDF es un fichero vector, podrás escalar tu logo de forma infinita sin perder calidad. Eso significa que puedes imprimir tu logo en cualquier tamaño. Puedes usar el logo con fines personales y comerciales sin restricciones (pero ten en cuenta que generalmente no podrás pedir una marca comercial o derechos de autor para tu logo, ya que otros clientes de Vistaprint pueden crear diseños similares usando las mismas plantillas e iconos).

Precio y atención al cliente

Tu logo es asequible, pero no gratuito

Nuevamente, la principal trampa del creador de logo “gratuito” de Vistaprint es que tu logo nunca es gratuito realmente. Podrás pagar por artículos impresos o pagar para descargar tus ficheros, o ambas opciones. Estas opciones tienen precios razonables, pero definitivamente no son gratuitas.

Puedes pagar con Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Card International o PayPal. Si estás en Estados Unidos y quieres ser muy retro, hasta puedes enviar por correo postal un cheque físico u orden de compra.

Hay otro coste que potencialmente es una “trampa” en el creador de logos de Vistaprint: puedes editar tras comprar tu logo, pero tendrás que volver a pagar para descargar la nueva versión.

Muchas opciones de atención al cliente

Como puedes ver, Vistaprint ofrece muchas formas de ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente. El teléfono y chat en tiempo real están disponibles en un horario amplio (pero no 24 horas) y la atención por correo está disponible 24/7. Envié un correo electrónico al equipo de atención al cliente con mis preguntas sobre los caracteres especiales y edición de logos, y puedo confirmar que recibí una respuesta dentro de las siguientes 24 horas, como prometieron.

También hay un Centro de Atención de Vistaprint (básicamente es una página de preguntas frecuentes), pero ninguna de las preguntas que aparecen son sobre el creador de logos. Así que si tienes preguntas sobre tu logo, probablemente tendrás que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente.