Hatchful opiniones 2024: por qué es solo aceptable

Hatchful: un creador de logos gratuitos por Shopify

Shopify es uno de los grandes nombres del e-commerce hoy en día y está detrás de tiendas en línea grandes y pequeñas. Las soluciones de e-commerce de Shopify tienen reseñas excelentes…¿pero y qué del creador de logos en línea de la compañía, Hatchful? ¿Es igual de bueno?

Hatchful es relativamente nuevo en la familia Shopify, es gratuito de usar y ofrece descargas de logos completamente gratuitas, incluso si no usas Shopify para tu comercio electrónico o cualquier otra cosa. Desafortunadamente, el sitio web de Hatchful solo está disponible en inglés y japonés.

Sin embargo, mientras puedas navegar por el sitio web, puedes usar Hatchful para crear un logo en casi cualquier idioma.

Si necesitas un logo rápido en español y no te importa que no sea muy especial, Hatchful puede ser una buena solución. No obstante, si no te importa pagar un pequeño precio de 5 € por tu logo, te recomiendo ir a Fiverr y contratar a un diseñador allí. No tendrás que hacer tú mismo nada del diseño y te aseguras que nadie más tenga tu mismo logo.

Voy a clarificar algo antes de seguir adelante: Hatchful es el nombre oficial de esta herramienta, pero a menudo se le conoce simplemente como el Creador de logos de Shopify. Usaré ambos términos de indistintamente durante el resto del análisis.

Funciones y facilidad de uso

Interfaz pulida con un rápido proceso inicial

Hatchful publicita “logos impresionantes en segundos”. El proceso inicial definitivamente es rápido, en gran parte porque esta herramienta no usa tecnología de inteligencia artificial (IA). Como no respondes ninguna pregunta sobre lo que te gusta y no te gusta, solo tendrás que introducir información básica sobre tu negocio para empezar.

Tras cuatro rápidas pantallas de información, te mostrarán más de 100 plantillas para logos. Puedes hacer clic en cualquier plantilla para empezar a personalizarla.

Como puedes ver, las plantillas de logo de Hatchful implican una variedad de colores, estilos de fuentes y disposiciones. Por supuesto, ni toda la variedad del mundo puede compensar a los diseños muy mediocres, que también puedes ver por ti mismo en esta captura de pantalla (y no, no hay cosas mejoras que estas).

Sin ayuda de la IA para que genere diseños para ti, los iconos definitivamente no serán relevantes para tu negocio… pero al menos podrás obtener la inspiración de diversos diseños y siempre puedes cambiar de iconos posteriormente.

Por otro lado, si tienes una visión específica para tu logo, Hatchful probablemente no es la mejor herramienta para ti. Obtendrás diseños mucho más personalizados al usar un creador de logos con un asistente inicial potenciado por IA, como el Creador de logos de Wix, donde puedes elegir iconos específicos o Looka, donde puedes elegir hasta tres paletas de color.

Por cierto, si tienes curiosidad sobre cómo se comparan con este cualquiera de esos creadores de logo (no solo en términos de asistentes iniciales, sino también en cuanto a resultados), echa un vistazo a la ¡comparación de plataformas de diseño de logos de mi compañero! Puso a prueba todos los grandes nombres en la industria del diseño de logos para descubrir qué plataforma es la mejor de todas.

Tan agradable de usar como de ver

Desde el inicio, Hatchful resalta por una razón: es realmente muy agradable de ver (hasta te podrías sentir tentado a decir que la interfaz de Hatchful es bastante más atractiva que sus logos… Y bueno, sí, eso es lo que estoy diciendo).

Especialmente para una herramienta que está diseñada para crear marcas, la apariencia importa; y el creador de logos en línea de Shopify usa gráficos bien diseñados y coloridos para guiarte a través de su proceso de diseño.

Por ejemplo, me encanta cómo el paso de “estilos visuales” (número dos del proceso inicial de cuatro pasos) usa las imágenes y el color para explicar cada término. No te quedas preguntándote qué diferencia a Industrial y Energético o qué podría significar Fiable.

Las opciones de personalización no son geniales

En comparación con otros creadores de logo, las personalizaciones que puedes crear en Hatchful son mucho menos emocionantes.

Lo mucho que puedas personalizar tu logo dependerá de la plantilla que elijas… pero ninguna de las plantillas ofrece las personalizaciones precisas de una herramienta de pago. Por ejemplo, no obtendrás la funcionalidad de arrastrar y soltar del Creador de logos de Wix o las capacidades ilimitadas de diseño de DesignEvo (otro creador de logos que ofrece descargas gratuitas, hasta para uso comercial).

Lo que sí obtendrás es una variedad de personalizaciones básicas de logo. En la mayoría de plantillas, puedes:

• Cambiar fuentes
• Probar nuevos colores
• Reemplazar un icono existente con uno nuevo
• Cambiar el nombre de tu compañía
• Añadir o eliminar el eslogan de tu compañía

Sin embargo, ni estas opciones limitadas están disponibles en todas las plantillas. Por ejemplo, la plantilla a continuación dice que puedes cambiar de colores, pero un vistazo rápido muestra que “Todos los colores” significa… todos los mismos colores.

Y con la plantilla a continuación, deberías poder cambiar el icono, ¿no? Pero una vez lo introduces en el editor, verás que no puedes. Con suerte, tu negocio tiene algo que ver con plantas.

Encontrar una plantilla buena o al menos aceptable puede ser un gran trabajo con Hatchful y, desafortunadamente, no tengo buenos consejos sobre cómo encontrarlas. Dado que no hay forma de filtrar tus resultados de búsqueda con palabras clave y no hay forma de saber qué plantilla te permite hacer determinadas personalizaciones… simplemente tendrás que bajar y hacer clic y bajar y hacer clic.

¿Cuál es el resumen? Que aunque las plantillas a veces pueden ser decentes (si inviertes suficiente tiempo en buscarlas), realmente no puedes personalizar tu logo. Dos negocios que usen el creador de logos de Shopify podrían terminar con logos siniestramente similares; algo que definitivamente no quieres para tu marca.

La mejor forma de evitar un logo genérico es trabajar con un profesional que diseñe tu logo desde cero (y con precios tan bajos como 5 € en Fiverr, realmente no tienes que invertir mucho para conseguir un diseño más personalizado y único).

Te darán MUCHÍSIMOS ficheros de logo gratuitamente

Tan pronto como termines de personalizar tu logo, puedes hacer clic en Descargar para que te envíen los ficheros por correo electrónico (se me olvidó mencionar esto antes, pero tendrás que crear una cuenta de Hatchful para poder descargar tus ficheros. Pero es fácil y gratuito).

Te envían un fichero comprimido ZIP con activos de marca que incluyen:

• PNG a todo color de alta resolución
• PNG con fondo transparente de alta resolución
• Favicón
• Imagen de perfil y foto de portada de Facebook (x2)
• Imagen de perfil de Instagram
• Imagen de perfil y portada de Twitter (x2)
• Imagen de perfil y foto del tablón de Pinterest
• Imagen de perfil y portada de LinkedIn (x2)
• Imagen de perfil de YouTube

Para ser una herramienta completamente gratuita, estos formatos de fichero son diversos y útiles, especialmente dado que el fondo transparente te facilita mostrar tus logos en varios contextos de la web. El lado negativo es que no puedes descargar ficheros escalables de vector, lo que significa que no puedes usar estos ficheros de logo para impresiones de grandes tamaños (sí puedes usar PNG de alta resolución para aplicaciones de impresiones en pequeña escala, como tarjetas de visita o papelería, pero no mucho más).

Precio y atención al cliente

Tu logo es realmente gratuito

Con Hatchful, gratuito significa gratuito. Tu logo es de descarga gratuita y puedes editarlo y volver a descargar el mismo logo tantas veces como quieras. Incluso puedes crear múltiples logos si eres propietario de varios negocios.

Derechos de uso comercial

Este es un punto en el que Hatchful podría ser más útil. No hay una declaración clara en ningún lugar del sitio web o dentro del creador de logos sobre los derechos de uso comercial.

Revisé detalladamente todos los Términos y Condiciones y encontré cierta parte donde se dice que Shopify podría usar elementos de terceros en sus logos y que es tu responsabilidad verificar que estos elementos no infrinjan los derechos de nadie más, como los del creador.

Por otro lado, no hay indicación de si alguno estos iconos, fuentes o diseños (y cuáles) son “elementos de terceros”. Tampoco puedes subir tus propias imágenes. Me parece que estos términos y condiciones simplemente intentan errar de precavidos… pero eso no es que sea de mucha utilidad para ti (o para mí).

Así que, ¿dónde puedes usar tu logo para fines comerciales? La verdad es que no te puedo decir con 100% certeza.

Dado que simplemente no existe un servicio de atención al cliente (a continuación hablaré de esto), no puedo darte una respuesta corta para esta pregunta. Si en algún momento me responden, subiré una actualización.

Servicio de atención al cliente solo por correo electrónico

Aunque Shopify ofrece un excelente servicio de atención al cliente como parte de sus servicios centrales, la atención del creador de logos de Shopify solo es por correo electrónico. No ofrecen chat en directo o atención telefónica.

No puedo darle una puntuación alta PARA NADA a Hatchful en servicio de atención al cliente porque envié un correo hace seis días cuando estaba escribiendo y todavía no me responden (ni siquiera recibí un mensaje del tipo “estamos trabajando en ello”). Desearía tener un número al que poder llamar.