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Jotform es un creador de formularios fácil de usar que incluye muchísimas características y miles de plantillas, lo cual es genial tanto si eres principiante como si eres un usuario más avanzado. También puedes aceptar un número limitado de pagos en el plan gratuito, por lo que Jotform es la opción ideal si quieres aceptar pagos a través de formularios sin adquirir una suscripción de pago. Sin embargo, si eres un usuario de nivel empresarial, quizás necesites adquirir un plan de pago.
Jotform es uno de los creadores de formularios más consolidados, pero a diferencia de algunos de sus competidores, se ha mantenido al día con los últimos avances en características para la creación de formularios, como widgets e integración de pagos. Al mismo tiempo, ha conservado una interfaz sencilla ideal para principiantes.
Jotform ofrece planes gratuitos y de pago, está disponible en varios idiomas, como español, francés, italiano, alemán, portugués, árabe y polaco. Además, puedes registrarte sin poner los datos de tu tarjeta de crédito e incluso puedes recibir pagos con el plan gratuito.
De momento, todo suena muy bien, pero existen algunas desventajas: los planes de pago pueden ser algo costosos y si quieres acceder a formularios ilimitados tendrás que optar por el plan de mayor precio. No obstante, lo más importante es saber si Jotform es la plataforma adecuada para tus necesidades específicas y en este artículo te ayudo a descubrirlo.
No hay otro creador de formularios online con tantas plantillas y todas disponibles tanto en el plan gratuito como en el de pago. Todos los formularios son compatibles con dispositivos móviles, ya que Jotform utiliza la tecnología mobile-first para que tus formularios se vean geniales en todo tipo de dispositivos y también podrás crear y editar formularios en tu smartphone y tablet.
Todas las plantillas de Jotform se pueden personalizar con facilidad: puedes añadir o eliminar campos, así como reorganizarlos y usar el diseñador de formularios para cambiar los colores, estilos, temas y distribución. Existe una gran cantidad de temas gratuitos que puedes aplicar a tus formularios (así como temas que puedes comprar realizando un pago único).
Las plantillas de Jotform están ordenadas en categorías que incluyen formularios para pedidos, pagos, comentarios, educación, publicidad, cuestionarios y registros comerciales. También puedes ver las plantillas por actividad en lugar de por categoría.
También tiene una función de búsqueda, pero no es tan útil como parece: realicé una búsqueda de formularios “opt-in” y me aparecieron 1.905 resultados (de los cuales, solo tres describiría como formularios de suscripción).
4.8
Características
Jotform te ofrece las funciones que necesitas, ¡y mucho más!
Jotform no escatima en funciones. De hecho, ofrece más funciones de las que el usuario promedio necesita. Entre las características más interesantes de Jotform se encuentran las siguientes:
Varios campos para el formulario: detalles personales, elección múltiple, carga de archivos, CAPTCHA, tabla de entrada, calificación por estrellas, selector de fecha y much más.
Formularios de pago: incluso en el plan gratuito (ofrece diez pagos al mes en el plan gratuito o hasta 100 si usas Square).
Dos tipos de formularios: “Clásico” y “Tarjeta” (muestra cada pregunta en una página separada con botones para navegar a la siguiente y la anterior).
Campos de formulario ilimitados: también está disponible en el plan gratuito.
Widgets de formulario: hay una gran cantidad para elegir, como firmas electrónicas, términos y condiciones, carrusel de imágenes, rejilla de datos, insertar PDF, lista de verificación de botones y mucho más.
Creador de encuestas gratuito para estudiantes: más de 500 plantillas de encuestas para elegir. Además, permite presentar encuestas de forma ilimitada para ayudarte a recopilar datos para tu investigación o tesis.
Sin embargo, Jotform tiene algunas limitaciones de uso. Incluso en los planes de pago, establece límites estrictos en el número de presentaciones de formularios que puedes recibir al mes y la cantidad de formularios que puedes crear.
Por ejemplo, en el plan Bronce (el plan de pago más económico), estás limitado a 1.000 presentaciones mensuales, un máximo de 25 formularios y 100 presentaciones de formularios de pago.
Formularios móviles
Jotform ha empezado a seguir la línea “mobile-first” de Google con el lanzamiento de una aplicación móvil. Se trata de una aplicación gratuita que se integra con tu cuenta de Jotform, disponible tanto para dispositivos Apple como Android. De hecho, todas las funciones de la versión web de Jotform están disponibles en la aplicación.
Formularios seguros y cumplimiento con HIPAA
Si te dedicas a un sector que está bastante regulado en términos de privacidad de datos, como atención médica, o si tienes clientes en la Unión Europea, la función de formularios seguros de Jotform te resultará muy útil. Jotform utiliza el nivel más alto de seguridad para garantizar que los datos son privados y seguros. Ofrece lo siguiente:
Cumplimiento con PCI: Jotform cumple con el estatus de Proveedor de Servicios Nivel 1 de PCI DSS (el nivel de seguridad más alto en cuanto a privacidad de datos financieros).
Cumplimiento con GDPR: Jotform cumple con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE.
Cumplimiento con HIPAA: para los proveedores de atención médica que recopilan datos de pacientes, Jotform ofrece funciones de cumplimiento con HIPAA (disponibles solo en los planes Gold).
Aplicaciones e integraciones
Jotform es compatible con 80 integraciones de aplicaciones (como PayPal, Slack, Google Calendar, Mailchimp y muchas más). También funciona con herramientas populares de CRM (gestión de relaciones con clientes) como Salesforce y HubSpot. Además, si usas WordPress, ofrece plugins para integrar Jotform y tu página web con facilidad.
4.8
Facilidad de uso
Intuitivo y excelente para principiantes
Jotform es uno de los creadores de formularios más fáciles de usar que he podido encontrar. Su interfaz tiene un excelente diseño, usa un editor de arrastrar y soltar sencillo para reorganizar los campos de formulario y la configuración aparece en una barra lateral a la derecha. Solo tienes que hacer clic y empezar a escribir para cambiar la configuración y añadir texto a los campos.
Previsualización sencilla del formulario
Mientras editas tu formulario, puedes alternar el control deslizante de previsualización para ver cómo se verá tu formulario cuando lo hayas terminado. Alterna de nuevo el control deslizante para volver a la vista del editor.
Barra lateral de elementos del formulario
Si necesitas añadir nuevos elementos en el formulario, como campos, opciones de pago y widgets, solo tienes que hacer clic en el icono Añadir elementos del formulario. La barra lateral de Elementos del Formulario se encuentra en la parte izquierda, permitiéndote añadir nuevos campos o widgets a tu formulario con facilidad.
Enlaces para aprender más
Cuando estés editando los campos de tu formulario, encontrarás enlaces útiles (en azul) a artículos en el centro de ayuda. Los enlaces se abren en una pestaña aparte, para que puedas aprender sobre una función sin salir de tu formulario.
Creando un Formulario con Jotform
Ya sea que estés usando una plantilla o vayas a crear un formulario en blanco, todas las opciones de Jotform que necesitas para ello se abren en barras laterales de fácil navegación. Si nunca has creado un formulario, te resultará muy fácil aprender a usar la interfaz intuitiva del creador de formularios de Jotform y las guías de ayuda disponibles te guiarán a través del proceso.
Cuando hayas creado tu formulario y ajustado la configuración, te resultará muy sencillo compartirlo. Tienes las siguientes opciones para hacerlo:
Enlace directo.
Enlaces para compartir en redes sociales y código QR.
Opción de insertar usando JavaScript, código fuente, código iFrame, código de ventana emergente, código lightbox o código de botón de comentarios.
Correo electrónico.
Formulario PDF rellenable.
Plataformas de terceros, incluido WordPress, Joomla, Weebly, Wix, Magento, Shopify, Squarespace, GoDaddy y Duda.
4.5
Soporte
El servicio de asistencia de Jotform está disponible las 24 horas a través de un sencillo formulario Contact us que también te permite subir una captura de pantalla de tu formulario (aunque esto es opcional) para ayudar a resolver el problema más rápido. Sin embargo, no dispone de asistencia telefónica o a través de chat en tiempo real.
Lo habitual es que muchos creadores de formularios prioricen a los suscriptores de pago a la hora de ofrecer asistencia, pero Jotform es diferente. En mi caso, envié una solicitud de asistencia a las 6:52 y recibí la respuesta a las 8:39 y eso que uso el plan gratuito. Que te respondan en menos de dos horas es algo bastante positivo y la respuesta incluso incluía una captura de pantalla para ayudarme a resolver el problema con mayor facilidad.
4.8
Precio
Muchísimas funciones gratis y suscripciones asequibles
Jotform ofrece tres planes de pago aparte del plan gratuito y te permite pagar con PayPal y las principales tarjetas de crédito. También ofrece una garantía de reembolso de 30 días en todos los planes.
El plan Gold ofrece de forma exclusiva la posibilidad de realizar envíos ilimitados de formularios y envíos de formularios de pago. Todos los planes (incluido el gratuito) te permiten invitar a otros a colaborar en tus formularios en lugar de tener que usar distintos planes.
No se puede negar el hecho de que Jotform es más costoso que otros creadores de formularios, como Cognito Forms, especialmente cuando tienes en cuenta los límites en la cantidad de formularios y envíos de formularios. Sin embargo, Jotform incluye muchas otras características, como varias opciones de procesamiento de pagos, widgets de formulario e integraciones.
Además, ofrece descuentos especiales para ciertos grupos de usuarios. Si eres profesor o una organización sin fines de lucro, recibirás un 50 % de descuento en cualquier plan pago.
El plan gratuito de Jotform es relativamente limitado, al menos en algunos aspectos. Solo cuentas con 100 envíos de formularios al mes, puedes crear solamente cinco formularios y las vistas de formularios mensuales (la cantidad de veces que los visitantes ven tu formulario) están limitadas a 1.000.
Sin embargo, puedes utilizar widgets e integraciones de aplicaciones y recibir pagos en el plan gratuito. También puedes aceptar hasta diez pagos al mes con otros procesadores y llegar hasta 100 pagos mensuales con una integración de Square.
El acuerdo especial de Jotform con Square también se aplica a los planes de pago y el límite mensual de pagos es el mismo que el límite de envíos mensuales para todos los planes.
Reseña sobre JotForm: Conclusión
Jotform es uno de los creadores de formularios más fáciles de usar, pero también está repleto de características avanzadas como integraciones de aplicaciones y widgets, lo cual hace que sea la opción ideal tanto si eres principiante como si eres experto en la creación de formularios.
La gran selección de plantillas, widgets e integraciones es impresionante y la única desventaja de Jotform son sus límites en cuanto al número de formularios y envíos, así como sus precios relativamente altos para los planes de pago. La aplicación móvil para crear formularios es una característica excelente que hace que Jotform destaque con respecto a otros creadores de formularios.
Ari es un redactor, editor y consultor de marketing digital veterano. Con sangre creativa, Ari tiene 14 años de experiencia en el sector y siempre intenta mantenerse al día de las tendencias y los desarrollos actuales. Vive en Reino Unido con sus tres beagles Zeke, Hope y Sandy, quienes siempre hacen que la vida sea interesante.
4.3
Opiniones de usuarios
Basado enn 142 reseñas en 13 idioma/s
Las opiniones de los usuarios no están verificadas
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Jotform permite crear formularios de forma fácil e intuitiva
No es necesario disponer de conocimientos de programación. La creación de formularios es bastante sencillo. Dispone de cientos de plantillas de ejemplo e incluso puedes copiar los formularios diseñados y compartidos por otros usuarios.
Pilates Daiane Silva, España 25 de Octubre de 2021
Excelente, muy facil de usar, demasiado util. Llevo algun tiempo usandolo y es excelente, tiene muchas funcionalidades, puedes conectarlo con apis y gadgets muy avanzados. realmente una herremienta que tu sitio debe poseer. Por poco dinero pueden dejarlo sin marca.
Funciona bien, es rapido e intuitivo, y la opcion gratuita pra probar y pocos formularios esta muy bien. Tienes planes de pago asequibles. Enlazarlo en muy simple y lo puedes poner donde quieras, se implementa muy sencillo, así que es une genial opcion
Es muy buen creador de formulario, y ejerce funciones muy importantes.
Me gustó la manera en la que me ahorro tiempo y espacio en la edición, ahora todo me resulta fácil con esta app online, tomando en cuenta que las opciones y el modelo de edición que nos ofrece es adaptable a cualquier tipo de dispositivo, y lo podemos manejar muchas personas.
He introducido el formulario Jotform en mi web. Ha sido una decision muy afirtunada. Me ha ayudado mucho en rapidez y en llegar a mucha gente que no esperaba. Es facil de utulizar, directa y clara. Transparente. He quedado sorprendido de los clientes que he aconseguido con Jotform. Es por eso que recomiendo ese formulario, en vez de otros que habia probado anteriormente y no me resultaban satisfactorias. Gracias Jotform!
Hola
Mi experiencia con Jotform es genial. Me ha abierto las puertas a mis clientes. Tanto es asi que decidí que sea mi unica via para comprar mis productos. Jotform facilita de una manera facil, directa y clara que un cliente adquiera el producto deseado.
Asi pues, he descartado el mail y el watsapp. Todas mis vendas las dirijo atraves del formulario Jotform que he puesto en mi web.
Altamente recomendable.
Gracias Jotform
Tras pocos días de uso, se ve un servicio bastante completo, mucho más que el simple Google Forms, incluso en su programa gratuito. Se pueden integrar pagos y muchas otras cosas, apps y servicios. Bastante completo y gratuito. Recomendable.
Estuve buscando una herramienta que me facilitara la creación de formularios que permita la integración con otros servicios, así como insertar condiciones lógicas en forma sencilla e intuitiva, y vaya que sí cummple con estos cometidos. Mi empresa está muy feliz de haber adoptado a Jotform.
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